آرڈر کی پیش گوئی
ڈیمانڈ کی پیش گوئی اس وقت ہوتی ہے جب آپ اس بات کا تخمینہ لگاتے ہیں کہ آپ کے کاروبار کو اگلے چند ہفتوں یا مہینوں میں کتنے آرڈر موصول ہوں گے۔ اس میں کسی بھی پروموشن یا سیل، کسی بھی نئے پروڈکٹ کے لانچ، اور کسی بھی پروڈکٹ کے بند ہونے کو مدنظر رکھنا چاہیے۔ آپ کے اوسط آرڈر میں کسی بھی تبدیلی کے لیے تیار رہنے سے آپ کے پیسے کی بچت ہوتی ہے، کسٹمر کا مثبت تجربہ برقرار رکھنے میں مدد ملتی ہے، اور آرڈر کے حجم میں ہونے والی تبدیلیوں کے لیے آپ کی فلفلمنٹ سروس کو تیار رہنے میں مدد ملتی ہے۔
مثال کے طور پر، فرض کریں کہ آپ کی فلفلمنٹ سروس عام طور پر آپ کے کاروبار کے لیے ہفتے میں 100 آرڈر فلفل کرتی ہے۔ اگر آپ اپنے فراہم کنندہ کو مطلع کیے بغیر کوئی ایسی مارکیٹنگ مہم چلاتے ہیں جس کے نتیجے میں 500 آرڈر ملتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ آپ کی فلفلمنٹ سروس ان اضافی آرڈر کو سنبھالنے کے لیے تیار نہ ہو، جس کے نتیجے میں آپ کے کسٹمر کے لیے پروسیسنگ اور شپنگ میں تاخیر ہو سکتی ہے۔ مزید یہ کہ، آپ نے فلفلمنٹ سروس کو شاید کافی انوینٹری نہ بھیجی ہو۔ اپنی ڈیمانڈ کی پیش گوئی کر کے اور اپنی فلفلمنٹ سروس کو مطلع کر کے، آپ یہ یقینی بنا سکتے ہیں کہ آپ اور آپ کی فلفلمنٹ سروس دونوں آرڈر میں متوقع اضافے کے لیے تیار ہیں۔
اس صفحے پر
ڈیمانڈ کی پیش گوئی کے فوائد
ڈیمانڈ کی پیش گوئی کے فوائد آپ کی اوسط سیلز کی سطح میں ہونے والی تبدیلیوں کے لیے تیار رہنے سے حاصل ہوتے ہیں۔ خاص طور پر، ڈیمانڈ کی پیش گوئی درج ذیل فوائد پیش کرتی ہے:
- مجموعی آرڈر کے حجم پر آپ کی پروموشن یا نئے پروڈکٹ کے اثرات کو سمجھنے میں آپ کی مدد کرتی ہے
- فروخت کے اہم ایونٹ، جیسے بلیک فرائیڈے اور سائبر منڈے کی سیل کے لیے منصوبہ بندی کرنے میں آپ کی مدد کرتی ہے، تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ ریونیو سے محروم نہ رہیں
- اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ ڈیلیوری کے تیز وقت کی وجہ سے آپ کے کسٹمر کا تجربہ ہر ممکن حد تک بہترین ہو، کیونکہ پروڈکٹ سٹاک میں ہے اور فلفلمنٹ سروس کے پاس آرڈر کو تیزی سے پروسیس کرنے کے لیے وسائل دستیاب ہیں
- انوینٹری کے بارے میں فیصلہ کرنے میں آپ کی مدد کرتی ہے، جیسے کہ اپنی فلفلمنٹ سروس کو مزید کب بھیجنا ہے
- اپنی فلفلمنٹ سروس کو بہت زیادہ انوینٹری بھیجنے سے گریز کرنے میں آپ کی مدد کر کے پیسے بچاتی ہے، جس پر انوینٹری رکھنے اور ہولڈنگ کی لاگت آ سکتی ہے
ڈیمانڈ کی پیش گوئی کا استعمال شروع کرنا
اگرچہ تمام کاروبار ڈیمانڈ کی پیش گوئی سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں، لیکن یہ اس وقت سب سے زیادہ قیمتی ہوتی ہے جب آپ کے پاس کام کرنے کے لیے کچھ تاریخی ڈیٹا موجود ہو۔ سیلز ہسٹری نہ رکھنے والے کاروباروں کے لیے، اس بارے میں سوچنا کہ آپ کی مارکیٹنگ کی کوشش کے کیا اثرات ہو سکتے ہیں اور آپ کی آرڈر پروسیسنگ میں کہاں رکاوٹیں آ سکتی ہیں، ابتدائی کاروباری فیصلوں کی رہنمائی میں مدد کر سکتا ہے۔ کچھ سیلز ہسٹری والے کاروباروں کے لیے، آپ مسلسل 8 ہفتوں کے ہفتہ وار آرڈر کی مدد سے ڈیمانڈ کی پیش گوئی کا استعمال کرتے ہوئے اپنے کاروبار کی منصوبہ بندی شروع کر سکتے ہیں۔ ایک سال کے آرڈر کے بعد، آپ موسم کے لحاظ سے پیش گوئی شروع کر سکتے ہیں، جیسے کہ سیل کے زیادہ اور کم فروخت والے مہینے۔
