Shopify Inbox'ta bildirimleri ayarlama

Bir müşteri online mağazanızda bir görüşme başlattığında veya mevcut bir görüşmeyi yanıtladığında, mesajları hakkında aşağıdaki bildirim türlerinden herhangi biri aracılığıyla bildirim alabilirsiniz:

• Masaüstü bildirimleri: Yeni bir mesajınız olduğunu bildirmek için tarayıcınızda görüntülenir.
• Mobil bildirimler: Shopify Inbox mobil uygulamasının yüklü olduğu mobil cihazlarda görüntülenir.
• E-posta bildirimleri: Shopify Inbox'a erişimi olan Shopify kullanıcılarının e-posta hesaplarına gönderilir.

Görüşmelerdeki güncellemeler için gerçek zamanlı uyarılar almak üzere masaüstü, mobil ve e-posta bildirimlerini açmanız gerekir. Bildirimleri almak için Shopify hesabınızın, Shopify Inbox için gerekli izinlere sahip olması gerekir.

Inbox birden fazla mağazada yüklüyse oturum açtığınız her mağaza için bildirim alırsınız. Tek bir mağaza için bildirimleri devre dışı bırakmak üzere, mobildeki yan menüden veya masaüstündeki mağaza açılır menüsünden ilgili mağazanın oturumunu kapatın.

Masaüstü bildirimleri

Chrome ve Firefox'ta, tarayıcınız açıkken ve Shopify hesabınızda oturum açtığınızda yeni Inbox mesajları için masaüstü bildirimleri görüntülenir. Oturum açtıktan sonra mesajlarınızı görüntülemek için Shopify Inbox'ı en az bir kez açmanız gerekir. Oturum açıp Shopify Inbox uygulamasını açtıktan sonra tarayıcı sekmesini kapatabilirsiniz; bildirimler, siz tarayıcınızı kapatana kadar gönderilir. Tarayıcınızı kapatırsanız veya Shopify hesabınızdaki oturumu kapatırsanız masaüstü bildirimleri almak için Shopify Inbox'ta yeniden oturum açmanız gerekebilir.

Safari veya Edge gibi başka bir tarayıcı kullanıyorsanız masaüstü bildirimleri almak için Shopify Inbox'ta oturum açmanız ve tarayıcı sekmesini açık tutmanız gerekir.

Mağazanız bir mesaj aldığında bir uyarı sesi duyulur, açık olan tüm Inbox tarayıcı sekmelerinde görsel bir gösterge belirir ve bir masaüstü bildirimi görüntülenir.

Shopify Inbox'ta masaüstü bildirimlerini açma

1. Shopify Inbox'a gidin ve mağazanızda oturum açın.
2. Bilgisayarınızda masaüstü bildirimleri almak için, Shopify Inbox'tan gelen masaüstü bildirimlerine izin vermenizi isteyen tarayıcı istemi görüntülendiğinde İzin ver'e tıklayın. Tarayıcı istemi, Shopify Inbox'ta ilk kez oturum açtığınızda görüntülenir.
3. Ayarlar'a, ardından Bildirimler'e tıklayın.
4. Bildirim türleri bölümünde, masaüstü cihazınızın listede yer aldığını doğrulayın.
5. Bildirim tetikleyicileri bölümünde, bildirim almak istediğiniz her tetikleyici için Anlık bildirimler (masaüstü ve mobil) seçeneğini işaretleyin.
6. Kaydet'e tıklayın.
7. İsteğe bağlı: Cihazınıza bir test bildirimi göndermek için Test bildirimi gönder düğmesine tıklayın.

Mobil bildirimler

Yeni mesajlar için mobil bildirimler, Shopify Inbox mobil uygulaması Android veya iPhone mobil cihazınızda yüklü olduğunda görüntülenir. Bildirimleri almak için Shopify Inbox uygulamasında Shopify hesabınızla oturum açmanız gerekir. Shopify uygulaması da cihazınızda yüklüyse uygulamalardan herhangi birinde oturumu kapattığınızda diğerinde de oturumunuz kapatılır ve bildirim almayı durdurursunuz.

Mobil bildirimleri açma

Tüm bildirim seçeneklerine sahip olmak için Shopify Inbox mobil uygulamanızın sürümünün 6.12.0 veya üzeri olması gerekir.

Adımlar:

1. Mobil cihazınızda Shopify Inbox mobil uygulamasını açın.
2. Profil simgeniz > Bildirimler'e dokunun.
3. Mobil cihazınızın Bildirim türleri bölümünde listelendiğini doğrulayın.
4. Bildirim almak istediğiniz tetikleyiciler için Mobil ve masaüstü seçeneğinin etkinleştirildiğini doğrulayın.
5. Kaydet'e dokunun.
6. İsteğe bağlı: Cihazınıza bir test bildirimi göndermek için Test bildirimi gönder'e dokunun.

E-posta bildirimleri

Yeni Inbox mesajları için e-posta bildirimleri, Shopify hesabınızla ilişkili e-posta adresine gönderilir.

Adımlar: