سپلائی چین اور فلفلمنٹ کا عمل

کسی پروڈکٹ کے بننے سے لے کر کسٹمر کے ہاتھ تک پہنچنے کے راستے کو اس کی سپلائی چین کہا جاتا ہے۔ ہر وہ کاروبار یا شخص جو اپنے سفر میں پروڈکٹ کے رابطے میں آتا ہے وہ اس کی سپلائی چین کا حصہ ہے۔

آپ کی سپلائی چین آپ کے آرڈر کے لیے فلفلمنٹ کے عمل کا ایک بڑا حصہ بناتی ہے۔ آپ کو اپنی پروڈکٹ کی سپلائی چین کے اہم حصوں کو سمجھنا چاہیے تاکہ آپ جان سکیں کہ اسے کب بہتر بنانا مناسب ہے، جیسے یہ جاننا کہ کب سپلائر کو تبدیل کرنا ہے، مختلف شپنگ کے اختیارات کی پیشکش کرنی ہے، یا اپنی پروڈکٹ لائن سے کسی پروڈکٹ کو ہٹانا ہے۔

سپلائی چین کے اندر کردار

سپلائی چین کے اندر وہ اہم کردار جن سے آپ کو آگاہ ہونا چاہیے، ان میں مینوفیکچرر، ہول سیلر، ریٹیلر، اور شپنگ کیریئر شامل ہیں۔

مینوفیکچرر

مینوفیکچرر پروڈکٹ بناتے ہیں، لیکن عام طور پر وہ براہ راست عوام کو فروخت نہیں کرتے ہیں۔ اس کے بجائے، وہ ہول سیلر کو بڑی مقدار میں فروخت کرتے ہیں۔

مینوفیکچرر کے پاس عام طور پر فی-آئٹم لاگت سب سے سستی ہوتی ہے، لیکن آپ کو عام طور پر بڑی مقدار میں پروڈکٹ کا آرڈر دینا پڑتا ہے، جس کے اخراجات زیادہ تر چھوٹے کاروبار برداشت نہیں کر سکتے۔ مینوفیکچرر بھی عام طور پر آپ کے کسٹمر کو آئٹم شپ نہیں کرتے ہیں۔ جو کاروبار مینوفیکچرر سے خریدتے ہیں انہیں خریدی گئی پروڈکٹ کو اسٹاک اور شپ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

مینوفیکچرر سے براہ راست خریداری عام طور پر ایسا کام ہے جو چھوٹے کاروبار کافی حد تک بڑھنے کے بعد کرتے ہیں۔ ایک کاروبار کے کافی حد تک بڑا ہو جانے کے بعد، وہ بڑی مقدار میں پروڈکٹ کا آرڈر دینے اور انہیں ذخیرہ کرنے کے لیے ویئر ہاؤس کے اخراجات برداشت کر سکتے ہیں۔ تاہم، شروعات کے لیے، زیادہ تر چھوٹے کاروبار ہول سیلر سے خریداری کرتے ہیں۔

ہول سیلر

ہول سیلر عام طور پر مختلف مینوفیکچرر سے پروڈکٹ خریدتے ہیں اور تھوڑی زیادہ قیمت پر ریٹیلر کو پروڈکٹ فروخت کرتے ہیں۔ وہ ایک انڈسٹری سے متعلق پروڈکٹ کو اسٹاک کرنے کی کوشش کرتے ہیں اور عام طور پر صرف ریٹیلر کو فروخت کرتے ہیں، عام عوام کو نہیں۔

ہول سیلر کے پاس کم از کم آرڈر کی حد ہو سکتی ہے لیکن یہ عام طور پر مینوفیکچرر کی کم از کم حد سے کافی کم ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، مینوفیکچرر یہ تقاضا کر سکتا ہے کہ آپ 500 یا 1000 کافی مگ کا آرڈر دیں، جبکہ ایک ہول سیلر انفرادی فروخت کی اجازت دے سکتا ہے یا فی آرڈر صرف 10 کا تقاضا کر سکتا ہے۔ زیادہ تر چھوٹے کاروبار ہول سیلر سے پروڈکٹ خریدتے ہیں کیونکہ ان کی کم از کم حد کم یا بالکل نہیں ہوتی ہے اور وہ آپ کے کسٹمر کو پروڈکٹ شپ کر سکتے ہیں۔

