กลยุทธ์การจัดส่งสำหรับการดรอปชิป

แม้ว่าธุรกิจดรอปชิปจะไม่ได้จัดส่งสินค้าด้วยตนเอง แต่โดยปกติแล้วก็ยังคงถูกเรียกเก็บค่าจัดส่งจากซัพพลายเออร์ ธุรกิจดรอปชิปสามารถเลือกใช้กลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อจัดการกับค่าจัดส่งเหล่านี้ได้ดังนี้

• เสนอการจัดส่งฟรีโดยนำค่าจัดส่งไปหักออกจากกำไร
• เสนอการจัดส่งฟรีและเพิ่มราคาสินค้า
• เรียกเก็บอัตราค่าจัดส่งตายตัวในราคาต่ำและเพิ่มราคาสินค้าขึ้นเล็กน้อย
• เรียกเก็บอัตราค่าจัดส่งตายตัวจากลูกค้า
• ผลักภาระค่าจัดส่งตามจริงให้กับลูกค้า

ธุรกิจยังสามารถเลือกใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าคนละชนิดได้อีกด้วย เช่น อัตราค่าจัดส่งต่อรายการ

การจัดส่งฟรี

การเสนอการจัดส่งฟรีให้แก่ลูกค้าของคุณมีข้อดีดังต่อไปนี้

• โอกาสทางการตลาด
• การตั้งค่าการจัดส่งที่ง่ายขึ้น
• เพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะทำการสั่งซื้อ

หากซัพพลายเออร์ของคุณเสนอการจัดส่งฟรีให้คุณ ก็เป็นความคิดที่ดีที่จะเสนอการจัดส่งฟรีให้แก่ลูกค้าของคุณด้วย หากซัพพลายเออร์ของคุณไม่ได้เสนอการจัดส่งฟรี คุณก็สามารถเลือกรวมค่าจัดส่งไว้ในราคาสินค้า หรือนำค่าจัดส่งไปหักออกจากกำไร

การรวมค่าจัดส่งไว้ในราคาสินค้าจะช่วยให้คุณแจ้งค่าใช้จ่ายทั้งหมดแก่ลูกค้าได้ตั้งแต่แรก ธุรกิจจำนวนมากที่ใช้วิธีนี้จะโฆษณาว่าราคาสินค้ารวมค่าจัดส่งแล้ว การที่ลูกค้าทราบราคาทั้งหมดล่วงหน้าจะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจว่าจะไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงในขั้นตอนการชำระเงินของคุณ

อัตราค่าจัดส่งตายตัวแบบเดียว

การเสนออัตราค่าจัดส่งตายตัวแบบเดียวให้แก่ลูกค้าของคุณมีข้อดีดังต่อไปนี้

• โอกาสทางการตลาด
• ช่วยชดเชยค่าจัดส่งของคุณ
• เพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะทำการสั่งซื้อ

การโฆษณาว่าทุกคำสั่งซื้อมีค่าจัดส่งตายตัวจะทำให้ลูกค้าเห็นว่าไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงในขั้นตอนการชำระเงินของคุณ

คุณสามารถกำหนดค่าจัดส่งที่ควรเรียกเก็บได้โดยการคาดการณ์คำสั่งซื้อที่คุณจะได้รับในแต่ละสัปดาห์ หากคุณรวมค่าจัดส่งทั้งหมดจากซัพพลายเออร์แล้วหารด้วยจำนวนคำสั่งซื้อ คุณก็จะทราบอัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ต้องเรียกเก็บในแต่ละคำสั่งซื้อเพื่อให้ครอบคลุมค่าจัดส่งของคุณ

ตัวอย่าง

ร้านค้าคาดว่าจะได้รับคำสั่งซื้อ 18 คำสั่งซื้อ โดยมีค่าจัดส่งรวม $66 ร้านค้าจำเป็นต้องเรียกเก็บค่าจัดส่งตายตัว $3.67 ($66 / 18) ในแต่ละคำสั่งซื้อเพื่อให้ครอบคลุมค่าจัดส่งทั้งหมด

อัตราค่าจัดส่งตายตัวแบบขั้นบันได

การเสนออัตราค่าจัดส่งตายตัวแบบขั้นบันไดให้แก่ลูกค้าของคุณมีข้อดีดังต่อไปนี้

• ช่วยชดเชยค่าจัดส่งของคุณ
• อัตราค่าจัดส่งที่แม่นยำยิ่งขึ้นตามสินค้าที่สั่งซื้อ
• โอกาสในการเสนอส่วนลดค่าจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมาก

คุณสามารถตั้งค่าให้อัตราค่าจัดส่งแต่ละอัตรามีผลกับช่วงมูลค่าตามราคาหรือน้ำหนักได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างอัตราค่าจัดส่งสามอัตราสำหรับตะกร้าสินค้าที่มีราคาระหว่าง $0-$9.99, $10-$29.99 และมากกว่า $30

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณขายกระดาษโน้ตมีกาวในตัวที่ไม่เหมือนใคร ซัพพลายเออร์ของคุณเรียกเก็บเงินคุณ $1 เพื่อจัดส่งหนึ่งแพ็ค และ $0.25 สำหรับแต่ละแพ็คเพิ่มเติมในคำสั่งซื้อ หากคุณกำหนดให้แต่ละแพ็คมีน้ำหนักเท่ากัน เช่น 1 ปอนด์ คุณก็จะสามารถกำหนดค่าจัดส่งที่แตกต่างกันตามน้ำหนักของคำสั่งซื้อได้ สำหรับคำสั่งซื้อ 1 แพ็ค หรือ 1 ปอนด์ คุณสามารถเรียกเก็บเงิน $1 สำหรับคำสั่งซื้อ 2-5 แพ็ค หรือ 2-5 ปอนด์ คุณสามารถเรียกเก็บเงิน $2 และสำหรับคำสั่งซื้อ 6-10 แพ็ค คุณสามารถเรียกเก็บเงิน $4 วิธีนี้จะช่วยส่งต่อส่วนลดค่าจัดส่งที่คุณได้รับจากซัพพลายเออร์ไปยังลูกค้าของคุณ

อัตราค่าจัดส่งต่อรายการ

การเสนออัตราค่าจัดส่งต่อรายการให้แก่ลูกค้าของคุณมีข้อดีดังต่อไปนี้

• สามารถชดเชยค่าจัดส่งของคุณได้ทั้งหมด
• อัตราค่าจัดส่งที่แม่นยำอย่างมากตามสินค้าที่สั่งซื้อ
• โอกาสในการเสนอส่วนลดค่าจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมาก

หากซัพพลายเออร์ของคุณเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตายตัวสำหรับสินค้าแต่ละรายการและไม่มีส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก อัตราค่าจัดส่งต่อรายการจะช่วยรักษาความแม่นยำของค่าจัดส่งและป้องกันการสูญเสียกำไรจากคำสั่งซื้อจำนวนมาก คุณสามารถเพิ่มสินค้าแต่ละรายการไปยังโปรไฟล์การจัดส่งที่มีอัตราค่าจัดส่งที่เหมาะสมได้ ในขั้นตอนการชำระเงิน ระบบจะนำอัตราค่าจัดส่งของสินค้าทั้งหมดในตะกร้าสินค้ามารวมกันเพื่อให้ได้ค่าจัดส่งรวม

