ڈراپ شپنگ کی خصوصیات

ڈراپ شپنگ کو بعض اوقات کاروبار میں شروعات کرنے والوں کے لیے ایک آسان طریقہ سمجھا جاتا ہے کیونکہ اسے سیٹ اپ کرنا آسان ہوتا ہے اور شروع کرنے میں زیادہ لاگت نہیں آتی۔ تاہم، ڈراپ شپنگ بہت سے بڑے اور کامیاب کاروباروں کے لیے پروڈکٹ سورس کرنے کا ایک عام طریقہ ہے۔

ڈراپ شپنگ کے بہت سے فوائد ہیں، لیکن ممکنہ خامیوں اور ان سے بچنے کا طریقہ جاننے سے آپ کے کاروبار کو کامیاب ہونے میں مدد مل سکتی ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ ڈراپ شپنگ کی خصوصیات کو جانتے ہیں تاکہ آپ کاروبار کے لیے درست فیصلے کر سکیں۔

ڈراپ شپنگ کی خصوصیات

شروع کرنے میں آسان

ڈراپ شپنگ کے پرکشش ہونے کی ایک وجہ یہ ہے کہ اسے سیٹ اپ کرنا آسان ہو سکتا ہے۔ شروع میں، آپ کو صرف پروڈکٹ کا انتخاب کرنے، انہیں فروخت اور مارکیٹ کرنے کی جگہ تلاش کرنے، اور پھر کسی کسٹمر سے آرڈر کروانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ آپ کے سیل کرنے کے بعد، باقی کا کام آپ کا سپلائر کرتا ہے۔

چونکہ ڈراپ شپنگ کا کاروبار شروع کرنا آسان ہے، اس لیے مسابقت پیدا ہونا بھی آسان ہے۔ زیادہ مسابقت کا نتیجہ عام طور پر کم پرافٹ مارجن کی صورت میں نکلتا ہے کیونکہ کاروبار اکثر کم ترین قیمت رکھنے کا مقابلہ کرتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، اپنے مفاد کے لیے فنڈ فراہم کریں دیکھیں۔

شروع کرنے کی کم لاگت

ڈراپ شپنگ کے کاروبار کی شروعاتی لاگت عام طور پر کم ہوتی ہے۔ انوینٹری، ویئر ہاؤسنگ، تحقیق اور ترقی (R&D)، یا ریٹیل کی جگہ سے متعلق کوئی لاگت نہیں ہوتی ہے۔ یہ آپ کو اپنی کوششیں مارکیٹنگ اور اپنے کسٹمر کے لیے خریداری کا ایک اچھا تجربہ تخلیق کرنے پر مرکوز کرنے دیتا ہے۔

شروع کرنے کی کم لاگت بھی زیادہ مسابقت کا باعث بنتی ہے۔ جب آپ کے پاس مسابقت زیادہ ہوتی ہے، تو آپ کو کم آرڈر موصول ہوتے ہیں اور مسابقتی رہنے کے لیے اکثر آپ کو اپنی قیمتیں کم کرنی پڑتی ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، اپنے مفاد کے لیے فنڈ فراہم کریں دیکھیں۔

پروڈکٹ کا وسیع انتخاب

ڈراپ شپنگ سروس کے ساتھ، آپ کو اپنے سٹور میں شامل کرنے کے لیے ہزاروں پروڈکٹ تک رسائی حاصل ہوتی ہے۔ آپ جن پروڈکٹ کو فروخت کرنے کا انتخاب کرتے ہیں انہیں آپ کی پروڈکٹ لائن کہا جاتا ہے۔ جب آپ کو پروڈکٹ کے وسیع انتخاب تک رسائی حاصل ہوتی ہے، تو کسی بھی وقت اپنی پروڈکٹ لائن کو تبدیل کرنا آسان ہو جاتا ہے، جس سے آپ مارکیٹ کے رجحانات اور کسٹمر کے فیڈ بیک پر تیزی سے ردعمل ظاہر کر سکتے ہیں۔

