การกำหนดราคาสินค้าของคุณ

ราคาสินค้าของคุณเป็นตัวกำหนดจำนวนกำไรที่คุณจะได้รับจากการขาย แต่ก็ส่งผลต่อความเต็มใจของกลุ่มเป้าหมายในการซื้อสินค้าของคุณด้วย

หากคุณตั้งราคาสินค้าไว้สูง คุณก็อาจทำกำไรได้มากขึ้นจากการขายแต่ละครั้ง แต่ลูกค้าอาจคิดว่าสินค้าของคุณมีราคาสูงเกินไปและไม่สั่งซื้อ นอกจากนี้ยังอาจเป็นการเปิดโอกาสให้คู่แข่งเสนอราคาที่ต่ำกว่าและดึงดูดลูกค้าของคุณไปได้

หากคุณตั้งราคาสินค้าไว้ต่ำ คุณก็อาจขายสินค้าได้มากขึ้น แต่คุณอาจพลาดกำไรส่วนเพิ่มไป และลูกค้าอาจคิดว่าสินค้าของคุณมีคุณภาพต่ำซึ่งส่งผลให้ยอดขายลดลง

เมื่อคุณกำหนดราคาสินค้า คุณต้องสร้างสมดุลระหว่างการทำกำไรและการตอบสนองความคาดหวังของตลาดเป้าหมายในเรื่องราคาที่เหมาะสม คู่มือนี้จะอธิบายแนวคิดหลักด้านการกำหนดราคา หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม และวิธีนำไปปรับใช้ภายในระบบของ Shopify

แนวคิดและคำศัพท์หลักที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาสินค้า

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดค่าใช้จ่ายของคุณ

ก่อนที่คุณจะตั้งราคาสินค้า คุณจำเป็นต้องทราบต้นทุนในการผลิต ซึ่งรวมถึงค่าวัสดุ ค่าแรง และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างสรรค์สินค้าของคุณ หลังจากที่คุณเข้าใจค่าใช้จ่ายของคุณอย่างชัดเจนแล้ว คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อตั้งราคาที่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายและรับประกันว่าคุณจะทำกำไรได้

ขั้นตอนที่ 2: วิจัยตลาดของคุณ

การวิจัยว่าคู่แข่งของคุณคิดราคาสินค้าที่คล้ายกันอย่างไรจะช่วยให้คุณพบช่วงราคาทั่วไปที่ลูกค้าของคุณยินดีจ่าย ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าจะวางตำแหน่งสินค้าของคุณในตลาดได้อย่างไร ให้วิจัยว่าสินค้ามีการวางตลาดอย่างไรเมื่อมีราคาสูงหรือต่ำกว่าช่วงราคาเฉลี่ย และอ่านรีวิวผลิตภัณฑ์เพื่อทำความเข้าใจมากขึ้นว่าลูกค้ารับรู้เรื่องการกำหนดราคาสินค้าเหล่านั้นอย่างไร

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดการนำเสนอคุณค่าของคุณ

การนำเสนอคุณค่าของคุณคือสิ่งที่ทำให้สินค้าของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง คุณจำเป็นต้องเข้าใจว่าอะไรที่ทำให้สินค้าของคุณมีเอกลักษณ์ และทำไมลูกค้าจึงควรเลือกสินค้าของคุณแทนที่จะเป็นตัวเลือกอื่น ตัวอย่างปัจจัยที่อาจนำไปสู่ราคาที่สูงขึ้น ได้แก่ การออกแบบเชิงนวัตกรรม วัสดุคุณภาพ หรือการจัดหาวัตถุดิบอย่างเป็นธรรม ในทางกลับกัน ราคาที่ต่ำก็อาจเป็นการนำเสนอคุณค่าในตัวเองได้ และหากคุณขายสินค้าที่สามารถขายได้ในราคาที่ต่ำกว่าที่คู่แข่งเสนอ ก็ให้ตั้งราคาตามนั้น

