Customer View ایپ

Customer View ایپ آپ کو ایک Android ڈیوائس کو Shopify POS کے لیے گاہک کے سامنے والے ڈسپلے کے طور پر استعمال کرنے کی سہولت دیتی ہے۔ چیک آؤٹ کے دوران، Customer View گاہک کے کارٹ کے بارے میں درج ذیل تفصیلات دکھاتا ہے:

• لائن آئٹم کا نام، مقدار، اور قیمت
• کسٹمر کا نام
• ڈسکاؤنٹ
• ٹیکس
• آرڈر کا ٹوٹل اور سب ٹوٹل

ڈیوائس کے تقاضے

آپ کی ڈیوائس کا درج ذیل تقاضوں پر پورا اترنا ضروری ہے:

• ایک Android ڈیوائس جس پر ورژن 7.0 (Nougat) یا اس سے نیا ورژن چل رہا ہو
• 7 سے 8 انچ کا ٹیبلیٹ
• Google Play سٹور تک رسائی ہو

Customer View ایپ کی حدود

Customer View ایپ دستخط کو سپورٹ نہیں کرتی ہے۔

Shopify POS اور Customer View کو پیئر کریں

Customer View ایپ آپ کی Shopify POS ڈیوائس کے ساتھ پیئر ہونے کے بعد، پیئر ہی رہتی ہے۔ Customer View ایپ Android ٹیبلیٹ ڈیوائس کے لیے لینڈ سکیپ یا پورٹریٹ ویو میں، اور Android POS ڈیوائس کے لیے صرف پورٹریٹ ویو میں ڈسپلے ہوتی ہے۔

Customer View ایپ آپ کے لوکل نیٹ ورک کے ذریعے Shopify POS کے ساتھ پیئر کی گئی ہے۔ یقینی بنائیں کہ دونوں ڈیوائس Wi-Fi یا ایتھرنیٹ کا استعمال کرتے ہوئے ایک ہی لوکل نیٹ ورک سے جڑی ہوئی ہیں۔

اقدامات:

1. Shopify POS سے، آئیکن > ہارڈ ویئر سیٹ اپ کریں پر ٹیپ کریں۔
2. گاہک کے سامنے والے ڈسپلے پر ٹیپ کریں، اور پھر اپنی ڈیوائس پر Customer View ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے سکرین پر موجود ہدایات پر عمل کریں، اور پھر اسے Shopify POS کے ساتھ پیئر کریں۔
3. کنکشن کو برقرار رکھنے یا ایپ کو خودکار طور پر دوبارہ منسلک ہونے کی اجازت دینے کے لیے، تصدیق کریں کہ دونوں ایپ فور گراؤنڈ میں چل رہی ہیں۔

اگر آپ Shopify POS سے باہر نکلتے ہیں یا اگر آپ کی ڈیوائس سلیپ موڈ میں چلی جاتی ہے اور سکرین کالی ہو جاتی ہے، تو منقطع ہو گیا، دوبارہ منسلک کرنے کے لیے Shopify POS سے رجوع کریں کا بینر ظاہر ہو سکتا ہے۔ آپ کی ڈیوائس کو ان لاک کرنے یا Shopify POS کھولنے سے Customer View دوبارہ منسلک ہو جانا چاہیے۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو کام نہیں کر رہا؟ دوبارہ پیئر کریں پر ٹیپ کریں اور پیئرنگ کے اقدامات پر عمل کریں۔

Customer View، Wi-Fi یا ایتھرنیٹ کا استعمال کر کے لوکل نیٹ ورک سے کنیکٹ ہو سکتا ہے لیکن شروع سے پیئرنگ کے فلو سے گزرے بغیر Wi-Fi اور ایتھرنیٹ کے درمیان منتقل نہیں ہو سکتا۔

اگر آپ کو مسلسل پیئرنگ کے مسائل کا سامنا ہے، تو ٹربل شوٹنگ میں بتائے گئے اقدامات پر عمل کریں۔

Customer View کو Shopify POS سے ڈس کنیکٹ کریں

آپ Customer View کو کسی بھی وقت Shopify POS سے ڈس کنیکٹ کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

1. Shopify POS سے، آئیکن پر ٹیپ کریں۔

2. ہارڈ ویئر سیکشن میں، Customer View پر ٹیپ کریں۔

3. Customer View کو Forget کریں پر ٹیپ کریں۔

Customer View ایپ کے ڈسپلے کو حسب ضرورت بنانا

آپ درج ذیل تبدیلیاں کرنے کے لیے اپنے Shopify ایڈمن میں ڈسپلے ایڈیٹر استعمال کر سکتے ہیں:

• اپنے برانڈ کے رنگ سیٹ کریں
• آئیڈل سکرین کو حسب ضرورت بنائیں
• قبول شدہ کارڈ کی اقسام ڈسپلے کریں
• ایک کسٹم شکریہ کا پیغام شامل کریں
• پروڈکٹ امیج ڈسپلے کو حسب ضرورت بنائیں

ٹربل شوٹنگ

اگر آپ کو Shopify POS اور Customer View ایپ کے درمیان کنیکٹیوٹی کے مسائل کا سامنا ہے، تو ان اقدامات پر عمل کریں۔

اقدامات:

1. اس بات کی تصدیق کریں کہ Customer View ایپ ڈیوائس پلگ ان ہے۔
2. اس بات کی تصدیق کریں کہ آپ کا نیٹ ورک کنکشن مستحکم ہے۔
3. تصدیق کریں کہ ڈیوائس ایک ہی نیٹ ورک پر ہیں۔ اگر Wi-Fi استعمال کر رہے ہیں تو انہیں ایک ہی SSID شیئر کرنا چاہیے۔
4. Customer View ایپ کو Shopify POS سے ڈس کنیکٹ کریں۔
5. Shopify POS اور Customer View ایپ بند کریں۔
6. Shopify POS اور Customer View ایپ کھولیں اور انہیں پیئر کریں۔
7. اگر Customer View ایپ اب بھی منسلک نہیں ہو رہی ہے، تو Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