Stoksuz satış için kargo stratejileri

Stoksuz satış işletmeleri ürünleri kendileri göndermese de genellikle tedarikçileri tarafından kendilerine kargo ücreti yansıtılır. Stoksuz satış işletmeleri, bu kargo ücretlerini karşılamak için çeşitli stratejiler arasından seçim yapabilir:

• ücretsiz kargo sunmak ve kargo masraflarını kârlarından karşılamak
• ücretsiz kargo sunmak ve ürünlerinin fiyatını artırmak
• düşük bir sabit kargo ücreti almak ve ürünlerin maliyetini biraz artırmak
• müşteriden sabit bir kargo ücreti almak
• kargonun tam maliyetini müşteriye yansıtmak

İşletmeler, ürün başına kargo ücretleri gibi farklı ürünler için farklı stratejiler belirlemeyi de seçebilir.

Ücretsiz kargo

Müşterilerinize ücretsiz kargo sunmak aşağıdaki avantajları sağlayabilir:

• pazarlama fırsatları
• daha basit bir kargo ayarlaması
• müşterinin sipariş verme olasılığının artması

Tedarikçiniz size ücretsiz kargo sunuyorsa ücretsiz kargoyu müşterilerinize yansıtmak iyi bir fikir olabilir. Tedarikçiniz ücretsiz kargo sunmuyorsa kargo maliyetini ürün fiyatlandırmanıza dahil etmeyi veya kargo masrafını kârınızdan karşılamayı seçebilirsiniz.

Kargoyu ürünlerinizin maliyetine dahil etmek, müşterilerinize peşin bir maliyet sunmanıza yardımcı olabilir. Bunu yapan birçok işletme, kargonun dahil olduğunun reklamını yapar. Tam fiyatı önceden bilmek, müşterilerin ödeme sayfanızda herhangi bir gizli ücret olmayacağından emin olmalarını sağlar.

Tek sabit kargo ücreti

Müşterilerinize tek bir sabit kargo ücreti sunmak aşağıdaki avantajları sağlayabilir:

• pazarlama fırsatları
• kendi kargo masraflarınızı dengelemenize yardımcı olur
• müşterinin sipariş verme olasılığının artması

Her siparişin sabit bir kargo ücretiyle geldiğini duyurmak, müşterilerinize ödeme sayfanızda gizli ücret olmadığını gösterir.

Herhangi bir haftada alacağınız siparişleri tahmin ederek kargo için ne kadar ücret almanız gerektiğini belirleyebilirsiniz. Tedarikçinizden gelen tüm kargo ücretlerini toplar ve bu kargo tutarını sipariş sayısına bölerseniz kargo masraflarınızı karşılamak için her siparişte ne kadar sabit ücret almanız gerektiğini görürsünüz.

Örnek

Mağazanın, toplam 66 $ kargo masrafıyla 18 sipariş alması beklenmektedir. Mağazanın, tüm kargo masraflarını karşılamak için her siparişte 3,67 $ (66 $ / 18) tutarında sabit bir kargo ücreti alması gerekir.

Kademeli sabit ücretler

Müşterilerinize kademeli sabit kargo ücretleri sunmak aşağıdaki avantajları sağlayabilir:

• kendi kargo masraflarınızı dengelemenize yardımcı olur
• sipariş edilen ürüne göre daha doğru kargo ücretleri
• daha büyük siparişlerde indirimli kargo sağlama fırsatı

Her kargo ücretini, fiyata veya ağırlığa dayalı bir değer aralığına uygulanacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Örneğin, fiyatı 0-9,99 $, 10-29,99 $ ve 30 $ üzeri olan sepetler için üç kargo ücreti oluşturabilirsiniz.

Örneğin, benzersiz yapışkan not kağıtları sattığınızı varsayalım. Tedarikçiniz bir paketi göndermek için sizden 1 $, siparişteki her ek paket için ise 0,25 $ ücret alır. Her paketin ağırlığını aynı (örneğin 1 lb) olacak şekilde ayarlarsanız siparişin ağırlığına göre farklı kargo masrafları belirleyebilirsiniz. 1 paketlik veya 1 lb'lik siparişler için 1 $ ücret alabilirsiniz. 2-5 paketlik veya 2-5 lb'lik siparişler için 2 $ ücret alabilirsiniz. 6-10 paketlik siparişler için 4 $ ücret alabilirsiniz. Bu, tedarikçiden elde ettiğiniz kargo tasarrufunu müşterilerinize yansıtmanıza yardımcı olur.

