ข้อกำหนดเมื่อเปิดใช้งาน Shopify Network Intelligence

เมื่อเปิดใช้งาน Shopify Network Intelligence แล้ว Shopify จะใช้ข้อมูลลูกค้าของคุณร่วมกับข้อมูลลูกค้าจากผู้ขายรายอื่นๆ อย่างปลอดภัยเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนฟีเจอร์ขั้นสูงซึ่งเรียกว่าบริการแบบเพิ่มประสิทธิภาพ เพื่อให้การดำเนินธุรกิจของคุณง่ายขึ้น

บริการแบบเพิ่มประสิทธิภาพช่วยปกป้อง ขยาย และปรับปรุงธุรกิจของคุณรวมถึงธุรกิจของผู้ขายบน Shopify รายอื่นๆ ผ่านฟีเจอร์ที่รวบรวมข้อมูลและสารสนเทศจากการโต้ตอบของลูกค้ากับร้านค้าของคุณ กับผู้ขายรายอื่นๆ และกับ Shopify แอปและฟีเจอร์บางอย่างของ Shopify กำหนดให้ต้องเปิดใช้งาน Shopify Network Intelligence และมีรายชื่อที่นี่ โดยรายการนี้อาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราว

ข้อกำหนดสำหรับการแจ้งข้อมูลแก่ลูกค้า

เมื่อเปิดใช้งาน Shopify Network Intelligence จะมีข้อกำหนดเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify ประมวลผลข้อมูลของตนเพื่อให้บริการแบบเพิ่มประสิทธิภาพเหล่านี้ ข้อกำหนดที่สำคัญบางประการได้ระบุไว้ในหน้านี้ แต่คุณควรตรวจสอบส่วนที่ 9.2 ของข้อกำหนดในการใช้บริการของ Shopify เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

• ลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify: ใส่ลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้บริโภคของ Shopify ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ และโพสต์ลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณในร้านค้าของคุณในตำแหน่งที่เห็นได้ชัดเจนเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถมองเห็นได้
• ข้อมูลในข้อกำหนดในการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ
  • ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณควรแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าร้านค้าของคุณโฮสต์โดย Shopify และ Shopify ประมวลผลข้อมูลของตนเมื่อเข้าชมและทำการซื้อสินค้าในร้านค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงการให้บริการตามการโต้ตอบกับผู้ขายรายอื่นและกับ Shopify
  • อธิบายให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าข้อมูลของพวกเขาจะถูกแชร์กับ Shopify และผู้ให้บริการภายนอกอื่นๆ ซึ่งอาจตั้งอยู่ในประเทศอื่น เพื่อให้บริการแก่พวกเขา ซึ่งรวมถึงบริการที่รวบรวมข้อมูลจากการโต้ตอบกับผู้ขายรายอื่นและกับ Shopify

ข้อกำหนดเพิ่มเติมตามตำแหน่งที่ตั้ง

คุณอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมบางประการเมื่อเปิดใช้งาน Shopify Network Intelligence ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณทำธุรกิจและที่ที่ลูกค้าของคุณอาศัยอยู่

ธุรกิจหรือลูกค้าที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา

บริการแบบเพิ่มประสิทธิภาพบางอย่าง เช่น บริการที่กำหนดเป้าหมายการโฆษณาตามกิจกรรมของลูกค้าของคุณกับผู้ขายรายอื่นและ Shopify อาจถือเป็นการแชร์หรือการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวในบางรัฐของสหรัฐอเมริกา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำจำกัดความเหล่านี้ได้ที่นี่

คุณควรดำเนินการดังต่อไปนี้ถ้าร้านค้าของคุณพร้อมให้บริการแก่ลูกค้าในรัฐเหล่านั้นของสหรัฐอเมริกา:

• ให้สิทธิ์แก่ลูกค้าของคุณในรัฐเหล่านั้นในการเลือกไม่ใช้ข้อมูลของตนเพื่อการแชร์หรือการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย
• ใส่ลิงก์ไปยังวิธีการเลือกไม่ใช้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณอาจต้องเสนอวิธีการเลือกไม่ใช้วิธีที่สองให้แก่ลูกค้าในบางรัฐด้วย
• Shopify มีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงเทมเพลตนโยบายความเป็นส่วนตัวและหน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูล เพื่อช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

ธุรกิจหรือลูกค้าที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์

นอกเหนือจากภาระผูกพันในการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้ในการใช้ Shopify เพื่อช่วยให้สอดคล้องกับ GDPR แล้ว คุณควรดำเนินการดังต่อไปนี้หากร้านค้าหรือลูกค้าของคุณอยู่ในสหราชอาณาจักร เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือสวิตเซอร์แลนด์:

• ขอความยินยอมจากลูกค้าเพื่อดูโฆษณาตามกิจกรรมของลูกค้าในร้านค้าของคุณ กับผู้ขายรายอื่น และกับ Shopify และให้ลูกค้าสามารถถอนความยินยอมได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบนเนอร์คุกกี้และวิธีที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงการตั้งค่าความยินยอมของตนได้ที่นี่
• ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ ให้ใส่ลิงก์ไปยังพอร์ทัลความเป็นส่วนตัวของ Shopify ซึ่งลูกค้าสามารถเรียนรู้วิธีการใช้สิทธิ์ในการถอนความยินยอมหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของตนโดย Shopify เพื่อให้บริการแบบเพิ่มประสิทธิภาพ
• Shopify มีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงเทมเพลตนโยบายความเป็นส่วนตัวและแบนเนอร์คุกกี้ เพื่อช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify สามารถช่วยให้คุณปฏิบัติตามภาระผูกพันตาม GDPR ของคุณได้ โปรดดูที่การใช้ Shopify เพื่อช่วยให้สอดคล้องกับ GDPR

