การจัดการยอดเงินเข้าหลายสกุลเงินด้วย Shopify Payments

หากคุณมีฐานลูกค้าในต่างประเทศ การจัดการยอดเงินเข้าหลายสกุลเงินจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกระบวนการชำระเงินได้ ฟีเจอร์ยอดเงินเข้าหลายสกุลเงินช่วยให้คุณเพิ่มบัญชีธนาคารได้หลายบัญชีเพื่อรับยอดเงินเข้าในสกุลเงินต่างๆ และหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน

หากต้องการใช้ยอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน ร้านค้าของคุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านแผนและตำแหน่งที่ตั้งที่ระบุ คุณสามารถเพิ่มบัญชีธนาคารได้หนึ่งบัญชีสำหรับแต่ละสกุลเงินของยอดเงินเข้าที่รองรับซึ่งมีให้บริการในภูมิภาคและแผน Shopify ของคุณ และจะมีค่าธรรมเนียมเมื่อคุณรับยอดเงินเข้าในสกุลเงินต่างประเทศ

ข้อกำหนดสำหรับยอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน

ก่อนที่คุณจะสามารถใช้ยอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน ร้านค้าของคุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเฉพาะด้านแผน ตำแหน่งที่ตั้ง และบัญชีธนาคาร หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด คุณจะสามารถเพิ่มบัญชีธนาคารได้หนึ่งบัญชีสำหรับแต่ละสกุลเงินของยอดเงินเข้าที่รองรับซึ่งมีให้บริการสำหรับภูมิภาคและแผน Shopify ของคุณ

ข้อกำหนดของแผน

ยอดเงินเข้าหลายสกุลเงินพร้อมให้บริการในแผน Shopify บางแผนเท่านั้น หากร้านค้าของคุณใช้แผนที่ไม่รองรับยอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน คุณจะยังสามารถขายสินค้าในหลายสกุลเงินได้ แต่ยอดเงินเข้าทั้งหมดจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินในประเทศของคุณ

หากร้านค้าของคุณใช้แผน Basic, Grow หรือ Shopify คุณจะไม่มีสิทธิ์ใช้งานยอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน คุณสามารถขายสินค้าในหลายสกุลเงินได้ แต่คุณจะได้รับยอดเงินเข้าเป็นสกุลเงินในประเทศของคุณเท่านั้น และจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเมื่อลูกค้าชำระเงินในสกุลเงินอื่น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายในหลายสกุลเงิน

หากร้านค้าของคุณใช้แผน Basic หรือ Grow และมีที่ตั้งในแคนาดา คุณสามารถเลือก USD เป็นสกุลเงินของยอดเงินเข้าเริ่มต้นแทน CAD ได้ โดยจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมยอดเงินเข้า 1.5% ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน

ข้อกำหนดเพิ่มเติม

โปรดตรวจสอบข้อกำหนดต่อไปนี้ก่อนตั้งค่ายอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน

• ร้านค้าของคุณต้องใช้แผน Advanced หรือ Shopify Plus
• คุณต้องมีนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นในภูมิภาคที่มีสิทธิ์ใช้ยอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายสินค้าด้วยนิติบุคคลหลายแห่ง
• คุณต้องมีบัญชีธนาคารที่ตั้งค่าไว้ในภูมิภาคที่มีสิทธิ์ใช้ยอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน
• คุณต้องมีรายชื่อเป็นเจ้าของร้านค้าเพื่อเปิดใช้งานยอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน

ภูมิภาคที่มีสิทธิ์

ยอดเงินเข้าหลายสกุลเงินจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ขายที่อยู่ในบางภูมิภาคเท่านั้น ยอดเงินเข้าที่คุณได้รับเป็นสกุลเงินในประเทศจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมยอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน สกุลเงินเพิ่มเติมแต่ละสกุลที่คุณเพิ่มจะขึ้นอยู่กับค่าธรรมเนียมตามแผนและภูมิภาคของคุณ

หากต้องการทราบว่าสกุลเงินของยอดเงินเข้าภายในประเทศของคุณคือสกุลใด โปรดดูที่หน้ายอดเงินเข้าสำหรับภูมิภาคของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสกุลเงินของยอดเงินเข้าที่รองรับ

