การแก้ไขการค้นหาด้วย Shopify Search & Discovery

โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้ในการปรับแต่งผลการค้นหาร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยแอป Search & Discovery

• ระบบจะไม่ใช้การโปรโมตสินค้าเมื่อคำค้นหามีไวยากรณ์การค้นหา

การค้นหาความหมายเป็นหนึ่งในลักษณะการค้นหาร้านค้าออนไลน์ที่ AI-powered ของ Shopify ซึ่งจะใช้คำ แนวคิด หมวดหมู่ และบริบทอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงและขยายผลการค้นหา

ความเข้าใจเชิงความหมายของการค้นหาร้านค้าออนไลน์จะตรวจสอบคำและหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนความสัมพันธ์ระหว่างแนวคิด

ความเข้าใจเชิงความหมายจะใช้คุณลักษณะของสินค้า เช่น คำอธิบายสินค้า และข้อมูลรูปภาพ เช่น ข้อความที่เป็นส่วนหนึ่งของรูปภาพและสี เพื่อปรับปรุงผลการค้นหา

ตัวอย่างเช่น คุณมีร้านค้าออนไลน์ที่ขายรองเท้าในสไตล์ต่างๆ และสำหรับโอกาสต่างๆ ลูกค้าค้นหา รองเท้าสำหรับปาร์ตี้คริสต์มาส คุณไม่มีสินค้าใดที่ใช้คำว่า คริสต์มาส หรือ ปาร์ตี้ ในส่วนใดของสินค้าเลย แต่คุณขายรองเท้าส้นสูงที่มีหลายสี รวมถึงสีแดงด้วย

แทนที่จะแสดงผลการค้นหาที่มีเพียงคำว่า คริสต์มาส ปาร์ตี้ หรือ รองเท้า ผลการค้นหาร้านค้าออนไลน์ของคุณจะขยายเพื่อรวมสินค้าที่เกี่ยวข้องโดยการเชื่อมโยงคำที่เกี่ยวข้องกัน ตัวอย่างเช่น คริสต์มาส มีความเกี่ยวข้องกับ สีเขียว และ สีแดง และ รองเท้าปาร์ตี้ สามารถเชื่อมโยงกับสไตล์รองเท้าทั่วไปสำหรับงานปาร์ตี้ได้ เช่น รองเท้าส้นสูง

ด้วยเหตุนี้ รองเท้าส้นสูงสีแดงจึงแสดงในผลการค้นหาของลูกค้า

ความเข้าใจด้านความหมายจะรวมอยู่ในการค้นหาร้านค้าออนไลน์เมื่อร้านค้าของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดสำหรับการค้นหาความหมาย โดยคุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานในแอป Search and Discovery

ข้อควรพิจารณาสำหรับการค้นหาความหมาย

การค้นหาความหมายพร้อมใช้งานสำหรับการค้นหาร้านค้าออนไลน์เมื่อร้านค้าของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้

• ร้านค้าของคุณมีสินค้าน้อยกว่า 200,000 รายการ
• ร้านค้าของคุณใช้งานแผนใดแผนหนึ่งต่อไปนี้ แผนอัตราค่าบริการแผนใดแผนหนึ่งดังต่อไปนี้
  • Grow
  • Advanced
  • Plus
• ความสามารถในการค้นหาความหมายไม่มีผลกับการค้นหาเชิงคาดการณ์
• ตำแหน่งที่ตั้งภาษาญี่ปุ่นไม่รองรับความสามารถของการค้นหาความหมาย

ฟังก์ชันการค้นหาของร้านค้าคุณสามารถแสดงผลลัพธ์ประเภทต่างๆ ได้ เช่น สินค้า หน้า และบล็อกโพสต์ เพื่อให้ผลการค้นหาของคุณมีความเกี่ยวข้องกับลูกค้ามากที่สุด คุณสามารถระบุประเภทผลลัพธ์ที่ต้องการให้การค้นหาร้านค้าออนไลน์และการค้นหาเชิงคาดการณ์ของคุณแสดงผลได้ การตั้งค่าต่อไปนี้สามารถปรับได้ในส่วนการตั้งค่าของแอป Shopify Search and Discovery แต่การตั้งค่าเหล่านี้อาจถูกเขียนทับโดยธีมที่เผยแพร่ของคุณ

ผลการค้นหา: เลือกว่าจะขอผลลัพธ์ประเภทใดสำหรับหน้าผลการค้นหาของร้านค้าออนไลน์ของคุณ ตัวเลือกที่คุณสามารถเลือกได้คือผลลัพธ์ของสินค้า หน้า และบล็อกโพสต์ ตามค่าเริ่มต้นแล้ว ระบบจะขอผลลัพธ์ทุกประเภท