تاہم، اپنی پروڈکٹ لائن میں بہت سی مختلف پروڈکٹ شامل کرنا آپ کے کاروبار پر منفی اثر ڈال سکتا ہے۔ زیادہ تر صورتوں میں، یہ بہتر ہوتا ہے کہ آپ جس قسم کی پروڈکٹ فروخت کرنے کے لیے منتخب کرتے ہیں ان کے لیے ایک ہدف یا مخصوص مارکیٹ (niche) رکھیں۔

مزید معلومات کے لیے، پروڈکٹ کا انتخاب سمجھداری سے کریں دیکھیں۔

آن ہینڈ کوئی انوینٹری نہیں

جب آپ کو خود آرڈر کرنے اور انوینٹری کو سٹاک کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی ہے، تو آپ ویئر ہاؤسنگ کی لاگت پر بچت کرتے ہیں اور فوراً فروخت شروع کر سکتے ہیں۔ آپ کو ویئر ہاؤس کے ساتھ اکاؤنٹس ترتیب دینے یا یہ فیصلہ کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ آپ کی پروڈکٹ کو کس طرح پیکیج کیا جائے۔ سپلائر آپ کے لیے سٹور کرنے اور پیکیجنگ کا سارا کام کرتے ہیں۔

اس کی خامی یہ ہے کہ آپ کا اپنی پروڈکٹ کی کوالٹی، پیکیجنگ کی برانڈنگ، یا آرڈر پروسیسنگ کی رفتار پر کوئی کنٹرول نہیں ہوتا ہے۔ یہ چیزیں مثبت ریویوز اور بار بار آنے والے کسٹمر حاصل کرنے میں مدد کرتی ہیں، جو آپ کے کاروبار کے لیے اہم ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، سپلائر کا انتخاب سمجھداری سے کریں دیکھیں۔

پروڈکٹ کو خود شپ کرنے کی ضرورت نہیں

بزنس چلانے میں شپنگ ایک پیچیدہ حصہ ہو سکتی ہے۔ خود پروڈکٹ شپ کرنے کے بجائے سپلائر استعمال کر کے، آپ بہت سا وقت بچا سکتے ہیں۔ آپ اس شپنگ ڈسکاؤنٹ سے بھی فائدہ اٹھا سکتے ہیں جو آپ کے سپلائر نے شپنگ کیریئر کے ساتھ طے کیا ہے۔

تاہم، جو وقت اور پیسہ آپ بچاتے ہیں، وہ بڑے آرڈر ہینڈل کرنے کی کوشش میں ضائع ہو سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کو کوئی ایسا آرڈر ملتا ہے جس میں مختلف سپلائر کی پروڈکٹ شامل ہوں، تو آپ کو ہر پروڈکٹ کی شپنگ لاگت ہر سپلائر کو ادا کرنی پڑتی ہے۔ تاہم، اگر آپ کے پاس پروڈکٹ خود موجود ہوں، تو آپ ان سب کو ایک ہی باکس میں پیک کر سکتے ہیں اور صرف ایک بار شپنگ لاگت ادا کر سکتے ہیں۔

مزید تفصیلات کے لیے، اپنی لوکیشن پر پروڈکٹ کا آرڈر دیں دیکھیں۔

فوائد کا بھرپور استعمال کریں

ڈراپ شپنگ کا بزنس شروع کرنے والے کسی بھی شخص کو یہ فوائد حاصل ہوتے ہیں، لیکن کچھ ایسے طریقے ہیں جن سے آپ یہ یقینی بنا سکتے ہیں کہ آپ ان سے بھرپور فائدہ اٹھا رہے ہیں۔

اپنا بزنس جلد لانچ کریں

یہ عام بات ہے کہ آپ اپنا بزنس کسٹمر کو دکھانے سے پہلے اس کے مکمل ہونے کا انتظار کرنا چاہتے ہیں۔ تاہم، ڈراپ شپنگ کا ایک بڑا فائدہ یہ ہے کہ آپ کتنی جلدی بزنس سیٹ اپ کر سکتے ہیں۔