ข้อกำหนดของบัญชีธนาคาร

บัญชีธนาคารที่คุณใช้รับยอดเงินเข้าได้จะขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณและสกุลเงินของบัญชี

ตั้งค่ายอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน

หากร้านค้าของคุณใช้แผน Advanced หรือแผน Shopify Plus ในภูมิภาคที่ใช้ Shopify Payments ได้ คุณจะสามารถตั้งค่าบัญชีธนาคารได้มากกว่าหนึ่งบัญชีด้วยยอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน คุณสามารถเพิ่มบัญชียอดเงินเข้ารองในสกุลเงินที่ไม่ใช่สกุลเงินภายในประเทศได้ และคำสั่งซื้อที่ชำระในสกุลเงินดังกล่าวจะถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารนั้น ด้วยการตั้งค่านี้ คุณสามารถรับยอดเงินเข้าในสกุลเงินดังกล่าวได้โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศหรือค่าธรรมเนียม FX

เพิ่มบัญชีธนาคารสำหรับยอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน

สำหรับธุรกิจที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคต่างๆ เช่น แคนาดา ซึ่งมีการใช้ทั้งสกุลเงิน CAD และ USD กันโดยทั่วไป คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชีธนาคารสองบัญชีเพื่อรับยอดเงินเข้าในแต่ละสกุลเงินได้ คุณสามารถเพิ่มบัญชีธนาคารเพื่อรับยอดเงินเข้าในสกุลเงินที่ไม่ใช่สกุลเงินในประเทศได้

สำหรับบัญชี Shopify Payments ในสิงคโปร์และฮ่องกง บัญชีรับยอดเงินเข้าสำหรับสกุลเงินที่ไม่ใช่สกุลเงินภายในประเทศจะต้องอยู่ในภูมิภาคภายในประเทศของร้านค้า ตัวอย่างเช่น ธุรกิจในสิงคโปร์ที่เพิ่มบัญชีรับยอดเงินเข้าเป็นสกุลเงิน EUR จะต้องใช้บัญชีธนาคารในสิงคโปร์ที่สามารถรับยอดเงินเข้าเป็น EUR ได้ แบบฟอร์มบัญชีธนาคารจะแสดงรายละเอียดธนาคารภายในประเทศที่จำเป็นสำหรับสิงคโปร์แทนช่องใส่หมายเลข IBAN

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน

2. ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกจัดการ

3. ในส่วนบัญชีสำหรับรับยอดเงินเข้า ให้คลิกเพิ่มบัญชีธนาคาร

4. ในส่วนสกุลเงินของยอดเงินเข้า ให้เลือกสกุลเงินของธนาคารของคุณ

5. ในส่วนประเทศของบัญชีธนาคาร โปรดป้อนประเทศที่เป็นตำแหน่งที่ตั้งของบัญชีธนาคารของคุณ

6. ในส่วนเจ้าของบัญชี โปรดป้อนชื่อที่ระบุในบัญชีธนาคารที่คุณต้องการเพิ่ม

7. เพิ่มข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ ข้อมูลที่คุณต้องป้อนจะขึ้นอยู่กับประเทศที่เป็นตำแหน่งที่ตั้งของบัญชีธนาคาร ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกเยอรมนีเป็นประเทศที่ตั้งบัญชีธนาคาร คุณจะเพิ่มหมายเลข IBAN ได้

8. คลิกถัดไปเพื่อเพิ่มบัญชีธนาคาร

ตั้งค่าบัญชีธนาคารเริ่มต้นสำหรับยอดเงินเข้า

หากคุณใช้ยอดเงินเข้าหลายสกุลเงินและเพิ่มบัญชีธนาคารอื่นๆ ไปยังบัญชี Shopify Payments ของคุณ คุณจะต้องตั้งค่าบัญชีธนาคารบัญชีใดบัญชีหนึ่งเป็นบัญชีเริ่มต้น หากคุณไม่ได้ตั้งค่าบัญชีเริ่มต้น บัญชีธนาคารที่คุณเพิ่มระหว่างการตั้งค่า Shopify Payments จะเป็นบัญชีเริ่มต้นสำหรับยอดเงินเข้าของคุณ

หากคุณไม่มีบัญชีธนาคารที่ตั้งค่าไว้ในสกุลเงินที่ใช้ในการชำระค่าคำสั่งซื้อ ยอดเงินเข้าจะถูกส่งไปยังบัญชีธนาคารเริ่มต้นของคุณ

ตัวอย่างต่อไปนี้จะแสดงให้เห็นถึงวิธีการส่งยอดเงินเข้า

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน

2. ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกจัดการ

3. ในส่วนบัญชียอดเงินเข้า ให้คลิก ... ถัดจากบัญชีธนาคารที่คุณต้องการตั้งเป็นค่าเริ่มต้น

4. คลิกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น

แทนที่บัญชีธนาคาร

คุณแทนที่บัญชีธนาคารผ่านส่วนผู้ดูแล Shopify ได้ทุกเมื่อดังต่อไปนี้

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน

2. ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกจัดการ

3. ในส่วนบัญชีสำหรับรับยอดเงินเข้า ให้คลิก ... ที่อยู่ถัดจากบัญชีธนาคารที่คุณต้องการแทนที่

4. ในส่วนยืนยันบัญชีธนาคารเดิม โปรดป้อนรายละเอียดของบัญชีที่คุณต้องการแทนที่

   หากคุณไม่สามารถดำเนินการขั้นตอนยืนยันบัญชีธนาคารเดิมได้เนื่องจากบัญชีถูกปิด หรือไม่ทราบข้อมูลที่ถูกต้องของบัญชี โปรดดูการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคาร

5. ในส่วนบัญชีธนาคาร โปรดป้อนชื่อเจ้าของบัญชีและรายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับบัญชีที่คุณต้องการเพิ่ม คุณไม่สามารถเปลี่ยนประเทศหรือสกุลเงินของบัญชีที่คุณต้องการเพิ่มได้ บัญชีที่คุณต้องการเพิ่มจะต้องใช้สกุลเงินเดียวกันกับบัญชีที่คุณกำลังจะแทนที่

6. คลิกถัดไป

ลบบัญชีธนาคาร

หากต้องการหยุดรับยอดเงินเข้าในสกุลเงินใดสกุลเงินหนึ่ง คุณสามารถลบบัญชียอดเงินเข้าได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน

2. ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกจัดการ

3. ในส่วนบัญชีสำหรับรับยอดเงินเข้า ให้คลิก ... ที่อยู่ถัดจากบัญชีธนาคารที่คุณต้องการลบ

4. ในกล่องโต้ตอบลบสกุลเงิน โปรดตรวจสอบบัญชีที่จะใช้รับยอดเงินเข้าสำหรับสกุลเงินนี้ในอนาคต ยอดเงินเข้าจะถูกโอนเข้าบัญชีเริ่มต้นของคุณหากไม่มีการเพิ่มบัญชีในสกุลเงินดังกล่าว

5. คลิกยืนยันเพื่อลบบัญชี

ข้อควรพิจารณาสำหรับยอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน

มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อการประมวลผลการชำระเงิน การคืนเงิน และการเรียกคืนยอดเงินของคุณเมื่อใช้งานยอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน

สกุลเงินและบัญชีธนาคารที่รองรับ

สกุลเงินที่รองรับแต่ละสกุลต้องมีบัญชีธนาคารเฉพาะ ตัวอย่างเช่น บัญชีธนาคารของคุณในสกุลเงิน CAD ต้องตั้งอยู่ในแคนาดา แต่บัญชีธนาคารของคุณในสกุลเงิน USD สามารถตั้งอยู่ในแคนาดาหรือสหรัฐอเมริกาก็ได้

การระงับยอดเงินเข้าหลังจากเพิ่มหรือแทนที่บัญชีธนาคาร

หากคุณเพิ่มบัญชีธนาคารสำหรับรับยอดเงินเข้าหลังจากที่การตั้งค่า Shopify Payments ของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้วเกินกว่า 24 ชั่วโมง ยอดเงินเข้าของคุณจะถูกระงับชั่วคราวเป็นเวลา 3-5 วันทำการ การแทนที่บัญชีธนาคารที่มีอยู่จะส่งผลให้ยอดเงินเข้าของคุณถูกระงับชั่วคราวเป็นเวลา 3-5 วันทำการเช่นเดียวกัน

