การจัดการลูกค้าเป้าหมายและการแนะนำของคุณ
ในฐานะ Shopify Partner คุณสามารถสร้างรายได้ได้จากการแนะนำผู้ขายให้ใช้ Shopify, Shopify Plus และ Shopify POS คุณสามารถส่งข้อมูลลูกค้าเป้าหมายของ Shopify POS และ Shopify Plus รวมถึงดูประวัติการแนะนำของคุณได้ในส่วนยอดขายของ Partner Dashboard ของคุณ
จากหน้าลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถติดตามสถานะของลูกค้าเป้าหมายที่คุณส่งไป จัดเรียง กรอง และค้นหาลูกค้าเป้าหมาย รวมถึงค้นหาข้อมูลติดต่อของตัวแทนฝ่ายขาย Shopify ที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณได้ คุณสามารถติดต่อตัวแทนฝ่ายขาย Shopify ที่ได้รับมอบหมายเพื่อสอบถามคำถามหรือขอความช่วยเหลือด้านการขายสำหรับลูกค้าเป้าหมายของคุณ
ในหน้าการแนะนำ คุณสามารถดูรายการการแนะนำที่สำเร็จทั้งหมดของคุณ ซึ่งรวมถึงร้านค้าที่คุณสร้างให้ผู้ขายด้วย
ในหน้านี้
ลูกค้าเป้าหมาย
คุณสามารถส่งลูกค้าเป้าหมายสำหรับ Shopify POS และ Shopify Plus และติดตามสถานะของลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายได้
การส่งลูกค้าเป้าหมายสำหรับ Shopify POS
คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อส่งลูกค้าเป้าหมายสำหรับ Shopify POS
จาก Partner Dashboard ของคุณ ให้ไปที่การขาย > ลูกค้าเป้าหมาย
คลิกส่งลูกค้าเป้าหมายสำหรับ POS
ป้อนข้อมูลที่ระบบร้องขอสำหรับการแนะนำของคุณ จากนั้นคลิกส่ง
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการส่งจาก Shopify พร้อมรายละเอียดการแนะนำของคุณ ลูกค้าเป้าหมายดังกล่าวจะปรากฏในตารางลูกค้าเป้าหมายที่ส่งแล้ว
การส่งลูกค้าเป้าหมายสำหรับ Shopify Plus
คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อส่งลูกค้าเป้าหมายสำหรับ Shopify Plus
จาก Partner Dashboard ของคุณ ให้ไปที่การขาย > ลูกค้าเป้าหมาย
คลิกส่งลูกค้าเป้าหมายสำหรับ Plus
ป้อนข้อมูลที่ระบบร้องขอสำหรับการแนะนำของคุณ หากลูกค้าเป้าหมายของคุณมีสิทธิ์ที่จะอัปเกรดได้ทันที ส่วนส่งคำเชิญอัปเกรดจะแสดงขึ้นมาบนหน้าดังกล่าว ซึ่งคุณสามารถเพิ่มข้อความเพื่อปรับแต่งคำเชิญให้เหมาะกับบุคคลได้
คลิกส่ง
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการส่งจาก Shopify พร้อมรายละเอียดการแนะนำของคุณ ลูกค้าเป้าหมายดังกล่าวจะปรากฏในตารางลูกค้าเป้าหมายที่ส่งแล้ว
หากลูกค้าเป้าหมายของคุณมีสิทธิ์ได้รับคำเชิญให้อัปเกรด เจ้าของร้านค้าจะได้รับอีเมลที่มีลิงก์ไปยังข้อกำหนดและเงื่อนไข โดยเจ้าของร้านค้าจำเป็นต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อดำเนินการอัปเกรดเป็น Plus ให้เสร็จสิ้น ทั้งนี้เครื่องมือและฟีเจอร์ของ Shopify Plus จะพร้อมให้ผู้ขายใช้งานภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ผู้ขายให้การยอมรับ
หากลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ของ Shopify หรือยังไม่พร้อมที่จะอัปเกรดทันที ตัวแทนฝ่ายขายของ Shopify จะเป็นผู้ตรวจสอบคุณสมบัติของลูกค้าเป้าหมายของคุณ ทั้งนี้ตัวแทนฝ่ายขายของ Shopify อาจติดต่อคุณโดยตรงหากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมาย
ลูกค้าเป้าหมาย Plus ที่เข้าเกณฑ์จะทำให้คุณได้รับยอดเงินเข้าแบบครั้งเดียว ไม่ว่าผู้ขายจะเป็นผู้ใช้ใหม่สำหรับ Shopify หรือเป็นผู้ขายรายเดิมที่อัปเกรดเป็น Plus หากผู้ขายติดต่อกับทีมฝ่ายขายของ Shopify อยู่แล้วในตอนที่คุณส่ง ลูกค้าเป้าหมายดังกล่าวจะไม่เข้าเกณฑ์ ดูข้อมูลที่ยอดเงินเข้าแบบครั้งเดียวจากการแนะนำ Plus เพื่อดูจำนวนเงินและกฎการรับสิทธิ์แบบเต็ม
ส่งคำเชิญอัปเกรด
หากลูกค้าเป้าหมายของคุณคือผู้ขายบน Shopify ผู้ขายดังกล่าวอาจมีสิทธิ์ได้รับคำเชิญให้อัปเกรดร้านค้าเป็น Plus ภายใน 24 ชั่วโมง คำเชิญให้อัปเกรดจะช่วยให้คุณสามารถรับผู้ขายเข้าสู่ Shopify Plus จาก Partner Dashboard ได้โดยไม่ต้องดำเนินการผ่านทีมฝ่ายขายของ Shopify
หากผู้ขายดำเนินการอัปเกรดผ่านคำเชิญของคุณจนเสร็จสมบูรณ์ รายได้ที่คุณจะได้รับจะขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของคุณกับร้านค้าดังนี้
- หากคุณเป็นผู้สร้างและถ่ายโอนร้านค้าตั้งแต่แรก คุณจะยังคงได้รับส่วนแบ่งรายได้ตามที่มีอยู่ ซึ่งคำนวณจากค่าธรรมเนียม Plus อัตราใหม่ของผู้ขาย
- หากคุณแนะนำให้อัปเกรดแต่ไม่ได้เป็นผู้สร้างร้านค้าตั้งแต่แรก คุณจะได้รับยอดเงินเข้าแบบครั้งเดียว โดยไม่มีส่วนแบ่งรายได้ต่อเนื่อง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่รายได้จากการอัปเกรด Plus
การดูรายละเอียดเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมาย
จากหน้าลูกค้าเป้าหมาย ให้คลิกที่ลูกค้าเป้าหมายในตารางลูกค้าเป้าหมายที่ส่งแล้วเพื่อดูรายละเอียดต่อไปนี้
- สถานะปัจจุบันของลูกค้าเป้าหมายและสิ่งที่คาดว่าจะเกิดขึ้นต่อไป
- ไทม์ไลน์การเปลี่ยนแปลงสถานะของลูกค้าเป้าหมาย
- ตัวแทนฝ่ายขายของ Shopify ที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลลูกค้าเป้าหมาย
- รายละเอียดของลูกค้าเป้าหมายที่คุณให้ไว้ระหว่างการส่ง
ตารางต่อไปนี้จะอธิบายสถานะแต่ละรายการสำหรับลูกค้าเป้าหมายของ Shopify Plus และ Shopify POS โดยสังเขป
| สถานะ | Shopify Plus | Shopify POS |
|---|---|---|