ریٹیلر

اگر آپ عوام کو پروڈکٹ فروخت کرتے ہیں، تو آپ ایک ریٹیلر ہیں۔ زیادہ تر ڈراپ شپنگ کاروبار ریٹیلر ہوتے ہیں جو ہول سیلر یا مینوفیکچرر سے پروڈکٹ خریدتے ہیں۔

اپنی پروڈکٹ خریدتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کسی دوسرے ریٹیلر سے نہیں خرید رہے ہیں کیونکہ اگر آپ براہ راست ہول سیلر یا مینوفیکچرر سے خریدتے ہیں تو اس کے مقابلے میں آپ کو کافی زیادہ قیمت ادا کرنی ہوگی۔

شپنگ کیریئر

سپلائی چین کا ایک اہم حصہ یہ ہے کہ مینوفیکچرر، ہول سیلر، اور ریٹیلر کے درمیان پروڈکٹ کو کس طرح منتقل کیا جاتا ہے۔ چونکہ مینوفیکچرر کے پاس آرڈر کی کم از کم مقدار بڑی ہوتی ہے، اس لیے وہ جن شپنگ کیریئر کا استعمال کرتے ہیں ان میں زیادہ تر کارگو شپنگ کیریئر جیسے کارگو بحری جہاز ہوتے ہیں۔ ہول سیلر عام طور پر کوریئر سروسز استعمال کرتے ہیں جیسے ڈلیوری ٹرک۔

یہ جاننے سے کہ آپ کی پروڈکٹ ان لوکیشن تک اور وہاں سے کیسے منتقل ہوتی ہیں، آپ کو اپنے کسٹمر کو ڈلیوری کی حقیقت پسندانہ تاریخیں دینے میں مدد ملتی ہے۔ مثال کے طور پر، آپ کا ہول سیلر آرڈر پر بہت تیزی سے کارروائی کر سکتا ہے، لیکن اس کے بعد آپ کے کسٹمر کو پروڈکٹ شپ کرنے کے لیے دستیاب سب سے سستا، اور سست ترین شپنگ کا طریقہ منتخب کر سکتا ہے۔

سپلائی چین اور فلفلمنٹ کے عمل کی مثال

اگر آپ کو وہ مکمل عمل معلوم ہے کہ آپ کی پروڈکٹ آپ کے کسٹمر تک کیسے پہنچتی ہے، تو آپ آگے بڑھنے کے ساتھ اپنے کاروبار کو بہتر بنا سکتے ہیں۔

مندرجہ ذیل مثال میں وہ تمام مراحل دکھائے گئے ہیں جو کسی پروڈکٹ کے مینوفیکچرر سے کسٹمر تک جانے میں شامل ہو سکتے ہیں۔