آپ جتنی جلدی کسٹمر کو اپنا بزنس دیکھنے دیں گے، اتنی ہی جلدی آپ کو فیڈ بیک ملے گا، آپ اپنی غلطیوں سے سیکھیں گے اور اپنے بزنس کو بہتر بنا سکیں گے۔ مثال کے طور پر، آپ پروڈکٹ کلیکشن اور اپنا مین مینو سیٹ اپ کرنے میں کافی وقت صرف کر سکتے ہیں لیکن بعد میں آپ کو معلوم ہو کہ آپ کے کسٹمر آپ کی پروڈکٹ کو بالکل مختلف طریقے سے براؤز کرتے ہیں اور آپ کو سب کچھ دوبارہ کرنا پڑے گا۔

اپنے کسٹمر کے فیڈ بیک کے بغیر یہ جاننا مشکل ہے کہ آپ کے بزنس کے لیے کیا بہتر ہے۔ اگر آپ اپنا بزنس جلد لانچ کرتے ہیں، تو آپ اپنے کسٹمر کے فیڈ بیک اور اپنے سیکھے ہوئے اسباق کو ذہن میں رکھتے ہوئے اپنا بزنس بڑھانے کے قابل ہو جاتے ہیں۔

اپنے فائدے کے لیے سرمایہ کاری کریں

بزنس شروع کرنے کی لاگت کم ہونے کا مطلب یہ ہے کہ آپ اپنی بچائی ہوئی رقم کا کچھ حصہ اپنے مدِمقابل کے مقابلے میں بہتر بزنس بنانے پر لگا سکتے ہیں۔ خود سے پوچھنے کے لیے ایک اچھا سوال یہ ہے کہ "کون سی چیز مجھے اپنے مدِمقابل افراد سے مختلف بناتی ہے؟" اگر آپ نے پہلے اس بارے میں نہیں سوچا ہے تو اس کا جواب دینا مشکل ہو سکتا ہے، لیکن ایسے کئی طریقے ہیں جن سے آپ اپنے مدِمقابل افراد پر برتری حاصل کر سکتے ہیں:

• اضافی مواد - آپ اپنی پروڈکٹ کے بارے میں بلاگ پوسٹ لکھنے کے لیے کوئی کنٹینٹ کریئٹر مقرر کر سکتے ہیں یا خود بھی لکھ سکتے ہیں، جو آپ کے کسٹمر کے لیے اضافی ویلیو فراہم کرتا ہے۔ اس میں پروڈکٹ استعمال کرنے کی تجاویز، پروڈکٹ کے ریویو، یا آپ کی پروڈکٹ سے متعلقہ مخصوص فیلڈ کے بارے میں عام معلومات بھی شامل ہو سکتی ہیں۔

  مثال کے طور پر، اگر آپ کافی مشینیں فروخت کر رہے ہیں، تو ایک اچھی بلاگ سیریز ہر کافی مشین کا ریویو ہو سکتی ہے اور یہ بتا سکتی ہے کہ کون سی مشین کس قسم کے شخص کے لیے موزوں رہے گی۔ اپنے معیار جیسے کہ پائیداری، قیمت، سائز اور ایک گھنٹے میں بننے والے کافی کے کپ کی تعداد مقرر کرنے سے، آپ کے کسٹمر کو آپ کے بزنس سے خریداری کرنے میں زیادہ اعتماد محسوس ہو سکتا ہے۔ ایک یونیورسٹی کا طالبعلم شاید ایسی سستی مشین چاہے گا جو تیزی سے بہت ساری کافی بنا سکے، لیکن ایک یونیورسٹی پروفیسر اپنے چھوٹے سے دفتر میں کام کے دن کا آغاز کرنے کے لیے بہترین کافی کا صرف ایک کپ چاہ سکتا ہے۔

