کسٹمر مینجمنٹ
Shopify POS میں کسٹمر پروفائل کسٹمر کی رابطے کی معلومات، خریداری کی ہسٹری اور ترجیحات کو محفوظ کر کے آپ کو ان کے ساتھ مضبوط تعلقات استوار کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ آپ براہ راست POS ایپ سے کسٹمر پروفائل بنا سکتے ہیں اور ان کا نظم کر سکتے ہیں، جس سے خریداری کے تجربے کو ذاتی نوعیت کا بنانا اور مارکیٹنگ اور سیلز کے مقاصد کے لیے درست ریکارڈ رکھنا آسان ہو جاتا ہے۔
جب آپ کسٹمر کی تفصیلات محفوظ کرتے ہیں، تو آپ انہیں مستقبل کے آرڈر میں تیزی سے شامل کر سکتے ہیں، ڈیجیٹل رسیدیں بھیج سکتے ہیں، اور ان کی خریداری کی ہسٹری ٹریک کر سکتے ہیں۔ کسٹمر پروفائل میں رابطے کی معلومات، شپنگ ایڈریس، ٹیکس استثنیٰ کا سٹیٹس، اور مارکیٹنگ کی ترجیحات شامل ہو سکتی ہیں۔ آپ مخصوص معلومات جیسے کہ سالگرہ یا لائلٹی پروگرام کا سٹیٹس محفوظ کرنے کے لیے کسٹم میٹافیلڈ بھی شامل کر سکتے ہیں۔
اگر آپ Shopify POS Pro استعمال کرتے ہیں، تو آپ چیک آؤٹ کے دوران کسٹمر کی تفصیلات کو تجویز کردہ یا لازمی کے طور پر سیٹ کر سکتے ہیں تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کا سٹاف کسٹمر کی معلومات کو مستقل طور پر حاصل کرے۔ کسٹمر پروفائل ٹارگٹڈ مارکیٹنگ مہم کے لیے آپ کی کسٹمر بیس کو تقسیم کرنے میں بھی مدد کرتے ہیں، جیسے کسی مخصوص ریٹیل لوکیشن کے قریب رہنے والے کسٹمر کو ان سٹور ایونٹ کی تشہیر کرنا۔