Kampanyaları anlama

Campaigns, farklı kanallardaki pazarlama çalışmalarınızı takip etmenize ve ölçmenize yardımcı olur. Bir kampanya oluşturmadan önce, Campaigns'in aşağıdaki bileşenlerini anlamak için bu sayfayı inceleyin:

  • Ziyaretçileri otomatik olarak kampanyanızla ilişkilendiren bağlantılar ve QR kodları aracılığıyla kampanya trafiğini izlemenizi sağlayan Paylaşılabilir bağlantılar.
  • Belirli parametrelere göre trafiği otomatik olarak takip eden ve kampanyanıza atayan Otomatik eşleştirme kuralları.
  • Bültenler ve sosyal medya reklamları gibi, bir kampanyaya bağlayabileceğiniz mevcut pazarlama çalışmaları olan Kampanya etkinlikleri.
  • Satışlar, siparişler ve oturumlar gibi temel metrikler aracılığıyla kampanyanızın performansını izlemenize yardımcı olan Campaigns metrikleri ve raporlama.

Paylaşılabilir bir bağlantıdan kaynaklanan tüm trafik, otomatik olarak ait olduğu kampanyayla ilişkilendirilir. Bir bağlantı oluştururken her bir parametrenin varlığını takip edebilirsiniz. Bir bağlantıyı mümkün olduğunca belirli kılmak için tüm desteklenen parametreleri kullanabilirsiniz.

Paylaşılabilir bağlantılar, çeşitli pazarlama türlerini takip etmenize yardımcı olur. Paylaşılabilir bağlantılarınızı; fenomen aracılığıyla pazarlama, ürün lansmanları, radyo reklamları veya diğer promosyonlar gibi, işletmenizin tüm pazarlama çalışmalarında kullanabilirsiniz. Her kampanyanın birden fazla paylaşılabilir bağlantısı olabilir.

Bir kampanya oluşturduğunuzda varsayılan bir paylaşılabilir bağlantı oluşturulur. Farklı kullanımlar için varsayılan paylaşılabilir bağlantıyı kullanabilir, bağlantıyı düzenleyebilir veya kampanyanıza daha fazla paylaşılabilir bağlantı ekleyebilirsiniz. Örneğin, mağazanızı fenomen aracılığıyla pazarlama yoluyla tanıtıyorsanız çalıştığınız her bir sosyal medya fenomeni için özel UTM parametrelerine sahip paylaşılabilir bir bağlantı oluşturabilirsiniz.

Campaigns, aşağıdaki paylaşılabilir bağlantı türlerini destekler:

  • Tam URL: Bu, kampanyanız için benzersiz takip kimliğinizi içeren ve kampanyanız için bir reklam ayarlarken reklam yöneticilerinde kullanabileceğiniz tam URL'dir. Tam URL'ler, herkese açık bağlantılar değildir.
  • Kısa bağlantılar ve QR kodları: Kısa bağlantılar ve QR kodları herkese açıktır ve promosyonlarınızda kullanılabilir ya da müşterilerle online veya offline olarak paylaşılabilir.

Kısa bağlantılarınız ve QR kodlarınızla olan etkileşimler, kampanyanızla ilişkilendirilerek takip edilir.

Müşteriler etkileşimde bulunduktan sonra paylaşılabilir bir bağlantıyı düzenlemek, kampanya raporlarınızda görüntülenen sonuçları etkileyebilir. Ayrıca, bir kısa bağlantı tanıtıcısını değiştirirseniz müşterilerin önceki bağlantıya gelecekteki ziyaretleri bir hata sayfasına yönlendirilir.

Mevcut bir bağlantıyla ilişkili trafik verilerini korumak için bunun yerine ilgili kampanya için yeni bir paylaşılabilir bağlantı eklemeniz önerilir.

Bir kampanyadan paylaşılabilir bir bağlantıyı silerseniz bu bağlantıyla ilişkili tüm trafik kampanya raporundan kaldırılır. Müşterilerin silinen bağlantıya gelecekteki ziyaretleri bir hata sayfasına yönlendirilir.

Otomatik eşleştirme kuralları

Kampanyalarınıza belirli parametreleri otomatik olarak atamak ve bunları takip etmek için otomatik eşleştirme kuralları ayarlayabilirsiniz. Birisi bir bağlantıyla etkileşimde bulunduğunda, Campaigns bu oturumu otomatik eşleştirme kuralında tanımladığınız parametrelerle eşleştirir. Örneğin:

  1. Bir kampanya oluşturur ve utm_campaign=elle ile utm_source=facebook parametrelerini belirtirsiniz.
  2. HTTP yönlendireni Facebook olan bir oturum, ?utm_campaign=elle&utm_source=facebook&utm_content=ad_id&utm_term=sale sorgu parametreleriyle gelir.
  3. Bu oturum, uygulanan kural (utm_campaign = "elle" AND utm_source = "facebook") olduğundan otomatik olarak eşleştirilir.
  4. Açılış sayfasındaki tüm ek parametreler yoksayılır.

