ورچوئل شاپنگ کے تجربات

آپ ورچوئل شاپنگ اپوائنٹمنٹس، لائیو سوشل میڈیا براڈکاسٹس، اور پروڈکٹ پوسٹس کے ذریعے کسٹمرز سے براہ راست جڑ سکتے ہیں۔ یہ فارمیٹس آپ کو شاپنگ کے تجربے کو ذاتی نوعیت کا بنانے، حقیقی وقت میں سوالات کے جوابات دینے، اور کسٹمرز جہاں کہیں بھی ہوں ان تک پہنچنے کی سہولت دیتے ہیں۔

لائیو ویڈیو کے ذریعے فروخت کریں

آپ Shopify سے جڑے پلیٹ فارمز پر لائیو اور شاپ ایبل ویڈیو مواد کے ذریعے براہ راست کسٹمرز کو فروخت کر سکتے ہیں۔ جب کسٹمرز آپ کا لائیو یا ویڈیو مواد دیکھتے ہیں، تو وہ پلیٹ فارم چھوڑے بغیر آپ کی پروڈکٹس براؤز اور خرید سکتے ہیں۔

آپ شاپ ایبل ویڈیو مواد کے لیے درج ذیل سیلز چینلز یا سوشل میڈیا ٹولز استعمال کر سکتے ہیں:

• TikTok Shop: جب آپ TikTok پر لائیو جاتے ہیں، تو ناظرین براہ راست آپ کی LIVE سے آپ کی پروڈکٹس براؤز اور خرید سکتے ہیں۔ آپ شاپ ایبل ان فیڈ ویڈیوز بھی بنا سکتے ہیں اور اپنے TikTok پروفائل پر پروڈکٹس کی فہرست بنا سکتے ہیں۔
• YouTube Shopping: اپنی YouTube ویڈیوز میں پروڈکٹس کو ٹیگ کریں تاکہ ناظرین YouTube چھوڑے بغیر خریداری کر سکیں۔ یہ Google اور YouTube سیلز چینل کے ذریعے دستیاب ہے۔
• Facebook اور Instagram Live: پروڈکٹس دکھانے، پروموشنز کا اعلان کرنے، اور حقیقی وقت میں کسٹمرز کے سوالات کا جواب دینے کے لیے Facebook یا Instagram پر لائیو جائیں۔ Instagram Live کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، Instagram ہیلپ سینٹر دیکھیں۔

شاپ ایبل پوسٹس اور سٹوریز استعمال کریں

Instagram Shopping آپ کو پوسٹس اور سٹوریز میں پروڈکٹس ٹیگ کرنے کی سہولت دیتا ہے تاکہ کسٹمرز Instagram چھوڑے بغیر براہ راست خریداری کر سکیں۔ اسے Facebook اور Instagram بذریعہ Meta سیلز چینل کے ذریعے سیٹ اپ کریں۔

آپ Facebook اور Instagram پر پوسٹس اور سٹوریز کا استعمال کر کے نئی آنے والی چیزوں یا فعال پروموشنز کی طرف توجہ مبذول کروا سکتے ہیں اور اپنے سٹور کے ارد گرد کمیونٹی بنانے کے لیے کسٹمرز کے تبصروں کا جواب دے سکتے ہیں۔

Shopify میں دستیاب تمام سوشل کامرس سیلز چینلز کے جائزے کے لیے، سوشل کامرس سیلز چینلز دیکھیں۔

ورچوئل شاپنگ اپوائنٹمنٹس بُک کریں

آپ ان کسٹمرز کے لیے ون آن ون ویڈیو اپوائنٹمنٹس پیش کر سکتے ہیں جو پروڈکٹس کے انتخاب میں ذاتی نوعیت کی مدد چاہتے ہیں۔ ایک اپوائنٹمنٹ کے دوران، آپ پروڈکٹ کی تفصیلات پر بات کر سکتے ہیں، سوالات کے جوابات دے سکتے ہیں، اور کسٹمرز کو وہ چیز تلاش کرنے میں مدد کر سکتے ہیں جو وہ ڈھونڈ رہے ہیں۔ کسٹمرز کو اپوائنٹمنٹس بُک کرنے کی سہولت دینے کے لیے آپ Shopify App Store سے اپوائنٹمنٹ بُکنگ ایپ استعمال کر سکتے ہیں۔

مثال کے طور پر، اگر آپ کھیلوں کا لباس فروخت کرتے ہیں، تو آپ کے کسٹمرز کسی پروڈکٹ کی فٹنگ یا مخصوص تفصیلات پر بات کرنے کے لیے اپوائنٹمنٹ بُک کر سکتے ہیں۔ اپنے کسٹمرز سے ان کی ضروریات کے بارے میں بات کرنے سے آپ کو ایسی پروڈکٹ تجویز کرنے میں بھی مدد مل سکتی ہے جو ان کے لیے زیادہ موزوں ہو۔

اپوائنٹمنٹ کے دوران، آپ یہ ٹریک کرنے کے لیے کہ آپ کے کسٹمر نے کیا خریدنے کا فیصلہ کیا ہے ایک ڈرافٹ آرڈر بنا سکتے ہیں۔ اپوائنٹمنٹ ختم ہونے کے بعد، اپنے کسٹمر کو رسید ای میل کریں تاکہ وہ ادائیگی مکمل کر سکیں۔