| ส่งแล้ว | คุณได้ส่งข้อมูลลูกค้าเป้าหมายแล้ว หากคุณขอรับความช่วยเหลือด้านการขาย ทีมขายของเรากำลังตรวจสอบลูกค้าเป้าหมายดังกล่าว หากคุณไม่ได้ขอรับความช่วยเหลือด้านการขาย คุณจะต้องติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของคุณเพื่อทำสัญญาและปิดการขาย | ระบบได้รับข้อมูลลูกค้าเป้าหมายของคุณแล้ว หากคุณขอรับความช่วยเหลือด้านการขาย ทีมขายของเรากำลังตรวจสอบลูกค้าเป้าหมายดังกล่าว หากคุณไม่ได้ขอรับความช่วยเหลือด้านการขาย และลูกค้าเป้าหมายเป็นไปตามเงื่อนไขการแนะนำ POS คุณจะได้รับยอดเงินเข้าตามเงื่อนไขของโปรโมชัน หมายเหตุ: ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายที่ไม่มีความช่วยเหลือด้านการขายจะยังคงอยู่ในสถานะส่งแล้ว แม้ว่าจะมีการให้ยอดเงินเข้าแล้ว หรือข้อมูลลูกค้าเป้าหมายไม่ตรงตามเกณฑ์ก็ตาม |
| กำลังดำเนินการ | ลูกค้าเป้าหมายของคุณกำลังติดต่อกับทีมฝ่ายขายของเรา หากคุณขอความช่วยเหลือด้านการขาย นี่หมายความว่าเรากำลังร่วมมือกับคุณเพื่อขายการแนะนำนี้อยู่ | ทีมฝ่ายขายของเรากำลังดำเนินการเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ |
| ได้รับรางวัล | คุณจะได้รับคอมมิชชันจากลูกค้าเป้าหมายรายนี้ตามข้อกำหนดการแนะนำ | ลูกค้าเป้าหมายของคุณได้ดำเนินการตามวงจรการขายของเราเสร็จสิ้นแล้ว และคุณจะได้รับยอดเงินเข้าตามข้อกำหนดของโปรโมชัน |
| ไม่มีสิทธิ์ | คุณไม่ได้รับคอมมิชชันจากลูกค้าเป้าหมายรายนี้ | การแนะนำนี้ไม่มีสิทธิ์ได้รับยอดเงินเข้า |
การค้นหาลูกค้าเป้าหมาย
คุณสามารถจัดเรียงลูกค้าเป้าหมายในตารางลูกค้าเป้าหมายที่ส่งแล้วตามคอลัมน์ได้ ซึ่งรวมถึงสถานะ ชื่อ และอื่นๆ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาลูกค้าเป้าหมายโดยใช้ชื่อผู้ติดต่อของลูกค้าเป้าหมาย ที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อ ชื่อธุรกิจ หรือ URL ของเว็บไซต์ได้
เมื่อคุณคลิกลูกค้าเป้าหมาย คุณจะสามารถดูไทม์ไลน์สถานะโดยละเอียดและข้อมูลติดต่อของตัวแทน Shopify ที่ได้รับมอบหมายเพื่อสอบถามและหารือเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไปในการปิดการขาย
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแนะนำและการอัปเกรด
ประวัติการแนะนำ
ประวัติการแนะนำคือรายการผู้ขายบน Shopify ที่คุณแนะนำ ประวัติการแนะนำประกอบด้วยวันที่แนะนำ แผนที่เลือก และจำนวนรายได้สำหรับผู้ขายที่แนะนำแต่ละราย
การดูประวัติการแนะนำ
คุณสามารถดูประวัติการแนะนำและติดตามลูกค้าเป้าหมายที่ใช้งานอยู่และที่ผ่านมาได้
จาก Partner Dashboard ของคุณ ให้ไปที่การขาย > การแนะนำ
ตรวจสอบสถานะของลูกค้าเป้าหมายของคุณ และคลิกที่ลูกค้าเป้าหมายเพื่อดูรายละเอียดของการส่งและสถานะของลูกค้าเป้าหมาย