Zebra ZSB لیبل پرنٹر سیریز

اگر آپ کا ZSB series پرنٹر کنیکٹ نہیں ہو گا یا اکثر منقطع ہو جاتا ہے، تو آپ کو پرنٹر کو اپنی ڈیوائس کے ساتھ ان پیئر اور دوبارہ پیئر کرنے کی ضرورت ہے۔

اقدامات:

اگر مسائل برقرار رہتے ہیں، تو Zebra Support سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کا ZSB series پرنٹر آف لائن ہے، تو ٹربل شوٹنگ کے مراحل کے لیے درج ذیل LED سٹیٹس انڈیکیٹر ٹیبل کا جائزہ لیں۔

جب ZSB سیریز پرنٹر کا نیٹ ورک کنکشن منقطع ہو جاتا ہے، تو ZSB سیریز پرنٹر کے LED انڈیکیٹر کا دایاں حصہ مستقل سرخ ہو جاتا ہے، اور ویب پورٹل، موبائل ایپ اور پرنٹر ڈرائیور پرنٹر کے اسٹیٹس کو Offline کے بطور ڈسپلے کرتے ہیں۔

اگر آپ کا پرنٹر آپ کے Wi-Fi نیٹ ورک سے منقطع ہو جاتا ہے، تو یہ درج ذیل مسائل میں سے کسی ایک کا نتیجہ ہو سکتا ہے۔

نیٹ ورک اب دستیاب نہیں ہے

تصدیق کریں کہ آپ کا نیٹ ورک دستیاب ہے۔ اگر یہ دستیاب نہیں ہے، تو آپ کو ایک اضافی نیٹ ورک شامل کرنے، اور پھر نئے نیٹ ورک سے کنیکٹ ہونے کی ضرورت ہو گی۔

نیٹ ورک کی سیٹنگز تبدیل ہو گئی ہیں

تصدیق کریں کہ آپ کے نیٹ ورک کی سیٹنگز تبدیل نہیں ہوئی ہیں، جیسے ESSID اور پاس ورڈ۔

اگر آپ کے نیٹ ورک کی سیٹنگز تبدیل ہو گئی ہیں، تو یا تو انہیں واپس ان سابقہ سیٹنگز پر تبدیل کر دیں جو پرنٹر کے ابتدائی طور پر منسلک ہونے پر استعمال ہوئی تھیں، یا موجودہ نیٹ ورک کو ہٹانے کے لیے ZSB ایپ کا استعمال کریں، اور پھر ایک اضافی نیٹ ورک شامل کریں۔

ZSB series پرنٹر نیٹ ورک کی حد سے باہر ہے

اگر پرنٹر راؤٹر سے بہت دور ہے، تو پرنٹر کے لیے نیٹ ورک سے کنکشن قائم کرنے کے لیے Wi-Fi سگنل بہت کمزور یا حد سے باہر ہو سکتا ہے۔ پرنٹر کو راؤٹر کے قریب منتقل کریں۔

نیٹ ورک آف لائن ہو گیا تھا اور جب اسے بحال کیا گیا تو ZSB series پرنٹر دوبارہ منسلک ہونے میں ناکام رہا

اگر نیٹ ورک آف لائن ہو جاتا ہے (مثال کے طور پر، بجلی منقطع ہونے کی وجہ سے)، تو پرنٹر کو پاور سائیکل کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، پرنٹر کو پاور ڈاؤن کرنے کے لیے پاور بٹن کو 5 سیکنڈ تک دبا کر رکھیں، اور پھر اسے دوبارہ آن کرنے کے لیے دوبارہ بٹن دبائیں۔

ZSB series پرنٹر نیٹ ورک سے منسلک ہو جاتا ہے لیکن انٹرنیٹ تک کوئی رسائی نہیں ہوتی

اگر پرنٹر کو انٹرنیٹ تک رسائی حاصل نہیں ہے، تو LED کا نچلا حصہ (دائیں حصے کے بجائے) مستقل سرخ ہو جاتا ہے۔ اپنا نیٹ ورک چیک کریں، اور پھر تصدیق کرنے کے بعد کہ نیٹ ورک کی انٹرنیٹ تک رسائی ہے، پرنٹر کو پاور سائیکل کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، پرنٹر کو پاور ڈاؤن کرنے کے لیے پاور بٹن کو 5 سیکنڈ تک دبا کر رکھیں، اور پھر اسے دوبارہ آن کرنے کے لیے دوبارہ بٹن دبائیں۔

اگر مسائل برقرار رہتے ہیں، تو Zebra Support سے رابطہ کریں۔

اگر ZSB Workspace اور پرنٹر ڈرائیور میں "Paper out" کا پیغام ظاہر ہوتا ہے (عام طور پر اس کے ساتھ پرنٹر کی LED کے اوپر سے نیچے اور بائیں سے دائیں حصے باری باری سرخ فلیش ہوتے ہیں)، تو یہ درج ذیل مسائل میں سے کسی ایک کا نتیجہ ہو سکتا ہے۔

کارٹریج میں لیبلز ختم ہو گئے ہیں

کارٹریج تبدیل کریں۔

چپ کے ذریعے منظور شدہ لیبل کی زیادہ سے زیادہ حد پوری ہو گئی ہے

کارٹریج میں لیبل موجود ہیں، لیکن چپ کے ذریعے منظور شدہ لیبل کی زیادہ سے زیادہ حد پوری ہو گئی ہے۔ یہ عام طور پر تب ہوتا ہے جب پرنٹر کی جانب سے خالی لیبل آگے بڑھانے کے بعد انہیں واپس کارٹریج میں دھکیل دیا جاتا ہے۔ اگر ایسا نہیں ہے اور کارٹریج میں کافی تعداد میں لیبل موجود ہیں، تو Zebra Support سے رابطہ کریں۔