ผลการค้นหาเชิงคาดการณ์: เลือกว่าจะขอผลลัพธ์ประเภทใดสำหรับองค์ประกอบการค้นหาเชิงคาดการณ์ของร้านค้าออนไลน์ของคุณ ตัวเลือกที่คุณสามารถเลือกได้คือผลลัพธ์ของสินค้า หน้า บล็อกโพสต์ คอลเลกชัน และคำค้นหา ตามค่าเริ่มต้นแล้ว คำขอจะขอผลลัพธ์ของคำค้นหา สินค้า คอลเลกชัน และหน้า

สินค้าที่หมดสต็อก: เลือกวิธีแสดงผลลัพธ์สำหรับสินค้าที่ไม่มีจำหน่ายสำหรับทั้งหน้าผลการค้นหาและการค้นหาเชิงคาดการณ์ สินค้าที่หมดสต็อกสามารถแสดง ซ่อน หรือวางไว้ท้ายสุดในผลลัพธ์ที่แสดงได้ การตั้งค่านี้จะปรับการทำงานสำหรับทั้งการค้นหาและการค้นหาเชิงคาดการณ์ ตามค่าเริ่มต้นแล้ว สินค้าที่ไม่มีจำหน่ายจะแสดงหลังผลลัพธ์ที่ตรงกันอื่นๆ ทั้งหมด

ข้อกำหนด

การตั้งค่าประเภทผลการค้นหาจะปรับใช้เมื่อธีมร้านค้าออนไลน์ของคุณไม่ได้ระบุพารามิเตอร์การค้นหา type ในคำขอที่ส่งไปยังปลายทางของการค้นหาร้านค้าออนไลน์หรือการค้นหาเชิงคาดการณ์ หากธีมของคุณส่งพารามิเตอร์การค้นหา type การตั้งค่าประเภทผลลัพธ์จะถูกเขียนทับ โปรดติดต่อผู้พัฒนาธีมของคุณหากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการค้นหาไม่แสดงในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

คุณสามารถเลือกว่าจะให้สินค้าในรายการสินค้าแบบรวมแสดงในผลการค้นหาและการค้นหาเชิงคาดการณ์ของคุณอย่างไรได้ในส่วนการตั้งค่าของแอป Shopify Search and Discovery ตามค่าเริ่มต้นแล้ว ระบบจะแสดงเฉพาะสินค้าที่เป็นตัวลูกเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าแอปให้แสดงเฉพาะสินค้าที่เป็นตัวแม่ หรือแสดงทั้งสินค้าที่เป็นตัวแม่และตัวลูกได้

หากต้องการเข้าถึงการตั้งค่านี้ ร้านค้าของคุณต้องมีสินค้าที่เป็นรายการสินค้าแบบรวม หรือติดตั้งแอป Combined Listings

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Search & Discovery

2. คลิกการตั้งค่า

3. ในส่วนสินค้า ให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้สำหรับผลการค้นหารายการสินค้าแบบรวม

   • คลิก แสดงเฉพาะสินค้าลูก เพื่อแสดงเฉพาะสินค้าลูกของรายการสินค้าแบบรวม
   • คลิก แสดงเฉพาะสินค้าแม่ เพื่อแสดงเฉพาะสินค้าแม่ของรายการสินค้าแบบรวม
   • คลิก แสดงทั้งสอง เพื่อแสดงทั้งสินค้าแม่และสินค้าลูกของรายการสินค้าแบบรวม

4. คลิก บันทึก

คุณสามารถกำหนดคำค้นหาที่เฉพาะเจาะจงให้สินค้าของคุณเพื่อช่วยให้สินค้าแสดงในผลการค้นหาได้ เมื่อลูกค้าค้นหาร้านค้าของคุณโดยใช้คำค้นหาที่คุณได้กำหนดให้สินค้าชนิดนั้นๆ สินค้าดังกล่าวก็จะได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้นในผลการค้นหาบนร้านค้าออนไลน์ของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณขายกาแฟและได้เปิดตัวกาแฟไม่มีคาเฟอีนตัวเลือกใหม่ เพื่อช่วยเพิ่มการมองเห็นในร้านค้าของคุณ คุณสามารถกำหนดคำค้นหา กาแฟไม่มีคาเฟอีน ให้กับสินค้าใหม่ของคุณเพื่อให้แสดงผลเสมอเมื่อลูกค้าใช้คำค้นหานั้นในร้านค้าของคุณ

ข้อกำหนด

ตำแหน่งของสินค้าในผลการค้นหาจะได้รับการโปรโมตก็ต่อเมื่อสินค้านั้นมีพร้อมจำหน่าย สินค้าที่จำหน่ายหมดแล้วจะแสดงอยู่ที่ส่วนท้ายของผลการค้นหาเพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาและซื้อสินค้าที่มีอยู่ในปัจจุบันได้