Ürün başına kargo ücretleri

Müşterilerinize ürün başına kargo ücreti sunmak aşağıdaki avantajları sağlayabilir:

• kendi kargo masraflarınızı tamamen dengeleyebilir
• sipariş edilen ürüne göre çok doğru kargo ücretleri
• daha büyük siparişlerde indirimli kargo sağlama fırsatı

Tedarikçileriniz her ürün için sabit bir ücret alıyorsa ve yüksek hacimli indirim sağlamıyorsa ürün başına kargo ücretleri, kargo masraflarını doğru tutmaya ve daha büyük siparişlerden kaynaklanan kâr kaybını önlemeye yardımcı olur. Her ürünü, uygun kargo ücretlerine sahip bir kargo profiline ekleyebilirsiniz. Ödeme sırasında, sepetteki tüm ürünlerin kargo ücretleri birleştirilerek toplam kargo masrafı hesaplanır.

Örneğin, AA ve AAA piller sattığınızı varsayalım. Her bir AA pil paketini göndermenin maliyeti 3 $, her bir AAA pil paketini göndermenin maliyeti ise 2 $'dır. Her pil boyutu için bir kargo profili ve uygun kargo ücretlerini oluşturabilirsiniz. Bir kargo profilinde AA piller için 3 $'lık, başka bir kargo profilinde ise AAA piller için 2 $'lık bir ücret oluşturduysanız her birinden birer paket içeren bir siparişin ödeme sayfasında müşteriye 5 $'lık bir kargo ücreti gösterilir.

Mağazanız birçok farklı profilden ürünler içeren siparişler alıyorsa ürün başına kargo karmaşık hale gelebilir. Daha fazla bilgi için Birleştirilmiş kargo ücretleri sayfasına bakın.

Gelişmiş kargo ücreti örneği

Tedarikçinizin kargo masraflarını nasıl belirlediğine bağlı olarak, kargo ücretlerinizi ayarlarken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç faktör daha olabilir:

• Bazı tedarikçiler farklı ülkelere farklı ücretler uygular.
• Bir sipariş, tedarikçilerin farklı kargo ücretleri uyguladığı birden fazla ürün içerebilir.
• Bazı tedarikçiler ekspres kargo seçeneği sunabilir.

Tedarikçinizin size aşağıdaki kargo ücretlerini sağladığını varsayalım:

*Temel maliyete, "Siparişteki ürünler" sütunundaki her bir üründen bir tanesinin kargosu dahildir.

Pazar araştırmanıza dayanarak aşağıdaki siparişleri alacağınızı ve aşağıdaki kargo ücretlerini ödemeniz gerekeceğini tahmin edersiniz:

• Kanada'ya standart kargo kullanılarak gönderilen 1 kupalık 5 sipariş: 5 x 3 $ = 15 $
• Kanada'ya ekspres kargo kullanılarak gönderilen 1 kupalık 1 sipariş: 1 x 8 $ = 8 $
• Amerika Birleşik Devletleri'ne standart kargo kullanılarak gönderilen 1 kupalık 7 sipariş: 7 x 1,50 $ = 10,50 $
• Kanada'ya standart kargo kullanılarak gönderilen 2 kaselik 2 sipariş: 2 x 5 $ = 10 $
• Amerika Birleşik Devletleri'ne ekspres kargo kullanılarak gönderilen 2 kase ve 2 kupalık 1 sipariş: 1 x 13 $ = 13 $
• Kanada'ya standart kargo kullanılarak gönderilen 4 tabak ve 4 kupalık 4 sipariş: 4 x 18 $ = 72 $
• Amerika Birleşik Devletleri'ne standart kargo kullanılarak gönderilen 2 tabak, 2 kase ve 2 kupalık 4 sipariş: 4 x 10,50 $ = 42 $

Sonuçlar, kargo masrafı olarak 170,50 $ tutacak 24 sipariş öngörüyor. Kargo masraflarınızı karşılamak için her siparişte kargo ücreti olarak 7,11 $ almanız gerekir.