ตัวอย่างเช่น Gustav หวังว่าจะขายของเล่นเด็กชิ้นใหม่ หลังจากสำรวจตลาดแล้ว Gustav พบว่าราคาสินค้าที่คล้ายกันโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 5 ดอลลาร์แคนาดา เมื่อตรวจสอบรายละเอียดสินค้า Gustav สังเกตว่าคู่แข่งใช้พลาสติกสำหรับส่วนประกอบหลักบางส่วน ในขณะที่สินค้าของเขาใช้โลหะ ซึ่งช่วยเพิ่มความทนทานและอายุการใช้งานของของเล่น Gustav จึงตัดสินใจตั้งราคาสินค้าของเขาสูงกว่าค่าเฉลี่ย และเน้นคุณภาพที่ดีกว่าของสินค้าในการทำตลาดของเขา

ขั้นตอนที่ 4: กำหนดราคา

เมื่อคุณเข้าใจเกี่ยวกับต้นทุน ตลาด และการนำเสนอคุณค่าของตนเองอย่างชัดเจนแล้ว ก็ถึงเวลาตั้งราคา คุณสามารถใช้กลยุทธ์การตั้งราคาได้หลากหลายวิธีเพื่อช่วยในการคำนวณราคา ได้แก่ การตั้งราคาแบบบวกเพิ่มจากต้นทุน การกำหนดราคาตามคุณค่า และการกำหนดราคาตามคู่แข่ง

ไม่ว่าคุณจะเลือกกลยุทธ์ใด โปรดใช้การกำหนดราคาที่ใกล้เคียงกันสำหรับสินค้าที่คล้ายคลึงกันในร้านค้าของคุณเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจการกำหนดราคาของคุณ เลือกกลยุทธ์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุดและกำหนดราคาให้สอดคล้องกัน

ขั้นตอนที่ 5: ติดตามและปรับราคาของคุณ

การกำหนดราคาไม่ใช่การตัดสินใจเพียงครั้งเดียว คุณควรติดตามราคาของตนเองเป็นประจำและปรับราคาตามความจำเป็น ซึ่งรวมถึงการติดตามค่าใช้จ่าย คู่แข่ง และตลาดของคุณ หากคุณสังเกตเห็นว่าราคาของคุณสูงหรือต่ำเกินไป ให้ปรับเปลี่ยนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังคงสามารถแข่งขันและทำกำไรได้

ฟีเจอร์และข้อควรพิจารณาของ Shopify สำหรับการนำกลยุทธ์การตั้งราคาของคุณไปใช้

การวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายเกี่ยวข้องกับการคำนวณค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับสินค้าของคุณบน Shopify ซึ่งรวมถึงต้นทุนการผลิตโดยตรง เช่น วัสดุและการผลิต ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสำหรับทั้งการรับสินค้าคงคลังและการจัดส่งให้ลูกค้า การลงทุนด้านการตลาดในช่องทางต่างๆ และค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มจะครอบคลุมค่าการสมัครใช้งาน Shopify ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน และค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของภายนอกที่อาจมี

เมื่อขายสินค้าในหลายตลาด ให้พิจารณาว่าการกำหนดราคาของคุณจะถูกนำไปปรับใช้อย่างไรในระดับสากล เมื่อใช้ Shopify Markets คุณจะสามารถปรับราคาของคุณได้โดยอัตโนมัติเพื่อคำนวณอัตราแลกเปลี่ยน ภาษีท้องถิ่น และการกำหนดราคาที่ต้องการในระดับภูมิภาค การปรับเปลี่ยนเฉพาะตลาดจะช่วยให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณมีราคาที่เหมาะสมสำหรับแต่ละภูมิภาค ในขณะที่ยังคงรักษาส่วนต่างกำไรและตำแหน่งทางการตลาดของคุณไว้