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณขายแบตเตอรี่ขนาด AA และ AAA แบตเตอรี่ AA แต่ละแพ็คมีค่าจัดส่ง $3 และแบตเตอรี่ AAA แต่ละแพ็คมีค่าจัดส่ง $2 คุณสามารถสร้างโปรไฟล์การจัดส่งสำหรับแบตเตอรี่แต่ละขนาดพร้อมอัตราค่าจัดส่งที่เหมาะสมได้ หากคุณสร้างอัตราค่าจัดส่ง $3 สำหรับแบตเตอรี่ AA ในโปรไฟล์การจัดส่งหนึ่ง และอัตราค่าจัดส่ง $2 สำหรับแบตเตอรี่ AAA ในอีกโปรไฟล์หนึ่ง คำสั่งซื้อที่สั่งอย่างละหนึ่งแพ็คจะส่งผลให้ลูกค้าเห็นอัตราค่าจัดส่ง $5 ในขั้นตอนการชำระเงิน

การจัดส่งต่อรายการอาจซับซ้อนได้หากร้านค้าของคุณได้รับคำสั่งซื้อที่มีสินค้าจากโปรไฟล์ต่างๆ จำนวนมาก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ อัตราค่าจัดส่งแบบรวม

ตัวอย่างอัตราค่าจัดส่งขั้นสูง

อาจมีปัจจัยเพิ่มเติมบางประการที่คุณต้องพิจารณาเมื่อตั้งค่าอัตราค่าจัดส่ง ซึ่งขึ้นอยู่กับวิธีที่ซัพพลายเออร์ของคุณใช้กำหนดค่าจัดส่ง ดังนี้

• ซัพพลายเออร์บางรายเรียกเก็บอัตราค่าจัดส่งที่แตกต่างกันสำหรับประเทศต่างๆ
• คำสั่งซื้ออาจมีหลายรายการซึ่งซัพพลายเออร์เรียกเก็บอัตราค่าจัดส่งที่แตกต่างกัน
• ซัพพลายเออร์บางรายอาจเสนอตัวเลือกการจัดส่งด่วน

สมมติว่าซัพพลายเออร์ของคุณกำหนดค่าจัดส่งให้คุณดังต่อไปนี้

*ค่าใช้จ่ายพื้นฐานจะรวมค่าจัดส่งสินค้าอย่างละหนึ่งชิ้นในคอลัมน์สินค้าในคำสั่งซื้อ

จากการวิจัยตลาดของคุณ คุณคาดการณ์ว่าจะได้รับคำสั่งซื้อและต้องชำระค่าจัดส่งดังต่อไปนี้

• คำสั่งซื้อแก้วมัค 1 ใบ 5 รายการไปยังแคนาดา (แบบมาตรฐาน): 5 x $3 = $15
• คำสั่งซื้อแก้วมัค 1 ใบ 1 รายการไปยังแคนาดา (แบบด่วน): 1 x $8 = $8
• คำสั่งซื้อแก้วมัค 1 ใบ 7 รายการไปยังสหรัฐอเมริกา (แบบมาตรฐาน): 7 x $1.50 = $10.50
• คำสั่งซื้อชาม 2 ใบ 2 รายการไปยังแคนาดา (แบบมาตรฐาน): 2 x $5 = $10
• คำสั่งซื้อชาม 2 ใบและแก้วมัค 2 ใบ 1 รายการไปยังสหรัฐอเมริกา (แบบด่วน): 1 x $13 = $13
• คำสั่งซื้อจาน 4 ใบและแก้วมัค 4 ใบ 4 รายการไปยังแคนาดา (แบบมาตรฐาน): 4 x $18 = $72
• คำสั่งซื้อจาน 2 ใบ ชาม 2 ใบ และแก้วมัค 2 ใบ 4 รายการไปยังสหรัฐอเมริกา (แบบมาตรฐาน): 4 x $10.50 = $42

ผลลัพธ์คาดการณ์ว่าจะมีคำสั่งซื้อ 24 รายการซึ่งจะมีค่าจัดส่ง $170.50 หากต้องการครอบคลุมค่าจัดส่งของคุณ คุณจะต้องเรียกเก็บค่าจัดส่ง $7.11 สำหรับแต่ละคำสั่งซื้อ