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติ

Shopify มีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติต่อไปนี้ที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้:

• นโยบายความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติ: นโยบายความเป็นส่วนตัวคือเอกสารทางกฎหมายที่ให้รายละเอียดว่าธุรกิจของคุณเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมอย่างไร Shopify มีเครื่องมือสร้างนโยบายอัตโนมัติในส่วนผู้ดูแล Shopify ที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า เพื่อช่วยให้นโยบายของคุณสอดคล้องกับการตั้งค่าของร้านค้า รวมถึงการตั้งค่า Shopify Network Intelligence ของคุณ คุณยังมีตัวเลือกในการร่างนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วยตนเองได้ ตราบใดที่นโยบายดังกล่าวยังเป็นไปตามข้อกำหนดที่อธิบายไว้ข้างต้น
• แบนเนอร์คุกกี้: แบนเนอร์คุกกี้คือการแจ้งเตือนที่แจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน และขอความยินยอมในการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ Shopify มีเครื่องมือที่คุณสามารถปรับแต่งได้ตามต้องการเพื่อแจ้งเตือนลูกค้าและขอความยินยอมในการเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• หน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูล: หน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูล คือเครื่องมือสำหรับร้านค้าของคุณที่อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมเลือกไม่ใช้การขายหรือการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของตน (ตามคำจำกัดความของคำดังกล่าวภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของบางรัฐในสหรัฐอเมริกา) กับ Shopify หรือผู้ให้บริการภายนอกรายอื่นๆ และเพื่อเลือกไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเพื่อการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายตามกิจกรรมของตนกับผู้ขายและเว็บไซต์ต่างๆ ตามที่กฎหมายความเป็นส่วนตัวของบางรัฐในสหรัฐอเมริกากำหนด
  • หากคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกาและร้านค้าของคุณพร้อมให้บริการแก่ลูกค้าในรัฐเหล่านี้ คุณต้องระบุตลาดที่คุณดำเนินงานเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้สำหรับร้านค้าของคุณ
  • คุณสามารถปรับแต่งตลาดที่คุณจะเปิดให้ใช้ตัวเลือกการเลือกไม่ใช้นี้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณทำธุรกิจที่ไหนและคุณเลือกที่จะดำเนินงานร้านค้าของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อกำหนดเพิ่มเติมจากภาระผูกพันใดๆ ที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ Shopify ไม่สามารถให้คำแนะนำด้านกฎหมายเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ หากคุณมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณและธุรกิจของคุณ โปรดปรึกษาทนายความที่คุ้นเคยกับกฎหมายเหล่านั้น

หากคุณใช้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติของ Shopify (เช่น แบนเนอร์คุกกี้ และ/หรือหน้าเลือกไม่ใช้) หรือเครื่องมือภายนอกที่ผสานการทำงานกับCustomer Privacy API อย่างถูกต้อง Shopify จะเคารพตัวเลือกความยินยอมของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณใน Shopify Network Intelligence เราได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของฟีเจอร์นี้ไว้ด้านล่าง

เมื่อเปิดใช้งาน Shopify Network Intelligence:

• หากลูกค้าเลือกไม่ใช้การขาย/การแชร์ข้อมูลของตนกับผู้ขาย โดยใช้ส่วนหัวการควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (GPC) หน้าเลือกไม่ใช้การแชร์ข้อมูลของ Shopify หรือเครื่องมือภายนอกที่ผสานการทำงานกับCustomer Privacy API อย่างถูกต้อง กิจกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ของตนจะถูกทำเครื่องหมายไว้เพื่อไม่ให้ Shopify Network Intelligence นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา
• หากลูกค้าไม่ให้ความยินยอมในการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นหรือเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ กับผู้ขายโดยใช้แบนเนอร์ขอความยินยอมการใช้คุกกี้ของ Shopify หรือแอปแบนเนอร์คุกกี้ภายนอกที่ผสานการทำงานกับ Customer Privacy API อย่างถูกต้อง (และเรายังมีข้อความแนะนำที่นี่ด้วย) ข้อมูลอุปกรณ์ของลูกค้าจากเว็บไซต์นั้นจะถูกทำเครื่องหมายไว้เพื่อไม่ให้ Shopify Network Intelligence นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงวัตถุประสงค์ในการโฆษณา
• หากลูกค้าร้องขอให้ลบข้อมูลของตนกับผู้ขาย ข้อมูลของลูกค้าจะถูกลบออกจาก Shopify Network Intelligence ด้วยเช่นกัน ลูกค้ายังสามารถร้องขอให้ลบหรือเลือกไม่ให้ Shopify แชร์ข้อมูลของตนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านโฆษณาได้โดยตรงโดยใช้พอร์ทัลความเป็นส่วนตัวของ Shopify

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า Shopify Network Intelligence ของคุณได้ทุกเมื่อที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า