Sidekick'ten yardım ve rehberlik alma

Sidekick, Shopify Analizler'de aşağıdaki görevleri yapabilir:

• Yeni veri keşifleri oluşturmanıza veya mevcut raporları kişiselleştirmenize yardımcı olması için ShopifyQL sorgusu düzenleyicisinde özel ShopifyQL sorguları oluşturmak.
• Çizgi, halka veya çubuk grafikler gibi görselleştirmeleri görüntülemek.
• Sidekick ile oluşturulan raporları CSV, Parquet, JSONL veya XML biçiminde dışa aktarmak. Dışa aktarma bağlantıları indirilmediği takdirde 10 dakika sonra sona erer.
• Belirttiğiniz kriterlere dayalı olarak sizi özel bir veri keşfine yönlendirmek.

Örnek istem: "En iyi 100 ürünümün satışlarını, maliyetlerini, kârlarını, iadelerini ve indirimlerini göster."

Sidekick, Shopify Balance hesaplarınızda ne kadar paranız olduğunu söyleyebilir ve hesaplarınız arasında para aktarmanıza yardımcı olabilir. Sidekick şu yollarla para aktarabilir:

• Bir Shopify Balance hesabından diğerine
• Bir Shopify Balance hesabından, alacaklı olarak eklediğiniz harici bir hesaba

Sidekick'ten para aktarmasını istediğinizde, aktarım talebini tamamlamadan önce Önizleme'ye tıklayarak işlemi inceleyebilirsiniz. İnceleme sürecinde İstediğinizi sorun... alanına bir komut yazarak Sidekick'ten aktarım ayrıntılarından herhangi birini değiştirmesini isteyebilirsiniz.

Sidekick ürün oluşturmanıza, pazarlama kampanyaları ayarlamanıza veya birden fazla alana daha hızlı bilgi girmenize yardımcı olmak için sohbet talimatlarınıza dayalı olarak formları doldurur. Sidekick bir alanda içerik oluşturduğunda ne eklendiğini kolayca belirleyebilmeniz için bu alan mor renkle vurgulanır.

Sidekick, formlarla ilgili aşağıdaki görevleri tamamlayabilir:

• Referans görsellerini veya doğrudan talimatları kullanarak herhangi bir Shopify yöneticisi sayfasındaki alanları veya formları doldurun
• Ürünler, indirimler ve koleksiyonlar oluşturun veya düzenleyin
• Yeni müşteriler oluşturun ve bilgilerini ekleyin
• B2B mağazalarında, mevcut bilgileri kullanarak yeni şirketler oluşturun
• Ürün eklemek, ürün adetlerini ayarlamak veya satır öğesi indirimlerini yönetmek için mevcut siparişleri düzenleyin
• Ürün eklemek, indirim uygulamak ve müşteri veya kargo bilgilerini eklemek için taslak siparişler oluşturun ve düzenleyin

Sidekick mevcut siparişleri sizin için düzenleyebilir. Sidekick'ten bir siparişi düzenlemesini istediğinizde Sidekick sipariş düzenleme sayfasına gider ve güncellemeler önerir. Sipariş yalnızca değişiklikleri inceleyip Siparişi güncelle'ye tıkladıktan sonra güncellenir.

Sidekick, siparişlerinizi aşağıdaki şekillerde düzenleyebilir:

• Siparişe ürün veya özel ürün ekleme
• Satır öğesi adetlerini artırma veya azaltma
• Satır öğesi indirimlerini ekleme, güncelleme veya kaldırma
• Özel kargo ücreti ekleme veya kaldırma
• Düzenleme nedenini belirleme
• Müşteri bildirimini açma veya kapatma

Siparişi güncellemeden önce değişiklikleri gözden geçirebilmeniz için Sidekick'in güncellediği alanlar mor renkle vurgulanır.

Sidekick'ten bir siparişi düzenlemesini istemeden önce; hangi siparişlerin düzenlenebileceğini ve değişikliklerin ödemeleri, gönderimi ve raporlamayı nasıl etkilediğini anlamak için siparişleri düzenlemeyle ilgili hususları gözden geçirin.

Örnek komut: "Bu siparişe 2 adet daha mavi tişört ekle ve %10 indirim uygula."

Sidekick, sizin için taslak siparişler oluşturabilir ve önceden kaydettiğiniz taslak siparişleri güncelleyebilir. Sidekick'ten bir taslak sipariş oluşturmasını veya değiştirmesini istediğinizde Sidekick, taslak sipariş sayfasına gider ve bilgileri önerir. Taslak sipariş, yalnızca siz değişiklikleri gözden geçirip Kaydet'e tıkladıktan sonra kaydedilir.

