متوقع خرچ کا ٹیئر
متوقع خرچ کا ٹیئر مستقبل میں آپ کے کسٹمر کی خرچ کرنے کی صلاحیت کی ایک پیشین گوئی ہے۔
متوقع خرچ کے ٹیئر کا اندازہ سٹور کے ساتھ آپ کے کسٹمر کے ماضی کے تعاملات کا تجزیہ کر کے لگایا جاتا ہے جن میں درج ذیل شامل ہیں:
- کسٹمر نے کتنی بار خریداریاں کیں
- کسٹمر نے فی آرڈر مجموعی اوسط خرچ کے مقابلے میں فی آرڈر اوسطاً کتنا خرچ کیا
- کسٹمر نے کتنے آرڈر کیے
- کسٹمر نے کتنے عرصہ قبل اپنا آخری آرڈر کیا تھا
اگر آپ کا سٹور متوقع خرچ کے ٹیئر کا اہل ہے، تو پیشین گوئیاں ہو جانے کے بعد، آپ کے کسٹمر کو درج ذیل ٹیئر میں زمرہ بند کیا جاتا ہے:
- زیادہ
- درمیانہ
- کم
اس صفحے پر
متوقع خرچ کا ٹیئر اور کسٹمر کی سیگمنٹیشن
آپ ملتے جلتے کسٹمر کو ایک کسٹمر سیگمنٹ میں گروپ کرنے کے لیے کسٹمر کی سیگمنٹیشن کے ساتھ متوقع خرچ کے ٹیئر کا استعمال کر سکتے ہیں۔
مثال کے طور پر، اگر آپ اپنے ان ہائی ویلیو کسٹمر کا کسٹمر سیگمنٹ بنانا چاہتے ہیں جنہوں نے آپ کی مارکیٹنگ ای میل کو سبسکرائب کیا ہے، تو کسٹمر کے صفحے پر موجود ایڈیٹر میں درج ذیل سیگمنٹ درج کریں:
predicted_spend_tier = 'HIGH' AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'کسٹمر کی سیگمنٹیشن کے بارے میں مزید جانیں۔
حکمت عملی کے فیصلے کرنے کے لیے متوقع خرچ کے ٹیئر کا استعمال
آپ اپنی سیل بڑھانے کی حکمت عملی تیار کرنے کے لیے درج ذیل طریقوں سے متوقع خرچ کا ٹیئر استعمال کر سکتے ہیں:
- یہ تجزیہ کرنے کے لیے کہ آپ کے سٹور کے لیے کون سے کسٹمر زیادہ اہمیت کے حامل ہیں تاکہ آپ انہیں قابل قدر کسٹمر کی مارکیٹنگ مہم میں شامل کر سکیں
- کم ویلیو والے کسٹمر کو درمیانی ویلیو والے کسٹمر میں، اور درمیانی ویلیو والے کسٹمر کو ہائی ویلیو والے کسٹمر میں تبدیل کرنے کے لیے
- کسی مخصوص ٹیئر کے کسٹمر کو خصوصی پروڈکٹ کے لیے پروموشنل کوڈ پیش کر کے انہیں مزید خریداریاں کرنے کی ترغیب دینے کے لیے
- یہ تعین کرنے کے لیے کہ کسی مخصوص ٹیئر میں کسٹمر کس قسم کی پروڈکٹ خریدتے ہیں اور ان کسٹمر کو ملتی جلتی پروڈکٹ پر ڈسکاؤنٹ پیش کرنے کے لیے
کسٹمر کی ویلیو سمجھنے سے آپ کو یہ بجٹ بنانے میں مدد مل سکتی ہے کہ آپ کو نئے کسٹمر حاصل کرنے پر کتنا خرچ کرنا چاہیے اور اپنی مارکیٹنگ کی کوششوں سے سرمایہ کاری پر منافع (ROI) کا تجزیہ کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