B2B آرڈر کے لیے Automated Clearing House (ACH) ڈائریکٹ ڈیبٹ ادائیگیاں

Automated Clearing House (ACH) ادائیگیاں Shopify Payments کے لیے ادائیگی کا ایک ڈائریکٹ ڈیبٹ طریقہ ہے۔ ادائیگی کا یہ طریقہ ریاستہائے متحدہ کا بینک اکاؤنٹ رکھنے والے ایسے کسٹمر کے لیے دستیاب ہے جو B2B آرڈر کی ادائیگی کر رہے ہوں۔ جب کوئی کسٹمر ادائیگی کے اپنے طریقے کے طور پر ACH ڈائریکٹ ڈیبٹ کو منتخب کرتا ہے، تو اسے ادائیگی کی توثیق کرنے کے لیے اپنے بینک اکاؤنٹ کی تصدیق کرنی ہوتی ہے۔ کامیابی یا ناکامی کی تصدیق موصول ہونے میں 4 کاروباری دن تک کا وقت لگ سکتا ہے۔ ACH ڈائریکٹ ڈیبٹ ادائیگی کا ایک غیر ضمانت یافتہ طریقہ ہے، لہذا ادائیگی کی ناکامیاں اور تنازعات پیش آ سکتے ہیں۔

آپ Shopify POS ایپ استعمال کر کے ذاتی طور پر ہونے والی سیلز کے لیے ادائیگی کے طریقے کے طور پر ACH قبول نہیں کر سکتے۔

اس صفحے پر

ACH Direct Debit پیمنٹ استعمال کرنے کے تقاضے

Shopify Payments کا استعمال کرتے ہوئے ACH Direct Debit کو پیمنٹ کے طریقے کے طور پر فعال کرنے کے لیے، آپ کے سٹور کا درج ذیل تمام اہلیتی تقاضوں کو پورا کرنا لازمی ہے:

آپ کا سٹور ریاستہائے متحدہ میں ہونا چاہیے اور USD کرنسی قبول کرتا ہو۔
آپ نے لازمی طور پر 100 سے زیادہ آرڈر فلفل کیے ہوں۔
آپ کے سٹور نے لازمی طور پر ٹرائل کی مدت مکمل کر لی ہو اور وہ فعال Shopify سبسکرپشن پلان پر ہو۔ Shopify کے پرائسنگ پلان کے بارے میں مزید جانیں۔
آپ نے لازمی طور پر اپنے Shopify Payments کی شناختی توثیق مکمل کر لی ہو۔ اگر آپ نے شناختی توثیق مکمل نہیں کی ہے، تو آپ کو اپنی شناخت کی توثیق کے لیے مطلوبہ دستاویزات اپ لوڈ کرنے کا کہا جاتا ہے۔ Shopify Payments کے لیے معلومات کے تقاضوں کے بارے میں مزید جانیں۔
جب آپ کے کسٹمر کے پاس ریاستہائے متحدہ کا بینک اکاؤنٹ ہو اور وہ USD کرنسی میں ادائیگی کا انتخاب کریں تو وہ ACH Direct Debit بینک پیمنٹ کا استعمال کر کے ادائیگی کر سکتے ہیں۔

ACH Direct Debit کو فعال کریں

آپ اپنے Shopify ایڈمن کے Shopify Payments سیکشن سے ACH Direct Debit کو پیمنٹ کے طریقے کے طور پر فعال کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > پیمنٹس پر جائیں۔
Shopify Payments سیکشن میں، انتظام کریں پر کلک کریں۔
پیمنٹ کے طریقوں کا انتظام کریں پر کلک کریں۔
مقامی پیمنٹ کے طریقے سیکشن میں، ACH Direct Debit کو فعال کریں۔

ACH Direct Debit کے ذریعے پیمنٹ

جب کوئی کسٹمر آرڈر دیتا ہے اور ACH Direct Debit بینک پیمنٹ استعمال کرتا ہے، تو پیمنٹ پروسیس ہونے میں 4 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔ پیمنٹ مکمل طور پر پروسیس ہونے تک، آرڈر کی پیمنٹ کا سٹیٹس زیر التواء رہتا ہے۔ پیمنٹ طے پا جانے کے بعد، آپ کے سیٹ کردہ پے آؤٹ شیڈول کے مطابق آپ کو فنڈز ادا کر دیے جاتے ہیں۔ Shopify Payments کے ذریعے ادائیگی موصول کرنے کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، Shopify Payments کی ادائیگی کے ادوار دیکھیں۔

اگر آپ ACH Direct Debit ٹرانزیکشن ریفنڈ کرتے ہیں، تو آپ کو Shopify Payments کی طرف سے وصول کی جانے والی پروسیسنگ فیس ریفنڈ نہیں کی جاتی ہے۔ ACH Direct Debit سے کی گئی پیمنٹ اصل چارج کے 180 دنوں کے اندر ریفنڈ کی جا سکتی ہے۔ ریفنڈ پروسیس ہونے میں 4 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔

ACH Direct Debit کسٹمر کا تجربہ

ACH Direct Debit، B2B آرڈر کے لیے چیک آؤٹ کے عمل کے دوران پیمنٹ کے آپشن کے طور پر ظاہر ہوتا ہے۔

ACH Direct Debit بینک پیمنٹ کسٹمر کی جانب سے محفوظ انٹرفیس کے ذریعے اپنے بینک اکاؤنٹ کی تصدیق کے ساتھ شروع ہوتی ہے۔ اس سے کسٹمر اپنے بینک اکاؤنٹ کو لنک کر سکتا ہے اور آپ کے کاروبار کے ساتھ مالیاتی ڈیٹا شیئر کر سکتا ہے۔ صرف وہ کسٹمر اپنا بینک اکاؤنٹ لنک کر کے پیمنٹ کر سکتے ہیں جن کے پاس بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات تک رسائی اور ان کی تصدیق کرنے کی اہلیت ہو۔ اپنے بینک اکاؤنٹ کو کامیابی کے ساتھ لنک کرنے کے بعد، کسٹمر اپنی خریداری مکمل کرنے کے لیے چیک آؤٹ پر لنک کردہ بینک اکاؤنٹ منتخب کر سکتا ہے۔

کسٹمر کے پاس چیک آؤٹ پر اپنی بینک اکاؤنٹ کی معلومات کو والٹ (vault) کرنے کے لیے چیک باکس منتخب کرنے کا آپشن بھی ہوتا ہے۔ جب کسٹمر کسی بینک اکاؤنٹ کو والٹ کرتا ہے، تو وہ مینڈیٹ سے اتفاق کرتا ہے اور اس بینک اکاؤنٹ کو مستقبل کے تیز ترین چیک آؤٹ اور مستقبل کے آرڈر (جیسے ڈرافٹ آرڈر) کے لیے استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ACH Direct Debit کے قواعد کا تقاضہ ہے کہ کسٹمر آپ کو اپنا بینک اکاؤنٹ ڈیبٹ کرنے کی اجازت دے۔ یقینی بنائیں کہ ڈرافٹ آرڈر بناتے وقت اور والٹ کردہ بینک اکاؤنٹ کو ڈیبٹ کرتے وقت آپ کے پاس اپنے کسٹمر کی جانب سے ضروری منظوریاں موجود ہوں۔

ACH Direct Debit ٹرانزیکشن کی ناکامیاں

ACH Direct Debit ایک غیر ضمانت یافتہ پیمنٹ کا طریقہ ہے اور پیمنٹ کی ناکامیاں ناکافی فنڈز یا کسٹمر کی جانب سے اپنے بینک اکاؤنٹ سے ڈیبٹ بند کرنے جیسی وجوہات کی بناء پر ہو سکتی ہیں۔

اگر ACH Direct Debit ناکام ہو جاتا ہے، تو Shopify کی جانب سے آپ سے $4 USD فیس چارج کی جاتی ہے۔

کسٹمر کے تنازعات اور شکایات

کسٹمر اپنے بینک کے ذریعے ACH Direct Debit ٹرانزیکشن پر 60 کیلنڈر دن تک، یا بعض صورتوں میں ان کے بینک پر منحصر 60 دن کی مدت کے بعد بھی تنازعہ کھڑا کر سکتے ہیں۔ آپ کوئی بھی کھلے تنازعات آرڈر کے صفحہ پر دیکھ سکتے ہیں۔

جب آپ کو ACH Direct Debit کا تنازعہ موصول ہوتا ہے، تو Shopify ثبوت اکٹھا کرتا ہے اور اسے مقررہ تاریخ پر کسٹمر کے بینک کو بھیج دیتا ہے۔ Shopify کے جواب بھیجنے سے پہلے، آپ Shopify ایڈمن میں اضافی ثبوت شامل کر سکتے ہیں۔

تنازعہ کے نتائج کا فیصلہ کسٹمر کے بینک کی طرف سے کیا جاتا ہے اور اس کے نتیجے میں چارج بیک ہو سکتا ہے۔ Shopify اس فیصلے پر اثر انداز نہیں ہو سکتا یا اسے تبدیل نہیں کر سکتا۔ ACH Direct Debit کے تنازعات حتمی ہوتے ہیں اور اپیل کا کوئی عمل نہیں ہے۔ اگر کسٹمر کا بینک فیصلہ کرتا ہے کہ تنازعہ درست ہے، تو چارج بیک کیا جاتا ہے اور آپ سے $15 USD فیس چارج کی جاتی ہے۔

ACH Direct Debit پیمنٹ قبول کرنے والے مرچنٹ کے طور پر، آپ کسٹمر کی تمام شکایات اور تحفظات کو براہ راست ہینڈل کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ کسٹمر کا اطمینان برقرار رکھنے کے لیے آپ کو کسٹمر کی پوچھ گچھ کا فوری جواب دینے اور مسائل حل کرنے کے لیے کام کرنے کی ضرورت ہے۔