Sidekick, taslak siparişlerinizde aşağıdaki işlemleri yapabilir:

• Taslak siparişe ürünler veya özel öğeler ekleme
• Satır öğesi adetlerini değiştirme veya satır öğelerini kaldırma
• Satır öğeleri için özel fiyatlar belirleme
• Satır öğelerine veya siparişin tamamına indirim uygulama
• İndirim kodları ekleme
• Kendi adı ve maliyetiyle özel bir kargo ücreti ekleme
• Vergileri açma veya kapatma
• Bir B2B şirketi de dahil olmak üzere bir müşteri ekleme veya mevcut müşteriyi güncelleme
• Kargo ve fatura adreslerini ekleme veya güncelleme
• Taslak siparişin para birimini değiştirme
• Taslak sipariş için envanter ayırma
• Etiketler, not veya meta alanlar ekleme
• Ödeme koşulları veya depozito belirleme
• B2B taslak siparişleri için satın alma siparişi numarası ekleme

Bazı bilgiler mağazanızın planına, mağazanızın ayarlarına ve personel izinlerinize bağlıdır. Örneğin Sidekick, yalnızca izinleriniz dahilindeyse ödeme koşullarını belirleyebilir ve yalnızca Shopify Plus planındayken ve taslak siparişte hâlihazırda ödeme koşulları varsa depozito ekleyebilir.

Sidekick, kaydetmeden önce gözden geçirebilmeniz için önerdiği değişiklikleri işaretler. Güncellenen alanlar mor renkle vurgulanır ve Sidekick'in eklediği satır öğeleri Eklendi rozetiyle işaretlenir.

Sidekick'ten bir taslak sipariş oluşturmasını istemeden önce, hangi bilgilerin gerekli olduğunu ve taslak siparişlerin envanteri, ödemeleri ve müşteri listenizi nasıl etkilediğini anlamak için taslak sipariş oluşturma bölümünü gözden geçirin.

Örnek istem: "John Doe için 2 mavi tişört içeren bir taslak sipariş oluştur ve %10 indirim uygula."

Sidekick, mağazanız üzerinde çalışırken ilerlemenizi takip etmenize yardımcı olmak için yapılacaklar listeleri oluşturur. Her bir adımı manuel olarak tamamlamak yerine Sidekick ile sohbet ederek görevleri tamamlayabilirsiniz.

Sidekick iki şekilde yapılacaklar listesi oluşturur:

• Rehberli iş akışları: İlk katılım görevlerini izlerken Sidekick her adımı tamamlamanıza yardımcı olacak yapılacaklar listeleri oluşturur
• Özel görev listeleri: Mağazanız üzerinde çalışırken Sidekick'ten belirli görevler için yardım isterseniz Sidekick adımları sizin için bir yapılacaklar listesi olarak düzenler

Örneğin Sidekick'ten ürün ekleme konusunda yardım isterseniz bir yapılacaklar listesi oluşturur ve her bir aşamada size rehberlik eder. Ürün adları, görseller veya teknik özellikler gibi ayrıntıları sağladığınızda Sidekick verdiğiniz bilgileri kullanarak Ürün ekle formunu doldurur. Nelerin eklendiğini kolayca anlayabilmeniz için Sidekick tarafından doldurulan alanlar mor renkle vurgulanır.

Örnek komut: "Yeni bir ürün koleksiyonu oluşturmama yardım et."

Sidekick, Shopify yöneticisindeki iş akışınıza uygulama keşfi özelliğini getirir. Öneriler almak, benzer uygulamaları karşılaştırmak ve sohbet üzerinden yükleme işlemini başlatmak için bir uygulama isteyin veya hedefinizi açıklayın.

Sidekick, uygulama keşfi ile ilgili şu görevleri yerine getirebilir:

• Kişiselleştirilmiş rehberlik sağlama: İsme göre bir uygulama isteyin veya hedefinizi belirtin. Sidekick üç adede kadar ilgili uygulama kartı görüntüler veya sizinle tam olarak eşleşen bir uygulamayı öne çıkarır
• Daha hızlı yükleme: Uygulamayı doğrudan sohbet penceresinden yüklemeye başlayın
• Güvenle karşılaştırma yapma: Sidekick, benzer uygulamalar arasındaki temel özellik farklılıklarını görüntüler

Örnek komut: "Mağazam için hediye kartı uygulamaları önerebilir misin?"

Sidekick; soruları yanıtlamak, bilgi bulmak veya görevleri tamamlamak için mağazanıza yüklenmiş olan desteklenen üçüncü taraf uygulamalarla çalışabilir.

Sidekick yüklü bir uygulamayı kullanmadan önce sizden onay ister. Onayladıktan sonra uygulama yalnızca mevcut sohbet için etkinleştirilir.

Talebinizle ilgili yardımcı olabilecek birden fazla uygulamanız varsa Sidekick, uygulamanın özelliklerine ve tercihlerinize göre en alakalı uygulamayı seçer.

Bu özellik; Klaviyo: Email Marketing & SMS, Judge.me Product Reviews App ve Seguno Email Marketing gibi Sidekick desteği eklemiş olan uygulamalar için kullanılabilir.

