Zebra ZSB etiket yazıcısı serisi
Zebra 2 inç ve 4 inç ZSB etiket yazıcısı serisini nasıl ayarlayacağınızı öğrenin. Bu kılavuzu, Zebra ZSB etiket yazıcısı serisindeki yaygın sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenmek için de kullanabilirsiniz.
Bu sayfada
Zebra ZSB etiket yazıcısı seriniz için etiket gereklilikleri
Zebra ZSB Serisi bir yazıcıyla etiket yazdırmak için aşağıdaki boyutlardan birinde Zebra marka etiketler kullanmanız gerekir:
- Zebra Barcodes ZSB-LC6 (2,25 inç x 1 inç) - 57 mm x 25 mm
- Zebra Multipurpose ZSB-LC7 (1,25 inç x 1,25 inç) - 32 mm x 32 mm
- Zebra Jewelry ZSB-LC8 (2,25 inç x 0,5 inç) - 57 mm x 13 mm
- Zebra XL Shipping ZSB-LC1 (4 inç x 6 inç) - 102 mm x 152 mm
Zebra ZSB serisi yazıcınızı ayarlama
Zebra ZSB serisi etiket yazıcınızı ayarlamak ve kullanmak için Wi-Fi bağlantınızın olması gerekir.
Adımlar:
- Etiket yazıcınızı açın. Yazıcıyı ilk açtığınızda otomatik olarak QR kodu içeren bir etiket yazdırır.
- QR kodunu Android veya iOS cihazınızın kamerasıyla tarayın ve ardından ZSB Series uygulamasını indirin.
- Bir Zebra yardımcı programı hesabı oluşturun. Hesap oluşturma işlemi ücretsizdir.
- Yazıcınızı ayarlamak için uygulamadaki adımları izleyin.
ZSB serisi yazıcı kurulumu hakkında daha fazla bilgi edinmek için ZSB serisi yazıcı hızlı kurulum kılavuzuna bakın.
ZSB serisi yazıcınız için ek ağlar ekleme
Yazıcınız için en fazla 5 ağ ekleyebilirsiniz. Ek ağlar eklemek için talimatları izleyin.
Adımlar:
- ZSB Series mobil uygulamasını açın ve ardından hesabınızda oturum açın.
- Menü simgesine ve ardından Yazıcı Ayarları'na dokunun.
- Yazıcı adınız > Wi-Fi > Ağları Yönet düğmesine dokunun.
- Aşağı kaydırın ve ardından Ağ Ekle'ye dokunun.
- Ağınızı seçin ve ardından parolayı girin.
- Gönder'e dokunun.
Ağınız listede yoksa manuel olarak girebilirsiniz. Ağ Ekle ekranında, Ağı Manuel Olarak Gir'i seçin. Ağınızın adını yazın, Güvenlik türünü seçin (ağ parola gerektiriyorsa WPA PSK'yı seçin). Açılan pencerede ağınızın parolasını yazın ve ardından Katıl'a dokunun.
Yeni ağı ekledikten sonra, ilk seçenek olarak ayarlamak istediğiniz ağı basılı tutup ilk konuma sürükleyerek seçebilirsiniz. Yazıcı her zaman listedeki ilk ağa bağlanır.
Bir ağı kaldırmak isterseniz ağın adının yanındaki kırmızı eksi simgesine dokunun. Değişiklikleri Uygula'ya dokunun.
ZSB series yazıcınızı bir hotspot'a bağlama
Kullanılabilir bir Wi-Fi bağlantısı yoksa yazıcınızı bağlamak için bir mobil cihazda erişim noktası oluşturabilirsiniz.
Adımlar:
- ZSB Series mobil uygulamasında Yazıcı Ayarları'na gidin.
- Adına dokunarak yazıcınızı seçin.
- Wi-Fi'ı ve ardından Ağları Yönet düğmesini seçin.
- Telefonunuzda bir hotspot ayarladıktan sonra Ağ Ekle'yi seçin.
- Kullanılabilir ağların listesini içeren Ağ Ekle penceresi görünür. Hotspot ağınızı bulun, üzerine dokunun ve ardından parolayı girin.
- Gönder'e dokunun.
Ağı değiştirmek isterseniz ağların sırasını değiştirin ve ardından Değişiklikleri Uygula'ya dokunun.
