การสร้างและจัดการโฆษณา Meta ด้วย Campaign Autopilot

กลยุทธ์โฆษณาของ Autopilot จะสร้างแคมเปญที่คุณเป็นเจ้าของบน Meta โดย Autopilot จะจัดการแคมเปญดังกล่าวแยกต่างหากจากการทำการตลาดอื่นๆ ที่คุณดำเนินการบน Meta นอกจากนี้ แคมเปญที่จัดการโดย Autopilot จะใช้แค็ตตาล็อกสินค้าที่แยกต่างหาก Autopilot จะไม่แก้ไขแคมเปญ Meta อื่นๆ หรือแค็ตตาล็อกสินค้าของคุณที่จัดการผ่าน Facebook & Instagram by Meta

หากคุณแก้ไขแคมเปญ Autopilot ใน Meta โดยตรง Autopilot อาจเขียนทับการเปลี่ยนแปลงของคุณในการอัปเดตครั้งถัดไป

เมื่อคุณหยุด Campaign Autopilot ชั่วคราว แคมเปญโฆษณาที่ใช้งานอยู่บน Meta จะถูกหยุดชั่วคราว คุณสามารถกลับมาดำเนินการต่อได้ในตัวจัดการโฆษณา Meta หากจำเป็น

งบประมาณและการเรียกเก็บเงิน

คุณสามารถควบคุมจำนวนเงินที่ Autopilot สามารถใช้จ่ายได้โดยตั้งค่าขอบเขตการควบคุมและขีดจำกัดการใช้จ่าย การใช้จ่ายค่าโฆษณาจะถูกเรียกเก็บเงินโดย Meta ซึ่งไม่รวมอยู่ในใบเรียกเก็บเงินของ Shopify ดังนั้นโปรดใช้วิธีการชำระเงินที่ยังคงใช้งานได้ในตัวจัดการโฆษณาบน Meta

การตรวจสอบประสิทธิภาพ

ตรวจสอบสถานะกลยุทธ์ กิจกรรม และผลลัพธ์ระดับสูงในการเติบโต > Autopilot สำหรับข้อมูลอิมเพรสชั่น การคลิก คอนเวอร์ชัน และยอดใช้จ่าย โปรดใช้การรายงานของตัวจัดการโฆษณา Meta

ร้านค้าของคุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้จึงจะใช้ Autopilot สำหรับโฆษณาบน Meta ได้:

• มีการตั้งค่า Autopilot โดยให้เชื่อมต่อ Meta Ads เป็นช่องทางในการเติบโต > Autopilot
• คุณจำเป็นต้องมีตัวจัดการธุรกิจของ Meta สำหรับ Meta Ads
• หากโฆษณาของคุณกำหนดเป้าหมายไปยังประเทศต่างๆ ในสหภาพยุโรป (EU) คุณจะต้องเพิ่มข้อมูลผู้ลงโฆษณาและผู้ชำระเงินในบัญชีโฆษณา Meta ภายในการตั้งค่าธุรกิจ Meta ของคุณ Meta จะไม่แสดงโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังประเทศใน EU จนกว่าจะมีการเพิ่มข้อมูลนี้

Autopilot จะแนะนำแคมเปญ Meta Advantage+ แต่ละคำแนะนำจะแสดงเป็นกลยุทธ์จนกว่าคุณจะอนุมัติหรือปฏิเสธ

Advantage+ เป็นประเภทแคมเปญอัตโนมัติของ Meta สำหรับตำแหน่งการจัดวางบน Facebook และ Instagram Autopilot จะกำหนดค่า Advantage+ เพื่อเข้าถึงผู้ที่อาจเป็นลูกค้าซึ่งมีแนวโน้มจะซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ

หลังจากที่คุณอนุมัติกลยุทธ์แล้ว Autopilot จะสร้างแคมเปญที่ใช้งานจริงบน Meta แคมเปญจะทำงานและปรับให้เหมาะสมต่อไปตราบใดที่ยังคงใช้งานอยู่และอยู่ในเกณฑ์ควบคุมของคุณ คุณสามารถปิดกลยุทธ์ที่รอดำเนินการหรือหยุดการทำงานของกลยุทธ์ได้จากการเติบโต > Autopilot

หากคุณหยุด Campaign Autopilot ชั่วคราว แคมเปญโฆษณาที่จัดการโดย Autopilot จะถูกหยุดชั่วคราวบน Meta จนกว่าคุณจะกลับมาดำเนินการต่อในแพลตฟอร์มดังกล่าว

Autopilot จะซิงค์แค็ตตาล็อก Shopify ของคุณกับ Meta เพื่อให้โฆษณาของคุณสามารถใช้ข้อมูลสินค้าปัจจุบันได้ Autopilot จะใช้แค็ตตาล็อกของ Meta แยกต่างหากสำหรับแคมเปญ Autopilot ซึ่งจะไม่แทนที่แค็ตตาล็อกที่คุณจัดการในหน้าประสบการณ์ใช้งาน Facebook & Instagram by Meta

การซิงค์มีลักษณะการทำงานตามที่อธิบายไว้ดังนี้

• การซิงค์ทางเดียว Autopilot จะส่งสินค้า Shopify ไปยัง Meta ข้อมูลสินค้า Shopify ของคุณจะยังคงเป็นข้อมูลหลัก Autopilot อาจเขียนทับการแก้ไขโดยตรงบน Meta
• เฉพาะสินค้าที่ใช้งานอยู่ Autopilot จะซิงค์สินค้าที่ใช้งานอยู่และไม่รวมสินค้าที่เป็นแบบร่าง ไม่แสดงในรายการ และถูกระงับ
• ข้อกำหนดของสินค้า: สินค้าต้องมีรูปภาพที่ใช้งานได้และลิงก์สินค้าเพื่อแสดงในโฆษณา Meta จะรายงานว่าสินค้าที่ไม่มีรูปภาพ ลิงก์รูปภาพเสีย ไม่มีลิงก์สินค้า หรือหมดสต็อก เป็นปัญหาของแคตตาล็อก โฆษณาสำหรับสินค้านั้นจะไม่แสดงจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้

เมื่อคุณตั้งค่า Autopilot คุณจะเชื่อมต่อ Meta Ads จากการเติบโต > Autopilot โดย Autopilot จะจัดการการตั้งค่าทางเทคนิค คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินและสิทธิ์อนุญาตให้เสร็จสิ้นใน Meta Ads โดยตรง

เมื่อคุณเชื่อมต่อ Meta Ads ระบบ Autopilot จะเชื่อมโยงร้านค้ากับตัวจัดการธุรกิจของ Meta ที่คุณเลือก บัญชีโฆษณาที่ Autopilot ใช้นั้นจะขึ้นอยู่กับบัญชีที่มีอยู่ในตัวจัดการธุรกิจดังกล่าว ดังนี้

• หากมีบัญชีโฆษณาเพียงบัญชีเดียว Autopilot จะใช้บัญชีนั้น
• หากมีบัญชีโฆษณาหลายบัญชี คุณจะต้องเลือกบัญชีโฆษณาที่ต้องการให้ Autopilot ใช้งาน
• หากไม่มีบัญชีโฆษณา Meta จะสร้างบัญชีโฆษณาให้กับร้านค้าของคุณซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่า

Autopilot จะซิงค์สินค้าของคุณกับแค็ตตาล็อกของ Meta ที่แยกต่างหาก และตั้งค่า Conversions API (CAPI) เพื่อให้ Meta สามารถติดตามเหตุการณ์การซื้อจากร้านค้าของคุณได้

ใน Meta Ads คุณต้องดำเนินการงานต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น

• เพิ่มวิธีการชำระเงิน
• ให้สิทธิ์ Autopilot ในการจัดการโฆษณาในบัญชี Meta ของคุณ

ก่อนที่ Autopilot จะเปิดตัวแคมเปญโฆษณา คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดแคมเปญและตัดสินใจได้ว่าจะอนุมัติหรือปฏิเสธ

ขั้นตอนมีดังนี้

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเติบโต > Autopilot

2. ในส่วนการดำเนินการที่รอดำเนินการ ให้คลิกกลยุทธ์แคมเปญโฆษณาที่คุณต้องการตรวจสอบ

3. ตรวจสอบรายละเอียดแคมเปญ ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มโฆษณา ประเภทแคมเปญ กลุ่มเป้าหมาย และงบประมาณที่เสนอ

4. อนุมัติหรือปฏิเสธแคมเปญดังนี้

   • หากต้องการอนุมัติแคมเปญ ให้คลิกอนุมัติ Autopilot จะสร้างและเปิดตัวแคมเปญบน Meta
   • หากต้องการปฏิเสธแคมเปญ ให้คลิกปฏิเสธ กลยุทธ์ดังกล่าวจะถูกลบออกจากการดำเนินการที่รอดำเนินการของคุณ

หากกลยุทธ์โฆษณาหรือการซิงค์แค็ตตาล็อกของ Autopilot ไม่ทำงานตามที่คุณคาดหวัง ให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบต่อไปนี้

โฆษณาไม่แสดงหลังจากการอนุมัติ

• ยืนยันวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องและขั้นตอนการยืนยันตัวตนหรือธุรกิจที่จำเป็นว่าเสร็จสมบูรณ์ใน Meta Ads
• ยืนยันว่ากลยุทธ์ได้รับการอนุมัติและไม่ได้หยุดไว้ และขอบเขตที่กำหนดไม่ได้บล็อกการใช้จ่ายหรือตำแหน่งการจัดวาง
• หากโฆษณาของคุณกำหนดเป้าหมายไปยังประเทศใน EU โปรดยืนยันว่าได้ตั้งค่าข้อมูลผู้ลงโฆษณาและผู้ชำระเงินในบัญชีโฆษณา Meta แล้ว เมื่อ Meta แจ้งเตือนข้อมูลดังกล่าว ให้ส่งคำขอให้ Meta ตรวจสอบ
• ในตัวจัดการโฆษณา Meta ให้ตรวจสอบสถานะแคมเปญ การแจ้งเตือนนโยบาย และข้อผิดพลาดของกลุ่มเป้าหมายหรือแค็ตตาล็อกที่อาจทำให้การแสดงโฆษณาล่าช้า

ข้อผิดพลาดในการซิงค์แค็ตตาล็อกสินค้า

• ยืนยันว่าสินค้าเปิดใช้งานอยู่ใน Shopify และไม่ได้เป็นแบบร่าง ไม่แสดงในรายการ หรือถูกระงับ
• ยืนยันว่าสินค้ามีรูปภาพที่ใช้งานได้ Meta จะปฏิเสธสินค้าที่ไม่มีลิงก์รูปภาพ ลิงก์รูปภาพเสีย หรือไม่ถูกต้อง ส่งผลให้ไม่สามารถแสดงโฆษณาได้
• ยืนยันว่าสินค้ามีลิงก์สินค้า Meta จะปฏิเสธสินค้าที่ไม่มีลิงก์สินค้า ส่งผลให้ไม่สามารถแสดงโฆษณาได้
• ยืนยันว่าสินค้ามีในสต็อก สินค้าที่หมดสต็อกจะยังคงอยู่ในแคตตาล็อก Meta ของคุณและจะไม่ถูกปฏิเสธ แต่โฆษณาของสินค้าดังกล่าวจะไม่แสดงจนกว่าคุณจะเพิ่มสินค้าในสต็อก
• หากแคตตาล็อก Meta ของคุณยังคงว่างเปล่าหรือมีข้อมูลเพียงบางส่วนหลังจากที่คุณเชื่อมต่อ Meta Ads แล้ว โปรดยืนยันว่าร้านค้าของคุณมีสินค้าที่ใช้งานอยู่ และรอให้การซิงค์ครั้งแรกเสร็จสิ้น
• หลังจากที่คุณเปลี่ยนสินค้าใน Shopify ให้รอจนกว่าการซิงค์จะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นตรวจสอบการวิเคราะห์ปัญหาแค็ตตาล็อกของ Meta เพื่อหารายการที่ถูกปฏิเสธ
• หาก Autopilot จัดการเส้นทางแค็ตตาล็อก อย่าพึ่งพาเฉพาะช่องข้อมูลสินค้าที่แก้ไขด้วยตนเองใน Meta เนื่องจาก Autopilot อาจเขียนทับการแก้ไขเหล่านั้นเมื่อทำการซิงค์

พรอมต์ให้เชื่อมต่อ Meta ใหม่ซ้ำๆ

หาก Autopilot คอยแจ้งให้คุณเชื่อมต่อ Meta ใหม่อยู่เสมอ หรือหากการตั้งค่าไม่เสร็จสิ้นหลังจากที่คุณเชื่อมต่อใหม่ การเชื่อมต่อ Meta ของคุณอาจมีตัวจัดการธุรกิจ เพจ Facebook หรือบัญชีโฆษณามากกว่าหนึ่งรายการ Autopilot จะใช้ข้อมูลแต่ละประเภทเพียงหนึ่งรายการ และจะไม่สามารถตั้งค่าให้เสร็จสิ้นได้จนกว่าคุณจะเลือกว่าจะใช้รายการใด

• เมื่อ Meta ถามว่าจะแชร์เนื้อหาใด ให้เลือกตัวจัดการธุรกิจ เพจ Facebook และบัญชีโฆษณาเพียงอย่างละหนึ่งรายการเพื่อให้ Autopilot ใช้งาน
• เมื่อ Autopilot ขอให้คุณเลือกระหว่างเนื้อหาต่างๆ ให้เลือกใน การเติบโต > Autopilot แทนที่จะเริ่มการเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
• ยืนยันว่าเพจ Facebook ดังกล่าวได้รับการอ้างสิทธิ์ในตัวจัดการธุรกิจที่ Autopilot ใช้งานแล้ว หากคุณเพิ่มหรืออ้างสิทธิ์ในเพจดังกล่าว ให้เชื่อมต่อ Meta ใน Shopify ใหม่อีกครั้งเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