Ödemelerinizi yönetme
İş Ortağı Kontrol Panelinizdeki Ödemeler sayfasından, bir Shopify İş Ortağı olarak elde ettiğiniz çeşitli kazanç kaynaklarını takip edebilirsiniz. Shopify'dan yapılan ödemeleriniz size düzenli ödemeler halinde aktarılır. Bu ödemeler, Ödemeler tablosunda kayıt olarak görünür.
Ödemeler, etkinlik türüne göre bölünür. Satışlar ödemeleri; uygulama satışları, tema satışları ve hizmet satışlarına ilişkin ödeme ayrıntılarını içerir. Yönlendirmeler ödemeleri ise müşteriye aktarılan mağaza yönlendirmeleri ve Shopify Plus yönlendirmelerine ilişkin ödeme ayrıntılarını içerir.
Bir ödemeye nelerin dahil olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için ödemenin tarih aralığına tıklayın.
Bu sayfada
Bir ödemeyi inceleme
Bir ödemeyi görüntülediğinizde, her ödemenin içerdiği gelir kaynakları hakkında ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz.
Ödemenizdeki satır öğeleri, Shopify ücretleri ve diğer geçerli ücretler düşüldükten sonra size ödenecek tutarları temsil eder. İşlenen ödemeler; vergiler ve ücretler için ayrı satır öğeleri içerir. Geçerli vergiler ve ücretler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify İş Ortağı kazançları sayfasına bakın.
Adımlar:
İş Ortağı Kontrol Panelinizden Ödemeler bölümüne gidin.
Tablodan bir tarih aralığına tıklayın.
Tek bir etkinlik türüne ait ödemeleri görüntülemek için etkinlik türünün sekmesine tıklayın. Örneğin, yalnızca uygulama satışlarına ilişkin ödeme bilgilerini görüntülemek istiyorsanız Uygulamalar sekmesine tıklayın.
Başarısız bir ödemeyi yeniden deneme
Bir ödeme başarısız olursa ödeme ayrıntılarınızın doğru olduğunu ve ödeme tutarının işlem limitlerini aşmadığını doğrulamanız gerekir. Başarısız olan veya beklemeye alınan ödemeler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ödeme ayrıntılarınızı ve işlem limitlerinizi doğruladıktan sonra başarısız bir ödemeyi işlemeyi yeniden deneyebilirsiniz.
Adımlar:
İş Ortağı Kontrol Panelinizden Ödemeler bölümüne gidin.
Başarısız ödemeye gidin.
Yeniden dene'ye tıklayın. Başarısız etiketi, Beklemede olarak değişir.
Bir ödeme başarısız olmaya devam ederse Shopify Destek ekibi ile iletişime geçmeden önce PayPal'a veya finansal kuruluşunuza danışmanız gerekir.
Ödemelerinizi dışa aktarma
Ödemelerinizin kaydını bir CSV dosyasına aktarabilirsiniz.
Adımlar:
İş Ortağı Kontrol Panelinizden Ödemeler bölümüne gidin.
Aldığınız tüm ödemelerin kaydını dışa aktarmak istiyorsanız CSV'yi Dışa Aktar'a tıklayın.
Belirli bir ödemeye dahil olan satır öğelerinin kaydını dışa aktarmak istiyorsanız istediğiniz ödemenin tarih aralığına ve ardından CSV'yi Dışa Aktar'a tıklayın.
Ücret ve komisyon faturaları
Shopify ücretlerinizi ve yönlendirme komisyonu faturalarınızı indirme ve yönetme hakkında ayrıntılı bilgi için Faturaları yönetme sayfasına bakın.
Ödeme itirazları
Aldığınız gelir tutarının yanlış olduğuna inanıyorsanız ayrıntıları belirterek Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin. Oturum açtığınızda, İş Ortağı Hesabınızla ilgili sorular için İş Ortağı kuruluşunuzun adını seçin.