Shopify Collective uygulamasında tedarikçilerinize ödeme yapma

Bir müşteri mağazanızda sipariş verdiğinde bu siparişin tam ödemesini alırsınız. Bu ödemeden, satılan ürünün maliyetini ve kargo maliyetini tedarikçinize ödemeniz gerekir.

Bu sayfada

Shopify Collective otomatik ödemeleri

Collective'in uygunluk gerekliliklerini karşılıyorsanız Shopify Collective'i yüklediğinizde otomatik ödemeler açılır. Bu, tedarikçilerinize ürünler ve kargo için ödeme yapmanın önerilen yoludur. Shopify Collective'in otomatik ödemeler özelliğini kullanmak için ek ücret alınmaz.

Siz ve tedarikçiniz için Shopify Collective'de otomatik ödemeler açıldığında, sattığınız tüm Shopify Collective ürünlerinin maliyet fiyatı, Shopify Payments bakiyenizden otomatik olarak düşülür. Ardından bu tutar, tedarikçi siparişi gönderildi olarak işaretlediğinde tedarikçinin Shopify Payments hesabına otomatik olarak aktarılır.

Shopify Collective ödemelerini doğrudan Shopify Collective uygulamasından görüntüleyebilir ve takip edebilirsiniz.

Bir tedarikçiyle otomatik ödemeleri kapatırsanız ondan satın aldığınız ürünlerin maliyetini nasıl ödeyeceğiniz konusunda anlaşmak sizin sorumluluğunuzdadır. Örneğin, tedarikçiniz size fatura gönderebilir.

İlişkili tedarikçilerle otomatik ödemeleri kullanma gereklilikleri

Yeni bir ilişkiyle otomatik ödemeleri kullanmak için hem sizin hem de tedarikçinizin aşağıdaki tüm ölçütleri karşılaması gerekir:

Her iki mağaza da aynı desteklenen ülkede bulunmalı ve aynı desteklenen para birimini kullanıyor olmalıdır.
Her iki mağazada da Shopify Payments, mağazalarının ülkesiyle aynı bölgede yapılandırılmış olmalıdır.
Her iki mağazanın da mağazalarının bulunduğu ülkeye ait bir Shopify Payments hesabına sahip olması gerekir.

Sahibi olduğunuz mağazalar arasında Shopify Collective'de otomatik ödemeleri kullanmayla ilgili dikkat edilmesi gerekenler

Shopify Collective'i hem perakendeci hem de tedarikçi olarak kullanıyorsanız siparişler için sahibi olduğunuz tedarikçi mağazasına ödeme yapmak üzere otomatik ödemeleri kullanabilirsiniz. Tüm tutarı (ödeme ücretleri hariç) göndermek için %0 indirim ayarlayın veya tutarın bir yüzdesini göndermek için farklı bir yüzde indirimi ekleyin.

Tıpkı sahibi olmadığınız bir tedarikçi mağazasında olduğu gibi, otomatik ödemelerle tutar hemen tahsil edilir ve sipariş gönderilene kadar bekletilir. Sahibi olduğunuz mağazalar arasında otomatik ödemeleri kapatabilirsiniz. Böylece, tedarikçi mağazanıza ödeme yapmak için perakende satış mağazanızdan hiçbir tutar düşülmez ve ödeme, kargo beklerken beklemeye alınmaz.

Bir tedarikçiyle otomatik ödemeleri açma

Collective uygulamasını kullanmaya uygunsanız hangi tedarikçilerinize otomatik ödemeler kullanarak ödeme yaptığınızı görüntüleyebilirsiniz.

Doğrudan Collective uygulamanızdan bir tedarikçiyle otomatik ödemeleri açabilirsiniz. Bu değişiklik tedarikçiye e-posta yoluyla bildirilir.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Collective bölümüne gidin.
Tedarikçiler'e tıklayın.
Otomatik ödemeler sütununda, her tedarikçi için otomatik ödemelerin açık mı yoksa kapalı mı olduğunu görüntüleyin.
Bir tedarikçi için otomatik ödemeleri açmak isterseniz ilgili tedarikçiye tıklayın.
Ödemeler bölümünde Otomatik ödemeler düğmesini açın.
İletişim kutusunda Aç'a tıklayın.

Bir tedarikçiyle otomatik ödemeleri kapatma

Otomatik ödemeler açıkken yalnızca tedarikçiler bunları kapatabilir. Bunu talep etmek için doğrudan onlarla iletişime geçin.

