Collabs کی کمیونٹی گائیڈ لائنز کو سمجھنا

اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ Collabs کریئٹر اور برانڈ کی بہترین کمیونٹی ہے، جن کریئٹر کے ساتھ آپ کام کرتے ہیں ان کے لیے کریئٹر کے لیے Collabs کی کمیونٹی گائیڈ لائنز پر عمل کرنا ضروری ہے۔

Collabs ان کریئٹر کے خلاف کارروائی کرے گا جو Collabs کی کمیونٹی گائیڈ لائنز پر عمل نہیں کرتے ہیں۔

Collabs کی کمیونٹی گائیڈ لائنز کی خلاف ورزی کرنے والے کریئٹر کے لیے نتائج

آپ کے اوپن ایکسیس پروگرام میں شامل کریئٹر، جنہوں نے Collabs کی کمیونٹی گائیڈ لائنز کی خلاف ورزی کی ہے، درج ذیل کارروائیوں کے تابع ہیں:

• کریئٹر کو ہائی رسک کے طور پر فلیگ کیا جاتا ہے۔
• ان کا کمیشن خودکار طور پر کم ہو کر 0% رہ جاتا ہے۔
• تمام زیر التوا پے آؤٹ منسوخ کر دیے جاتے ہیں۔
• آپ کریئٹر کے ساتھ اپنا کنکشن پاز کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں، جو ان کے ایفیلیئٹ لنک اور ڈسکاؤنٹ کوڈ کو غیر فعال کر دیتا ہے۔

وہ کریئٹر جن کے ساتھ آپ کی منظور شدہ پارٹنرشپ ہے، اور جنہوں نے Collabs کی کمیونٹی گائیڈ لائنز کی خلاف ورزی کی ہے، وہ درج ذیل کارروائیوں کے تابع ہیں:

• کریئٹر کو ہائی رسک کے طور پر فلیگ کیا جاتا ہے۔
• Shopify کی جانب سے خودکار طور پر ایک تنازعہ کھولا جاتا ہے، جو کریئٹر کے کمیشن کو اس وقت تک ہولڈ پر رکھتا ہے جب تک کہ آپ تنازعہ حل نہ کر لیں، جس میں ان کی کسی بھی زیر التوا کمیشن کی ادائیگیوں کو ادا کرنا یا منسوخ کرنا شامل ہو سکتا ہے۔
• اگر آپ 30 دن کے اندر کریئٹر کے ساتھ براہ راست تنازعہ حل نہیں کرتے ہیں، تو Collabs درج ذیل کرے گا:
  • آپ کے کنکشن کو کریئٹر کے ساتھ پاز کر دے گا۔
  • کمیشن، گفٹ، اور کریئٹر کے ایفیلیئٹ لنک اور ڈسکاؤنٹ کوڈ منسوخ کرے گا۔
  • ان تبدیلیوں کے بارے میں کریئٹر کو مطلع کرے گا۔
• اگر Shopify کی جانب سے کسی کریئٹر کو Collabs استعمال کرنے سے بلاک کر دیا جاتا ہے، تو آپ ان کے ساتھ کام جاری نہیں رکھ سکتے، اور انہیں ان بلاک کرنے کے لیے کوئی مزید کارروائی نہیں کی جا سکتی۔

ہائی رسک کریئٹر دیکھیں

اگر آپ کسی ایسے کریئٹر کے ساتھ کام کر رہے ہیں جس نے Collabs کی کمیونٹی گائیڈ لائنز کی خلاف ورزی کی ہے، تو Shopify انہیں ہائی رسک کے طور پر فلیگ کرتا ہے، ساتھ ہی دیگر کارروائیاں بھی کرتا ہے جس کا انحصار اس بات پر ہوتا ہے کہ آیا کریئٹر اوپن ایکسیس پروگرام میں ہے یا منظور شدہ پارٹنرشپ میں۔ کریئٹر کو ای میل کے ذریعے مطلع کیا جاتا ہے۔

ہائی رسک کے طور پر فلیگ کیے گئے کریئٹر کو دیکھنے کے لیے، آپ اپنے کنکشن ٹیبل پر رسک فلٹر شامل کر سکتے ہیں۔ کسی کریئٹر کی پروفائل میں، آپ رسک کا تجزیہ سیکشن بھی دیکھ سکتے ہیں، جو Shopify کی جانب سے تفویض کردہ رسک لیول اور تفویض کردہ رسک لیول کی وجہ کو ظاہر کرتا ہے۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپس > Collabs پر جائیں۔

2. کنکشن پر کلک کریں۔

3. بٹن پر کلک کریں۔

4. فلٹر شامل کریں + پر کلک کریں، ڈراپ ڈاؤن مینو سے رسک کو منتخب کریں، اور پھر ہائی کو منتخب کریں۔

5. اختیاری: کسی کریئٹر کی پروفائل میں رسک کا تجزیہ کے سیکشن کا جائزہ لینے کے لیے اس پر کلک کریں۔

کریئٹر کے ساتھ تنازعات کو ہینڈل کریں

آپ کے Collabs کریئٹر کے ساتھ درج ذیل طریقوں سے تنازعات ہو سکتے ہیں:

• وہ تنازعات جو آپ خود Collabs ایپ میں بناتے ہیں، یا وہ تنازعات جو Shopify خودکار طور پر اس وقت کھولتا ہے جب کوئی ایسا کریئٹر جس کے ساتھ آپ کی منظور شدہ پارٹنرشپ ہو، ہائی رسک کے طور پر فلیگ کیا جاتا ہے کیونکہ انہوں نے Collabs کمیونٹی گائیڈ لائنز کی خلاف ورزی کی ہوتی ہے۔
• وہ تنازعات جن میں زیر التواء کمیشن کی ادائیگیاں شامل ہیں، یا ایسے تنازعات جن میں کوئی مخصوص کمیشن کی ادائیگیاں شامل نہیں ہیں۔

اگر آپ کے کوئی فعال تنازعات ہیں، تو آپ کو ان کے بارے میں آپ کی Collabs ایپ کے اوور ویو پیج پر مطلع کیا جاتا ہے، اور آپ تنازعات کو حل کرنے کے لیے ایکشن لے سکتے ہیں۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپس > Collabs پر جائیں۔

2. اوور ویو پیج پر، تنازعات حل کریں پر کلک کریں۔

3. کنکشن پیج پر، کسی کریئٹر کے ساتھ تنازعہ حل کرنے کے لیے اس پر کلک کریں۔

4. تنازعہ حل کریں پر کلک کریں۔

5. ڈائیلاگ میں، تنازعہ کی تفصیلات کا جائزہ لیں، جیسے کہ Shopify نے کریئٹر کو ہائی رسک کے طور پر کیوں فلیگ کیا، اور پھر درج ذیل میں سے کوئی ایک کام کریں:

   • کریئٹر کے ساتھ کام جاری رکھنے کے لیے، حل کریں اور منسلک رہیں کو منتخب کریں۔
   • کریئٹر کے ساتھ اپنا کنکشن موقوف کرنے کے لیے، کنکشن اور مراعات کو موقوف کر کے حل کریں کو منتخب کریں۔

6. تنازعہ حل کریں پر کلک کریں۔