Sidekick میموری اور پرسنلائزیشن

پرسنلائزڈ سپورٹ فراہم کرنے کے لیے Sidekick آپ کی گفتگو کی معلومات یاد رکھتا ہے۔ جیسے جیسے آپ Sidekick کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں، اس کے جوابات آپ کے سٹور کے لیے زیادہ متعلقہ اور پرسنلائزڈ ہو جاتے ہیں، تاکہ آپ کو سیاق و سباق دہرانے پر کم وقت صرف کرنا پڑے۔ Sidekick وقت کے ساتھ درج ذیل اقسام کی معلومات سیکھتا ہے:

• صریح ترجیحات: جب آپ Sidekick کو اپنے یا اپنی ترجیحات کے بارے میں مخصوص معلومات بتاتے ہیں، تو Sidekick اسے مستقبل کی گفتگو کے لیے یاد رکھتا ہے۔
• گزشتہ گفتگو: Sidekick پچھلی بات چیت کو یاد رکھ سکتا ہے، تاکہ آپ وہیں سے آغاز کر سکیں جہاں سے آپ نے چھوڑا تھا۔ اگر آپ نے پچھلے ہفتے کسی موضوع پر بات کی تھی، تو آپ پورا سیاق و سباق دوبارہ بتائے بغیر قدرتی طور پر اس کا حوالہ دے سکتے ہیں۔
• ضمنی ذاتی ترجیحات: جیسے جیسے آپ Sidekick کے ساتھ کام کرتے ہیں، یہ سیکھتا ہے کہ آپ کس طرح معلومات حاصل کرنا پسند کرتے ہیں اور یہ آپ کے انداز کے مطابق اپنے جوابات کو ڈھال لیتا ہے۔ آپ کے وقت کے ساتھ ساتھ ہونے والے تعاملات کی بنیاد پر ایسا خود بخود ہوتا ہے۔

Sidekick کی چیٹ ہسٹری تک رسائی حاصل کریں

Sidekick براؤزر سیشن میں آپ کی چیٹ ہسٹری کو محفوظ کرتا ہے۔ آپ درج ذیل طریقوں سے پچھلی گفتگو کی فہرست تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں:

• Sidekick چیٹ ونڈو سے، چیٹ سلیکٹر میں گفتگو کے عنوان پر کلک کریں۔
• اپنے Shopify ایڈمن سے، Sidekick Conversations پر جائیں۔

گفتگو کی فہرست سے، آپ مخصوص گفتگو تلاش کرنے کے لیے کی ورڈ سے تلاش کر سکتے ہیں۔

Sidekick گفتگو کے لیے میموری بند کریں

اگر آپ نہیں چاہتے کہ Sidekick آپ کی محفوظ کردہ معلومات تک رسائی حاصل کرے یا گفتگو سے نئی تفصیلات محفوظ کرے، تو آپ میموری بند کر سکتے ہیں۔ جب میموری بند ہوتی ہے، تو Sidekick پھر بھی آپ کے سوالات کے جوابات دیتا ہے لیکن ماضی کی ترجیحات کو یاد نہیں رکھتا اور موجودہ گفتگو سے کوئی نئی چیز محفوظ نہیں کرتا ہے۔

ایک بار جب آپ کسی گفتگو کے لیے میموری بند کر دیتے ہیں، تو آپ اسے اسی گفتگو کے لیے دوبارہ آن نہیں کر سکتے۔ میموری آن کے ساتھ نئی گفتگو شروع کرنے کے لیے، موجودہ گفتگو کو بند کریں اور ایک نئی شروع کریں۔

اقدامات:

محفوظ کردہ معلومات کا نظم کریں

آپ Sidekick کی محفوظ کردہ معلومات کو کسی بھی وقت اپ ڈیٹ یا ہٹا سکتے ہیں۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ Sidekick کو کیا یاد ہے، کسی بھی گفتگو میں سمری طلب کریں۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ Sidekick مخصوص تفصیلات کو بھول جائے، تو اس سے براہ راست پوچھیں اور Sidekick تبدیلیوں کی تصدیق کرے گا۔

Sidekick گفتگو کا نام تبدیل کریں

آپ کسی Sidekick گفتگو کا نام تبدیل کر سکتے ہیں تاکہ بعد میں اپنی چیٹ ہسٹری میں اسے تلاش کرنا آسان ہو جائے۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، Sidekick conversations پر کلک کریں، یا Sidekick پر جائیں اور پچھلی گفتگو منتخب کریں۔

2. جس گفتگو کا آپ نام تبدیل کرنا چاہتے ہیں اس کے لیے آئیکن پر کلک کریں۔

3. نام تبدیل کریں پر کلک کریں اور گفتگو کے لیے ایک نیا عنوان ٹائپ کریں۔

Sidekick گفتگو حذف کریں

آپ کسی بھی وقت Sidekick گفتگو کو حذف کر سکتے ہیں۔ گفتگو کو حذف کرنے سے یہ آپ کی چیٹ ہسٹری اور پچھلی بات چیت کی Sidekick کی میموری سے ہٹ جاتی ہے۔ آپ کی محفوظ کردہ ترجیحات تبدیل نہیں ہوتی ہیں۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، Sidekick conversations پر کلک کریں، یا Sidekick پر جائیں اور پچھلی گفتگو منتخب کریں۔

2. جس گفتگو کو آپ حذف کرنا چاہتے ہیں اس کے لیے آئیکن پر کلک کریں۔

3. حذف کریں پر کلک کریں۔