ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

การขอรับความช่วยเหลือสำหรับแอป Fulfillment Network

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Fulfillment Network ช่องทางที่คุณจะขอรับความช่วยเหลือได้จะขึ้นอยู่กับปัญหาที่คุณพบ

ในหน้านี้

ขอรับความช่วยเหลือสำหรับแอป Fulfillment Network จาก Shopify

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify หากเป็นกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้

  • คุณกำลังประสบปัญหากับแอป Fulfillment Network ในส่วนผู้ดูแล Shopify
  • คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการซิงค์สินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อ
  • คุณได้ติดต่อ 3PL ของคุณแล้ว และพวกเขาแนะนำให้คุณติดต่อ Shopify เพื่อขอรับความช่วยเหลือ

ขอรับความช่วยเหลือสำหรับ Flexport

หากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับการจัดส่งและการจัดการคำสั่งซื้อสินค้าคงคลังกับ Flexport โปรดดูที่คู่มือช่วยเหลือของ Flexport หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยคู่มือที่ให้ไว้ ให้เข้าสู่ระบบบัญชี Flexport ของคุณแล้วคลิก Talk to Support

ขอรับความช่วยเหลือสำหรับ Amazon MCF

หากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับการจัดส่งและการจัดการคำสั่งซื้อสินค้าคงคลังของคุณกับ Multi-Channel Fulfillment (MCF) ของ Amazon ให้ไปที่หน้าความช่วยเหลือช่องทางการขายของ MCF หรือไปที่หน้าSeller Centralหลัก

หากต้องการติดต่อ Amazon เกี่ยวกับ MCF ให้เข้าสู่ระบบ Seller Central แล้วดำเนินการดังนี้

  • คลิกที่ Help
  • เลือก Get Help and Resources
  • เลือกหมวดหมู่ My Issue is not listed
  • ใต้หัวข้อ What do you need help with? – ให้อธิบายปัญหาของคุณที่เกี่ยวกับ Amazon MCF แล้วคลิก Send เพื่อสร้างเคส

หมายเหตุ: คุณจำเป็นต้องมีข้อมูลประจำตัวผู้ขายที่ถูกต้องเพื่อเข้าถึงแหล่งข้อมูลเหล่านี้ส่วนใหญ่ เนื่องจากมีไว้สำหรับผู้ขายของ Amazon โดยเฉพาะ

ขอรับความช่วยเหลือสำหรับ BigBlue

หากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับการจัดส่งและการจัดการคำสั่งซื้อสินค้าคงคลังกับ Bigblue โปรดดูที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Bigblue

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยคู่มือที่ให้ไว้ ให้เข้าสู่ระบบบัญชี Bigblue ของคุณ ไปที่เมนู Support และดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเชื่อมต่อกับทีมดูแลลูกค้าของ Bigblue

  • ไปที่หน้าคำสั่งซื้อแล้วคลิก New Request
  • เปิดวิดเจ็ตแอปแล้วคลิก Ask

ขอรับความช่วยเหลือสำหรับ DHL

หากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับการจัดส่งและการจัดการคำสั่งซื้อสินค้าคงคลังกับ DHL Fulfillment Network โปรดดูที่Knowledge Hub ของ DHL Fulfillment Network หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยคู่มือที่ให้ไว้ ให้เข้าสู่ระบบบัญชี DHL Fulfillment Network ของคุณ ไปที่เมนู Support จากนั้นดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเชื่อมต่อกับฝ่ายช่วยเหลือของ DHL Fulfillment Network

  • คลิก Create a ticket
  • เลือก Live chat

ขอรับความช่วยเหลือสำหรับ GoBolt

หากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับการจัดส่งและการจัดการคำสั่งซื้อสินค้าคงคลังกับ GoBolt โปรดดูที่Knowledge Hub ของ GoBolt

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยคู่มือที่ให้ไว้ ให้เข้าสู่ระบบบัญชี GoBolt ของคุณ เลือกความช่วยเหลือ และดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเชื่อมต่อกับฝ่ายช่วยเหลือของ GoBolt

ขอรับความช่วยเหลือสำหรับ Mayple

หากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับการจัดส่งและการจัดการคำสั่งซื้อสินค้าคงคลังกับ Mayple โปรดดูที่การติดตามภายในแอปของ Mayple เพื่อดูการติดตามสินค้าคงคลังของคุณแบบสด คุณสามารถดูการอัปเดตต่างๆ ได้ในการติดตาม

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการดูสินค้าคงคลัง การติดตามการคืนสินค้ากลับสต็อก หรือการส่งคำขอคืนสินค้ากลับสต็อกใหม่ โปรดดูที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Mayple

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยคู่มือที่ให้ไว้ ให้เข้าสู่ระบบบัญชี Mayple ของคุณ และใช้บอทแชทสำหรับช่วยเหลือลูกค้าภายในแอปเพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ขอรับความช่วยเหลือสำหรับ Shipfusion

หากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับการจัดส่งและการจัดการคำสั่งซื้อสินค้าคงคลังกับ Shipfusion โปรดดูที่Knowledge Hub ของ Shipfusion หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยคู่มือที่ให้ไว้ ให้เข้าสู่ระบบบัญชี Shipfusion ของคุณ ไปที่เมนู Support จากนั้นดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเชื่อมต่อกับฝ่ายช่วยเหลือของ Shipfusion

ขอรับความช่วยเหลือสำหรับ ShipBob

หากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับการจัดส่งและการจัดการคำสั่งซื้อสินค้าคงคลังกับ ShipBob โปรดดูที่คู่มือช่วยเหลือของ ShipBob หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยคู่มือที่ให้ไว้ ให้เข้าสู่ระบบบัญชี ShipBob ของคุณและดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเชื่อมต่อกับฝ่ายช่วยเหลือของ ShipBob