โมเดลการกำหนดราคาในทางปฏิบัติ

สถานการณ์และแนวโน้มการกำหนดราคาตัวอย่าง

กลยุทธ์การตั้งราคาแบบกวาดตลาดคือการตั้งราคาสูงในช่วงแรกสำหรับสินค้าใหม่และค่อยๆ ลดราคาลงเมื่อความต้องการของตลาดคงที่ ตัวอย่างเช่น การเปิดตัวสมาร์ทวอทช์ที่ราคา 200 ดอลลาร์แคนาดาและลดราคาลงเมื่อมีคู่แข่งเข้าสู่ตลาด การตั้งราคาเพื่อเจาะตลาดใช้วิธีตรงกันข้าม โดยการตั้งราคาต่ำในช่วงแรกเพื่อชิงส่วนแบ่งตลาดอย่างรวดเร็วในตลาดที่มีการแข่งขันสูง เช่น การเปิดตัวขวดน้ำที่ใช้ซ้ำได้ในราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่ง 15 ดอลลาร์แคนาดาเพื่อดึงดูดลูกค้าที่อ่อนไหวต่อราคา

ความอ่อนไหวต่อราคาหมายถึงความต้องการสินค้าของคุณเปลี่ยนแปลงไปตามราคาอย่างไร คุณสามารถจัดการปัญหานี้ได้โดยเสนอระดับราคาที่แตกต่างกันตามกลุ่มลูกค้า ตัวอย่างเช่น ลูกค้าปลีกอาจชำระในราคามาตรฐาน ในขณะที่ผู้ซื้อแบบ B2B จะได้รับส่วนลด 20% สำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดเกิน 1,000 ดอลลาร์แคนาดา การทดสอบ A/B ของราคาเป็นประจำจะช่วยให้คุณเข้าใจว่ากลุ่มลูกค้าต่างๆ ตอบสนองต่อคะแนนราคาที่แตกต่างกันอย่างไร

แนวโน้มของตลาดและหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการกำหนดราคาสินค้า

คุณสามารถติดตามแนวโน้มการกำหนดราคาที่เกิดขึ้นใหม่และปรับกลยุทธ์เชิงธุรกิจของคุณให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้ แนวโน้มปัจจุบันในกลยุทธ์การตั้งราคาสะท้อนให้เห็นถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ความชอบของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป และความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของการดำเนินงานค้าปลีก ดังนี้

• การปรับราคาให้เหมาะสมที่สุดโดยใช้ AI: เครื่องมือการวิเคราะห์ขั้นสูงในปัจจุบันจะคอยติดตามระดับสต็อกสินค้าของคู่แข่งและรูปแบบความต้องการแบบเรียลไทม์ พร้อมให้คำแนะนำที่อิงตามข้อมูลสำหรับการปรับราคาเพื่อเพิ่มรายได้สูงสุดและรักษาความสามารถในการแข่งขันทางการตลาด

• การกำหนดราคาระดับพรีเมียมเพื่อความยั่งยืน: บริษัทต่างๆ เรียกเก็บราคาระดับพรีเมียมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ สำหรับสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและยั่งยืน เช่น เครื่องแต่งกายที่ทำจากผ้าฝ้ายออร์แกนิก พร้อมทั้งเน้นใบรับรองที่เกี่ยวข้องเพื่อแสดงให้เห็นถึงความสมเหตุสมผลของคะแนนราคาที่สูงขึ้น

• ความสอดคล้องของราคาในทุกช่องทาง: ธุรกิจต่างๆ กำลังมุ่งเน้นไปที่การรักษาราคาที่สอดคล้องกันในทุกช่องทางการขาย โดยซิงค์ราคาหน้าร้านค้าและราคาออนไลน์เพื่อให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งเป็นหนึ่งเดียวกัน