Sidekick, alan adınızı Shopify'a bağlama sürecinde size rehberlik edebilir. Yaşadığınız sorunu anlattığınızda Sidekick sonraki adımları tamamlamanıza yardımcı olur. Sidekick, alan adı ayarlama ve yapılandırma işlemleriyle ilgili aşağıdaki görevleri yerine getirebilir:

• Alan adınızı Shopify mağazanıza bağlamak için sonraki adımları bulma ve tamamlama

Örnek komut: "Alan adımı Shopify mağazama nasıl bağlayacağımı bilmiyorum. Yardımcı olabilir misin?" veya "DNS ayarlarımı nasıl güncellerim?"

Sidekick ile sohbet ederken tam olarak ihtiyacınız olan konuyla ilgili yardım almak için mağazanızdaki belirli kaynaklara referans verebilirsiniz. Örneğin, belirli bir siparişle ilgili yardıma ihtiyacınız olduğunda veya bir koleksiyon hakkında sorularınız olduğunda hedefe yönelik destek almak için sohbet sırasında bundan doğrudan bahsedin.

Adımlar:

1. Sidekick ile bir sohbet açmak için Shopify yöneticinizden simgesine tıklayın.

2. Sohbet penceresinde simgesine tıklayın.

3. Belirli bir kaynağa referans vermek için bahsetme simgesine tıklayın veya @ işaretinin ardından kaynak adını yazarak sohbetinizde ilgili kaynaktan doğrudan bahsedin.

Mağazanızdaki aşağıdaki kaynaklardan herhangi birine referans verebilirsiniz:

• Blog gönderileri
• Koleksiyonlar
• Müşteriler
• İndirimler
• Uygulamalar
• Konumlar
• Pazarlama otomasyonları
• Meta alanlar
• Meta nesneler
• Siparişler
• Ürünler
• Sayfalar
• Segmentler

Örnek komut: "Envanterimde kaç adet @PRODUCT kaldı?"

Sidekick Target modu, sohbetiniz için bağlam sağlamak üzere Shopify yöneticinizdeki belirli öğeleri seçmenize olanak tanır. Ne aradığınızı açıklamak yerine Sidekick'in talebinizi anlamasına yardımcı olmak için düğmeler, bölümler veya alanlar gibi bileşenlere doğrudan tıklayabilirsiniz.

Adımlar:

1. Sidekick ile bir sohbet açmak için Shopify yöneticinizden simgesine tıklayın.

2. Sohbet penceresinde simgesine tıklayın.

3. Menü seçeneklerinden Target öğesini seçin.

4. Shopify yöneticinizdeki belirli bileşenlere tıklayarak bunları sohbetinize bağlam olarak ekleyin.

Sidekick, mağazanızda belirli bir stil elde etmenize yardımcı olmak için tema ayarlarını değiştirebilir ve önerilerde bulunabilir. Sidekick'in temalara uyguladığı tüm değişiklikleri manuel olarak kaydetmeniz gerekir.

Sidekick, tema düzenlemeyle ilgili aşağıdaki görevleri yapabilir:

• Şu anda yayınlanmamış temalar da dahil olmak üzere temalar için değişiklikler önerme ve uygulama. Değişikliklerin geçerli olması için bunları kaydetmeniz gerekir. Sidekick'in yapabileceği değişiklikler aşağıdaki türleri içerir:
  • Tüm genel tema ayarlarını arama ve bu ayarlarda değişiklikler uygulama
  • Halihazırda sayfada bulunan bölümlerin ve blokların ayarlarını arama ve bunlarda değişiklikler uygulama
  • Metin, sayılar, aralıklar, renkler ve renk şemaları, radyo düğmeleri ve onay kutuları gibi ayarları düzenleme
• Mağazada belirli bir estetik elde etmeye odaklanarak renkler, yuvarlaklık, tipografi, boşluklar, gölgeler ve sepet konumuyla çalışma. Örneğin: "Mağazamın daha retro bir his vermesini sağla"
• Tasarım seçimlerini ve bunların belirli bir estetiğe neden katkıda bulunduğunu açıklama

Örnek istem: "Temamı nasıl daha renkli ve genç marka kişiliğimi yansıtan bir hale getirebilirim?"

Mağazanız Avrupa Birliği'nde veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsa Sidekick, KDV tahsilatını ayarlama sürecinde size rehberlik edebilir.

Sidekick, KDV tahsilatıyla ilgili aşağıdaki görevleri yapabilir:

• Vergi yükümlülükleri hakkında bilgi sağlama ve ilgili vergi dairelerine nasıl kaydolacağınız konusunda bilgi verme
• Shopify yöneticinizde KDV tahsilatını etkinleştirmenize yardımcı olma
• OSS (One Stop Shop) veya mikro işletme statüsüne uygunluğu belirlemek için mağazanızı inceleme

Örnek istem: "Siparişlerimde KDV'nin doğru bir şekilde tahsil edildiğini doğrula."