เมตาฟิลด์ของลูกค้าใน Shopify POS
คุณสามารถสร้างเมตาฟิลด์สำหรับลูกค้าได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify จากนั้นก็สามารถเพิ่มหรือลบเมตาฟิลด์สำหรับลูกค้าจาก Shopify POS ได้ ใน Shopify POS จะแสดงเฉพาะเมตาฟิลด์สำหรับลูกค้าที่พินแล้วเท่านั้น และจะพร้อมใช้งานเฉพาะในตำแหน่งที่ตั้งที่ใช้ POS Pro
เมตาฟิลด์ของลูกค้าสามารถใช้เพื่อบันทึกข้อมูลจำเพาะของลูกค้าและรายละเอียดอื่นๆ ของลูกค้าได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณและพนักงานของคุณมีข้อมูลอ้างอิงเดียวสำหรับข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณ
เมตาฟิลด์สามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของร้านค้าคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณให้ส่วนลดในวันเกิดของลูกค้า คุณสามารถสร้างเมตาฟิลด์ วันเกิด เพื่อให้พนักงานทราบว่าควรให้ส่วนลดเมื่อใด หากคุณมีกลยุทธ์มัดใจลูกค้าแบบแบ่งระดับ คุณสามารถพินเมตาฟิลด์ สถานะสมาชิก ที่สร้างโดยแพลตฟอร์มสะสมคะแนนของคุณเพื่อติดตามว่าลูกค้าแต่ละรายอยู่ในระดับใด
ในหน้านี้
ข้อควรพิจารณาสำหรับการใช้เมตาฟิลด์ของลูกค้าใน Shopify POS
ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้เมตาฟิลด์ของลูกค้าใน Shopify POS โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้:
- การพินเมตาฟิลด์สำหรับลูกค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณจะทำให้เมตาฟิลด์ดังกล่าวแสดงใน Shopify POS ส่วนการเลิกพินเมตาฟิลด์จะซ่อนเมตาฟิลด์ดังกล่าวไม่ให้แสดง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพินคำจำกัดความของเมตาฟิลด์
- เมตาฟิลด์ลูกค้าที่พินแล้วจะแสดงในหน้ารายละเอียดลูกค้าสูงสุด 20 รายการ หากคุณมีเมตาฟิลด์ลูกค้าที่พินแล้วมากกว่า 20 รายการ จะมีเพียง 20 รายการแรกเท่านั้นที่แสดงใน Shopify POS ตามลำดับของคำจำกัดความที่พินแล้ว หากต้องการควบคุมว่าจะให้เมตาฟิลด์ลูกค้าใดปรากฏใน Shopify POS ให้ปรับลำดับคำจำกัดความของเมตาฟิลด์ที่พินแล้วในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- แอปจากภายนอกต้องมีสิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านหรือเขียนเพื่อแสดงเมตาฟิลด์ของตนใน Shopify POS
- พนักงานที่มีบทบาทของ POS ซึ่งมีสิทธิ์อนุญาตเพิ่มลูกค้าและจัดการลูกค้า จะสามารถดูและแก้ไขเมตาฟิลด์สำหรับลูกค้าที่พินแล้วทั้งหมดได้ บทบาทของ POS จะพร้อมใช้งานเฉพาะสำหรับตำแหน่งที่ตั้งที่ใช้การสมัครใช้งาน Shopify POS Pro เท่านั้น
ประเภทเมตาฟิลด์ต่อไปนี้จะไม่แสดงใน Shopify POS:
- JSON
- Rich Text
- หน้า
- การอ้างอิงแบบผสม
- คอลเลกชัน
- เมตาอ็อบเจกต์
คุณไม่สามารถแก้ไขประเภทเมตาฟิลด์แบบรายการใน Shopify POS ได้
ดูเมตาฟิลด์ของลูกค้า
คุณสามารถดูเมตาฟิลด์ใน Shopify POS ได้ หากต้องการดูเมตาฟิลด์ คุณจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ขั้นตอน:
- จาก Shopify POS ให้แตะที่ลูกค้าในแถบการนำทาง
- หากต้องการค้นหาลูกค้าที่คุณต้องการดูเมตาฟิลด์ ให้แตะที่ไอคอน
จากนั้นพิมพ์ชื่อของลูกค้าในแถบค้นหา หรือค้นหาจากรายการลูกค้าทั้งหมด - ถัดจากชื่อลูกค้า ให้แตะที่ไอคอน i เพื่อดูหน้าจอรายละเอียดลูกค้า
- ถัดจากส่วนหัวเมตาฟิลด์ของลูกค้า ให้แตะที่ดูทั้งหมด
เพิ่มเมตาฟิลด์ของลูกค้า
คุณสามารถเพิ่มเมตาฟิลด์ของลูกค้าไปยังโปรไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่และโปรไฟล์ลูกค้าใหม่ใน Shopify POS ได้
ขั้นตอน:
- จาก Shopify POS ให้แตะที่ไอคอน
- เพิ่มเมตาฟิลด์ของลูกค้าไปยังโปรไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่หรือโปรไฟล์ลูกค้าใหม่:
- หากต้องการเพิ่มเมตาฟิลด์ไปยังโปรไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่ ให้พิมพ์ชื่อหรืออีเมลของลูกค้าในแถบค้นหา จากนั้นแตะที่ลูกค้า
- หากต้องการเพิ่มเมตาฟิลด์ไปยังโปรไฟล์ลูกค้าใหม่ ให้แตะที่ไอคอน '+' และเพิ่มรายละเอียดของลูกค้า
- ในส่วนเมตาฟิลด์ ให้แตะที่ดูทั้งหมด
- แตะที่เมตาฟิลด์เพื่อเปิดรายการตัวเลือกเมตาฟิลด์ หากเมตาฟิลด์ของคุณต้องการตัวเลข เช่น วันเกิดหรือหมายเลข ID ภาษี แป้นตัวเลขจะปรากฏขึ้น
- แตะที่บันทึก
ลบเมตาฟิลด์ของลูกค้า
คุณสามารถลบเมตาฟิลด์ของลูกค้าออกจากโปรไฟล์ลูกค้าใน Shopify POS ได้
ขั้นตอน:
- จาก Shopify POS ให้แตะที่ลูกค้าในแถบการนำทาง
- ในแถบค้นหา ให้พิมพ์ชื่อลูกค้าที่คุณต้องการลบเมตาฟิลด์ของลูกค้าออก
- ในผลการค้นหา ให้แตะที่ลูกค้า
- ในส่วนเมตาฟิลด์ ให้แตะที่ดูทั้งหมด
- แตะที่เมตาฟิลด์ที่คุณต้องการลบ จากนั้นแตะที่ปุ่ม Backspace บนคีย์บอร์ดของคุณจนกว่าช่องข้อความจะว่างเปล่า
- แตะที่บันทึก