Formları yönetme
Bir form oluşturduktan sonra, Formlara genel bakış sayfasından durumu aktif veya pasif olarak değiştirme, formu yeniden adlandırma ya da silme gibi, formlarınızı yönetmeye yönelik işlemler yapabilirsiniz. Ayrıca formlarınızla ilgili analizleri görüntüleyebilir ve müşteri segmentleri oluşturmak için müşterileri etiketleyebilirsiniz.
Aktif bir formun mağazanızda görüntülenmesi için mağazanızda Forms teması uygulama katıştırmasının yüklü olması gerekir.
Bu sayfada
Formu etkinleştirme
Bir form oluşturduktan sonra durumu etkin değildir ve siz etkinleştirene kadar online mağazanızda görüntülenmez. Daha önce devre dışı bıraktığınız bir formu da etkinleştirebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Forms bölümüne gidin.
Etkinleştirmek istediğiniz formun yanındaki … simgesine tıklayın.
Aç'a tıklayın.
Formlar, belirli bir formun sayfasından da etkinleştirilebilir. Etkinleştirmek istediğiniz forma tıklayın ve ardından Formu aç'a tıklayın.
Formu devre dışı bırakma
Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Forms bölümüne gidin.
Devre dışı bırakmak istediğiniz formun yanındaki … simgesine tıklayın.
Kapat'a tıklayın.
Formlar, belirli bir formun sayfasından da devre dışı bırakılabilir. Devre dışı bırakmak istediğiniz forma tıklayın ve ardından Formu kapat'a tıklayın. Formlar devre dışı bırakıldığında mağazanızda görüntülenmez.
Formu yeniden adlandırma
Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Forms bölümüne gidin.
Yeniden adlandırmak istediğiniz formun yanındaki … simgesine tıklayın.
Formu yeniden adlandır'a tıklayın.
Form için yeni adı girin.
Kaydet'e tıklayın.
Formlar, belirli bir formun sayfasından da yeniden adlandırılabilir. Yeniden adlandırmak istediğiniz forma tıklayın, Diğer işlemler'e ve ardından Yeniden adlandır'a tıklayın.
Formu silme
Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Forms bölümüne gidin.
Silmek istediğiniz formun yanındaki … simgesine tıklayın.
Formu sil'e ve ardından tekrar Formu sil'e tıklayın.
Formlar, belirli bir formun sayfasından da silinebilir. Silmek istediğiniz forma tıklayın, Diğer işlemler'e, ardından Sil'e ve son olarak Formu sil'e tıklayın.
Form için e-posta bildirimlerini açma
Bir müşteri her form gönderdiğinde e-posta bildirimi almak istiyorsanız Forms ayarlarınızda bildirimleri açabilirsiniz.
Birden çok e-posta adresine bir e-posta bildirimi göndermek istiyorsanız Shopify Flow'u kullanarak, form gönderildikten sonra seçtiğiniz alıcıya dahili bir e-posta gönderen bir otomasyon oluşturabilirsiniz.
Bir form gönderimiyle ilgili e-posta bildirimi aldığınızda yanıt adresi, müşterinin e-posta adresidir. Müşteri yalnızca bir telefon numarası kullanarak kaydolursa yanıt adresi no-reply@shopify.com olur.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Forms bölümüne gidin.
Bildirimleri yönetmek istediğiniz forma tıklayın.
E-posta bildirimleri bölümünde, Bu forma yapılan her gönderim için bir e-posta gönder seçeneğini işaretleyin.
Kaydet'e tıklayın.
Bir formda Shop ile giriş yap seçeneğini kapatma
Mağazanızda Shop ile giriş yap etkinleştirildiğinde, uygun formlar varsayılan olarak bir Shop ile talep et düğmesi görüntüler. Düğmenin belirli bir formda görüntülenmesini istemiyorsanız söz konusu form için Shop ile giriş yap seçeneğini kapatabilirsiniz. Bu işlem, mağazanızın geri kalanındaki Shop ile giriş yap özelliklerini etkilemez.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Forms bölümüne gidin.
Düzenlemek istediğiniz forma tıklayın.
Shop ile giriş yap seçeneğini kapatın.
Form analizleri
Formlarınızla ilgili analizleri, Shopify yöneticinizdeki Shopify Forms uygulamasının Genel Bakış sayfasından görüntüleyebilirsiniz. Bu sayfada, sayfanın üst kısmında tüm formlarınıza ilişkin toplu verilerin yer aldığı bir metrik çubuğu ve her bir formunuza ilişkin metriklerin yer aldığı bir dizin tablosu görüntülenir.
Form verilerini derleme
- Toplam görüntüleme sayısı: Tüm formlardaki toplam görüntüleme sayısıdır.
- Toplam gönderim sayısı: Tüm formlardan gelen toplam gönderim sayısıdır.
- Ortalama tamamlama oranı: Toplam form gönderimi sayısının, toplam görüntüleme sayısına bölünmesiyle elde edilen ve yüzde olarak görüntülenen değerdir.
Bireysel form metrikleri
- Görüntülemeler: Formun kaç kez görüntülendiğini gösterir.
- Gönderimler: Bir müşterinin formu başarıyla doldurup gönderdiği sayıdır. Form gönderimlerini görüntüleme hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Tamamlama oranı: Form gönderimi sayısının, toplam görüntüleme sayısına bölünmesiyle elde edilen değerdir.
Genel bakış sayfası, varsayılan olarak tüm formlarınızı gösterir ancak görünümü yalnızca Etkin veya Devre Dışı formları gösterecek şekilde filtreleyebilirsiniz. Bir formu etkinleştirme, yeniden adlandırma veya silme gibi işlemler için ana uygulama sayfasından formlarınızı yönetebilirsiniz.
Form gönderimlerini görüntüleme
Bir müşteri form gönderdikten sonra form gönderim verileri Shopify yöneticinizde saklanır. Yeni müşteriler için bir müşteri profili oluşturulur, mevcut müşterilerin bilgileri ise profilleriyle eşleştirilir.
Belirli bir formun gönderimlerini Forms uygulamasında görüntüleyebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Forms bölümüne gidin.
Genel Bakış sayfasında, görüntülemek istediğiniz formun başlığına tıklayın.
Gönderimleri görüntüle'ye tıklayın.
Form gönderim verilerini aşağıdaki konumlarda da görüntüleyebilirsiniz:
- Bir müşterinin profilindeki Meta Alanlar bölümünde
- Shopify yöneticinizin Meta Nesneler sayfasında, Diğer işlemler > Salt okunur tanımları görüntüle'ye tıklayarak
Müşteri segmenti oluşturma
Her bir formunuz için bir müşteri segmenti oluşturabilirsiniz. Bir formdan müşteri segmenti oluşturduktan sonra segmenti bu müşterilere e-posta göndermek veya indirim sağlamak için kullanabilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Forms bölümüne gidin.
Müşteri segmenti oluşturmak istediğiniz forma tıklayın.
Segmenti görüntüle'ye tıklayın.
İsteğe bağlı: Yeni segment alanında, müşteri segmentine eklemek istediğiniz ek filtreleri uygulayın.
Uygula'ya ve ardından Segmenti kaydet'e tıklayın.
Yeni segment olarak kaydet iletişim kutusundaki Segment adı alanına segmentiniz için bir ad girin ve ardından Kaydet'e tıklayın.
İsteğe bağlı: Segmenti kullan'a tıklayın ve ardından segmentinizdeki müşterilere e-posta veya indirim göndermek için istemleri takip edin.