Shopify yöneticinizdeki müşteri gizliliği ayarlarını anlama

Shopify üzerinden ürün satarken işletmeniz için geçerli olan gizlilik ve veri koruma yasalarına ve düzenlemelerine uymanız çok önemlidir. Gizlilik ve veri koruma, e-ticaretin temel unsurlarıdır ve müşterileriniz için önemlidir. Bu gereklilikler veri minimizasyonu, şeffaflık, kontrol ve güvenliğe odaklanır.

Bu sayfada

Shopify yöneticinizdeki müşteri gizliliği ayarlarını anlama

Shopify yöneticinizde oturum açtığınızda bir gizlilik politikası ayarlayabilir, bir çerez banner'ı ekleyebilir, ziyaretçilerin verilerinin satılmasını veya paylaşılmasını devre dışı bırakmalarına izin verebilir, Shopify Network Intelligence ayarlarınızı güncelleyebilir ve verilerinizin coğrafi depolama konumu hakkındaki bilgileri görüntüleyebilirsiniz. Shopify Network Intelligence ayarınız küresel olarak geçerli olur ancak çerez banner'ları ve veri paylaşımı ayarlarınız bölgeye göre yönetilebilir.

Mevcut tüm ülkeleri ve eyaletleri listeleyen bir iletişim kutusu içeren bölge seçici kartları, onay banner'ının ve devre dışı bırakma sayfasının online mağazanızda nerede görüntüleneceğini yapılandırmak için kullanılır. Bu kartlar, yapılandırılmış pazarlarınıza göre seçili olan bölgeleri görüntüler.

Müşteri gizliliği ayarlarınızı buradan yapılandırın.

Üçüncü taraf gizlilik uygulamaları

Bunun yerine bir üçüncü taraf gizlilik uygulaması kullanmayı tercih ederseniz Shopify App Store'daki Gizlilik kategorisini ziyaret edebilirsiniz. Bu gizlilik uygulamaları, Shopify'ın Müşteri gizliliği ayarlarına alternatif olarak kullanılabilir. Shopify App Store'un Mağaza Yönetimi > Gizlilik ve Güvenlik > Gizlilik bölümünü ziyaret ederek bu kategorideki mevcut seçenekleri keşfedebilirsiniz.

Ayrıca, mağazanızın kurulumu için geçerliyse Müşteri gizliliği > Yüklü gizlilik uygulamaları ayarlarında, daha önce yüklediğiniz üçüncü taraf gizlilik uygulamalarını görüntüleyebilir ve bunlara erişebilirsiniz.

Google İzin Modu v2, kullanıcı iznini yönetmek üzere Google etiketleriyle birlikte çalışan bir özelliktir. Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) gibi bölgelerde bulunan müşterilerden Google'a iletilen hiçbir etkinlik verisi, Google İzin Modu v2 etkinleştirilmediği ve geçerli izin alınmadığı sürece kişiselleştirilmiş reklamcılık için kullanılmaz.

İznin Google'a düzgün bir şekilde iletildiğinden ve verilerin kişiselleştirilmiş reklamcılık için kullanılabileceğinden emin olmak için müşteri gizliliği ayarlarınızı doğru şekilde yapılandırmanız gerekir.

İzin almak için bir çerez banner'ı kullanabilirsiniz. Üçüncü taraf bir çerez banner'ı kullanmayı tercih ederseniz bunu Shopify'ın müşteri gizliliği ayarlarına entegre edin.

Özel bir web pikseli kullanıyorsanız Google İzin Modu v2'yi etkinleştirmek için manuel olarak bir kod parçacığı ekleyin. Daha fazla bilgi için Google Etiket Yöneticisi özel pikseli oluşturma sayfasına bakın.

Google İzin Modu hakkında ek bilgi için Google'ın destek sayfasına bakın.

Çerez tabanlı müşteri verisi toplama ve analizlerin etkisi

Çerez banner'ı belirli bölgelerde etkin olduğunda, bu bölgelerdeki ziyaretçilerden yalnızca izin alındıktan sonra veri toplanır. Sonuç olarak analiz, pazarlama ve kişiselleştirme amaçlarıyla kullanılabilecek veri miktarında azalma olabilir. Bu durum, dönüşüm oranları da dahil olmak üzere, azalan oturum sayıları ve oturum verilerine dayanan diğer metrikler aracılığıyla gözlemlenebilir.

Çerez tabanlı müşteri verisi toplama ve analizlerin etkisi hakkında daha fazla bilgi edinmek için analiz tutarsızlıkları ve Shopify'ın çerez politikası hakkındaki belgelere bakın.

Pazarlama ayarlarını yapılandırma

Pazarlama ayarları bölümünde, gizlilik bağlamında ilgili olan aşağıdaki sayfalara veya ayarlara yönlendiren bağlantıları bulabilirsiniz:

Ödeme sırasında e-posta ve SMS ile pazarlama: Bu özellik, ödeme işlemi sırasında müşterinin pazarlama tercihlerini teyit etmenize olanak tanıyarak gizlilik düzenlemelerine uyum sağlar.
Pazarlama için çifte katılım onayı: Bu ayarı etkinleştirerek müşterinin pazarlama amaçlı iletişim bilgilerini teyit edebilir, böylece ek bir izin ve gizlilik koruması katmanı sağlamış olursunuz.

Müşteri verilerinin barındırıldığı konumlar

Müşteri verilerinin barındırıldığı konum bölümünde, Shopify'ın mağaza verilerinizi, sipariş verilerinizi ve müşteri kişisel verilerinizi depoladığı birincil konumu bulabilirsiniz. Veri barındırma konumları hakkında daha fazla bilgi edinmek için veri barındırma konumları hakkındaki belgelere bakabilirsiniz.