• سپلائر تک خصوصی رسائی - مقابلے کی سطح کو کم کرنے کا ایک طریقہ یہ ہے کہ ایسے سپلائر تک رسائی حاصل کی جائے جن سے چند ہی بزنس خریداری کر سکتے ہیں، یا ایسی ٹریڈ مارک شدہ پروڈکٹ جنہیں صرف چند بزنس ہی فروخت کر سکتے ہیں۔ اس سے آپ کو دوبارہ پلٹ کر آنے والے کسٹمر (returning customers) حاصل کرنے میں مدد ملتی ہے کیونکہ آپ ان چند جگہوں میں سے ایک ہیں جہاں سے وہ پروڈکٹ خرید سکتے ہیں۔

  مثال کے طور پر، اگر آپ ایسی پروڈکٹ فروخت کرنا چاہتے ہیں جس میں کسی ایسے ٹی وی شو کا مواد شامل ہو جس کے فالوورز کم لیکن وفادار ہوں، تو آپ اس ٹی وی شو سے ان کے کرداروں والی پروڈکٹ فروخت کرنے کا لائسنس حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ لائسنس حاصل کرنا مشکل ہو سکتا ہے، لیکن اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے مدِمقابل افراد زیادہ نہیں ہوں گے اور مارکیٹ پر آپ کا کنٹرول زیادہ ہوگا۔

• خریداری کا بہترین تجربہ - اپنے آپ کو مدِمقابل سے ممتاز کرنے کا ایک اچھا طریقہ اپنے کسٹمر کو بہترین تجربہ فراہم کرنا ہے۔ اگر کسٹمر آپ کے سٹور سے اپنی مطلوبہ چیز تلاش کر سکتا ہے، اور آپ سے خریداری کے تجربے سے لطف اندوز ہوتا ہے، تو اس بات کا امکان ہے کہ وہ آپ سے دوبارہ خریداری کرے گا اور اپنا تجربہ دوسروں کے ساتھ بھی شیئر کرے گا۔

  خود سے پوچھنے کے لیے کچھ اچھے سوالات یہ ہیں:

  • کیا کسٹمر کے لیے وہ پروڈکٹ تلاش کرنا آسان ہے جو وہ ڈھونڈ رہے ہیں؟
  • کیا بزنس سے رابطہ کرنا آسان ہے؟
  • کیا پروڈکٹ کی تفصیلات، پروڈکٹ کے ریویو، ڈیلیوری کا وقت، شپنگ کی لاگت، اور سٹور کی پالیسیاں آسانی سے مل جاتی ہیں؟
  • کیا ادائیگی کے مختلف آپشن دستیاب ہیں؟
  • کیا ٹریکنگ نمبر فراہم کیا گیا ہے؟
  • کیا پروڈکٹ فراہم کردہ ڈیلیوری کے وقت کے اندر پہنچ جاتی ہے؟
  • کیا کوئی کسٹمر لائلٹی پروگرام موجود ہے؟

مارکیٹنگ پر توجہ دیں

دو بزنس بالکل ایک جیسی پروڈکٹ فروخت کر سکتے ہیں، لیکن جو اپنی پروڈکٹ کی مارکیٹنگ کرتا ہے اس کے کامیاب ہونے کا امکان زیادہ ہوتا ہے۔ اپنے بزنس کی آن لائن موجودگی قائم کرنے کے بعد، ایک ڈراپ شپنگ بزنس آپ کو مارکیٹنگ پر توجہ مرکوز کرنے کی سہولت دیتا ہے۔

اپنے کسٹمر کو تلاش کرنا مشکل ہو سکتا ہے، اسی لیے یہ ضروری ہے کہ مارکیٹنگ کی ہر ممکن حد تک مختلف اقسام آزمائی جائیں۔ Shopify آپ کی مدد کے لیے بہت سے وسائل فراہم کرتا ہے، اور Shopify App Store میں موجود بہت سی ایپ آپ کو اپنے کسٹمر تلاش کرنے میں مدد دینے کے لیے بنائی گئی ہیں:

• اپنی پہلی سیل کرنے کے 50 طریقے
• میں ایک مسابقتی مارکیٹ میں کسٹمر کیسے تلاش کر سکتا ہوں؟
• Shopify App Store میں بہترین ای میل مارکیٹنگ کے سلوشن
• تمام مارکیٹنگ ایپ

