Bir müşterinin online sepetindeki ürünleri Shopify POS sepetine ekleme
Bir müşteri online mağazanızdan alışveriş yapıp sepetine ürün eklediğinde satın alım işlemini tamamlamadan online ödeme adımına geçebilir. Müşteri, ödeme sırasında e-posta adresini girerse ve ödeme işlemi 10 dakika boyunca tamamlanmadan kalırsa bir yarım bırakılmış ödeme oluşturulur.
Yarım bırakılmış bir ödeme oluşturulduğunda personel, Shopify POS'ta online sepet adı verilen derlenmiş bir ürün listesini görüntüleyebilir. Müşterinin e-posta adresi Shopify POS sepetine eklendikten sonra bir "Online sepetteki ürünler" notu görüntülenir. Personel, müşterilere online sepetlerindeki ürünler hakkında sorular sorabilir ve ardından müşteri bu ürünleri mağazada satın almak isterse bunları Shopify POS sepetine ekleyebilir.
Bu sayfada
Online sepetteki ürünleri Shopify POS sepetine eklemeye ilişkin hususlar
Bir müşterinin online sepetindeki ürünleri Shopify POS sepetine eklemeden önce aşağıdaki hususları gözden geçirin:
- Shopify POS'taki online sepetlerin süresi, oluşturulduktan sonraki 90 gün veya son güncellenmelerinden sonraki 30 gün içinde dolar.
- Shopify POS sepetine ürün eklemek, Shopify yöneticisindeki yarım bırakılmış ödemeyi tamamlandı olarak işaretlemez veya kapatmaz.
- Yarım bırakılmış ödeme süresi dolana kadar açık kalır, bu nedenle müşteri mağazadaki ürünleri satın aldıktan sonra "Online sepetteki ürünler" notu görüntülenmeye devam eder. Ürünler satın alındıktan sonra Shopify POS'ta başka bir işlem yapılması gerekmez.
Müşterinin online sepetindeki ürünleri Shopify POS sepetine ekleme
Shopify POS, müşterinin online sepetinden en fazla üç ürün görüntüler ve derlenen listenin tamamını açmak için Tümünü görüntüle'ye dokunabilirsiniz. Listeden Shopify POS sepetinize istediğiniz kadar ürün ekleyebilirsiniz.
Adımlar:
- Shopify POS'ta müşterinin e-posta adresini sepete ekleyin.
- Online sepetteki ürünleri görüntülemek için sepette müşteriye dokunun.
- İsteğe bağlı: Online sepetteki tüm ürünleri görüntülemek için Tümünü görüntüle'ye dokunun.
- Online sepetteki ürünleri Shopify POS sepetine eklemek için iPad'de
simgesine veya mobilde Sepet düğmesine dokunun.
Bir personel, sepete zaten başka bir müşteri eklenmişken Shopify POS'ta müşteri ararsa iPad'de simgesine veya mobilde Sepet düğmesine ve ardından Sepeti kaydet ve müşteriyi değiştir seçeneğine dokunabilir. Bu işlem, önceki müşteriyi sepetten kaldırır. Ardından personel, yeni müşteriyi ve müşterinin online sepetteki ürünlerini ekleyebilir.