Ücretsiz kargo sunma

Ücretsiz kargo sunmak ve fiyatınıza kargonun dahil olduğunun reklamını yapmak istiyorsanız 170,50 $'lık kargo masrafını ürünlerinizin fiyatına dağıtabilirsiniz. Tahminlere göre 77 ürün satacaksınız. Bu, kargo masrafınızı karşılamak için her bir ürününüzün fiyatına 2,22 $ eklemenizi gerektirir.

Ancak iki siparişin ekspres kargo isteyeceğini tahmin ettiğiniz için müşterilere ücretli ekspres kargo sunup sunmayacağınıza veya her şeyi standart kargoda tutup tutmayacağınıza karar vermeniz gerekir.

Ekspres kargoyu bir ücret karşılığında sunarsanız öncelikle yalnızca standart kargonuzu karşılayacak maliyeti belirlemeniz gerekir. Çünkü bu, ürünlerinizin maliyetini ne kadar artıracağınızı belirler. Standart kargolu siparişlerde, toplam kargo masrafı 149,50 $ olan 72 ürün bulunur. Bu, kargo masraflarınızı karşılamak için ürün fiyatlarınızı 2,08 $ artırmanız gerektiği anlamına gelir.

Toplam kargo masrafı 21 $ olan iki adet ekspres kargolu sipariş bulunur. Bu siparişlerde toplam 5 ürün vardır. Standart kargoyu dengelemek için ürün fiyatları zaten 2,08 $ artırıldığından, toplam 21 $'lık ekspres kargo masrafının 10,40 $'ı hesaba katılmış olur. Geriye, iki ekspres siparişten tahsil edilecek 10,60 $ kalır. Bu da öngörülen masraflarınızı karşılamak için ekspres kargodan 5,30 $ ücret alabileceğiniz anlamına gelir.

Ekspres kargo sunmamaya karar verirseniz bunun yerine standart kargoyu kullanmak üzere tüm ekspres kargo siparişlerini yeniden hesaplamanız gerekir. Kargo masrafınız artık toplam 160,50 $ olur. Bu da bu masrafları karşılamak için her ürüne 2,09 $ eklemeniz gerektiği anlamına gelir.

Tek bir kargo ücreti sunma

Tedarikçiniz standart ve ekspres kargo sunduğu için her seçenek için tek bir sabit fiyat sunmak mantıklıdır. Tahminlere göre, size toplam 21 $'a mal olacak 2 ekspres kargolu siparişiniz olmasını beklersiniz. Ayrıca, 149,50 $'a mal olacak 22 standart kargolu siparişiniz olmasını da beklersiniz. Kargo masraflarınızı karşılamak için ekspres siparişlerde 10,50 $'lık sabit kargo ücreti ve standart kargo siparişlerinde 6,80 $'lık sabit ücret almanız gerekir.

Bu kargo ücretlerinin, başlangıçta tahmin ettikleriniz yerine gerçek sipariş numaralarınızı ve kargo masraflarınızı hesaba katmak için işletmeniz büyüdükçe sık sık ayarlanması gerekir.

Daha da doğru olması için, bir siparişin verildiği ülkeye göre farklı sabit kargo ücretleri oluşturabilirsiniz.

Katmanlı kargo ücretleri sunma

Tahminlerinizin yanlış olması durumunda kargo masraflarınızı daha doğru tutmak için katmanlı sabit fiyatlar da sunabilirsiniz. Ağırlığa veya fiyata göre katmanlı sabit fiyatlar sunabileceğinizi unutmayın. Her bir ürünün ağırlığını 1 lb olarak ayarlarsanız ve ağırlığa göre sabit kargo ücretleri oluşturursanız her bir ağırlık için ortalama kargo masrafının ne olduğunu hesaplayabilirsiniz.

1 lb'lik siparişlerin maliyetleri

1 lb'lik bir gönderinin Kanada'ya ortalama kargo masrafı 4 $, Amerika Birleşik Devletleri'ne ise 2,17 $'dır.

2 lb'lik sipariş maliyetleri

2 lb'lik bir gönderinin Kanada'ya ortalama maliyeti 5,84 $, Amerika Birleşik Devletleri'ne ise 4,25 $'dır.

3 lb, 4 lb ve daha ağır siparişler için hesaplamalara devam ederseniz daha doğru kargo ücretleri belirleyebilirsiniz. Bu da beklenmedik kargo masraflarından kaynaklanan kâr kayıplarını azaltmanıza yardımcı olur.