چپ کا پرنٹر کی پن کے ساتھ مناسب رابطہ نہیں ہو رہا ہے

چپ کو پڑھنے کے لیے پرنٹر کی پن کا رابطہ ہونا ضروری ہے۔ کارٹریج کو نکال کر دوبارہ داخل کریں، اور یقینی بنائیں کہ یہ صحیح طرح سے بیٹھا ہوا ہے۔ اگر اس سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو کارٹریج تبدیل کرنے کے لیے Zebra Support سے رابطہ کریں۔

لیبل پلیٹن پر نہیں ہے

لیبل کو باہر کی طرف کھینچیں تاکہ یہ پلیٹن سے آگے نکل جائے۔ اگر ضروری ہو، تو ابتدائی لیبل کو پکڑنے اور اسے رول سے آگے کی طرف کھینچنے کے لیے چمٹی یا اسی طرح کا کوئی ٹول استعمال کریں۔ آپ ٹیپ کا ایک چھوٹا ٹکڑا بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ لیبل کو آگے بڑھانے کے لیے کور بند کریں۔

اگر نئے اور غیر استعمال شدہ کارٹریج میں لیبل نہیں نکالا جا سکتا، تو کارٹریج تبدیل کرنے کے لیے Zebra Support سے رابطہ کریں۔

چپ غائب ہے

چپ کارٹریج کے نچلے حصے میں واقع ہوتی ہے۔ اگر آپ کو چپ کے بغیر کارٹریج موصول ہوا ہے، تو کارٹریج تبدیل کرنے کے لیے Zebra Support سے رابطہ کریں۔

تمام لیبل ختم ہونے پر چپ کو ہٹا دیں اور باقی کارٹریج کو ری سائیکل کریں۔

لیبل کے درمیان موجود نوچ پنچ نہیں کیا گیا ہے

یہ مینوفیکچرنگ کے نقص کی وجہ سے ہے۔ لیبل کو اس وقت تک باہر کھینچیں جب تک کہ آپ کو مناسب طریقے سے پنچ کیا گیا نوچ نہ مل جائے، پھر پرنٹر کا کور بند کریں۔

پیکیجنگ انسرٹ کو نہیں ہٹایا گیا تھا

پرنٹر کارٹریج کے اوپر پیکیجنگ انسرٹ کے ساتھ بھیجا جاتا ہے۔ کارٹریج کی فعالیت کو یقینی بنانے کے لیے لیبل پرنٹ کرنے سے پہلے اس انسرٹ کو ہٹا دیں اور پرنٹر کا کور بند کر دیں۔

Paper out کی علامت برقرار ہے

اگر پچھلے حل کامیاب نہیں ہوتے ہیں، تو مندرجہ ذیل ٹربل شوٹنگ کے اقدامات انجام دیں:

• یقینی بنائیں کہ کارٹریج ٹوٹا ہوا یا خراب نہیں ہے۔
• یقینی بنائیں کہ کارٹریج کا اسٹیکر پھٹا ہوا یا ہٹایا ہوا نہیں ہے، کیونکہ یہ کارٹریج کی فعالیت کو متاثر کر سکتا ہے۔
• پرنٹر کو ری بوٹ کریں۔
• ایک اور کارٹریج انسٹال کریں۔

اگر "Paper out" کی علامت اب بھی حل نہیں ہوئی ہے، تو کارٹریج تبدیل کرنے کے لیے Zebra Support سے رابطہ کریں۔

اگر ZSB سیریز پرنٹر خالی لیبل پرنٹ کرتا ہے، تو یقینی بنائیں کہ لیبل امیج کا سائز اس لیبل کے سائز سے مماثل ہے جس پر آپ پرنٹ کر رہے ہیں۔ اگر لیبل امیج کا سائز لیبل کے سائز سے مماثل نہیں ہے، تو یا تو پرنٹ کرنے سے پہلے امیج کو درست سائز پر کراپ کریں یا پرنٹ ایپلیکیشن میں پرنٹ پری ویو چیک کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ پرنٹ کیے جانے والے امیج کا حصہ پرنٹ پری ویو میں ظاہر ہوتا ہے۔

اگر مسائل برقرار رہتے ہیں، تو Zebra Support سے رابطہ کریں۔

اگر ڈرائیور کے ذریعے بھیجی گئی پرنٹ جاب پرنٹ ہونے میں ناکام رہتی ہے، تو ہو سکتا ہے کہ آپ Printer Tools سے سائن آؤٹ ہو گئے ہوں۔ سسٹم ٹرے (Windows) یا مینیو بار (Mac) میں موجود ZSB Status Monitor چیک کریں۔

اگر آپ سائن آؤٹ ہیں، تو سائن اِن کریں، اور پھر اپنی پرنٹ جاب دوبارہ بھیجیں۔ اگر آپ سائن آؤٹ نہیں ہیں، تو سائن آؤٹ کریں، اور پھر دوبارہ سائن اِن کریں۔ جب آپ دوبارہ سائن اِن کر لیں، تو اپنی پرنٹ جاب دوبارہ بھیجیں۔

اگر مسائل برقرار رہتے ہیں، تو Zebra Support سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کے ZSB سیریز پرنٹر کی LED لائٹ فلیش ہوتی ہے، تو مسئلے کی نشاندہی کرنے اور اسے حل کرنے کے لیے ZSB سیریز پرنٹر کے LED لائٹ انڈیکیٹر کے برتاؤ سے متعلق Zebra کی دستاویزات دیکھیں۔

اگر مسائل برقرار رہتے ہیں، تو Zebra Support سے رابطہ کریں۔