Mağazanızın gönderen e-postasını görüntüleme

Müşterilerinizin gelen kutularında e-postalarınızın store+123@shopifyemail.com olarak görüntülendiğini fark ederseniz ve bunu değiştirmek isterseniz gönderen e-posta adresinizi değiştirmeniz gerekir.

Bu makalede kullanılan terimleri anlamak için Alan adları terminolojisi bölümüne bakın.

Gönderen e-postanızın store+123@shopifyemail.com şeklinde yeniden yazılmasını önlemek için alan adınızın aşağıdaki kayıtların her ikisini de içermesi gerekir:

• CNAME kayıtları: Bunlar, gönderen e-postanız için hem DKIM hem de SPF doğrulamasını yapılandırır. Shopify'ın CNAME kayıtları SPF'yi otomatik olarak işler. Bu amaçla ayrı bir SPF TXT kaydı gerekmez.
• DMARC kaydı: En az v=DMARC1; p=none gereklidir. Nasıl DMARC kaydı ekleyeceğinizi öğrenin.

Yaygın doğrulama eksikliklerinin nasıl giderileceğini öğrenmek için aşağıdaki örneklere bakın.

Örnek 1: E-posta alan adının DNS erişimi olmayan bir üçüncü tarafa ait olması

E-posta alan adınız bir üçüncü tarafa aitse ve alan adını doğrulamak için DNS kayıtlarına erişiminiz yoksa kendi alan adınızı kullanmayı düşünebilirsiniz. Örneğin, gönderen e-postanız name@gmail.com veya name@yahoo.com gibi bir sağlayıcı kullanıyorsa bu sağlayıcıların DNS kayıtlarına erişiminiz olmaz. Shopify'dan veya GoDaddy ya da Namecheap gibi bir üçüncü taraf alan adı sağlayıcısından özel bir alan adı satın alabilirsiniz.

Adımlar:

1. E-posta göndermek için kendi alan adınızı kullanın.
2. Gönderen alan adınızın kimliğini doğrulayın.
3. Geçerli bir DMARC kaydı ekleyin.

Örnek 2: Doğrulama yapılmadan üçüncü taraf aracılığıyla satın alınan alan adı

Üçüncü taraf bir alan adı barındırma sağlayıcısı aracılığıyla bir alan adı satın aldıysanız ancak henüz doğrulamadıysanız bu adımları izleyin. Alan adınız Cloudflare, GoDaddy veya IONOS üzerindeyse Shopify, Domain Connect aracılığıyla DNS kayıtlarını otomatik olarak da yapılandırabilir.

Adımlar:

1. Gönderen alan adınızın kimliğini doğrulayın.
2. Geçerli bir DMARC kaydı bulunduğundan emin olun.

Örnek 3: Doğrulaması yapılmış ancak DMARC kaydı bulunmayan, üçüncü taraf aracılığıyla satın alınmış alan adı

Alan adınızı üçüncü bir taraf aracılığıyla satın alıp kimliğini zaten doğruladıysanız ancak DMARC kaydınız yoksa bir DMARC kaydı eklemelisiniz.

Örnek 4: CNAME kayıtları bulunmayan DMARC korumalı bir alan adından gönderim yapma

E-postaları zaten bir DMARC kaydı olan bir alan adından gönderiyorsanız ancak DKIM ve SPF doğrulaması için CNAME kayıtları eklemediyseniz bu adımları izleyin. Alan adınız Cloudflare, GoDaddy veya IONOS üzerindeyse Shopify, Domain Connect aracılığıyla DNS kayıtlarını otomatik olarak da yapılandırabilir.

Adımlar:

1. Alan adınızın DNS kayıtlarına erişin.
2. Alan adınıza CNAME kayıtları ekleyerek gönderen alan adınızı doğrulayın. Bu kayıtlar, gönderen e-postanız için hem DKIM hem de SPF doğrulamasını yapılandırır. Bu amaçla ayrı bir SPF TXT kaydına gerek yoktur.

Örnek 5: Shopify üzerinden satın alınan alan adı

Alan adınızı Shopify aracılığıyla satın aldıysanız DKIM, SPF ve DMARC kayıtları dahil olmak üzere e-posta doğrulamanız otomatik olarak tam şekilde yapılandırılır. Herhangi bir işlem yapmanız gerekmez. Zaten bir kaydınız yoksa v=DMARC1; p=none şeklinde bir DMARC kaydı eklenir.

Ancak söz konusu DMARC kaydından çıkmayı veya bu kaydı geri almayı seçerseniz e-posta adresiniz store+123@shopifyemail.com şeklinde yeniden yazılır.

Shopify'dan satın alınan alan adınızdaki DMARC kaydını, Shopify yöneticinizin [Alan adı](https://admin.shopify.com/settings/domains) ayarlarından düzenleyebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Alan Adları bölümüne gidin.

2. Düzenlemek istediğiniz alan adına tıklayın.

3. DNS ayarları bölümünde Yönet'e tıklayın.

4. Özel kayıt ekle'ye ve ardından TXT kaydı'na tıklayın.

5. Aşağıdaki ayrıntılarla yeni bir TXT kaydı ekleyin:

   • Ad: _dmarc
   • TXT değeri: v=DMARC1; p=none

6. Onayla'ya tıklayın.

DMARC kaydınızı doğrulamak için DMARC kaydı denetleyicisi aracını kullanabilirsiniz.