عام پراڈکٹ CSV امپورٹ کے مسائل کے حل

اگر آپ کو اپنی پراڈکٹ کی CSV فائل اپ لوڈ کرنے میں مسئلہ درپیش ہے، تو چیک کریں کہ آیا یہ مسئلہ درج ذیل حل میں موجود ہے۔ اگر آپ کو اب بھی مسائل کا سامنا ہے، تو Shopify Support سے رابطہ کریں۔

ایرر میسج

ویریئنٹ بنانے کی یومیہ حد پوری ہو گئی ہے، دوبارہ کوشش کریں

500,000 یا اس سے زیادہ پروڈکٹ ویرینٹ والے سٹور کے لیے (سوائے Plus سٹور کے)، 24 گھنٹوں کے دوران CSV اپ لوڈ (یا API) کے ذریعے 10,000 سے زیادہ نئے ویرینٹ نہیں بنائے جا سکتے۔ 24 گھنٹے کا ٹائمر دن کے پہلے اپ لوڈ کے وقت شروع ہوتا ہے۔

فلفلمنٹ سروس خالی نہیں ہو سکتی

آپ کو اس فلفلمنٹ سروس کا نام درج کرنا ہوگا جو آپ استعمال کر رہے ہیں۔ اگر آپ فلفلمنٹ سروس استعمال نہیں کر رہے ہیں، تو اسے manual پر سیٹ کیا جانا چاہیے۔

لائن ##-# کو نظر انداز کر دیا گیا کیونکہ ہینڈل example پہلے سے موجود ہے

ہینڈل کو ہر انفرادی پراڈکٹ کی منفرد شناخت کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کی CSV میں ہر پراڈکٹ کے لیے ایک منفرد ہینڈل موجود ہو۔

لائن ##-# کو نظر انداز کر دیا گیا کیونکہ اس میں پراڈکٹ کا ڈیٹا شامل نہیں تھا

اس کا مطلب ہے کہ کم از کم ایک پراڈکٹ ایسی ہے جس کا ہینڈل تو ہے، لیکن کوئی پراڈکٹ ٹائٹل نہیں ہے۔

لائن پر غیر قانونی کوٹنگ

یہ ایرر اس وقت آتا ہے جب آپ جس CSV فائل کو امپورٹ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اس میں کوئی غیر قانونی کریکٹر موجود ہو۔ اسے ٹھیک کرنے کے لیے، یاد رکھیں کہ آپ کی CSV فائل کو لازمی طور پر UTF-8 انکوڈ شدہ ہونا چاہیے۔

بعض اوقات، یہ ایرر غائب یا اضافی کوٹ (quote) کی وجہ سے آتا ہے۔

غلط ہیڈر چیک

اس لائن سے تصویر ہٹائیں اور دوبارہ کوشش کریں۔ اگر اس سے مسئلہ حل ہو جاتا ہے، تو پھر تصویر کو کہیں اور ہوسٹ کرنے کی کوشش کریں۔

نامانوس CSV ہیڈر: غائب ہیڈر

آپ کی CSV فائل کی پہلی لائن یہ ہونی چاہیے:

Handle,Title,Body (HTML),Vendor,Type,Tags,Published,Option1 Name,Option1 Value,Option2 Name,Option2 Value,Option3 Name,Option3 Value,Variant SKU,Variant Grams,Variant Inventory Tracker,Variant Inventory Qty,Variant Inventory Policy,Variant Fulfillment Service,Variant Price,Variant Compare-at Price,Variant Requires Shipping,Variant Taxable,Variant Barcode,Image Src,Image Alt Text

پہلی لائن کے آخر میں اضافی وائٹ سپیس چیک کرنا یاد رکھیں۔

انوینٹری پالیسی فہرست میں شامل نہیں ہے

انوینٹری پالیسی کو 'deny' یا 'continue' پر سیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔

انوینٹری کی مقدار خالی نہیں ہو سکتی

انوینٹری کی مقدار سیٹ کرنا ضروری ہے۔ اگر آپ انوینٹری ٹریک نہیں کر رہے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ ویریئنٹ انوینٹری ٹریکر کو خالی چھوڑ دیا گیا ہے۔ بصورت دیگر، پلیٹ فارم کو انوینٹری کی مقدار درکار ہوتی ہے۔

انوینٹری کی مقدار کوئی نمبر نہیں ہے

آپ کو سٹاک میں موجود آئٹم کی مقدار کے لیے ایک نمبر ویلیو درج کرنی ہوگی۔

لائن پر غائب یا اضافی کوٹ (quote)

یہ Excel یا کسی دوسرے سپریڈ شیٹ پروگرام کے ذریعے کرلی کوٹ (سمارٹ کوٹ) شامل کرنے کا نتیجہ ہو سکتا ہے۔ ان کوٹ کو سٹریٹ کوٹ سے تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، ایک ٹیکسٹ ایڈیٹر میں فائل کھولیں، اور تلاش کریں اور تبدیل کریں (search and replace) کے ذریعے “ “ کو ایسے کوٹ میں تبدیل کریں جو اس طرح دکھائی دیں: " "۔

ایک اور ممکنہ وجہ کوئی اضافی کوٹ ہو سکتا ہے جسے فائل میں شامل کیا گیا ہو۔ ٹیکسٹ ایڈیٹر میں فائل کھولیں اور وہ لائن تلاش کریں جس میں ایرر ہے۔ اضافی کوٹ کے لیے فیلڈز کا جائزہ لیں اور انہیں ہٹا دیں۔