การเสนอการจัดส่งฟรี

หากคุณต้องการเสนอการจัดส่งฟรีและโฆษณาว่าราคาของคุณได้รวมค่าจัดส่งไว้แล้ว คุณสามารถกระจายค่าจัดส่ง $170.50 ไปไว้ในราคาสินค้าของคุณได้ จากการประมาณการ คุณจะขายสินค้าได้ 77 ชิ้น ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเพิ่มเงิน $2.22 เข้าไปในราคาสินค้าแต่ละชิ้นเพื่อครอบคลุมค่าจัดส่งของคุณ

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคุณคาดการณ์ว่าจะมีคำสั่งซื้อสองรายการที่ต้องการการจัดส่งด่วน คุณจึงต้องตัดสินใจว่าจะเสนอการจัดส่งด่วนโดยคิดค่าบริการจากลูกค้า หรือจะให้ทุกอย่างเป็นการจัดส่งแบบมาตรฐาน

หากคุณเสนอการจัดส่งด่วนโดยมีค่าใช้จ่าย คุณต้องกำหนดค่าใช้จ่ายที่จะครอบคลุมเฉพาะการจัดส่งแบบมาตรฐานของคุณก่อน เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดว่าต้องเพิ่มราคาสินค้าของคุณเป็นจำนวนเท่าใด มีสินค้า 72 ชิ้นในคำสั่งซื้อที่ใช้การจัดส่งแบบมาตรฐาน โดยมีค่าจัดส่งรวมกัน $149.50 ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเพิ่มราคาสินค้าขึ้น $2.08 เพื่อให้ครอบคลุมค่าจัดส่งของคุณ

มีคำสั่งซื้อสองรายการที่ใช้การจัดส่งด่วนซึ่งมีค่าจัดส่งรวม $21 คำสั่งซื้อเหล่านี้มีสินค้าทั้งหมด 5 ชิ้น เนื่องจากราคาสินค้าได้เพิ่มขึ้นแล้ว $2.08 เพื่อชดเชยการจัดส่งแบบมาตรฐาน ค่าจัดส่งด่วนทั้งหมด $21 จึงได้ถูกนับรวมไปแล้ว $10.40 ซึ่งจะเหลืออีก $10.60 ที่ต้องเรียกเก็บจากคำสั่งซื้อแบบด่วนสองรายการ หมายความว่าคุณสามารถเรียกเก็บเงิน $5.30 สำหรับการจัดส่งด่วนเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่คุณคาดการณ์ไว้ได้

หากคุณตัดสินใจที่จะไม่เสนอการจัดส่งด่วน คุณจะต้องคำนวณคำสั่งซื้อที่ใช้การจัดส่งด่วนทั้งหมดใหม่เพื่อใช้การจัดส่งแบบมาตรฐานแทน ตอนนี้ค่าจัดส่งของคุณจะรวมเป็น $160.50 ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเพิ่มเงิน $2.09 ให้กับสินค้าแต่ละชิ้นเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายเหล่านั้น

การเสนออัตราค่าจัดส่งแบบเดียว

เนื่องจากซัพพลายเออร์ของคุณมีบริการจัดส่งทั้งแบบมาตรฐานและแบบด่วน จึงสมเหตุสมผลที่จะเสนออัตราค่าจัดส่งตายตัวสำหรับแต่ละตัวเลือก จากการประมาณการ คุณคาดว่าจะมีคำสั่งซื้อ 2 รายการที่ใช้การจัดส่งด่วน ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายรวม $21 และคุณยังคาดว่าจะมีคำสั่งซื้อ 22 รายการที่ใช้การจัดส่งแบบมาตรฐานซึ่งมีค่าใช้จ่าย $149.50 หากต้องการครอบคลุมค่าจัดส่งของคุณ คุณควรเรียกเก็บค่าจัดส่งตายตัว $10.50 สำหรับคำสั่งซื้อแบบด่วน และค่าจัดส่งตายตัว $6.80 สำหรับคำสั่งซื้อแบบมาตรฐาน

คุณอาจต้องปรับอัตราค่าจัดส่งเหล่านี้บ่อยครั้งเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับจำนวนคำสั่งซื้อและค่าจัดส่งตามจริงของคุณ แทนที่จะเป็นตัวเลขที่คุณประมาณการไว้ในตอนแรก

เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น คุณสามารถสร้างอัตราค่าจัดส่งตายตัวที่แตกต่างกันโดยอิงตามประเทศที่ทำการสั่งซื้อได้

การเสนออัตราค่าจัดส่งตามลำดับขั้น

คุณยังสามารถเสนออัตราค่าจัดส่งตามลำดับขั้นเพื่อให้ค่าจัดส่งของคุณแม่นยำยิ่งขึ้นในกรณีที่การคาดการณ์ของคุณไม่ถูกต้อง โปรดทราบว่าคุณสามารถเสนออัตราค่าจัดส่งตามลำดับขั้นโดยอิงตามน้ำหนักหรือราคาได้ หากคุณกำหนดให้น้ำหนักของสินค้าแต่ละชิ้นเป็น 1 ปอนด์และสร้างอัตราค่าจัดส่งตายตัวตามน้ำหนัก คุณก็จะสามารถคำนวณค่าจัดส่งโดยเฉลี่ยสำหรับแต่ละน้ำหนักได้

ค่าใช้จ่ายสำหรับคำสั่งซื้อน้ำหนัก 1 ปอนด์

ค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยในการจัดส่งสินค้า 1 ปอนด์ไปยังแคนาดาคือ $4 และไปยังสหรัฐอเมริกาคือ $2.17

ค่าใช้จ่ายสำหรับคำสั่งซื้อน้ำหนัก 2 ปอนด์

ค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยในการจัดส่งสินค้าหนัก 2 ปอนด์ไปยังแคนาดาคือ $5.84 และไปยังสหรัฐอเมริกาคือ $4.25

หากคุณคำนวณสำหรับคำสั่งซื้อที่หนัก 3 ปอนด์ 4 ปอนด์ และหนักกว่านั้นต่อไป คุณจะสามารถกำหนดอัตราค่าจัดส่งที่แม่นยำยิ่งขึ้นได้ ซึ่งจะช่วยลดการสูญเสียกำไรจากค่าจัดส่งที่ไม่คาดคิด

การเสนอค่าจัดส่งต่อรายการ

สำหรับสินค้าแต่ละรายการ คุณสามารถตั้งค่าโปรไฟล์การจัดส่งและกำหนดอัตราค่าจัดส่งตามสินค้าที่สั่งซื้อได้

เมื่อคำสั่งซื้อมีสินค้าจากโปรไฟล์ที่แตกต่างกัน อัตราค่าจัดส่งจะถูกนำมารวมกันเมื่อถึงขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าของคุณต้องจ่ายค่าจัดส่งที่สูงขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งค่าโปรไฟล์การจัดส่งสำหรับจานโดยมีอัตราค่าจัดส่ง 5 ดอลลาร์สหรัฐและโปรไฟล์การจัดส่งสำหรับชามโดยมีอัตราค่าจัดส่ง 4 ดอลลาร์สหรัฐ เมื่อลูกค้าชำระเงินสำหรับจานและชาม อัตราค่าจัดส่งที่ได้คือ 9 ดอลลาร์สหรัฐ

วิธีการพื้นฐานในการกำหนดอัตราค่าจัดส่งสำหรับโปรไฟล์การจัดส่งแต่ละรายการคือการหาค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยสำหรับสินค้าในโปรไฟล์ โดยไม่คำนึงว่ามีสินค้าอื่นใดอยู่ในตะกร้าสินค้า

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งจานไปยังแคนาดาโดยใช้การจัดส่งแบบมาตรฐาน

• จาน 1 ใบ = $5
• จาน 2 ใบ = $7 ($5 + $2)
• จาน 3 ใบ = $9 ($5 + $2 + $2)
• จาน 1 ใบ และชาม 1 ใบ = $3.5 ($7 x 0.5)
• จาน 2 ใบ และชาม 1 ใบ = $6 ($9 x 0.66)
• จาน 3 ใบ และชาม 1 ใบ = $8.25 ($11 x 0.75)
• จาน 1 ใบ และแก้วมัค 1 ใบ = $3 ($6 x 0.5)
• จาน 2 ใบ และแก้วมัค 1 ใบ = $5.33 ($8 x 0.66)
• จาน 3 ใบ และแก้วมัค 1 ใบ = $7.50 ($10 x 0.75)

ค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยในการจัดส่งจานจำนวนเท่าใดก็ได้คือ $6.04

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งชามไปยังแคนาดาโดยใช้การจัดส่งแบบมาตรฐาน

• ชาม 1 ใบ = $4
• ชาม 2 ใบ = $5 ($4 + $1)
• ชาม 3 ใบ = $6 ($4 + $1 + $1)
• ชาม 1 ใบ และจาน 1 ใบ = $3.5 ($7 * .5)
• ชาม 2 ใบ และจาน 1 ใบ = $6 ($9 * .66)
• ชาม 3 ใบ และจาน 1 ใบ = $8.25 ($11 * .75)
• ชาม 1 ใบ และแก้วมัค 1 ใบ = $3.5 ($7 * .5)
• ชาม 2 ใบ และแก้วมัค 1 ใบ = $6 ($9 * .66)
• ชาม 3 ใบ และแก้วมัค 1 ใบ = $8.25 ($11 * .75)

ค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยในการจัดส่งชามจำนวนเท่าใดก็ได้คือ $5.55

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งแก้วมัคไปยังแคนาดาโดยใช้การจัดส่งแบบมาตรฐาน

• แก้วมัค 1 ใบ = $3
• แก้วมัค 2 ใบ = $4 ($3 + $1)
• แก้วมัค 3 ใบ = $5 ($3 + $1 + $1)
• แก้วมัค 1 ใบ และจาน 1 ใบ = $3 ($6 * .5)
• แก้วมัค 2 ใบ และจาน 1 ใบ = $5.33 ($8 * .66)
• แก้วมัค 3 ใบ และจาน 1 ใบ = $7.50 ($10 * .75)
• แก้วมัค 1 ใบ และชาม 1 ใบ = $3.5 ($7 * .5)
• แก้วมัค 2 ใบ และชาม 1 ใบ = $6 ($9 * .66)
• แก้วมัค 3 ใบ และชาม 1 ใบ = $8.25 ($11 * .75)

ค่าจัดส่งแก้วมัคโดยเฉลี่ยอยู่ที่ $5.07

จากตัวเลขเหล่านี้ คุณจะทำกำไรได้ดังต่อไปนี้จากคำสั่งซื้อที่คาดว่าจะเกิดขึ้นแต่ละรายการสำหรับแคนาดา

• คำสั่งซื้อแก้วมัค 1 ใบ 5 รายการไปยังแคนาดาโดยใช้การจัดส่งแบบมาตรฐาน: $25.35 - $15 = กำไร $10.35
• คำสั่งซื้อชาม 2 ใบ 2 รายการไปยังแคนาดาโดยใช้การจัดส่งแบบมาตรฐาน: $11.10 - $10 = กำไร $1.10
• คำสั่งซื้อจาน 4 ใบและแก้วมัค 4 ใบ 4 รายการไปยังแคนาดาโดยใช้การจัดส่งแบบมาตรฐาน: $44.44 - $72 = ขาดทุน $27.56

หากต้องการใช้การจัดส่งต่อรายการอย่างมีประสิทธิภาพ คุณอาจต้องเพิ่มอัตราค่าจัดส่งตามลำดับขั้นที่อิงตามน้ำหนักหรือราคาไปยังโปรไฟล์การจัดส่งแต่ละรายการ

สำหรับตัวอย่างเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งต่อรายการ โปรดดูที่ อัตราค่าจัดส่งแบบรวม