Genel bakış

Shopify'ın temel özellikleri, satış yöntemleri, platform güvenilirliği ve çalışma zamanı, fiyatlandırma planları ve yardım alabileceğiniz yerler hakkında bilgi edinin.

Temel özellikler

Shopify ile işletmenizi kurmanıza ve yönetmenize yardımcı olacak çeşitli araçlar mevcuttur. Seçtiğiniz fiyatlandırma planına bağlı olarak, ürünlerinizi online ortamda sergilemek, ödemeleri işleme almak ve mağazanızın sizin için çalışmasını sağlamak üzere ihtiyacınız olan her şeyi bulabilirsiniz. Buna aşağıdaki özellikler dahildir:

  • Online mağazanızı oluşturup tasarlamanız için Shopify Tema Mağazası'nda yer alan ücretsiz ve ücretli temalar.
  • Mağazanızın işlevselliğini genişletmek için Shopify App Store'da yer alan ücretsiz ve ücretli uygulamalar.
  • Kartla ödeme kabul etmek için Shopify'ın kendi ödeme sağlayıcısı.
  • Shopify'ın satış kanalları ile büyüme fırsatları ve yüksek hacimde satış yapan, üçüncü taraf işlem ücretlerini düşürmek isteyen mağazalar için bir Plus planı.
  • Mağazanızı yönetme ve müşterilerinizle bağlantı kurma hakkında kılavuzlar ve makaleler içeren bir Shopify blogu.
  • Mağazanızı kurmanıza, tasarlamanıza ve pazarlamanıza yardımcı olabilecek, dünyanın dört bir yanındaki İş Ortakları.
  • Mağazanız hangi Shopify planında olursa olsun sorularınızı yanıtlamak için 7/24 hizmet veren özel bir Destek ekibi.

Satış yöntemleri

Shopify'ı kullanarak birçok satış kanalı aracılığıyla farklı şekillerde ürün satabilirsiniz. Yalnızca bir satış yöntemi seçmekle sınırlı olmasanız da size uygun bir fiyatlandırma planı seçebilmeniz için işletmenizin gereklilikleri hakkında fikir sahibi olmanız önemlidir.

Shopify POS ile yüz yüze satış

Ürünlerinizi yüz yüze satmak istiyorsanız Shopify POS uygulamasını kullanabilirsiniz.

Shopify POS ile bir perakende satış mağazasında ve fuarlar, geçici mağazalar, pazarlar gibi gezici konumlarda satış yapabilirsiniz. Yüz yüze satışa başlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Shopify hesabınız yoksa Shopify POS uygulamasında bir hesap oluşturabilirsiniz.

Shopify POS donanım entegrasyonu

Yüz yüze satışları ayarlamak için işletmenize uygun olan aşağıdaki desteklenen donanım türlerini kullanmanız gerekir:

  • NFC özellikli iOS/Android cihazı (sürüm 15+/10.0+)
  • Shopify tarafından desteklenen kart okuyucu veya üçüncü taraf kart okuyucu
  • İsteğe bağlı: Barkod tarayıcı ve makbuz yazıcısı

Shopify'ın online mağazası ile satış yapma

Online satış yapmak istiyorsanız bir Shopify online mağazasına kaydolabilirsiniz. Tüm ürünlerinizi Shopify yöneticisinde ayarlayabilir ve ardından müşterilerinizin ziyaret edeceği bir web sitesine sahip olabilirsiniz.

Shopify'ın online mağazasını kullanmaya başlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Shopify'ın diğer online kanallarında satış yapma

Sosyal medyada satış yapmak istiyorsanız mevcut online satış kanallarını kullanarak bunu yapabilirsiniz.

Bir Shopify online mağazanız olabilir ve aynı zamanda diğer online satış kanallarından birinde veya daha fazlasında satış yapabilirsiniz.

Shopify çalışma zamanı

İşletmenizin, müşterileriniz alışveriş yapmak istediğinde erişilebilir olmasını sağlamak için Shopify, son 90 gündür tüm coğrafi bölgelerdeki başlıca Shopify hizmetleri için hesaplanan %99,9'luk bir platform çalışma zamanını sürdürmektedir.

Çalışma zamanı, bir işletim sisteminin güvenilirliğini ölçme yöntemidir. Buna online dijital vitrinler, ödeme, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments ve Shopify'ın kendisi dahildir. Shopify'ın çalışma zamanı hesaplamalarına, aşağıdaki nedenlerden kaynaklanan kesintiler dahil değildir:

  • Üçüncü taraf hizmet kesintileri
  • Tema kişiselleştirmesinden kaynaklanan hatalar
  • Herkese açık veya özel uygulamalardan kaynaklanan hatalar
  • Planlı kesinti veya bakım
  • Shopify'ın kontrolü dışındaki büyük veya doğal olaylar

Shopify'ın gerçek zamanlı durumunu Shopify Durum sayfasını kullanarak kontrol edin.

Fiyatlandırma planları

Yürüttüğünüz işletmenin türüne ve ürünlerinizi satmak istediğiniz yönteme bağlı olarak ihtiyaçlarınız değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, arasından seçim yapabileceğiniz, farklı aylık ücretlere, işlem ücretlerine ve mağaza özelliklerine sahip çeşitli abonelik planları vardır.

Shopify'ın fiyatlandırma planlarına göz atın.

Yardım için başvurulacak yerler

Shopify'dan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki kaynaklara göz atabilirsiniz:

Bir Shopify İş Ortağı ile çalışma

Mağazanızın kullanıma sunulması, tasarlanması ve pazarlanması konusunda profesyonel yardım almak için bir Shopify İş Ortağı ile çalışabilirsiniz. 800'den fazla Shopify İş Ortağı arasından sizin için mükemmel olanı bulmak üzere hizmetlere göz atabilirsiniz.

Support Inbox

Support Inbox, Shopify Destek ekibi ile yaptığınız tüm görüşmeleri bulduğunuz ve yönettiğiniz yerdir.

Shopify hesabınızla Shopify Yardım Merkezi'nde oturum açtıysanız destek biletinizin durumunu ve Shopify Destek ekibinden gelecek tahmini yanıt süresini görüntüleyebilirsiniz.

Daha önce Shopify Destek ekibiyle iletişime geçtiyseniz görüşmelerinizin listesi görüntülenir. Shopify Destek ekibiyle daha önce iletişime geçmediyseniz Destek Gelen Kutusuna Hoş Geldiniz mesajı görüntülenir.

Adımlar:

Masaüstü
  1. Shopify Yardım Merkezi'nde Shopify hesabınızda oturum açmak için Oturum aç'a tıklayın ve ardından yönergeleri izleyin.
  2. Oturum açtıktan sonra hesap profili simgenize ve ardından Destek Gelen Kutusu'na tıklayın.
Mobil
  1. Shopify Yardım Merkezi'nde Shopify hesabınızda oturum açmak için > Oturum aç'a dokunun ve ardından yönergeleri izleyin.
  2. Oturum açtıktan sonra düğmesine, ardından hesap adınıza veya hesap profili simgenize ve son olarak Destek Gelen Kutusu'na dokunun.