ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าในการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

ใช้หน้านี้เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์การชำระเงินออนไลน์ของลูกค้าด้วยการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay วิธีคืนเงินคำสั่งซื้อที่ดำเนินการโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay และฟีเจอร์กำลังซื้อของการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ที่ให้สิทธิ์เข้าถึงก่อนใคร

ในหน้านี้

ข้อกำหนดด้านคุณสมบัติสำหรับลูกค้า

ในการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ลูกค้าจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดบางประการ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าจะต้องมีที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินในสหรัฐอเมริกา แคนาดา หรือสหราชอาณาจักร และต้องลงทะเบียนใช้งาน Shop Pay ยอดรวมของคำสั่งซื้อที่ลูกค้าชำระเงินจะต้องอยู่ระหว่างจำนวนเงินต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า:

35 ถึง 30,000 ดอลลาร์สหรัฐในสหรัฐอเมริกา
35 ถึง 30,000 ดอลลาร์แคนาดาในแคนาดา
50 ถึง 30,000 ปอนด์สเตอร์ลิงในสหราชอาณาจักร

หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของลูกค้าสำหรับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay โปรดดูที่ คุณสมบัติและข้อกำหนดของการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay บนศูนย์ช่วยเหลือของ Shop

ตัวเลือกการผ่อนชำระที่ใช้ได้

ลูกค้าของคุณสามารถเลือกระหว่างตัวเลือกการผ่อนชำระต่อไปนี้ได้ที่หน้าชำระเงิน โดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งและยอดคำสั่งซื้อของลูกค้า

ตัวเลือกการผ่อนชำระในสหรัฐอเมริกา

ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาสามารถเลือกจากตัวเลือกการชำระเงินต่อไปนี้ได้ที่หน้าชำระเงิน โดยขึ้นอยู่กับยอดคำสั่งซื้อของลูกค้า:

การชำระเงินแบบปลอดดอกเบี้ย 2 ครั้งทุกสองสัปดาห์ สำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ 35 ถึง 50 ดอลลาร์สหรัฐ
การชำระเงินแบบปลอดดอกเบี้ย 4 ครั้งทุกสองสัปดาห์ สำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ 50 ถึง 999.99 ดอลลาร์สหรัฐ
การชำระเงินรายเดือนสำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ 150 ถึง 30,000 ดอลลาร์สหรัฐ คำสั่งซื้อที่ผ่อนชำระรายเดือนจะมีดอกเบี้ยตั้งแต่ 0 ถึง 36% APR (อัตราร้อยละต่อปี) หากมี และอยู่ภายใต้ข้อจำกัดด้านกฎระเบียบของรัฐบาลกลาง รัฐ และจังหวัด คำสั่งซื้อที่ชำระเงินด้วยการผ่อนชำระรายเดือนสามารถชำระได้ใน 3, 6, 12, 18 หรือ 24 เดือน ขึ้นอยู่กับยอดซื้อ
- หากคำสั่งซื้อมีมูลค่าเกิน 20,000 ดอลลาร์สหรัฐ ลูกค้าจะต้องชำระเงินดาวน์สำหรับยอดคงเหลือล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น หากยอดรวมของคำสั่งซื้อคือ 25,000 ดอลลาร์สหรัฐ ลูกค้าจะต้องชำระเงินล่วงหน้า 5,000 ดอลลาร์สหรัฐ และยอดคงเหลืออีก 20,000 ดอลลาร์สหรัฐจะถูกแบ่งเป็นยอดชำระรายเดือนเท่าๆ กันโดยมีดอกเบี้ย

ตัวเลือกการผ่อนชำระในแคนาดา

ลูกค้าในแคนาดาสามารถเลือกตัวเลือกการชำระเงินต่อไปนี้ได้ที่หน้าชำระเงิน โดยขึ้นอยู่กับยอดคำสั่งซื้อของตน

แบ่งชำระปลอดดอกเบี้ย 2 งวด ทุกๆ สองสัปดาห์ สำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ 35 ถึง 50 ดอลลาร์แคนาดา
แบ่งชำระปลอดดอกเบี้ย 4 งวด ทุกๆ สองสัปดาห์ สำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ 50 ถึง 999.99 ดอลลาร์แคนาดา
การชำระเงินรายเดือนสำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ 150 ถึง 30,000 ดอลลาร์แคนาดา คำสั่งซื้อที่ผ่อนชำระรายเดือนจะมีดอกเบี้ยตั้งแต่ 0 ถึง 31.99% APR ในพื้นที่ที่สามารถใช้บริการได้และจะเป็นไปตามข้อจำกัดด้านกฎข้อบังคับของแต่ละมณฑล คำสั่งซื้อที่ชำระเป็นรายเดือนสามารถแบ่งชำระได้ 3, 6, 12, 18 หรือ 24 เดือน ขึ้นอยู่กับยอดซื้อ ทั้งนี้ อาจต้องมีการชำระเงินดาวน์
- หากคำสั่งซื้อมีมูลค่าเกิน 20,000 ดอลลาร์แคนาดา ลูกค้าจะต้องชำระเงินดาวน์สำหรับยอดคงเหลือล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น หากยอดรวมของคำสั่งซื้อคือ 25,000 ดอลลาร์แคนาดา ลูกค้าจะต้องชำระเงินล่วงหน้า 5,000 ดอลลาร์แคนาดา และยอดคงเหลืออีก 20,000 ดอลลาร์แคนาดาจะถูกแบ่งเป็นยอดชำระรายเดือนเท่าๆ กันโดยมีดอกเบี้ย