Shopify Collective ödemelerinizi görüntüleme

Shopify Collective ödemelerinizi, Shopify Collective uygulamasının Ödemeler sayfasında görüntüleyebilirsiniz. Ödemeler yalnızca gönderilmiş siparişler için görüntülenir.

Ödemelerinizle ilgili aşağıdaki bilgileri görüntüleyebilirsiniz:

ödeme tarihi
sipariş numarası
ödeme yapılan tedarikçi
ödeme durumu
ürün ve kargo için tedarikçiye aktarılan tutar

Ayrıca Shopify yöneticinizde, mağazanızın tüm ödemeleriyle birlikte Shopify Collective ödemelerini de görüntüleyebilirsiniz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Collective bölümüne gidin.
Ödemeler'e tıklayın.
Sipariş ödemeleri bölümünde Shopify Collective ödemelerini görüntüleyin.

Yetersiz bakiye sorununu çözme

Bazen, Shopify Collective üzerinden tedarikçilerinize ödeme yapabilmeniz için Shopify Payments bakiyenizde yetersiz bakiye olabilir. Bu durum aşağıdaki koşullarda gerçekleşebilir:

Müşterileriniz PayPal gibi alternatif ödeme yöntemlerini kullanarak ödeme yaptığında; çünkü bu fonlar Shopify Payments bakiyenizde kullanılamaz.
Shopify Payments ödemeleriniz sık olduğunda. Örneğin günlük ödemeler almanız, tedarikçilere ödeme yapmak için kullanılabilir fonlarınızın daha düşük olması anlamına gelir.
Bir Shopify Payments ödemesinden sonra çok sayıda para iadesi veya ters ibraz işlemi gerçekleştiğinde.

Bakiye yetersiz olduğunda ne olur?

Collective, bir tedarikçi ödemesi için Shopify Payments bakiyenizden tahsilat yapamadığında aşağıdaki senaryolar gerçekleşir:

Otomatik yeniden denemeler: Collective, ödeme işlemi başarılı olana kadar ödemeyi almayı otomatik olarak yeniden dener. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
Tedarikçi siparişleri Ödeme beklemede olarak görüntülenir: Hesabınızdan para çekme işlemi başarılı olana kadar siparişler tedarikçi tarafında ödenmemiş olarak görüntülenir.
Tedarikçiler sipariş gönderimini geciktirebilir: Bazı tedarikçiler, siparişleri göndermeden önce ödeme onayını bekleyebilir.

Yetersiz bakiye sorunu nasıl önlenir?

Ödeme gecikmelerini önlemek ve müşterileriniz için siparişlerin zamanında gönderilmesini sağlamak amacıyla aşağıdaki adımları atmayı değerlendirin:

Ödeme planınızı ayarlayın: Shopify Payments ödeme sıklığınızı günlük yerine haftalık veya aylık olarak ayarlayın. Bu, Collective ödemeleri için daha büyük bir bakiyenin kullanılabilir durumda kalmasını sağlar. Ödeme planınızı nasıl değiştireceğinizi öğrenin.
Ödeme sayfasında Shopify Payments kullanın: Shopify Payments aracılığıyla ödenen siparişlerden elde edilen fonlar, Collective tahsilatları için hemen kullanılabilir hale gelir. PayPal gibi alternatif ödeme yöntemleri Shopify Payments bakiyenize katkıda bulunmaz.
Para iadelerini ve ters ibrazları en aza indirin: Bunlar mevcut Shopify Payments bakiyenizi azaltabilir ve Collective tedarikçilerinize yapılan ödemelerde gecikmelere neden olabilir.

Bakiye yetersiz olduğunda tedarikçilere ne söylenmeli?

Bazı tedarikçiler, müşterileriniz için hızlı gönderim sağlamak amacıyla ödemenin onaylanmasını beklemeden siparişleri göndermeyi seçebilir. Bir tedarikçi, bir siparişin Ödeme beklemede olarak görüntülendiği konusunda sizinle iletişime geçerse ona Shopify Payments bakiyenizin tamamlanmakta olduğunu ve bu işlemin birkaç iş günü sürebileceğini söyleyin. Collective tahsilat ödemesi başarılı olduğunda, sipariş tedarikçinin sipariş ayrıntıları sayfasında Ödendi olarak görüntülenir.