การรับสินค้าคงคลังในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

คุณสามารถรับสินค้าคงคลังได้โดยตรงในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณโดยไม่ต้องติดตามซัพพลายเออร์หรือคำสั่งซื้อ โดยใช้การโอนสินค้าคงคลัง ซึ่งเป็นอีกทางเลือกหนึ่งนอกเหนือจากการใช้ Stocky เพื่อรับสินค้าคงคลัง

เมื่อคุณรับสินค้าคงคลังโดยใช้การถ่ายโอน คุณสามารถเพิ่มสต็อกสินค้าได้โดยไม่ต้องระบุว่ามาจากที่ใดด้วยการเว้นว่างในช่องต้นทาง ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• คุณรับสินค้าคงคลังจากซัพพลายเออร์หลายรายและไม่จำเป็นต้องติดตามว่าการจัดส่งแต่ละครั้งมาจากซัพพลายเออร์รายใด
• คุณจำเป็นต้องบันทึกสินค้าคงคลังที่มาถึงโดยไม่คาดคิด
• คุณต้องการเพิ่มสต็อกสินค้าโดยไม่ต้องจัดการคำสั่งซื้อที่ซับซ้อน
• คุณได้รับการจัดส่งสินค้าจำนวนน้อยแต่บ่อยครั้ง และการติดตามต้นทางก็ไม่ได้สำคัญ

ประโยชน์ของการรับสินค้าคงคลังในส่วนผู้ดูแล Shopify

การรับสินค้าคงคลังในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณโดยใช้การโอนสินค้าคงคลังมีประโยชน์ดังต่อไปนี้:

• การจัดการสินค้าคงคลังแบบรวมศูนย์: จัดการทุกอย่างและดูความเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลังทั้งหมดใน Shopify โดยไม่ต้องสลับไปใช้แอปอื่น
• การผสานการทำงานกับ POS: รับสินค้าคงคลังที่สาขาร้านค้าปลีกของคุณได้โดยตรงโดยใช้ Shopify POS
• การสแกนในตัว: เพิ่มรายการสินค้าไปยังการโอนและรับรายการสินค้าจากการจัดส่งโดยใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ดที่รองรับ HID (อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์) ใดก็ได้
• ความยืดหยุ่น: แก้ไขจำนวน เพิ่มรายการ หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้แม้จะรับสินค้าไปแล้ว ด้วยเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาเพื่อการอัปเดตที่รวดเร็ว

การเปรียบเทียบการโอนในส่วนผู้ดูแล Shopify กับ Stocky

โปรดตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อแตกต่างระหว่างการใช้ Stocky และการโอนสินค้าคงคลังภายในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

สร้างและรับการโอนสินค้าคงคลังในส่วนผู้ดูแล Shopify

หากต้องการรับสินค้าคงคลังในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้สร้างการถ่ายโอนโดยไม่มีต้นทาง จากนั้นเพิ่มสินค้าที่คุณจะได้รับ และดำเนินขั้นตอนการรับสินค้าให้เสร็จสิ้น ระบบจะเพิ่มสินค้าคงคลังของคุณไปยังตำแหน่งที่ตั้งปลายทางและจะแสดงยอดในสต็อกสินค้าที่พร้อมจำหน่ายของคุณทันที ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนสินค้าคงคลังและการจัดส่ง

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ สินค้า > การโอน

2. คลิกสร้างการถ่ายโอน

3. เว้นว่างในช่อง ต้นทาง

4. ในส่วนปลายทาง ให้คลิกที่เลือกปลายทาง จากนั้นเลือกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการใช้รับสินค้าคงคลัง

5. ในส่วนเพิ่มสินค้า ให้ค้นหาสินค้าหรือคลิกที่เลือกดู จากนั้นเพิ่มสินค้าไปยังการถ่ายโอนของคุณ

6. ในคอลัมน์ จำนวน ให้ป้อนจำนวนของสินค้าแต่ละรายการในการถ่ายโอน

7. ตัวเลือกเสริม: เพิ่มหมายเหตุในการถ่ายโอนของคุณ

   1. ในส่วนหมายเหตุ ให้คลิกไอคอน
   2. ป้อนหมายเหตุ จากนั้นคลิก บันทึก

8. ตัวเลือกเสริม: ในส่วน รายละเอียดการถ่ายโอน ให้เพิ่มชื่ออ้างอิงสำหรับการถ่ายโอนของคุณ