Ürün başına kargo masrafı sunma

Her ürün için bir kargo profili ayarlayabilir ve sipariş edilen ürünlere göre kargo ücretleri belirleyebilirsiniz.

Bir sipariş farklı profillerden ürünler içerdiğinde, bunların kargo ücretleri ödeme sırasında birleştirilir; bu da müşterileriniz için daha yüksek kargo masraflarına yol açabilir. Örneğin, tabaklar için kargo ücreti 5 $ olan bir kargo profili ve kaseler için kargo ücreti 4 $ olan bir kargo profili ayarlarsanız, bir tabak ile bir kase içeren ödeme işleminin kargo ücreti 9 $ olur.

Her bir kargo profili için kargo ücretlerinizi belirlemeye yönelik temel bir yöntem, sepette başka ne olduğundan bağımsız olarak profildeki ürünlerin ortalama maliyetini bulmaktır.

Tabakların standart kargo ile Kanada'ya gönderim maliyeti:

• 1 tabak = 5 $
• 2 tabak = 7 $ (5 $ + 2 $)
• 3 tabak = 9 $ (5 $ + 2 $ + 2 $)
• 1 tabak ve 1 kase = 3,5 $ (7 $ x 0,5)
• 2 tabak ve 1 kase = 6 $ (9 $ x 0,66)
• 3 tabak ve 1 kase = 8,25 $ (11 $ x 0,75)
• 1 tabak ve 1 kupa = 3 $ (6 $ x 0,5)
• 2 tabak ve 1 kupa = 5,33 $ (8 $ x 0,66)
• 3 tabak ve 1 kupa = 7,50 $ (10 $ x 0,75)

Herhangi bir miktardaki tabağın ortalama gönderim maliyeti 6,04 $'dır.

Kaselerin standart kargo ile Kanada'ya gönderim maliyeti:

• 1 kase = 4 $
• 2 kase = 5 $ (4 $ + 1 $)
• 3 kase = 6 $ (4 $ + 1 $ + 1 $)
• 1 kase ve 1 tabak = 3,5 $ (7 $ * 0,5)
• 2 kase ve 1 tabak = 6 $ (9 $ * 0,66)
• 3 kase ve 1 tabak = 8,25 $ (11 $ * 0,75)
• 1 kase ve 1 kupa = 3,5 $ (7 $ * 0,5)
• 2 kase ve 1 kupa = 6 $ (9 $ * 0,66)
• 3 kase ve 1 kupa = 8,25 $ (11 $ * 0,75)

Herhangi bir miktardaki kasenin ortalama gönderim maliyeti 5,55 $'dır

Kupaların standart kargo ile Kanada'ya gönderim maliyeti:

• 1 kupa = 3 $
• 2 kupa = 4 $ (3 $ + 1 $)
• 3 kupa = 5 $ (3 $ + 1 $ + 1 $)
• 1 kupa ve 1 tabak = 3 $ (6 $ * 0,5)
• 2 kupa ve 1 tabak = 5,33 $ (8 $ * 0,66)
• 3 kupa ve 1 tabak = 7,50 $ (10 $ * 0,75)
• 1 kupa ve 1 kase = 3,5 $ (7 $ * 0,5)
• 2 kupa ve 1 kase = 6 $ (9 $ * 0,66)
• 3 kupa ve 1 kase = 8,25 $ (11 $ * 0,75)

Herhangi bir miktardaki kupanın ortalama gönderim maliyeti 5,07 $'dır

Bu sayılara göre, Kanada'ya yönelik beklenen her siparişten aşağıdaki kârları elde edersiniz:

• Standart kargo ile Kanada'ya gönderilen 1 kupalık 5 sipariş: 25,35 $ - 15 $ = 10,35 $ kâr
• Standart kargo ile Kanada'ya gönderilen 2 kaselik 2 sipariş: 11,10 $ - 10 $ = 1,10 $ kâr
• Standart kargo ile Kanada'ya gönderilen 4 tabak ve 4 kupalık 4 sipariş: 44,44 $ - 72 $ = 27,56 $ zarar

Ürün başına kargoyu etkili bir şekilde kullanmak için muhtemelen her kargo profiline ağırlığa veya fiyata dayalı katmanlı kargo ücretleri eklemeniz gerekir.

Ürün başına kargo hakkında daha fazla örnek için Birleştirilmiş kargo ücretleri bölümüne bakın.