Shop'ta satın alım sonrası pazarlama otomasyonları

Shop kanalında doğrudan satışı etkinleştirdiyseniz geri dönen müşterilere mağazanızda kullanabilecekleri bir uygulama içi indirim sağlayan bir satın alım sonrası teklif oluşturabilirsiniz. Aynı anda yalnızca 1 aktif satın alım sonrası teklifiniz olabilir.

İndirim teklifi, aşağıdaki koşullardan herhangi biri karşılanana kadar Shop uygulamasında görünür kalır:

Müşteri başına 1 kullanım sınırı gibi tüm indirim kodu koşullarının karşılanması.
İndirim kodunun süresinin dolması veya kodun silinmesi.
Satın alım sonrası otomasyonunun devre dışı bırakılması veya silinmesi.

İndiriminiz için koşullar oluştururken, indirim kodunu yalnızca belirli müşterilere, müşteri gruplarına, koleksiyonlara veya ürünlere uygulanacak şekilde kısıtlayamazsınız.

Shop müşterilerine aşağıdaki uygulama içi indirim türlerini sunabilirsiniz:

Ücretsiz kargo
Sabit tutar
Yüzde

Bu sayfada

Satın alım sonrası teklif otomasyonu oluşturma

Bir satın alım sonrası teklif otomasyonu oluşturmak için, otomasyonu bir indirim koduyla etkinleştirmeniz gerekir. Doğru takip için, yalnızca bu satın alım sonrası teklif otomasyonu için kullanacağınız bir indirim kodu oluşturun. Otomasyon aktif olduğu sürece indirim kodunu istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Satış kanalları > Shop seçeneğine gidin.
Pazarlama bölümünde, Teklif oluştur'a tıklayın.
İsteğe bağlı: Ayarlanmış bir indiriminiz yoksa İndirim kodu oluştur'a tıklayıp sunmak istediğiniz indirim kodunu yapılandırın.
Etkinlik ayrıntıları bölümünde bir Etkinlik adı girin.
Nasıl çalışır? bölümünde aşağıdaki unsurları yapılandırın:
- Bir indirim seçmek için İndirim arama çubuğunu kullanın veya Göz at'a tıklayın. Kullanmak istediğiniz indirimi seçin ve ardından Ekle'ye tıklayın.
- İsteğe bağlı: Bir arka plan resmi yüklemek için Resim seç'e tıklayın. Resmin kırpılmasını önlemek için 933 x 480 piksel boyutunda bir resim kullanın.
- İsteğe bağlı: Mesaj alanına, teklifinizde müşterilere gösterilecek bir mesaj girin.
- İsteğe bağlı: Anlık bildirim alanına, teklifiniz için gönderilen anlık bildirimlerde müşterilere gösterilecek metni girin.
Etkinlik önizlemesini inceleyin ve ardından Etkinliği yayınla'ya tıklayın.

Mevcut bir satın alım sonrası teklifini düzenleme, duraklatma veya silme

Bir satın alım sonrası teklif otomasyonu oluşturduktan sonra otomasyonu düzenleyebilir, duraklatabilir veya silebilirsiniz. Bir teklifi duraklattıktan sonra istediğiniz zaman devam ettirebilirsiniz.

Bir satın alım sonrası teklifini düzenlemeden, duraklatmadan veya silmeden önce aşağıdaki hususları gözden geçirin:

Aynı anda yalnızca 1 aktif teklifiniz olabilir. Teklifinizi değiştirmek için teklifi düzenleyebilir ya da silip yeni bir teklif oluşturabilirsiniz.
Müşteri tarafından henüz kullanılmamış aktif bir indirim kodu varken bir satın alım sonrası teklif otomasyonunu duraklatır veya silerseniz, siz indirim kodunu Shopify yöneticinizden silene kadar müşteri indirim kodunu kullanmaya devam edebilir.
Bir müşterinin satın alım sonrası tekliften aldığı ve henüz kullanmadığı aktif bir indirim kodu varsa, teklifi düzenlediğinizde müşterinin teklifi güncellenmez ve müşteri yeni satın alım sonrası teklifler almaz.
Bir otomasyonu silmek, tüm satın alım sonrası teklif otomasyonlarınızın performans metriklerini sıfırlar.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Satış kanalları > Shop seçeneğine gidin.
Pazarlama bölümünde, Teklifi yönet'e tıklayın.
Satın Alım Sonrası Teklifleri Otomasyonu sayfasında aşağıdaki işlemlerden herhangi birini yapın:
- Teklifi düzenlemek için otomasyondaki alanlardan herhangi birini düzenleyin ve ardından Kaydet'e tıklayın.
- Teklifi geçici olarak duraklatmak için Etkinliği duraklat'a tıklayın.
- Önceden duraklatılmış bir teklifi devam ettirmek için Etkinliğe devam et'e tıklayın.
- Teklifi kalıcı olarak silmek için Etkinliği sil'e tıklayın.

Otomatik olarak duraklatılan satın alım sonrası teklifler

Aşağıdakilerden herhangi biri gerçekleştiğinde satın alım sonrası teklif otomasyonu otomatik olarak duraklatılır:

İndirim kodu silindiğinde.
İndirim kodunun süresi dolduğunda.
Desteklenmeyen bir indirim türü seçildiğinde.
Shop satıcı gerekliliklerini karşılamıyorsunuz.

Satın alım sonrası teklif kampanyanız duraklatılırsa, Shop kanalındaki otomasyona eklemek için yeni bir indirim kodu oluşturmanızı isteyen bir e-posta alırsınız.

Satın alım sonrası teklifler için analizleri görüntüleme

Bir otomasyon oluşturduktan sonra performans metriklerini incelemek için Shop kanalını kullanabilirsiniz. Bu metrikleri son 30 günlük dönemi kapsayacak şekilde görüntüleyebilirsiniz. Metrikler şu bilgileri içerir:

Teklifi hangi müşterilerin aldığı.
İndirim kodu kullanılarak verilen siparişlerin sayısı.
Teklifle ilişkilendirilen satışların sayısı.

Bu metriklere Shopify yöneticinizdeki Pazarlama sayfasından erişemezsiniz.