9. คลิก บันทึก

10. คลิกที่ ทำเครื่องหมายเป็น จากนั้นคลิกที่ กำลังดำเนินการ เพื่อติดตามว่ากระบวนการรับสินค้าได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว หรือคลิกที่ ถ่ายโอนแล้ว เพื่อรับสินค้าและทำให้สินค้าคงคลังพร้อมจำหน่ายที่ตำแหน่งที่ตั้งปลายทางทันที

11. หากคุณคลิกกำลังดำเนินการ ให้คลิกรับการจัดส่ง

12. การรับรายการสินค้าในการจัดส่ง:

    • หากต้องการรับทุกรายการ ให้คลิกรับทั้งหมด
    • หากต้องการรับสินค้าตามจำนวนที่ระบุ ในคอลัมน์ รับ ให้ป้อนจำนวนที่คุณรับสำหรับสินค้าแต่ละรายการ

13. คลิก บันทึก

รับการถ่ายโอนใน Shopify POS

หากคุณรับสินค้าคงคลังที่สาขาร้านค้าปลีกของคุณ พนักงานของคุณจะสามารถรับการถ่ายโอนได้โดยตรงใน Shopify POS โดยพนักงานร้านค้าปลีกสามารถรับการจัดส่งได้โดยไม่จำเป็นต้องเข้าถึงส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ขั้นตอน:

1. ใน Shopify POS ให้แตะที่ การถ่ายโอน บนสมาร์ทกริด
2. ในแท็บ อยู่ระหว่างการขนส่ง ให้แตะการถ่ายโอนที่คุณต้องการรับ
3. รับรายการสินค้าในการโอนโดยดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
   • แตะรายการในการโอนที่คุณต้องการรับ จากนั้นแตะ + เพื่อรับหรือปฏิเสธรายการตามจำนวนที่เหมาะสม
   • แตะ สแกน เพื่อใช้กล้องของอุปกรณ์ POS ของคุณสแกนสินค้าแต่ละรายการที่คุณได้รับ
   • ใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ดของคุณสแกนสินค้าแต่ละรายการที่คุณได้รับ หรืออัปเดตจำนวนสินค้าที่คุณได้รับด้วยตนเอง
4. แตะเสร็จสิ้นเพื่อตรวจสอบสินค้าที่คุณกำลังรับให้เสร็จสิ้น
5. ตัวเลือกเสริม: หากคุณได้รับสินค้าทุกรายการในการถ่ายโอนแล้ว คุณสามารถแตะ ยอมรับทุกรายการ เพื่อดำเนินการถ่ายโอนทั้งหมดให้เสร็จสิ้นในครั้งเดียว
6. หลังจากที่คุณตรวจสอบสินค้าแต่ละรายการในการถ่ายโอนแล้ว ให้แตะที่ บันทึก

การแก้ไขและปรับเปลี่ยนการโอน

ซึ่งแตกต่างจาก Stocky คุณสามารถแก้ไขการถ่ายโอนหลังจากที่สร้างขึ้นแล้วในส่วนผู้ดูแล Shopify เพิ่มสินค้าที่ไม่คาดคิดระหว่างการรับสินค้า และปรับจำนวนให้ตรงกับที่คุณได้รับจริง

แก้ไขรายการและจำนวน

หลังจากที่คุณสร้างการถ่ายโอนแล้ว คุณจะสามารถแก้ไขรายละเอียดการถ่ายโอนของคุณได้ หากการถ่ายโอนเป็นแบบร่าง คุณจะสามารถปรับตำแหน่งต้นทางและปลายทาง เพิ่มหรือลบสินค้า และปรับจำนวนได้ แต่หลังจากที่คุณประมวลผลการถ่ายโอนแล้ว คุณจะไม่สามารถแก้ไขตำแหน่งต้นทางและปลายทางได้ ทว่ายังคงสามารถเพิ่มหรือลบสินค้าและปรับจำนวนได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ สินค้า > การโอน

2. คลิกการถ่ายโอนที่คุณต้องการแก้ไข

3. คลิกแก้ไข

4. ตัวเลือกเสริม: เพิ่มหรือลบสินค้าออกจากการถ่ายโอนของคุณ

   • หากต้องการเพิ่มสินค้าใหม่ ให้ค้นหาสินค้าหรือคลิก เลือกดู จากนั้นจึงเพิ่มสินค้า
   • หากต้องการลบสินค้า ให้คลิกที่ x ถัดจากสินค้าที่คุณต้องการลบ
   • หากต้องการปรับจำนวนสินค้า ในคอลัมน์ จำนวน ให้ป้อนจำนวนสำหรับสินค้าแต่ละรายการ

5. คลิก บันทึก

เพิ่มรายการสินค้าที่ไม่คาดคิดระหว่างการรับ

หากคุณพบรายการเพิ่มเติมที่ไม่ได้รวมอยู่ในการถ่ายโอนเดิมระหว่างการรับสินค้า คุณสามารถเพิ่มรายการเหล่านั้นไปยังการถ่ายโอนได้ รายการดังกล่าวจะถูกเพิ่มโดยมีจำนวนที่คาดการณ์ไว้เป็น 0 และมีจำนวนที่ได้รับเป็นค่าที่คุณป้อน

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ สินค้า > การโอน

2. คลิกการถ่ายโอนที่คุณต้องการรับ

3. คลิก รับการจัดส่ง

4. คลิกเพิ่มรายการ

5. ค้นหาและเลือกสินค้าเพิ่มเติม

6. ในคอลัมน์ ยอมรับ ให้ป้อนจำนวนที่ได้รับสำหรับรายการใหม่

7. คลิก บันทึก

ปรับจำนวนและจัดการกับจำนวนที่ไม่ตรงกัน

คุณสามารถแก้ไขจำนวนรายการสินค้าที่รับหรือปฏิเสธเพื่อทำการแก้ไขได้ ทั้งในระหว่างการรับสินค้าครั้งแรกหรือโดยการกลับมาที่การจัดส่งที่รับแล้วในภายหลัง หากคุณได้รับสินค้าในจำนวนที่แตกต่างจากที่คาดไว้ คุณไม่จำเป็นต้องสร้างการปรับเปลี่ยนหรือการแก้ไข คุณสามารถป้อนจำนวนที่คุณได้รับจริงได้เลย

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ สินค้า > การโอน

2. คลิกการโอนที่คุณต้องการรับหรือแก้ไข

3. คลิกรับการจัดส่ง หากการจัดส่งได้รับการรับแล้ว ให้คลิก … จากนั้นคลิกรับการจัดส่ง

4. ยอมรับและปฏิเสธสินค้าในการจัดส่ง:

   • หากต้องการยอมรับทุกรายการในการจัดส่ง ให้คลิก ยอมรับทั้งหมด
   • หากต้องการรับสินค้าตามจำนวนที่ระบุ ในคอลัมน์ รับ ให้ป้อนจำนวนที่คุณรับสำหรับสินค้าแต่ละรายการ หากคุณได้รับสินค้ามากกว่าที่คาดไว้ ให้ป้อนจำนวนที่สูงกว่า หากคุณได้รับสินค้าน้อยกว่าที่คาดไว้ ให้ป้อนจำนวนจริงที่ได้รับ หากคุณไม่ได้รับสินค้าเลย ให้ป้อน 0
   • หากต้องการปฏิเสธทุกรายการในการจัดส่ง ให้คลิก ปฏิเสธทั้งหมด
   • หากต้องการปฏิเสธจำนวนที่ระบุ ในคอลัมน์ ปฏิเสธ ให้ป้อนจำนวนที่คุณปฏิเสธสำหรับสินค้าแต่ละรายการ

5. คลิก บันทึก

สถานการณ์ทั่วไปสำหรับการรับสินค้าคงคลัง

ตรวจสอบสถานการณ์จำลองต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้วิธีใช้การถ่ายโอนสำหรับสถานการณ์การรับสินค้าคงคลังที่แตกต่างกัน ตั้งแต่การจัดส่งปกติจากซัพพลายเออร์ไปจนถึงการส่งที่ไม่คาดคิดและการรับสินค้าที่สาขาร้านค้าปลีก

