Müşteriyi segmentte ara
Müşteri verilerini kullanan iş akışlarında, bir müşterinin seçilen segmentin üyesi olup olmadığını belirlemek için Müşteriyi segmentte ara işlemini kullanabilirsiniz.
Alanlar
Müşteriyi segmentte ara işlemi aşağıdaki alanları içerir.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Segment seçin | Gerekli. Müşteri verilerinin alınacağı segment. Bu menüdeki seçenekler, mağazanızda mevcut olan müşteri segmentlerinden alınır. |
Alınan veriler
Müşteriyi segmentte ara işlemi, mağazanızda doğrudan bir işlem yapmaz. Bunun yerine, sorgunuza göre mağazanızdan veri ayıklar ve bu verileri, iş akışınızdaki sonraki adımlarda kullanılabilir hale getirir.
Bir iş akışına Müşteriyi segmentte ara işlemi eklediğinizde, bu işlemi izleyen adımlarda, değişken seçicide bir Müşteriyi segmentte ara değişkeni bulunur. Verileri sonraki durumlarda veya işlemlerde kullanmak için yapılandırma panelinin Alınan veriler bölümünde Müşteriyi segmentte ara'yı seçin.
Tetikleyiciler
Müşteriyi segmentte ara işlemi, müşteri sağlayan tüm iş akışlarında kullanılabilir:
- Müşteri hesabı devre dışı bırakıldı
- Müşteri hesabı etkinleştirildi
- Müşteri oluşturuldu
- Taslak sipariş oluşturuldu
- Abonelik sözleşmesi oluşturuldu
API ayrıntıları
Şablonlar
Belirli bir segmentteki bir üye tarafından sipariş verildiğinde etiket ekleme
Bir sipariş oluşturulduğunda, üyenin bir segmentte olup olmadığını kontrol edin ve ardından bir sipariş etiketi ekleyin. "Müşteriyi segmentte ara" işlemini kullanır. Şablonu görüntüleyin
Online müşterileri yakındaki perakende satış konumlarına yönlendirme
Her satın alımdan sonra online müşterileri perakende satış konumlarınızı ziyaret etmeye davet eden bir e-posta gönderin. Bu otomasyon, bir siparişin ödemesi yapıldığında tetiklenir ve şunları gerektirir:
- Point of Sale satış kanalında geçerli bir adrese sahip bir perakende satış konumu
- Perakende satış konumlarının yakınındaki müşteriler segmenti. Şablonu görüntüleyin