Collabs Topluluk Kurallarını Anlama
Collabs'in en iyi içerik üretici ve marka topluluğu olmasını sağlamak için birlikte çalıştığınız içerik üreticilerin içerik üreticilere yönelik Collabs Topluluk Kurallarına uyması gerekir.
Collabs, Topluluk Kurallarına uymayan içerik üreticiler hakkında işlem yapar.
Bu sayfada
Collabs Topluluk Kurallarını ihlal eden içerik üreticilere yönelik sonuçlar
Herkese açık erişim programınızda yer alan ve Collabs Topluluk Kurallarını ihlal eden içerik üreticiler için aşağıdaki işlemler uygulanır:
- İçerik üretici, yüksek riskli olarak işaretlenir.
- Komisyonları otomatik olarak %0'a düşürülür.
- Beklemedeki tüm ödemeler iptal edilir.
- İçerik üreticiyle ilişkinizi duraklatmayı seçebilirsiniz. Bu işlem, içerik üreticinin satış ortağı bağlantılarını ve indirim kodlarını geçersiz kılar.
Onaylanmış bir iş ortaklığında bulunduğunuz ve Collabs Topluluk Kurallarını ihlal eden içerik üreticiler için aşağıdaki işlemler uygulanır:
- İçerik üretici, yüksek riskli olarak işaretlenir.
- Shopify tarafından otomatik olarak bir anlaşmazlık başlatılır ve siz anlaşmazlığı çözene kadar içerik üreticinin komisyonu beklemeye alınır. Anlaşmazlığı çözmek, içerik üreticinin beklemedeki komisyon ödemelerini ödemeyi veya iptal etmeyi içerebilir.
- Anlaşmazlığı 30 gün içinde doğrudan içerik üreticiyle çözmezseniz Collabs aşağıdakileri uygular:
- İçerik üreticiyle olan ilişkinizi duraklatır.
- Komisyonu, hediyeleri ve içerik üreticinin satış ortağı bağlantıları ile indirim kodlarını iptal eder.
- İçerik üreticiyi bu değişiklikler hakkında bilgilendirir.
- Bir içerik üreticisinin Collabs'i kullanması Shopify tarafından engellenirse bu içerik üreticisiyle çalışmaya devam edemezsiniz ve engelini kaldırmak için başka bir işlem yapılamaz.
Yüksek riskli içerik üreticileri görüntüleme
Çalıştığınız bir içerik üretici Collabs Topluluk Kurallarını ihlal ederse Shopify bu içerik üreticisini yüksek riskli olarak işaretler ve içerik üreticinin herkese açık erişim programında veya onaylanmış bir iş ortaklığında olmasına bağlı olarak başka işlemler de yapar. İçerik üretici e-posta yoluyla bilgilendirilir.
Yüksek riskli olarak işaretlenen içerik üreticileri görüntülemek için İlişkiler tablonuza Risk filtresini ekleyebilirsiniz. Ayrıca bir içerik üreticinin profilinde, Shopify tarafından atanan risk düzeyini ve bu risk düzeyinin atanma nedenini gösteren Risk analizi bölümünü de görüntüleyebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Collabs bölümüne gidin.
İlişkiler'e tıklayın.
düğmesine tıklayın.Filtre ekle + seçeneğine tıklayın, açılır menüden Risk'i ve ardından Yüksek'i seçin.
İsteğe bağlı: Profilindeki Risk analizi bölümünü incelemek için bir içerik üreticiye tıklayın.
İçerik üreticilerle olan anlaşmazlıkları ele alma
Collabs içerik üreticileriyle aşağıdaki şekillerde anlaşmazlık yaşayabilirsiniz:
- Collabs uygulamasında kendi oluşturduğunuz anlaşmazlıklar veya onaylanmış bir iş ortaklığında bulunduğunuz bir içerik üreticinin Collabs Topluluk Kurallarını ihlal etmesi nedeniyle yüksek riskli olarak işaretlenmesi durumunda Shopify'ın otomatik olarak başlattığı anlaşmazlıklar.
- Beklemedeki komisyon ödemelerini içeren anlaşmazlıklar veya herhangi bir belirli komisyon ödemesi içermeyen anlaşmazlıklar.
Etkin anlaşmazlıklarınız varsa Collabs uygulamanızın Genel Bakış sayfasında bunlar hakkında bilgilendirilirsiniz ve anlaşmazlıkları çözmek için işlem yapabilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Collabs bölümüne gidin.
Genel Bakış sayfasında, Anlaşmazlıkları çöz'e tıklayın.
İlişkiler sayfasında, anlaşmazlığı çözmek için bir içerik üreticiye tıklayın.
Anlaşmazlığı çöz'e tıklayın.
İletişim kutusunda, Shopify'ın içerik üreticiyi neden yüksek riskli olarak işaretlediği gibi anlaşmazlık ayrıntılarını inceleyin ve ardından aşağıdaki işlemlerden birini yapın:
- İçerik üreticiyle çalışmaya devam etmek için Çöz ve ilişkiyi sürdür'ü seçin.
- İçerik üreticiyle olan ilişkinizi duraklatmak için İlişkiyi ve teşvikleri duraklatarak çöz'ü seçin.
Anlaşmazlığı çöz'e tıklayın.