สถานการณ์จำลองที่ 1: การจัดส่งปกติจากซัพพลายเออร์

หากคุณได้รับการจัดส่งจากซัพพลายเออร์ประจำของคุณ 2-3 ครั้งต่อสัปดาห์ ให้สร้างการโอนและเว้นว่างในส่วนของต้นทางไว้ จากนั้นกำหนดปลายทางเป็นคลังสินค้าหลักของคุณ เพิ่มรายการสินค้าจากบันทึกการจัดส่งของซัพพลายเออร์ แล้วรับสินค้าคงคลังเมื่อสินค้ามาถึง

สถานการณ์ที่ 2: ซัพพลายเออร์หลายรายในหนึ่งวัน

หากคุณได้รับการจัดส่งจากซัพพลายเออร์หลายรายในวันเดียว คุณสามารถสร้างการถ่ายโอนเพียงครั้งเดียวสำหรับทุกรายการและเพิ่มหมายเหตุ เช่น ซัพพลายเออร์หลายราย - โปรดดูบันทึกการจัดส่ง หรือสร้างการถ่ายโอนแยกต่างหากแล้วใช้หมายเลขอ้างอิงเพื่อระบุซัพพลายเออร์แต่ละรายได้ ทั้งนี้ คุณสามารถเลือกได้โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการติดตามการถ่ายโอนแยกกันเพื่อใช้เป็นบันทึกของคุณเองหรือไม่

สถานการณ์จำลองที่ 3: การส่งที่ไม่คาดคิด

หากมีการจัดส่งสินค้ามาถึงโดยที่คุณไม่ได้คาดการณ์ไว้หรือไม่มีบันทึกไว้ ให้สร้างการโอนแล้วเว้นว่างในส่วนของต้นทางไว้ จากนั้นเพิ่มรายการสินค้าขณะที่คุณแกะกล่อง และในช่องหมายเหตุ ให้เพิ่มบริบท เช่น การจัดส่งที่ไม่คาดคิด - [วันที่] คุณสามารถรับรายการสินค้าเพื่อเพิ่มเข้าไปในสินค้าคงคลังของคุณได้

สถานการณ์ที่ 4: การรับสินค้าที่สาขาร้านค้าปลีก

หากพนักงานร้านค้าปลีกของคุณต้องรับสินค้าคงคลังที่ร้านค้าจริง ให้สร้างการถ่ายโอนในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ หรือให้พนักงานสร้างการถ่ายโอนในแอป Shopify POS ก็ได้ จากนั้นให้กำหนดปลายทางเป็นสาขาร้านค้าปลีก แล้วใช้แอป Shopify POS เพื่อสแกนและรับสินค้า สินค้าคงคลังของคุณจะพร้อมขายในทันที

สถานการณ์ที่ 5: แบตช์ขนาดใหญ่

สำหรับแบตช์การรับสินค้าขนาดใหญ่ ให้ใช้ POS พร้อมเครื่องสแกนบาร์โค้ดเพื่อการป้อนข้อมูลที่รวดเร็วที่สุด หรือใช้ฟังก์ชันค้นหาหรือเรียกดูในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณเพื่อเพิ่มสินค้าจำนวนมาก หรือพิจารณาแบ่งแบตช์ออกเป็นการโอนหลายรายการเพื่อช่วยในการจัดระเบียบสินค้าคงคลัง

หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการรับสินค้าคงคลัง

ปฏิบัติตามหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้เพื่อให้การรับสินค้าคงคลังในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณมีประสิทธิภาพและแม่นยำ

การรับสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

• ใช้หมายเลขอ้างอิง: เพิ่มหมายเลขอ้างอิง เช่น หมายเลขบันทึกการจัดส่งหรือวันที่ เพื่อช่วยระบุการถ่ายโอนในภายหลัง
• รวมสินค้าที่คล้ายกันเป็นแบตช์: หากคุณได้รับการจัดส่งหลายรายการในหนึ่งวัน ให้พิจารณาว่าจะสร้างการโอนเพียงรายการเดียวหรือหลายรายการ
• ตรวจสอบจำนวนอย่างรอบคอบ: ตรวจสอบจำนวนซ้ำอีกครั้งระหว่างการรับสินค้าเพื่อให้สินค้าคงคลังของคุณมีความแม่นยำ
• เพิ่มหมายเหตุ: ใช้ช่องหมายเหตุเพื่อบันทึกข้อมูลสำคัญใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่ง

ความแม่นยำของสินค้าคงคลัง

• รับสินค้าทันที: รับการถ่ายโอนทันทีที่สินค้าคงคลังมาถึงเพื่อรักษาระดับสต็อกสินค้าให้แม่นยำ
• จัดการกับความไม่ตรงกันทันที: หากคุณได้รับสินค้าในจำนวนที่แตกต่างจากที่คาดไว้ ให้ปรับเปลี่ยนจำนวนในระหว่างการรับสินค้าแทนที่จะทำในภายหลัง
• ตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ตรวจสอบประวัติการโอนของคุณเป็นระยะเพื่อมองหารูปแบบหรือปัญหา

เวิร์กโฟลว์ของทีม

• ฝึกอบรมทีมของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานที่รับสินค้าคงคลังรู้วิธีใช้การถ่ายโอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน POS
• กำหนดความคาดหวัง: ตัดสินใจร่วมกันในทีมว่าจะทำเครื่องหมายการโอนเป็นกำลังดำเนินการเมื่อใด และจะทำเครื่องหมายว่าโอนแล้วเมื่อใด
• จัดทำเอกสารเกี่ยวกับขั้นตอนของคุณ: เขียนเวิร์กโฟลว์การรับสินค้าของคุณไว้เพื่อให้ทุกคนปฏิบัติตามขั้นตอนเดียวกัน

การแก้ไขปัญหาการรับสินค้าคงคลัง

หากคุณพบปัญหาขณะรับสินค้าคงคลัง วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับการโอน การแก้ไข จำนวนที่ไม่ตรงกัน และการเข้าถึง POS ได้

ระบบจะทำเครื่องหมายการถ่ายโอนว่าเสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณได้รับสินค้าทุกรายการในการถ่ายโอนแล้ว การถ่ายโอนดังกล่าวจะเสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติ ซึ่งถือเป็นการทำงานปกติ

ทำผิดพลาดระหว่างการรับสินค้า

คุณสามารถแก้ไขจำนวนในการจัดส่งที่ได้รับแล้วเพื่อทำการแก้ไขได้ สำหรับการจัดส่งที่ได้รับสินค้าแล้ว ให้คลิกที่ … จากนั้นคลิกรับการจัดส่ง ปรับจำนวนที่ยอมรับหรือปฏิเสธแล้วคลิกบันทึก หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การปรับจำนวนและจัดการส่วนต่าง

พนักงานไม่สามารถดูการถ่ายโอนใน POS ได้

ยืนยันว่าพนักงานมีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการสินค้าคงคลัง ปลายทางการถ่ายโอนได้รับการตั้งค่าเป็นตำแหน่งที่ตั้งของพนักงาน พนักงานกำลังใช้แอป Shopify POS เวอร์ชันล่าสุด และการถ่ายโอนได้รับการบันทึกและไม่ถูกทิ้งไว้เป็นแบบร่าง

ติดตามข้อมูลซัพพลายเออร์

ใช้ช่องหมายเหตุหรือหมายเลขอ้างอิงเพื่อบันทึกข้อมูลซัพพลายเออร์ ระบบจะไม่ติดตามต้นทางในฐานะตำแหน่งที่ตั้ง แต่คุณสามารถเก็บบันทึกไว้เป็นข้อมูลของคุณได้ หากคุณต้องการติดตามซัพพลายเออร์หรือคลังสินค้าที่เฉพาะเจาะจงในฐานะตำแหน่งที่ตั้งใน Shopify คุณสามารถสร้างการโอนโดยระบุต้นทางได้

กำหนดเวลาการถ่ายโอนที่เกิดซ้ำ

Shopify ไม่รองรับการถ่ายโอนตามกำหนดเวลาหรือการถ่ายโอนที่เกิดซ้ำ ให้สร้างการถ่ายโอนใหม่ทุกครั้งที่คุณรับสินค้าคงคลัง

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

เมื่อติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับการรับสินค้าคงคลัง โปรดแจ้งว่าคุณกำลังย้ายข้อมูลจากคำสั่งซื้อของ Stocky เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็ว