Facebook Shop

คุณสามารถแสดงสินค้าของ Shopify ของคุณบนเพจ Facebook ได้โดยใช้ฟีเจอร์ Facebook Shop ใน Facebook and Instagram by Meta

เมื่อคุณตั้งค่าฟีเจอร์ Facebook Shop แล้ว Facebook จะสร้างส่วน Shop บนเพจ Facebook ของคุณ สินค้าของ Shopify ของคุณจะแสดงในส่วน Shop เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อได้จากเพจ Facebook ของคุณ หากคุณเปลี่ยนแปลงสินค้าใน Shopify การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะได้รับการอัปเดตใน Facebook Shop ของคุณด้วย

หลังจากที่บัญชีของคุณได้รับการตรวจสอบสิทธิ์จาก Facebook แล้ว ส่วน Shop จะแสดงขึ้นบนเพจ Facebook ของคุณ ซึ่งเป็นที่ที่สินค้าของคุณจะแสดงขึ้นเมื่อคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์ Facebook Shop ใน Facebook and Instagram by Meta คุณสามารถจัดการสินค้า คำสั่งซื้อ และลูกค้าได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

Facebook จะเพิ่มปุ่ม Shop Now (เลือกซื้อเลย) บนเพจ Facebook หลักของคุณ ซึ่งจะลิงก์ไปยังส่วน Shop บนเพจ Facebook ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงปุ่มบน Facebook ได้ ซึ่งรวมถึงการลิงก์ปุ่มดังกล่าวไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ข้อซักถามของลูกค้า

ลูกค้าสามารถส่งข้อความถึงคุณผ่านเพจ Facebook ได้โดยใช้ Messenger และคุณสามารถตอบกลับในฐานะธุรกิจของคุณได้

ลูกค้ายังสามารถติดต่อคุณทางอีเมลได้โดยใช้ปุ่ม ติดต่อผู้ขาย ใน Facebook ปุ่มนี้จะส่งต่อข้อซักถามของลูกค้าไปยังอีเมลช่วยเหลือลูกค้าที่คุณตั้งค่าไว้ในส่วนผู้ดูแล Shopify

ข้อมูลลูกค้า

Facebook กำหนดให้คุณจัดการข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมผ่าน Facebook Shop ตามข้อตกลงผู้ขายด้านอีคอมเมิร์ซของตน