خامیوں سے بچیں

اگرچہ ڈراپ شپنگ کی کچھ خامیاں ہیں، لیکن ان سے کافی حد تک بچا جا سکتا ہے۔ ان خامیوں سے بچنے میں مدد کے لیے درج ذیل حکمت عملیوں کا جائزہ لیں۔

پروڈکٹ کا انتخاب سمجھداری سے کریں

اپنی پروڈکٹ لائن کے لیے پروڈکٹ کا انتخاب کرنا مشکل ہو سکتا ہے، جس کی وجہ سے کچھ بزنس زیادہ سے زیادہ مختلف پروڈکٹ فروخت کرنے لگتے ہیں۔ یہ حکمت عملی کارآمد ہو سکتی ہے، لیکن زیادہ تر معاملات میں یہ فائدہ دینے کے بجائے بزنس کو نقصان پہنچاتی ہے۔

ہر ممکنہ پروڈکٹ فروخت کرنے کے گرد بزنس برانڈ بنانا مشکل ہے۔ چونکہ انٹرنیٹ پر پہلے سے ہی قائم کردہ مارکیٹ پلیس موجود ہیں جہاں آپ کو پروڈکٹ کی وسیع اقسام مل سکتی ہیں، اس لیے اس بات کا امکان کم ہے کہ آپ ہر کسٹمر کی توقعات پر پورا اتر سکیں۔

مزید برآں، انٹرنیٹ سرچ انجن کے لیے یہ جاننا مشکل ہوتا ہے کہ انہیں اپنے صارفین کو آپ کا بزنس کب دکھانا چاہیے۔ اگر آپ کے پاس 100 مختلف پروڈکٹ ہیں جنہیں کوئی تھیم یا کی ورڈ آپس میں نہیں جوڑتا، تو سرچ انجن کو نہیں معلوم ہوتا کہ کسٹمر کو آپ کا بزنس کب دکھانا ہے۔

اگرچہ آپ کے پاس ایک یا دو ایسی پروڈکٹ ہو سکتی ہیں جو سرچ سے مماثل ہوں، لیکن امکان ہے کہ کسی اور بزنس نے اپنا پورا بزنس انہی کی ورڈ پر مرکوز کیا ہو اور ان کا بزنس آپ کے بزنس سے پہلے دکھایا جائے۔ اگر آپ کے پاس صرف تین یا چار ایسے کی ورڈ ہیں جن پر آپ توجہ مرکوز کرتے ہیں، تو سرچ انجن کو بخوبی علم ہوتا ہے کہ آپ کا سٹور کیا فروخت کرتا ہے اور جب کوئی ان کی ورڈ کو سرچ کرتا ہے تو آپ کا بزنس دکھائے جانے کا امکان زیادہ ہوتا ہے۔

مثال کے طور پر، آپ کے پاس ایسے طلباء کے لیے پروڈکٹ کی ایک وسیع رینج ہو سکتی ہے جنہیں اپنا ہاسٹل کا کمرہ سجانے کی ضرورت ہے۔ انہیں کچن کے برتن، سادہ فرنیچر، دیوار کی سجاوٹ اور سکول کا سامان بھی درکار ہوتا ہے۔ پھر آپ Google Trends جیسا مقبول کی ورڈ ٹول استعمال کر کے یہ دیکھ سکتے ہیں کہ اس قسم کی پروڈکٹ تلاش کرتے وقت کن کی ورڈ کو سب سے زیادہ سرچ کیا جاتا ہے۔

سپلائر کا انتخاب سمجھداری سے کریں

آپ کے بزنس کا ایک بڑا حصہ سپلائر ہینڈل کرتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ سپلائر کا معیار آپ کے اپنے بزنس کے معیار کو متاثر کرتا ہے۔ اگر کسی کسٹمر کا تجربہ خراب رہتا ہے تو اس بات کا امکان کم ہے کہ وہ آپ کے بزنس سے دوبارہ آرڈر کرے گا، چاہے اس خراب تجربے کی وجہ آپ کا سپلائر ہی کیوں نہ ہو۔