การระงับดังกล่าวจะมีผลกับยอดเงินเข้าของ Shopify Payments ทั้งหมดของคุณ รวมถึงยอดเงินเข้าที่โอนไปยังบัญชีธนาคารที่คุณไม่ได้เพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงด้วย หลังจากที่พ้นช่วงเวลาที่ถูกระงับแล้ว ระบบจะเริ่มดำเนินการยอดเงินเข้าที่รอดำเนินการตามกำหนดการรับยอดเงินเข้าตามปกติของคุณ

การจัดการคำสั่งซื้อในสกุลเงินที่ไม่มีบัญชี

หากคุณได้รับคำสั่งซื้อในสกุลเงินที่คุณไม่มีบัญชีธนาคารเฉพาะ เงินทุนจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินของบัญชีเริ่มต้นของคุณ การแปลงสกุลเงินนี้มีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน

การคืนเงินในหลายสกุลเงิน

การคืนเงินจะได้รับการประมวลผลในสกุลเงินเดียวกับคำสั่งซื้อเดิม ระบบจะหักเงินที่คืนจากบัญชีธนาคารในสกุลเงินนั้น

หากคุณไม่มีบัญชีธนาคารที่เป็นสกุลเงินเดิมของคำสั่งซื้อ ระบบจะหักการคืนเงินออกจากบัญชีธนาคารเริ่มต้นของคุณในสกุลเงินภายในประเทศ

ตัวอย่างเช่น หากคุณลบบัญชีธนาคารหลังจากที่สร้างคำสั่งซื้อแล้ว ระบบจะหักการคืนเงินออกจากบัญชีเริ่มต้นของคุณ

การเรียกคืนยอดเงินในหลายสกุลเงิน

การเรียกคืนยอดเงินจะได้รับการจัดการในสกุลเงินเดียวกับคำสั่งซื้อเดิม หากลูกค้าโต้แย้งการเรียกเก็บเงิน จำนวนเงินที่เรียกคืนจะถูกหักออกจากบัญชีธนาคารในสกุลเงินนั้น

หากคุณไม่มีบัญชีธนาคารในสกุลเงินของคำสั่งซื้อเดิม การเรียกคืนยอดเงินจะถูกหักออกจากบัญชีธนาคารเริ่มต้นของคุณ ทั้งนี้อาจมีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินคำสั่งซื้อและการจัดการการปฏิเสธการชำระเงิน

ค่าธรรมเนียมยอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน

ค่าธรรมเนียมยอดเงินเข้าหลายสกุลเงินจะถูกนำมาใช้เมื่อคุณได้รับยอดเงินเข้าในสกุลเงินที่ไม่ใช่สกุลเงินภายในประเทศของคุณ สกุลเงินภายในประเทศของคุณจะถูกกำหนดโดยภูมิภาค Shopify Payments ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในแคนาดาและสกุลเงินในประเทศของคุณคือ CAD

• ยอดเงินเข้าบัญชีธนาคาร CAD ของคุณจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมยอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน
• ยอดเงินเข้าบัญชีธนาคาร USD ของคุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมยอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน

อัตราค่าธรรมเนียมตามภูมิภาค

อัตราค่าธรรมเนียมจะขึ้นอยู่กับแผน Shopify และตำแหน่งที่ตั้งร้านค้าของคุณ หากร้านค้าของคุณใช้แผน Shopify Plus คุณจะเสียค่าธรรมเนียมในอัตราที่ต่ำกว่าผู้ขายที่ใช้แผน Advanced

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสกุลเงินของยอดเงินเข้าที่รองรับ

ข้อควรพิจารณาด้านกฎหมายและการเงิน

ก่อนที่คุณจะขายสินค้าในหลายสกุลเงินหรือตั้งค่ายอดเงินเข้าหลายสกุลเงิน โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายหรือภาษีเพื่อทำความเข้าใจถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ การปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายหรือภาษีจะช่วยให้คุณเข้าใจถึงกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ รวมถึงช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์การขายสินค้าระหว่างประเทศได้อย่างรอบคอบ