ZSB series yazıcınızla ilgili hataları giderme
ZSB series yazıcınızla ilgili sorun yaşıyorsanız yaşadığınız sorunu seçin ve ardından hata giderme adımlarını izleyin.
Bağlantı sorunlarını giderme
ZSB series yazıcınız bağlanmıyorsa veya sık sık bağlantısı kesiliyorsa yazıcının cihazınızla olan eşleştirmesini kaldırıp yeniden eşleştirmeniz gerekir.
Adımlar:
iPhone
- Cihazınızın Ayarlar'ını açın ve ardından Bluetooth'a dokunun.
- Cihazlar listesinde yazıcınızı bulun ve yanındaki "i" simgesine dokunun.
- Bu Cihazı Unut'a dokunun.
- Yazıcınızı yeniden bağlamak için ZSB Series uygulamasındaki adımları izleyin.
Android
- Cihazınızın Ayarlar'ını açın ve ardından Bluetooth'a dokunun.
- Cihazlar listesinde yazıcınızı bulun ve yanındaki ">" simgesine dokunun.
- Eşleştirmeyi Kaldır'a dokunun.
- Yazıcınızı yeniden bağlamak için ZSB Series uygulamasındaki adımları izleyin.
Sorunlar devam ederse Zebra Destek ile iletişime geçin.
Yazıcıdaki offline sorunlarını giderme
ZSB series yazıcınız offline ise hata giderme adımları için aşağıdaki LED durum göstergesi tablosunu inceleyin.
| LED göstergesi durumu | Hata giderme adımları |
|---|---|
| LED Kapalı |
* Yazıcının güç adaptörü aracılığıyla elektrik prizine takılı olduğundan emin olun ve ardından güç düğmesine basın. * Güç adaptörünün LED'ini kontrol edin (sabit yeşil renkte yanmalıdır). * Güç adaptörü LED'i kapalıysa adaptörün ve prizin güç kablosu bağlantılarını kontrol edin. |
| LED sol tarafta mavi renkte yanıp sönüyor | Yazıcı, Bluetooth eşleştirme modundadır ve ayarlama gerektirir. |
| LED sağ tarafta kesintisiz kırmızı yanıyor | Yazıcı Wi-Fi'a bağlı değil. Wi-Fi bağlantı sorunlarını giderme bölümüne bakın. |
| LED kesintisiz beyaz yanıyor | Yazıcı Wi-Fi'a başarıyla bağlandı. Yazıcı durumu Online olarak görüntülenmelidir. |
Yazıcı durumu web portalında, mobil uygulamada veya yazıcı sürücüsünde hâlâ Offline olarak görüntüleniyorsa aşağıdaki adımlarla hatayı giderin.
- Web Portalı: Tarayıcınızdaki Yenile düğmesine tıklayın.
- Mobil uygulama: My Designs veya Common Designs gibi başka bir sayfa seçin ve ardından Ana sayfaya geri dönün. ZSB series yazıcı durumu hâlâ Offline olarak görüntüleniyorsa Ayarlar'ı açmak için Menü simgesi > kalem simgesi'ne dokunarak oturumu kapatıp yeniden açın. Aşağı kaydırın ve ardından Oturumu Kapat'a dokunun.
- Yazıcı Sürücüsü: Oturumu kapatıp yeniden açmak için sistem tepsisindeki (Windows) veya menü çubuğundaki (Mac) durum izleyiciye tıklayın. Ardından sağ üst köşedeki daire içine alınmış harfe tıklayın. Hesap adınızı seçin ve ardından Oturumu Kapat'a tıklayın.
Yazıcı hâlâ Offline olarak görüntüleniyorsa Wi-Fi'a başarıyla bağlanmış ancak Zebra'nın bulut sunucularına bağlanmak için internete erişemiyor olabilir. ZSB series yazıcının, internet erişimi olduğu onaylanmış bir ağa bağlandığından emin olun.
Ayrıca ZSB series yazıcınızı bir hotspot'a bağlamayı da deneyebilirsiniz.
Sorunlar devam ederse Zebra Destek ile iletişime geçin.