اپنی ڈیمانڈ کی پیش گوئی شروع کرنے سے پہلے، اپنے کاروبار کے بارے میں درج ذیل معلومات زیادہ سے زیادہ جمع کریں:
- تاریخی ڈیمانڈ کی معلومات
- آپ کی روزانہ، ہفتہ وار، اور ماہانہ فروخت کی اوسط رقم کیا ہے؟
- آپ کے بزنس کو کن موسمی اثرات کا سامنا ہوتا ہے؟
- آنے والی پروموشنز کا پلان
- اگلے تین مہینوں میں آپ کون سی پروموشنز چلا رہے ہیں؟
- ماضی میں آپ کی پروموشنز کے کیا نتائج رہے ہیں؟
- آئندہ پروڈکٹ لانچ کرنے یا بند کرنے کا پلان
مثال کے طور پر، اگر آپ کا نیا بزنس ہے، تو ہو سکتا ہے آپ کو صرف درج ذیل معلوم ہو:
- اوسط روزانہ سیلز: 25
- اوسط ہفتہ وار سیلز: 178
- اوسط ماہانہ سیلز: 706
- اوسط پروموشن سے سیلز میں 15% کا اضافہ ہوتا ہے
- نئی پروموشن تین ہفتوں میں شروع ہو رہی ہے، جس کا بجٹ اوسط پروموشنز سے تین گنا ہے اور یہ ویک اینڈ پر دو دن تک چلتی ہے
- سات ہفتوں میں ایک پروڈکٹ کا بند ہونا
اوپر دی گئی مثال میں، آپ کو اپنی فلفلمنٹ سروس کو یہ بتانے کی ضرورت ہو سکتی ہے کہ تین ہفتوں میں، آپ سیلز میں 50% اضافے، یا معمول کے 50 کے بجائے دو دنوں میں تقریباً 75 آرڈرز کی توقع کر سکتے ہیں۔ اگرچہ آپ کی فلفلمنٹ سروس کو 25 سیلز کے اضافے کے بارے میں پریشان ہونے کی ضرورت نہیں ہو سکتی ہے، لیکن اگر ان کے 50 بزنسز سبھی ایک ہی ویک اینڈ پر سیل لگاتے ہیں، تو یہ مزید 1,250 آرڈرز بنتے ہیں جن پر انہیں کارروائی کرنے کی ضرورت ہوگی، اور اس کے لیے انہیں تیاری کرنی پڑ سکتی ہے۔
مزید یہ کہ، آپ کی پروموشن سات ہفتوں میں آپ کے پروڈکٹ بند ہونے کے عمل کو کیسے متاثر کرے گی؟ اگرچہ آپ اسے بند کر رہے ہیں، کیا آپ کے پاس اتنی انوینٹری ہے جو پورے سات ہفتوں تک چلے، یہاں تک کہ پروموشن کے ساتھ بھی؟
اپنی فلفلمنٹ سروس کو اپنی ڈیمانڈ فورکاسٹنگ (demand forecasting) کے بارے میں آگاہ کرنے سے ایک اچھا تعلق قائم کرنے میں مدد ملتی ہے اور اس سے آپ دونوں کو طلب میں اضافے اور آپ کی پروڈکٹ لائن میں ہموار تبدیلیوں کے لیے تیاری کرنے کا موقع ملتا ہے۔
Shopify کیسے مدد کر سکتا ہے؟
آپ کے Shopify سٹور میں سیلز، انوینٹری، اور مارکیٹنگ کی مختلف رپورٹس موجود ہیں جنہیں آپ اپنی سیلز کی مقداروں اور آرڈر کے رجحانات کو ٹریک کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ کے سٹور کے سبسکرپشن پلان کے لحاظ سے، آپ کو آرڈر رپورٹ کے لحاظ سے کل سیلز، وقت کے ساتھ ساتھ سیلز، پروڈکٹ کے لحاظ سے روزانہ فروخت ہونے والی انوینٹری، اور مارکیٹنگ سے منسوب سیلز جیسی رپورٹس تک رسائی حاصل ہے۔