درست پراڈکٹ کیٹیگری نہیں ہے

آپ کی درج کردہ پراڈکٹ کیٹیگری Shopify کی معیاری پراڈکٹ ٹیکسومی میں درج مکمل پراڈکٹ کیٹیگری کے بریڈکرمب یا کیٹیگری کی ID سے مماثل نہیں ہے۔ آپ کو کیٹیگری کے بریڈکرمب یا کیٹیگری ID سے بالکل مماثلت کرنی ہوگی۔

توثیق ناکام ہو گئی: تصویر ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کے دوران ایک ایرر پیش آیا

تصویر کی ایک فائل غائب ہے۔

توثیق ناکام ہو گئی: getaddrinfo: nodename اور servname فراہم نہیں کیے گئے، یا نامعلوم ہیں

یہ ایرر اس وقت آتا ہے جب تصویر کے URL میں کوئی غلطی ہو۔ تصویر کے URL کے سامنے http:// ہونا ضروری ہے۔ اسے تصویر کا عوامی طور پر قابل رسائی براہ راست لنک بھی ہونا چاہیے۔

توثیق ناکام ہو گئی: آپشن منفرد نہیں ہیں

یہ ایرر اس وقت پیش آتا ہے جب کسی پراڈکٹ میں ڈپلیکیٹ آپشن ہوں۔ ہو سکتا ہے آپ نے ایک ہی آپشن ویلیو کے ساتھ دو ویریئنٹ والی کوئی پراڈکٹ سیٹ اپ کی ہو (مثال کے طور پر، 2 میڈیم پراڈکٹ، دونوں سیاہ رنگ میں)۔ اگر آپشن ویلیو منفرد ہیں، تو CSV میں کہیں اور اسی ہینڈل کے ساتھ کوئی پراڈکٹ ڈپلیکیٹ ہو سکتی ہے۔

توثیق ناکام ہو گئی: قیمت خالی نہیں ہو سکتی

اس لائن میں قیمت شامل کی جانی چاہیے۔

توثیق ناکام ہو گئی: اپ لوڈ کردہ تصویر 20 میگا پکسل کی حد سے زیادہ ہے

آپ کی پراڈکٹ کی تصاویر کا سائز 5000 x 5000 px، یا 25 میگا پکسلز تک کچھ بھی ہو سکتا ہے۔ تصویر کا سائز کم کریں یا کوئی مختلف تصویر استعمال کریں۔

توثیق ناکام ہو گئی: ویلیو کا ایک درست پراڈکٹ حوالہ ہونا ضروری ہے

یہ ایرر اس وقت پیش آتا ہے جب آپ کی CSV میٹافیلڈ میں کسی پراڈکٹ کا حوالہ دینے کی کوشش کرتی ہے، لیکن وہ پراڈکٹ ابھی تک آپ کے سٹور میں موجود نہیں ہے۔ چونکہ میٹافیلڈ میں پراڈکٹ کے حوالوں کے لیے کسی موجودہ پراڈکٹ کا حوالہ دینا ضروری ہے، لہٰذا آپ کسی میٹافیلڈ میں پراڈکٹ کا حوالہ دینے سے پہلے اسے اپنے سٹور میں شامل کر کے یہ مسئلہ حل کر سکتے ہیں۔

اپنی پراڈکٹ کو متعدد مراحل میں امپورٹ کرنے پر غور کریں۔ سب سے پہلے، میٹافیلڈ ویلیو کے بغیر اپنی پراڈکٹ کو اپنے سٹور میں امپورٹ کریں۔ اس کے بعد، میٹافیلڈ ویلیو کو واپس اپنی CSV فائل میں شامل کریں، اور پھر ایک اور امپورٹ کریں جو پراڈکٹ کو اوور رائٹ کر دے۔ یہ مطلوبہ میٹافیلڈ ویلیو رکھنے کے لیے آپ کی تمام پراڈکٹ کو اپ ڈیٹ کر دیتا ہے، اور اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ میٹافیلڈ میں ان کا حوالہ دینے سے پہلے پراڈکٹ آپ کے سٹور میں موجود ہوں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

میرے ایکسپورٹ میں بے ترتیب حروف شامل ہیں۔ کیا آپ بین الاقوامی زبانیں ہینڈل کرتے ہیں؟

Shopify کسی بھی ایسی زبان یا حروف کو سپورٹ کرتا ہے جو UTF-8 انکوڈنگ میں شامل ہوں۔ اگر آپ کو اپنی پروڈکٹ کی تفصیلات میں عجیب و غریب حروف نظر آ رہے ہیں، تو اس کا ممکنہ طور پر یہ مطلب ہے کہ آپ کی CSV فائل UTF-8 انکوڈنگ استعمال نہیں کر رہی ہے۔ اسے ٹھیک کرنے کے لیے، فائل کو ایک ٹیکسٹ ایڈیٹر میں کھولیں۔ اسے دوبارہ محفوظ کریں، اور یہ یقینی بنائیں کہ آپ UTF-8 انکوڈنگ کی وضاحت کرتے ہیں۔

میں نے اپنی CSV اپ لوڈ کرنے کی کوشش کی اور ایک Choose column headings ونڈو نمودار ہوئی

جب آپ کی CSV فائل کے ہیڈر غلط ہوں تو یہ ونڈو ظاہر ہوتی ہے۔ آپ اپنی CSV فائل کو Shopify میں امپورٹ کرنے میں مدد کے لیے ڈراپ ڈاؤن مینو سے درست ہیڈر منتخب کر سکتے ہیں۔