Wi-Fi bağlantı sorunlarını giderme
ZSB serisi yazıcı ağ bağlantısını kaybettiğinde ZSB serisi yazıcının LED göstergesinin sağ bölümü sabit kırmızı yanar ve web portalı, mobil uygulama ile yazıcı sürücüsü yazıcının durumunu Çevrimdışı olarak gösterir.
Yazıcınızın Wi-Fi ağınızla bağlantısı kesilirse bu durum aşağıdaki sorunlardan birinin sonucu olabilir.
Ağ artık kullanılamıyor
Ağınızın kullanılabilir olduğunu doğrulayın. Kullanılabilir değilse ek bir ağ eklemeniz ve ardından yeni ağa bağlanmanız gerekir.
Ağ ayarları değişti
ESSID ve parola gibi ağ ayarlarınızın değişmediğini doğrulayın.
Ağ ayarlarınız değiştiyse ayarları, yazıcı ilk bağlandığında kullanılan önceki ayarlara geri döndürün veya ZSB uygulamasını kullanarak mevcut ağı kaldırıp ek bir ağ ekleyin.
ZSB series yazıcının ağ menzili dışında olması
Yazıcı yönlendiriciden uzaktaysa Wi-Fi sinyali, yazıcının ağa bağlantı kurması için çok zayıf olabilir veya yazıcı menzil dışında kalabilir. Yazıcıyı yönlendiriciye yaklaştırın.
Ağın offline duruma geçmesi ve geri geldiğinde ZSB series yazıcının yeniden bağlanamaması
Ağ offline duruma geçerse (örneğin, elektrik kesintisi nedeniyle), yazıcıyı kapatıp yeniden açın. Bunu yapmak için güç düğmesini 5 saniye basılı tutarak yazıcıyı kapatın ve ardından düğmeye tekrar basarak yazıcıyı yeniden açın.
ZSB series yazıcının ağa bağlanması ancak internet erişiminin olmaması
Yazıcının internet erişimi yoksa LED'in sağ segmenti yerine alt segmenti kesintisiz kırmızı renkte yanar. Ağınızı kontrol edin ve ağın internet erişimi olduğunu doğruladıktan sonra yazıcıyı kapatıp yeniden açın. Bunu yapmak için güç düğmesini 5 saniye basılı tutarak yazıcıyı kapatın ve ardından düğmeye tekrar basarak yazıcıyı yeniden açın.
Sorunlar devam ederse Zebra Destek ile iletişime geçin.
"Kağıt bitti" mesajıyla ilgili hata giderme
ZSB Çalışma Alanı'nda ve yazıcı sürücüsünde "Kağıt bitti" mesajı görüntüleniyorsa (bu duruma genellikle yazıcı LED'inin yukarıdan aşağıya ve soldan sağa doğru dönüşümlü olarak kırmızı renkte yanıp sönmesi eşlik eder), bunun nedeni aşağıdaki sorunlardan biri olabilir.
Kartuşta etiket kalmaması
Kartuşu değiştirin.
Çipin izin verdiği maksimum etiket sayısına ulaşılması
Kartuşta etiket olduğu halde çipin izin verdiği maksimum etiket sayısına ulaşılmıştır. Bu durum genellikle, yazıcı boş etiketleri ilerlettikten sonra bu etiketlerin kartuşun içine geri itilmesiyle meydana gelir. Durum bu değilse ve kartuşta hâlâ önemli sayıda etiket varsa Zebra Destek ile iletişime geçin.
Çipin yazıcı pinleriyle yeterli temas kurmaması
Yazıcı pinlerinin çipi okumak için temas kurması gerekir. Kartuşu çıkarıp düzgün bir şekilde oturduğundan emin olarak yeniden takın. Bu işlem sorunu çözmezse yeni bir kartuş istemek için Zebra Destek ile iletişime geçin.
Etiketin merdanenin üzerinde olmaması
Etiketi, merdaneyi geçecek şekilde dışarı çekin. Gerekirse bir cımbız veya benzeri bir alet kullanarak etiketin ucundan tutup rulodan ileri doğru çekin. Küçük bir bant parçası da kullanabilirsiniz. Etiketi ilerletmek için kapağı kapatın.
Yeni, kullanılmamış bir kartuşta etiket alınamıyorsa yeni bir kartuş istemek için Zebra Destek ile iletişime geçin.
Çipin eksik olması
Çip, kartuşun alt kısmında bulunur. Kartuş size çipsiz olarak ulaştıysa yeni bir kartuş istemek için Zebra Destek ile iletişime geçin.
Tüm etiketler bittiğinde çipi çıkarın ve kartuşun geri kalanını geri dönüştürün.
Etiketler arasındaki çentiğin delinmemiş olması
Bunun nedeni bir üretim hatasıdır. Düzgün şekilde delinmiş bir çentiğe sahip bir etiketle karşılaşana kadar etiketleri dışarı çekin, ardından yazıcı kapağını kapatın.
Ambalaj ekinin çıkarılmamış olması
Yazıcı, kartuşun üzerinde bir ambalaj ekiyle birlikte gönderilir. Kartuşun düzgün çalışmasını sağlamak için etiketleri yazdırmadan önce bu eki çıkarın ve yazıcı kapağını kapatın.
Kağıt Bitti Uyarısının Devam Etmesi
Önceki çözümler işe yaramazsa aşağıdaki hata giderme adımlarını gerçekleştirin:
- Kartuşun çatlak veya hasarlı olmadığından emin olun.
- Kartuş işlevselliğini etkileyebileceğinden, kartuş etiketinin yırtık veya sökülmüş olmadığından emin olun.
- Yazıcıyı yeniden başlatın.
- Başka bir kartuş takın.
"Kağıt bitti" uyarısı hâlâ çözülmediyse yeni bir kartuş istemek için Zebra Destek ile iletişime geçin.
Yazıcının boş etiket yazdırmasıyla ilgili hata giderme
ZSB series yazıcı boş etiketler yazdırıyorsa etiket görselinin boyutunun, üzerine yazdırdığınız etiketin boyutuyla eşleştiğinden emin olun. Etiket görselinin boyutu etiketin boyutuyla eşleşmiyorsa yazdırmadan önce görseli doğru boyutta kırpın veya yazdırma uygulamasındaki yazdırma önizlemesini kontrol ederek yazdırılacak görsel bölümünün önizlemede göründüğünden emin olun.
Sorunlar devam ederse Zebra Destek ile iletişime geçin.
Sürücü kullanılarak yazdırma işleminin başarısız olmasıyla ilgili hata giderme
Sürücü aracılığıyla gönderilen bir yazdırma işi yazdırılamazsa Yazıcı Araçları'nda oturumunuz kapatılmış olabilir. Sistem Tepsisi'nde (Windows) veya Menü Çubuğu'nda (Mac) bulunan ZSB Durum Monitörü'nü kontrol edin.
Oturumunuz kapalıysa giriş yapın ve yazdırma işinizi yeniden gönderin. Oturumunuz kapalı değilse oturumu kapatıp yeniden giriş yapın. Yeniden giriş yaptığınızda, yazdırma işinizi tekrar gönderin.
Sorunlar devam ederse Zebra Destek ile iletişime geçin.
Yanıp sönen LED ışıklarıyla ilgili hata giderme
ZSB series yazıcınızın LED ışıkları yanıp sönüyorsa sorunu tanımlamak ve gidermek için Zebra'nın ZSB Series Yazıcıların LED Işığı Göstergesi Davranışı adlı belgelerine bakın.
Sorunlar devam ederse Zebra Destek ile iletişime geçin.
ZSB series yazıcınızı fabrika ayarlarına sıfırlama
ZSB series yazıcınızdaki hata giderme işlemi işe yaramazsa yazıcıyı fabrika varsayılan ayarlarına döndürmeniz gerekebilir.
Adımlar:
- Yazıcıyı açın.
- Sıfırlama düğmesine basmak için güç bağlayıcısının yanındaki deliğe bir ataş (veya benzeri bir alet) takın.
- Sıfırlama düğmesine 6 saniye boyunca basmaya devam edin. Yazıcı yeniden başlatılırken güç düğmesini çevreleyen LED halkası beyaz renkte yanıp söner ve fabrika ayarlarına sıfırlama tamamlandığında sol ve sağ taraflar mavi ve kırmızı renkte yanar.
Yazıcınız fabrika ayarlarına geri yüklendikten sonra yeniden başlar ve bir etikete QR kodu yazdırır.