• การตรวจสอบราคาอย่างเป็นระบบ: การตรวจสอบราคาเป็นประจำควรประกอบด้วย

  • การทบทวนค่าใช้จ่ายทุกไตรมาสและปรับเปลี่ยนตามภาวะเงินเฟ้อหรือการเปลี่ยนแปลงของซัพพลายเออร์
  • การติดตามการเปลี่ยนแปลงราคาของซัพพลายเออร์และสภาวะตลาด
  • การวิเคราะห์ความเคลื่อนไหวในการกำหนดราคาของคู่แข่ง
  • การอัปเดตราคาเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของต้นทุนการดำเนินงาน
  • การบันทึกการตัดสินใจในการกำหนดราคาและเหตุผลประกอบเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

เครื่องมือและฟีเจอร์การกำหนดราคาเฉพาะของ Shopify

Shopify POS จะซิงค์ราคาขายปลีกระหว่างร้านค้าจริงและช่องทางออนไลน์ของคุณได้อย่างราบรื่น เพื่อให้แน่ใจว่าราคาสินค้าจะสอดคล้องกันในทุกช่องทางการขาย การผสานการทำงานนี้ช่วยให้คุณอัปเดตราคาสินค้าได้เพียงครั้งเดียวในส่วนผู้ดูแล Shopify แล้วราคาก็จะแสดงผลในทุกที่

แดชบอร์ด Shopify Analytics มีรายงานประสิทธิภาพของสินค้าเพื่อติดตามส่วนต่างกำไร รายงานยอดขายตามสินค้าเพื่อระบุรายการสินค้าที่ขายดีที่สุดและขายได้ไม่ดี รายงานสินค้าคงคลังเพื่อใช้ในการตัดสินใจกำหนดราคาโดยอิงตามข้อมูล และการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความอ่อนไหวต่อราคา

การแก้ไขราคาจำนวนมากผ่านการนำเข้า/ส่งออก CSV ช่วยให้คุณจัดการราคาสำหรับแค็ตตาล็อกขนาดใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยอัปเดตราคาสินค้าหลายร้อยรายการพร้อมกัน ปรับตัวเลือกสินค้าและราคาเปรียบเทียบในปริมาณมาก แปลงสกุลเงินสำหรับหลายตลาด และกำหนดเวลาการเปลี่ยนแปลงราคาสำหรับวันในอนาคต

กฎการกำหนดราคาอัตโนมัติช่วยสร้างกลยุทธ์การตั้งราคาได้โดยการตั้งราคาเฉพาะตำแหน่งที่ตั้งสำหรับตลาดต่างๆ การสร้างส่วนลดตามสินค้าคงคลังที่จะทำงานโดยอัตโนมัติ การกำหนดค่าการกำหนดราคาตามปริมาณการสั่งซื้อสำหรับลูกค้าค้าส่ง และการกำหนดเวลาการเปลี่ยนแปลงราคาตามฤดูกาลล่วงหน้า

การจัดการส่วนลดผ่านราคาเปรียบเทียบจะแสดงราคาเดิมเทียบกับราคาโปรโมชัน (ตัวอย่างเช่น การล้างสต็อกตามฤดูกาลจาก 30 ดอลลาร์แคนาดาเป็น 10 ดอลลาร์แคนาดา) ซึ่งช่วยสร้างความรู้สึกคุ้มค่าและความเร่งด่วนให้แก่ลูกค้า หากต้องการหลีกเลี่ยงการลดลงของส่วนต่างกำไร (การลดลงของส่วนต่างกำไรอย่างค่อยเป็นค่อยไปเนื่องจากการลดราคาบ่อยครั้ง) ให้กำหนดเกณฑ์ส่วนลดขั้นต่ำและกำหนดเวลาโปรโมชันของคุณอย่างรอบคอบ ลองพิจารณาใช้ส่วนลดอัตโนมัติสำหรับโปรโมชันที่ตรงเป้าหมายโดยไม่ต้องแชร์รหัสส่วนลด