Son kullanma tarihi yaklaşan Shopify Balance kartlarını yönetme
Sanal veya fiziksel olsun, tüm Shopify Balance kartlarının bir son kullanma tarihi vardır. İşlemlerin başarılı olmasını ve ticari faaliyetlerinizin kesintiye uğramamasını sağlamak için Shopify Balance kartlarını yenileme sürecini gözden geçirin.
Bu sayfada
Yenileme sonrasında Shopify Balance kartınızdaki değişiklikler
Bir Shopify Balance kartı yenilendiğinde kart numarası aynı kalır ancak son kullanma tarihi ve güvenlik kodu değişir. Ödeme işlemlerinde kesinti yaşanmasını önlemek için yinelenen ödemeleri veya kayıtlı kart verilerini yeni bilgilerle güncellediğinizden emin olun.
Bildirimler ve hatırlatıcılar
Son kullanma tarihi yaklaşan kartlar hakkında sizi bilgilendirmek için, sanal veya fiziksel bir Shopify Balance kartının son kullanma tarihinin dolmasına 60 gün kala bir e-posta bildirimi alırsınız. Ayrıca, Shopify yöneticinizde bir Shopify Balance kartının son kullanma tarihinin yaklaştığını belirten bildirimler alırsınız. Bu bildirimler, Shopify yöneticinizin Balance bölümündeki birden fazla alanda görüntülenir.
Son kullanma tarihi yaklaşan bir sanal Shopify Balance kartını değiştirme
Shopify Balance sanal kartınızın son kullanma tarihi yaklaşıyorsa sanal kartınız, son kullanma tarihinden 45 gün önce (aldığınız ilk bildirimden 15 gün sonra) otomatik olarak değiştirilir. Bu değiştirme işlemi anında gerçekleşir, yani yeni sanal kartınız etkinleştirilir ve hemen kullanıma hazır olur.
Ayrıca, 60 günlük sürenin ardından ancak son kullanma tarihinden 45 gün önce, sanal kart değişikliğini manuel olarak talep edebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Finans bölümüne gidin.
Hesaplar bölümünde, sanal kartını değiştirmek istediğiniz bir Shopify Balance hesabı seçin.
Kartlar bölümünde, değiştirmek istediğiniz kartı seçin.
⋮ simgesine ve ardından İptal et ve değiştir'e tıklayın.
Sanal Shopify Balance kartını değiştir iletişim kutusunda Kartı değiştir'e tıklayın.
Yeni sanal kartınız hemen kullanıma hazır olur ve değişikliği onaylayan bir e-posta alırsınız. Shopify Balance sanal kartıyla ilişkili tüm yinelenen ödemeler için son kullanma tarihini ve güvenlik kodunu güncellemeniz gerekebilir.
Fiziksel Shopify Balance kartını değiştirme
Fiziksel bir Shopify Balance kartını değiştirmek için, kayıtlı adresiniz olan fatura adresinize yeni bir kart gönderilir. Yeni kart, mevcut kartınızın son kullanma tarihinden 45 gün önce size otomatik olarak gönderilir. Bu dönemde, gerekirse kargo adresini güncellemek için 15 gününüz vardır. Herhangi bir işlem yapılmazsa kargo süreci otomatik olarak başlar.
Değiştirme süreci boyunca, yeni fiziksel Shopify Balance kartınızın kargoya verilmesi ve size ulaşmasıyla ilgili e-posta bildirimleri alırsınız. Fiziksel kart etkinleştirilene veya son kullanma tarihine ulaşılana kadar, süresi dolmak üzere olan kartınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.
Yeni fiziksel Shopify Balance kartının kargo adresini değiştirme
Kartınızı değiştirirken fiziksel Shopify Balance kartınızın gönderilmesini istediğiniz adresi değiştirebilirsiniz.
Adımlar:
- E-posta bildiriminden veya Shopify yöneticinizde görüntülenen banner'dan Adresi değiştir'e tıklayın.
- Kargo bilgilerinizi inceleyin ve ardından Adresi onayla'ya tıklayın.
Fiziksel Shopify Balance kartının değiştirilmesini hızlandırma
Mevcut Shopify Balance kartınızın süresi dolmak üzereyse yeni fiziksel Shopify Balance kartınızın kargoya verilmesini hızlandırabilirsiniz.
- E-posta bildiriminden veya Shopify yöneticinizde görüntülenen banner'dan Değişikliği şimdi gönder'e tıklayın.
- Kargo adresinizi güncelleyin ve ardından İleri'ye tıklayın.
- Kargo bilgilerinizi inceleyin ve ardından Adresi onayla'ya tıklayın.
Bazı olaylar, adresinize yeni bir kart gönderilmesi sürecini derhal başlatır. Bu nedenle, aşağıdaki olaylardan biri gerçekleştikten sonra, kart gönderimi için kargo adresinizi değiştiremezsiniz:
- Kargo adresinizi düzenledikten sonra Kaydet'e tıklamak.
- Yeni bir kart talep ettikten sonra Değişikliği şimdi gönder'e tıklamak.
- Mevcut kartınızın son kullanma tarihine 45 gün kalması.
Adres yanlışsa kartı iptal etmeniz ve yenisiyle değiştirmeniz gerekir.