TikTok Shop siparişlerini yönetme

Bir müşteri TikTok Shop üzerinden bir şey satın aldığında, bu sipariş Shopify'daki Siparişler sayfasında görüntülenir. TikTok Shop üzerinden verilen siparişler hakkındaki ek bilgiler, siparişin bilgi sayfasında yer alır. Bu bilgiler arasında TikTok sipariş numarası, ödeme tutarı, tahmini vergi ve müşteri bilgileri bulunur.

Bir sipariş verildiğinde TikTok, ürün envanterini kontrol etmek için Shopify ile senkronize olur. Uygun envanteriniz varsa Shopify yöneticinizde bir sipariş oluşturulur. Envanter yoksa sipariş oluşturulmaz.

Bu sayfada

Bir siparişi gönderme

TikTok Shop üzerinden verilen siparişler, Shopify yöneticinizin Siparişler sayfasından gönderilir. Siparişlerinizi gönderme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bir siparişe para iadesi yapma

Müşterinin siparişi için para iadesi yapmanız gerekiyorsa bu para iadesini TikTok Seller Center'ınızda tamamlamanız gerekir. Daha fazla bilgi için konumunuza bağlı olarak TikTok Shop Academy'deki aşağıdaki kaynaklara bakın:

Bir siparişi iade etme

Bir müşteri bir siparişi iade ederse iade işlemini TikTok Seller Center'ınızda tamamlamanız gerekir. Daha fazla bilgi için konumunuza bağlı olarak TikTok Shop Academy'deki aşağıdaki kaynaklara bakın:

Bir siparişi iptal etme

Bir siparişi iptal etmeniz gerekiyorsa siparişi TikTok Seller Center'ınızda iptal etmelisiniz. Daha fazla bilgi için konumunuza bağlı olarak TikTok Shop Academy'deki aşağıdaki kaynaklara bakın: