Müşteri adaylarınızı ve yönlendirmelerinizi yönetme
Bir Shopify İş Ortağı olarak, satıcıları Shopify, Shopify Plus ve Shopify POS'a yönlendirerek para kazanabilirsiniz. Shopify POS ve Shopify Plus müşteri adayları gönderebilir ve yönlendirme geçmişinizi İş Ortağı Kontrol Panelinizin Satışlar bölümünde görüntüleyebilirsiniz.
Müşteri Adayları sayfasından, gönderdiğiniz müşteri adaylarının durumunu takip edebilir, müşteri adaylarını sıralayabilir, filtreleyebilir, arayabilir ve müşteri adayınıza atanan Shopify satış temsilcisinin iletişim bilgilerini bulabilirsiniz. Müşteri adayınızla ilgili soru sormak veya satış desteği talep etmek için size atanan Shopify temsilcisiyle iletişime geçebilirsiniz.
Yönlendirmeler sayfasında, satıcılar için oluşturduğunuz mağazalar da dahil olmak üzere tüm başarılı yönlendirmelerinizin listesini görüntüleyebilirsiniz.
Bu sayfada
Müşteri adayları
Shopify POS ve Shopify Plus müşteri adayları gönderebilir ve her bir müşteri adayının durumunu takip edebilirsiniz.
Shopify POS müşteri adayı gönderme
Bir Shopify POS müşteri adayı göndermek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
İş Ortağı Kontrol Panelinizden Satış > Müşteri Adayları bölümüne gidin.
POS müşteri adayı gönder'e tıklayın.
Yönlendirmeniz için istenen bilgileri girin ve ardından Gönder'e tıklayın.
Shopify'dan, yönlendirmenizin ayrıntılarını içeren bir gönderim onayı e-postası alırsınız. Müşteri adayı, Gönderilen müşteri adayları tablosunda görünür.
Shopify Plus müşteri adayı gönderme
Bir Shopify Plus müşteri adayı göndermek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
İş Ortağı Kontrol Panelinizden Satış > Müşteri Adayları bölümüne gidin.
Plus müşteri adayı gönder'e tıklayın.
Yönlendirmeniz için istenen bilgileri girin. Müşteri adayınız hemen yükseltme için uygunsa sayfada Yükseltme daveti gönder bölümü görüntülenir. Daveti kişiselleştirmek için bir mesaj ekleyebilirsiniz.
Gönder'e tıklayın.
Shopify'dan, yönlendirmenizin ayrıntılarını içeren bir gönderim onayı e-postası alırsınız. Müşteri adayı, Gönderilen müşteri adayları tablosunda görünür.
Müşteri adayınız yükseltme daveti almaya uygunsa mağaza sahibi, Hüküm ve Koşullar'a yönlendiren bir bağlantı içeren bir e-posta alır. Mağaza sahibinin, Plus'a yükseltme işlemini tamamlamak için Hüküm ve Koşullar'ı kabul etmesi gerekir. Shopify Plus araçları ve özellikleri, kabul etmelerinden sonraki 24 saat içinde satıcının kullanımına sunulur.
Müşteri adayınız Shopify'da yeniyse veya hemen yükseltme yapmaya hazır değilse müşteri adayınız bir Shopify satış temsilcisi tarafından değerlendirilir. Ek müşteri adayı ayrıntılarına ihtiyaç duyulması halinde Shopify satış temsilcisi doğrudan sizinle iletişime geçebilir.
Uygun bir Plus müşteri adayı, satıcı ister Shopify'da yeni olsun ister Plus'a yükseltme yapan mevcut bir satıcı olsun size tek seferlik bir ödeme kazandırır. Satıcı, siz gönderdiğinizde halihazırda Shopify satış ekibiyle iletişim halindeyse müşteri adayı uygun kabul edilmez. Tutar ve tüm uygunluk kuralları hakkında bilgi edinmek için tek seferlik Plus yönlendirme ödemesi bölümüne bakın.
Yükseltme daveti gönderme
Müşteri adayınız bir Shopify satıcısıysa 24 saat içinde mağazalarını Plus'a yükseltmeleri için bir davet almaya hak kazanabilir. Bir yükseltme daveti, Shopify satış ekibini dahil etmeden İş Ortağı Kontrol Paneli üzerinden satıcıları Shopify Plus'a geçirmenize olanak tanır.