การโปรโมตสินค้าอาจถูกลบล้างโดยอิงตามsettingของร้านค้าคุณเกี่ยวกับการแสดงรายการสินค้าแบบรวมในการค้นหา

หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการโปรโมตสินค้า

การค้นหาของร้านค้าออนไลน์ออกแบบมาเพื่อแสดงผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด โดยผลลัพธ์จะถูกปรับตามการเปลี่ยนแปลงสินค้า คอลเลกชัน และกิจกรรมของลูกค้า เมื่อคุณโปรโมตสินค้า สินค้าจะแสดงอยู่เหนือผลการค้นหาที่ปกติแล้วจะแสดงสำหรับคำค้นหาที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถใช้หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการโปรโมตสินค้าต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้แก่ลูกค้า

• โปรโมตสินค้าเพียงชิ้นเดียวหรือจำนวนน้อยสำหรับคำค้นหาที่เฉพาะเจาะจง เนื่องจากการโปรโมตสินค้าจำนวนมากอาจทำให้สินค้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องแสดงในลำดับที่ต่ำลงในผลการค้นหา
• ไม่จำเป็นต้องโปรโมตคำค้นหาที่สะกดผิดบ่อยๆ หรือคำค้นหาทั้งในรูปแบบเอกพจน์และพหูพจน์ Shopify มีกลยุทธ์ในตัวเพื่อรองรับกรณีนี้เมื่อสร้างผลการค้นหา ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าonline store search in the online storeทำงานอย่างไร

สร้างการโปรโมตสินค้า

คำค้นหาอาจมีได้หลายคำ โดยสามารถเพิ่มคำค้นหาลงในการโปรโมตสินค้าได้สูงสุด 10 คำ

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Search & Discovery

2. คลิก การค้นหา จากนั้นคลิก การโปรโมตสินค้า

3. คลิก สร้างการโปรโมตสินค้า

4. เลือกสินค้าที่คุณต้องการโปรโมตในผลการค้นหา

5. สำหรับคำค้นหาแต่ละคำที่คุณต้องการเพิ่ม ให้พิมพ์คำค้นหานั้นแล้วคลิก เพิ่ม

6. คลิก บันทึก

แก้ไขการโปรโมตสินค้าด้วยเมตาฟิลด์

คุณสามารถใช้metafieldsเพื่อแก้ไขการโปรโมตสินค้าได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Search & Discovery

2. เลือกสินค้าหลายรายการจากหน้า การโปรโมตสินค้า

3. คลิก แก้ไขจำนวนมาก เพื่อเปิดBulk Editor

4. เลือกการโปรโมตสินค้าสำหรับสินค้าแต่ละรายการ จากนั้นคลิก บันทึก

คุณยังสามารถแก้ไขเมตาฟิลด์จากแอปอื่นๆ ได้อีกด้วย เช่น Shopify Flow

การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับเมตาฟิลด์ “การโปรโมตสินค้าในผลการค้นหา” จะซิงค์กับการโปรโมตสินค้าในแอป Search & Discovery

คุณสามารถเลือกว่าจะให้สินค้าในรายการสินค้าแบบรวมแสดงในผลการค้นหาและการค้นหาเชิงคาดการณ์ของคุณอย่างไรได้ในส่วนการตั้งค่าของแอป Shopify Search and Discovery ตามค่าเริ่มต้นแล้ว ระบบจะแสดงเฉพาะสินค้าที่เป็นตัวลูกเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าแอปให้แสดงเฉพาะสินค้าที่เป็นตัวแม่ หรือแสดงทั้งสินค้าที่เป็นตัวแม่และตัวลูกได้

หากต้องการเข้าถึงการตั้งค่านี้ ร้านค้าของคุณต้องมีสินค้าที่เป็นรายการสินค้าแบบรวม หรือติดตั้งแอป Combined Listings

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Search & Discovery

2. คลิกการตั้งค่า

3. ในส่วนสินค้า ให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้สำหรับผลการค้นหารายการสินค้าแบบรวม

   • คลิก แสดงเฉพาะสินค้าลูก เพื่อแสดงเฉพาะสินค้าลูกของรายการสินค้าแบบรวม
   • คลิก แสดงเฉพาะสินค้าแม่ เพื่อแสดงเฉพาะสินค้าแม่ของรายการสินค้าแบบรวม

• คลิก แสดงทั้งสอง เพื่อแสดงทั้งสินค้าแม่และสินค้าลูกของรายการสินค้าแบบรวม

4. คลิก บันทึก