سپلائی چین اور فلفلمنٹ کے عمل کے مراحل
مرحلہتفصیلات
1. مینوفیکچرر پروڈکٹ بناتا ہے۔
  • ہول سیلر کی ضروریات کی بنیاد پر، مینوفیکچرر پروڈکٹ کی درست تعداد بنانے کی کوشش کرتا ہے۔
2. ہول سیلر پروڈکٹ کا آرڈر دیتا ہے۔
  • ہول سیلر اپنے ریٹیلر، جیسے آپ کے اسٹور، کی جانب سے آنے والے آرڈر فلفل کرنے کے لیے پروڈکٹ کی درست مقدار کا اسٹاک رکھنے کی کوشش کرتا ہے۔
  • ہول سیلر مینوفیکچرر کو پروڈکٹ کے لیے ادائیگی کرتا ہے۔
3. مینوفیکچرر پروڈکٹ کو ہول سیلر کو شپ کرتا ہے۔
  • مینوفیکچرر پروڈکٹ کو ہول سیلر تک لے جانے کے لیے ایک کارگو کیریئر کے حوالے کرتا ہے۔
  • مینوفیکچرر کارگو کیریئر کو ادائیگی کرتا ہے۔
4. کارگو کیریئر پروڈکٹ کو ہول سیلر کے پاس لاتا ہے۔
  • منتخب کردہ شپنگ کے طریقے اور کاروبار کی لوکیشن کی بنیاد پر، پروڈکٹ کو بحری جہاز، ہوائی جہاز، یا ٹرک کے ذریعے منتقل کیا جا سکتا ہے۔
  • پروڈکٹ کو پہنچنے میں چند دنوں سے لے کر کئی ہفتے لگ سکتے ہیں۔
5. ہول سیلر پروڈکٹ کو ویئر ہاؤس میں رکھتا ہے۔
  • ہول سیلر اپنی انوینٹری کے نمبر اپ ڈیٹ کرتا ہے تاکہ ریٹیلر کو معلوم ہو کہ کیا دستیاب ہے۔
6. کسٹمر آپ کے اسٹور پر آرڈر دیتا ہے۔
  • آپ کو آرڈر کی تفصیلات کے ساتھ Shopify کی جانب سے ای میل موصول ہوتی ہے۔
  • آرڈر کی رقم آپ کے اگلے پے آؤٹ میں شامل کر دی جاتی ہے۔
  • کسٹمر کو آرڈر کی تصدیق کی ای میل موصول ہوتی ہے۔
7. آپ اپنے ہول سیلر کو آرڈر دیتے ہیں۔
  • اگر آپ کے ہول سیلر کو آپ کے اسٹور سے خودکار آرڈر کی اطلاع موصول ہوتی ہے، تو آپ کو اپنے ہول سیلر کو آرڈر کے بارے میں دستی طور پر بتانے کی ضرورت نہیں ہے۔
  • اگر آپ اپنے ہول سیلر کو ایک حسب ضرورت فلفلمنٹ سروس کے طور پر سیٹ کرتے ہیں، تو آپ کو اپنے ہول سیلر کو ای میل بھیجنے کے لیے دستی طور پر آرڈر کو فلفل شدہ کے بطور نشان زد کرنا ہوگا۔ آرڈر کو فلفل شدہ کے بطور نشان زد کرنے سے آپ کے کسٹمر کو شپنگ کی تصدیق کی ای میل بھی بھیجی جاتی ہے۔
  • اگر آپ کا ہول سیلر کسی اور طریقے سے آرڈر وصول کرنا چاہتا ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ سمجھتے ہیں کہ اپنے آرڈر اپنے ہول سیلر کو کیسے بھیجنے ہیں۔
  • آپ اپنے ہول سیلر کو پروڈکٹ کے لیے ادائیگی کرتے ہیں۔
8. آپ کا ہول سیلر آرڈر فلفل کرتا ہے۔
  • آپ کا ہول سیلر کوریئر سروس استعمال کر کے آپ کے کسٹمر کو آرڈر شپ کرتا ہے۔
  • آپ کا ہول سیلر کوریئر سروس کو ادائیگی کرتا ہے۔
  • آپ کے کسٹمر کو شپنگ کنفرمیشن کی ای میل موصول ہوتی ہے۔
  • اگر شپنگ کیریئر کوئی شپنگ نمبر فراہم کرتا ہے، تو آپ اسے اپنے کسٹمر کو شپنگ اپ ڈیٹ ای میل میں بھیج سکتے ہیں۔
9. کوریئر سروس پروڈکٹ آپ کے کسٹمر تک پہنچاتی ہے۔
  • منتخب کردہ شپنگ کے طریقے پر منحصر، اس میں کچھ دنوں سے لے کر چند ہفتوں تک کا وقت لگ سکتا ہے۔
10. آپ کے کسٹمر کو اپنا آرڈر موصول ہو جاتا ہے۔
  • پروڈکٹ مینوفیکچرر سے کسٹمر تک پہنچ جاتی ہے۔