Satıcı, davetiniz aracılığıyla yükseltmeyi tamamlarsa gelirleriniz mağazayla olan ilişkinize bağlıdır:
- Mağazayı başlangıçta siz oluşturup aktardıysanız satıcının yeni Plus ücreti üzerinden hesaplanan mevcut gelir payınızı elinizde tutarsınız.
- Yükseltmeyi yönlendirdiyseniz ancak mağazayı başlangıçta siz oluşturmadıysanız devam eden gelir payı olmadan tek seferlik ödemeyi kazanırsınız.
Daha fazla bilgi için Plus yükseltmesindeki gelirler bölümüne bakın.
Müşteri adayıyla ilgili ayrıntıları görüntüleme
Müşteri Adayları sayfasında, aşağıdaki ayrıntıları görüntülemek için Gönderilen müşteri adayları tablosundaki bir müşteri adayına tıklayın:
- Müşteri adayının mevcut durumu ve sonraki adımlar
- Müşteri adayının durum değişikliklerinin zaman akışı
- Müşteri adayına atanan Shopify satış temsilcisi
- Gönderim sırasında sağladığınız müşteri adayı ayrıntıları
Aşağıdaki tabloda, Shopify Plus ve Shopify POS müşteri adaylarına ilişkin her bir durum kısaca açıklanmaktadır.
| Durum | Shopify Plus | Shopify POS |
|---|---|---|
| Gönderildi | Bir müşteri adayı gönderdiniz. Satış desteği talep ettiyseniz satış ekibimiz bu müşteri adayını inceler. Satış desteği talep etmediyseniz, sözleşmeyi oluşturmak ve satışı kapatmak için yine de satış temsilcinizle iletişime geçmeniz gerekir. | Müşteri adayınız alındı. Satış desteği talep ettiyseniz satış ekibimiz müşteri adayını inceler. Satış desteği talep etmediyseniz ve müşteri adayı POS yönlendirme koşullarını karşılıyorsa, promosyon koşulları uyarınca size bir ödeme yapılır. Not: Satış desteği almayan müşteri adayları, bir ödeme yapıldıktan sonra veya müşteri adayı uygun bulunmasa bile Gönderildi durumunda kalır. |
| Devam ediyor | Müşteri adayınız, satış ekibimizle iletişim halindedir. Satış desteği talep ettiyseniz bu, söz konusu yönlendirme için sizinle aktif olarak ortak satış yaptığımız anlamına gelir. | Satış ekibimiz müşteri adayınız üzerinde çalışıyor. |
| Ödüllendirildi | Yönlendirme koşullarına göre bu müşteri adayından komisyon kazanacaksınız. | Müşteri adayınız satış döngümüzü tamamladı. Promosyon koşullarına göre bir ödeme alacaksınız. |
| Uygun değil | Bu müşteri adayından komisyon kazanmadınız. | Yönlendirme, ödeme için uygun değil. |
Müşteri adayı arama
Gönderilen müşteri adayları tablosundaki müşteri adaylarını durum, ad ve daha fazlasını içeren sütunlara göre sıralayabilirsiniz.
Müşteri adaylarını, ilgili kişinin adını, e-posta adresini, işletme adını veya web sitesi URL'sini kullanarak da arayabilirsiniz.
Bir müşteri adayına tıkladığınızda, ayrıntılı bir durum zaman akışını ve satışı tamamlamak için sonraki adımları görüşmek ve soru sormak üzere size atanan Shopify temsilcisinin iletişim bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.
Yönlendirmeler ve yükseltmeler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yönlendirme geçmişi
Yönlendirme geçmişi, yönlendirdiğiniz Shopify satıcılarının bir listesidir. Yönlendirme geçmişi, yönlendirme tarihini, seçilen planı ve yönlendirilen her bir satıcı için gelir tutarını içerir.
Yönlendirme geçmişini görüntüleme
Yönlendirme geçmişinizi görüntüleyebilir, aktif ve geçmiş müşteri adaylarını takip edebilirsiniz.
İş Ortağı Kontrol Panelinizden Satış > Yönlendirmeler bölümüne gidin.
Müşteri adaylarınızın durumlarını inceleyin ve müşteri adayı gönderiminin ve durumunun ayrıntılarını görüntülemek için bir müşteri adayına tıklayın.