آپ اپنے بزنس کے بارے میں بصیرت (insights) حاصل کرنے کے لیے اپنے سٹور کا اینالیٹکس کا پیج بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
اگر آپ کا بزنس ابھی نیا ہے، تو آپ کو غالباً اپنی تمام Shopify رپورٹس کی ضرورت نہیں پڑے گی، کیونکہ آپ کو زیادہ حساب کتاب کیے بغیر اپنی سیلز کی تعداد کا درست اندازہ ہو جائے گا۔ تاہم، جیسے جیسے آپ کا بزنس بڑھتا ہے، یہ رپورٹس آپ کے سٹور کی اوسط کا حساب لگانے میں آپ کا وقت بچا سکتی ہیں۔
اپنی فلفلمنٹ سروس کے ساتھ کیسے کام کریں
انہیں ڈیمانڈ فورکاسٹنگ کا ایک حقیقت پسندانہ پلان فراہم کر کے، آپ یہ یقینی بنا سکتے ہیں کہ آپ کے فلفلمنٹ سروس فراہم کنندہ کے پاس آپ کے آرڈرز کو تیزی سے اور مؤثر طریقے سے مکمل کرنے کے لیے لیبر اور وسائل کی درست سطح موجود ہے۔ اپنے فلفلمنٹ سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں اور ان سے پوچھیں کہ آپ انہیں یہ معلومات کس طرح بہتر انداز میں اور کتنی باقاعدگی سے فراہم کر سکتے ہیں۔ کچھ بزنسز کو ہر ہفتے ایسا کرنا سب سے زیادہ فائدہ مند لگتا ہے، جبکہ کچھ چھوٹے بزنسز اپنی فلفلمنٹ سروس سے صرف اسی وقت رابطہ کرتے ہیں جب کوئی زیادہ نمایاں تبدیلی واقع ہو۔
چھٹیوں کے مصروف سیزنز (holiday seasons) کے دوران، عام طور پر یہ بہتر ہوتا ہے کہ آپ اپنی فورکاسٹنگ کو زیادہ باقاعدگی سے کریں، کیونکہ زیادہ تر بزنسز کی سیلز میں اضافہ ہوتا ہے جسے فلفلمنٹ سروس کو منظم کرنا پڑتا ہے۔ ان اوقات کے دوران، ہر دو ہفتوں میں اپنے نتائج کی فورکاسٹ کریں اور ان کا اپنی اصل سیلز کی تعداد سے موازنہ کریں۔
جیسے جیسے آپ کا بزنس بڑھتا ہے، آپ کے متوقع آرڈرز میں ہونے والی کسی بھی تبدیلی کو ظاہر کرنا زیادہ اہم ہو جاتا ہے، جیسے کہ درج ذیل:
- اپنی ای میل مارکیٹنگ شروع کرنا، تبدیل کرنا، یا ختم کرنا
- اشتہارات پر اپنے اخراجات میں اضافہ یا کمی کرنا
- سیلز کے بڑے ایونٹس
جب آپ کی فورکاسٹس غلط ہوں تو کیا ہوتا ہے؟
تقریباً تمام فورکاسٹس غلط ہوتی ہیں۔ مقصد بالکل درست ہونا نہیں ہے، بلکہ صرف اتنا قریب ہونا ہے تاکہ آپ کے آرڈرز کو مؤثر طریقے سے فلفل (fulfill) کرنے کے لیے کافی انوینٹری اور وسائل دستیاب ہوں۔ عام طور پر، سال کے ہر ہفتے 10-15% کے غلطی کی گنجائش (margin of error) کے اندر فورکاسٹ کرنے کی کوشش کریں۔ آپ جتنی زیادہ فورکاسٹنگ کریں گے، اتنے ہی زیادہ رجحانات آپ کو ملیں گے۔ اگر آپ مسلسل کم سیلز کی فورکاسٹنگ کر رہے ہیں، تو آپ کو اگلی بار اسی مارجن کے ساتھ اضافہ کرنا ہوگا۔
اپنی فورکاسٹس میں جتنا ممکن ہو معروضی انداز اپنانے سے ان کی درستی میں مدد ملے گی۔ آپ کے بزنس کے سائز کے لیے صحیح ٹول کا استعمال کرنا بھی کارآمد ہو سکتا ہے۔ جب آپ اپنے فلفلمنٹ فراہم کنندہ کے لیے فورکاسٹنگ شروع کرتے ہیں تو ایک سپریڈ شیٹ (spreadsheet) بہترین کام کرے گی۔ جیسے جیسے آپ سکیل (scale) کرتے ہیں اور آپ کا بزنس بالغ ہوتا ہے، آپ کے Shopify سٹور میں موجود رپورٹس آپ کو بڑے پیمانے پر سیلز کے رجحانات دیکھنے اور ان کا تجزیہ کرنے میں مدد دے سکتی ہیں۔