آپ کو ممکنہ سپلائر کے ریویو پڑھنے چاہئیں، ان کی پالیسیاں پڑھنی چاہئیں، اور ان کے معیار کا اندازہ لگانے کے لیے ان سے بات کرنی چاہیے۔ معروف سپلائر کے ساتھ کام کرنے سے یہ بات یقینی ہو جاتی ہے کہ آپ اچھی کوالٹی کی پروڈکٹ فراہم کرتے ہیں، آپ کے آرڈر میں کوئی اضافی برانڈنگ شامل نہیں کی جاتی اور آپ کے آرڈر پر تیزی سے کارروائی کی جاتی ہے۔

اپنی لوکیشن پر پروڈکٹ کا آرڈر دیں

اگرچہ ڈراپ شپنگ کا ایک فائدہ یہ ہے کہ آپ کا سپلائر انوینٹری کا نظم کرتا ہے، تاہم چند وجوہات کی بنا پر آپ کو اپنی لوکیشن پر چند پروڈکٹ منگوانے پر غور کرنا چاہیے:

• پروڈکٹ کے معیار کا خود اندازہ لگائیں: پروڈکٹ کے ریویو آپ کو پروڈکٹ کے معیار کا اچھا اشارہ دیتے ہیں، لیکن جب تک آپ اسے خود نہ دیکھ لیں آپ یقین سے کچھ نہیں کہہ سکتے۔ اس کے علاوہ، آپ پروڈکٹ کی پیکیجنگ دیکھ سکتے ہیں اور یہ بھی جان سکتے ہیں کہ آیا سپلائر اپنا پروموشنل مواد شامل کرتا ہے یا نہیں۔

• بڑے آرڈر خود شپ کرنا: ایسے معاملات میں جہاں کسٹمر ایک سے زیادہ مختلف سپلائر سے پروڈکٹ کا آرڈر دیتا ہے، آپ کو ہر سپلائر کو شپنگ فیس ادا کرنی ہوتی ہے۔ اگر آپ کے پاس وہ پروڈکٹ پہلے سے موجود ہے، تو آپ انہیں ایک باکس میں رکھ سکتے ہیں اور کسٹمر تک پروڈکٹ پہنچانے کے لیے صرف ایک شپنگ لاگت ادا کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اس طریقے کو استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں تو اپنے سپلائر سے رابطہ کر کے یہ دیکھنا ایک اچھی حکمت عملی ہے کہ آیا آپ کو اپنے لیے پروڈکٹ کا آرڈر دیتے وقت وہ مفت شپنگ کی پیشکش کر سکتے ہیں۔

• اپنے کسٹمر کے آرڈر کے عمل کا تجربہ کریں: آپ کو دیکھنا چاہیے کہ جب آپ کے کسٹمر آپ کے اسٹور سے آرڈر کرتے ہیں تو وہ کس عمل سے گزرتے ہیں۔ یہ سمجھنے سے کہ آپ کا سپلائر کتنی جلدی آرڈر پر کارروائی کرتا ہے، کسٹمر کو بھیجی جانے والی آپ کی آرڈر نوٹیفکیشن ای میلز میں درست توقعات قائم کرنے میں آپ کو مدد مل سکتی ہے۔

  مثال کے طور پر، اگر آپ دیکھتے ہیں کہ آپ کے سپلائر کو آرڈر پر کارروائی کرنے میں 4-6 دن لگتے ہیں، تو آپ کسٹمر کو بتا سکتے ہیں کہ وہ آپ کی آرڈر کی تصدیق کی ای میلز میں 4-6 دن کے اندر شپنگ کی تصدیق کی ای میل کی توقع کریں۔ آپ کو ہمیشہ اپنے کسٹمر کو ان کے آرڈر کے بارے میں کافی معلومات فراہم کرنی چاہیے تاکہ وہ آپ کے کاروبار سے آرڈر کرتے وقت پراعتماد محسوس کر سکیں۔