Desteklenen parametreler

Bir otomatik eşleştirme kuralı oluşturduğunuzda, aşağıdaki standart UTM'lerin ve parametrelerin herhangi bir kombinasyonunu belirleyebilirsiniz:

  • utm_campaign: Bir URL ile ilişkili belirli kampanyanın adını tanımlar. Örneğin, utm_campaign=BFCM
  • utm_source: Sosyal medya platformu veya bülten gibi, trafiğinizin kaynağını tanımlar. Örneğin, utm_source=facebook.
  • utm_medium: E-posta veya sosyal medya kanalları gibi, bağlantınızın tıklandığı kanalı tanımlar. Örneğin, utm_medium=email
  • utm_term: Bir kampanyayla ilişkili, best_running_shoes ve cheap_flight_deals gibi ücretli anahtar sözcükleri takip eder.
  • utm_content: Aynı kampanya içindeki kreatif öğeleri ayırt eder. Örneğin, aynı web sayfasında iki banner'ınız varsa hangi banner'ın daha iyi performans gösterdiğini belirlemek için red_banner_v1 ve blue_banner_v2 gibi benzersiz utm_content değerleri kullanabilirsiniz.
  • Kanal: Google veya Instagram gibi, trafiği oluşturan pazarlama kanalının adını tanımlar.
  • Tür: Ücretli veya organik gibi, trafik türünü tanımlar.

Otomatik eşleştirme kuralını düzenleme

Mevcut bir otomatik eşleştirme kuralının parametrelerini düzenlerseniz kampanya raporunuz, yeni parametrelere sahip tüm trafiği içerecek şekilde değişir.

Otomatik eşleştirme kuralını silme

Bir otomatik eşleştirme kuralını silerseniz parametreleriyle ilişkili tüm trafik, kampanya raporundan kaldırılır.

Kampanya etkinlikleri

Kampanya etkinlikleri, Shopify Messaging kullanılarak oluşturulan bir bülten veya bir sosyal medya platformundaki reklam gibi, manuel olarak bir kampanyayla ilişkilendirebileceğiniz mevcut trafiktir. Bunlar, otomatik eşleştirme kuralı oluşturmaya gerek kalmadan beklenen kanallardan gelen trafiği belirlemenin hızlı bir yoludur. Örneğin, bir ürün lansmanını tanıtmak için bir Shopify Messaging kampanyası oluşturduysanız online mağazanıza trafik oluşturmaya başlar başlamaz bu kampanyayı bir kampanya etkinliği olarak kampanyanıza bağlayabilirsiniz.

Bir kampanya oluşturduğunuzda, Kampanya etkinlikleri bölümünde aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz:

  • Gözlemlenen en son trafiğe göz atın.
  • Kampanya etkinliklerini kanala, UTM aracına ve trafik türüne göre filtreleyin.
  • Kanala, utm_campaign, utm_source veya utm_medium'a göre arama yapın.

Bir kampanya etkinliğini kaldırma

Kampanyanızdan bir kampanya etkinliğini kaldırırsanız bu kampanya etkinliğiyle ilişkili tüm trafik de kampanya raporundan kaldırılır.

Kampanyalar raporu metriklerini anlama

Yöneticinizin Büyüme bölümünde, kampanyalarınızın her biri için raporlamaya erişebilirsiniz. Kampanya raporlarınız için aşağıdaki terimleri ve tanımları inceleyin.

İadeler, kampanya raporunuzdaki metriklerin hesaplamasına dahil edilmez.

Kampanya raporuna dahil edilen metriklerin açıklamaları.
MetrikAçıklama
SatışlarOnline mağazanızdan elde edilen düzeltilmiş brüt satışlar.
SiparişlerKampanyanızla ilişkilendirilen ve online mağazanızdan verilen siparişlerin sayısı.
Ortalama sipariş değeri (AOV)Kampanyanızla ilişkilendirilen ve online mağazanızdan verilen siparişlerin ortalama değeri. AOV, brüt satışlardan indirimler çıkarılıp toplam sipariş sayısına bölünerek hesaplanır.
OturumlarOnline mağazanızdaki oturumlar.
Kanala göre satışlarPazarlama kanalına göre, online mağazanızdan elde edilen düzeltilmiş brüt satışlar.
UTM parametrelerine göre satışlarUTM parametresine göre, online mağazanızdan elde edilen düzeltilmiş brüt satışlar.
Yeni ve geri dönmüş müşterilerden gelen siparişlerMüşterinin yeni mi yoksa geri dönmüş bir müşteri mi olduğunu gösteren, online mağazanızdan verilen siparişlerin sayısı.
Siparişe göre satışlarOnline mağazanızdaki her bir siparişin değeri.
Ürüne göre satılan kalemlerSiparişe göre, online mağazanızdan elde edilen düzeltilmiş brüt satışlar.

Shopify yöneticinizdeki diğer pazarlama raporları hakkında daha fazla bilgi edinin.