ตัวเลือกการผ่อนชำระในสหราชอาณาจักร

ลูกค้าในสหราชอาณาจักรสามารถเลือกตัวเลือกการชำระเงินต่อไปนี้ได้ที่หน้าชำระเงิน โดยขึ้นอยู่กับยอดคำสั่งซื้อของตน

แบ่งชำระปลอดดอกเบี้ย 3 งวด สำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ 50 ถึง 999.99 ปอนด์ โดยต้องชำระงวดแรกที่หน้าชำระเงิน
การชำระเงินรายเดือนแบบมีดอกเบี้ยสำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ 150 ถึง 30,000 ปอนด์ APR อยู่ที่สูงสุด 35.99% APR โดยมี APR ตัวแทนอยู่ที่ 22% คำสั่งซื้อที่ชำระเป็นรายเดือนสามารถแบ่งชำระได้ 3, 6, 12, 18 และ 24 เดือน ขึ้นอยู่กับยอดซื้อ ทั้งนี้ อาจต้องมีการชำระเงินดาวน์
- หากคำสั่งซื้อมีมูลค่าเกิน 17,500 ปอนด์ ลูกค้าจะต้องชำระเงินดาวน์สำหรับยอดคงเหลือล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น หากยอดรวมของคำสั่งซื้อคือ 20,000 ปอนด์ ลูกค้าจะต้องชำระเงินล่วงหน้า 2,500 ปอนด์ และยอดคงเหลืออีก 17,500 ปอนด์จะถูกแบ่งเป็นยอดชำระรายเดือนเท่าๆ กันโดยมีดอกเบี้ย

ประสบการณ์การชำระเงินออนไลน์สำหรับลูกค้าที่ใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

เมื่อลูกค้าดูสินค้าของคุณ ข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay จะปรากฏขึ้น

ยอดเงินผ่อนชำระที่คำนวณแล้ว
ข้อมูลโดยละเอียดสำหรับลูกค้าที่ต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay
ข้อมูลด้านการปฏิบัติตามข้อบังคับและกฎหมายล่าสุด

หากต้องการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ลูกค้าจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

ลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า
ลูกค้าชำระเงินโดยใช้ Shop Pay
ลูกค้าเลือกที่จะผ่อนชำระ
ลูกค้ารีวิวตัวเลือกการผ่อนชำระทั้งหมดที่มีให้ จากนั้นจึงเลือกตัวเลือกที่ต้องการ
ลูกค้ารีวิวการซื้อของตน จากนั้นจึงชำระเงินครั้งแรกที่หน้าชำระเงิน

การชำระเงินส่วนที่เหลือจะถูกเรียกเก็บจากบัตรของลูกค้าโดยอัตโนมัติตามกำหนดเวลาชำระเงินที่ลูกค้าเลือก ลูกค้าจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนก่อนที่จะมีการเรียกเก็บเงินแต่ละครั้ง

หลังจากดำเนินการตามคำสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับคำสั่งซื้อล่วงหน้า โดยไม่รวมค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นจากการใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

การคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

เมื่อคุณคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay คุณจะส่งการชำระเงินคืนไปยังลูกค้า หากลูกค้าร้องขอการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ได้ชำระเงินเป็นรายเดือนไปแล้ว ดอกเบี้ยที่ชำระไปแล้วจะไม่ได้รับการคืนเงิน เนื่องจากดอกเบี้ยคือค่าใช้จ่ายในการกู้ยืมจึงไม่สามารถคืนเงินได้

หากคุณดำเนินการคืนเงินในรูปแบบของเครดิตร้านค้าหรือบัตรของขวัญ โปรดทราบว่าการดำเนินการดังกล่าวจะไม่มีผลกระทบต่อกำหนดเวลาชำระเงินของลูกค้าหรือยอดคงเหลือกับ Affirm ลูกค้ายังคงต้องชำระเงินส่วนที่เหลือทั้งหมดให้กับ Affirm ตามกำหนดเวลาชำระเงินเดิมของตน ด้วยเหตุนี้ เราจึงขอแนะนำให้ดำเนินการคืนเงินกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของลูกค้า แทนที่จะคืนเป็นเครดิตร้านค้าหรือบัตรของขวัญ

ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay จะไม่คืนให้แก่คุณเมื่อคุณดำเนินการคืนเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างรายการคืนสินค้าและการคืนเงิน