การจัดการบัตร Shopify Balance ที่กำลังจะหมดอายุ
บัตร Shopify Balance ทุกใบ ไม่ว่าจะเป็นบัตรเสมือนหรือบัตรแข็ง ล้วนมีวันหมดอายุ โปรดตรวจสอบขั้นตอนการต่ออายุบัตร Shopify Balance เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมจะดำเนินการสำเร็จและการดำเนินธุรกิจของคุณจะไม่หยุดชะงัก
ในหน้านี้
การเปลี่ยนแปลงบัตร Shopify Balance ของคุณเมื่อต่ออายุ
เมื่อมีการต่ออายุบัตร Shopify Balance หมายเลขบัตรจะยังคงเดิม แต่วันหมดอายุและรหัสความปลอดภัยจะเปลี่ยนแปลงไป โปรดอัปเดตการชำระแบบต่อเนื่องหรือข้อมูลบัตรที่บันทึกไว้ด้วยข้อมูลใหม่ เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักในการประมวลผลการชำระเงิน
การแจ้งเตือนและการเตือนความจำ
เพื่อให้คุณได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับบัตรที่กำลังจะหมดอายุ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล 60 วันก่อนที่บัตรเสมือนหรือบัตรแข็ง Shopify Balance จะหมดอายุ นอกจากนี้ ภายในส่วนผู้ดูแล Shopify คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าบัตร Shopify Balance กำลังจะหมดอายุในเร็วๆ นี้ การแจ้งเตือนเหล่านี้จะแสดงในหลายพื้นที่ภายในส่วนยอดคงเหลือของส่วนผู้ดูแล Shopify
เปลี่ยนบัตรเสมือน Shopify Balance ที่กำลังจะหมดอายุ
หากบัตรเสมือน Shopify Balance ของคุณใกล้จะหมดอายุ บัตรเสมือนของคุณจะถูกเปลี่ยนให้โดยอัตโนมัติ 45 วันก่อนวันหมดอายุ ซึ่งก็คือ 15 วันหลังจากการแจ้งเตือนครั้งแรกที่คุณได้รับ ขั้นตอนการเปลี่ยนนี้จะดำเนินการในทันที ซึ่งหมายความว่าบัตรเสมือนใบใหม่ของคุณจะเปิดใช้งานและพร้อมใช้งานได้ทันที
คุณยังสามารถส่งคำขอเปลี่ยนบัตรเสมือนด้วยตนเองได้หลังจากผ่านไป 60 วัน แต่ต้องดำเนินการก่อนบัตรจะหมดอายุ 45 วัน
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การเงิน
ในส่วนบัญชี ให้เลือกบัญชี Shopify Balance ที่คุณต้องการเปลี่ยนบัตรเสมือน
ในส่วนบัตร ให้เลือกบัตรที่คุณต้องการจะเปลี่ยน
คลิก ⋮ จากนั้นคลิกยกเลิกและออกบัตรใหม่
ในกล่องโต้ตอบเปลี่ยนบัตร Shopify Balance เสมือน ให้คลิกเปลี่ยนบัตร
บัตรเสมือนใบใหม่ของคุณจะพร้อมใช้งานในทันที และคุณจะได้รับอีเมลยืนยันการเปลี่ยนบัตร คุณอาจต้องอัปเดตวันหมดอายุและรหัสความปลอดภัยสำหรับการชำระเงินแบบต่อเนื่องที่เชื่อมโยงกับบัตร Shopify Balance เสมือน
การเปลี่ยนบัตร Shopify Balance จริง
หากต้องการเปลี่ยนบัตร Shopify Balance จริง ระบบจะจัดส่งบัตรใบใหม่ไปยังที่อยู่ที่บันทึกไว้ซึ่งก็คือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณ บัตรสำหรับเปลี่ยนจะถูกจัดส่งให้คุณโดยอัตโนมัติ 45 วันก่อนวันหมดอายุของบัตรใบปัจจุบัน ในระหว่างช่วงเวลานี้ คุณมีเวลา 15 วันในการอัปเดตที่อยู่สำหรับจัดส่งหากจำเป็น หากไม่มีการดำเนินการใดๆ เกิดขึ้น กระบวนการจัดส่งจะเริ่มต้นขึ้นโดยอัตโนมัติ
ตลอดกระบวนการเปลี่ยนบัตร คุณจะได้รับอีเมลแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งและการมาถึงของบัตร Shopify Balance จริงใบใหม่ของคุณ คุณสามารถใช้บัตรใบเดิมที่ใกล้หมดอายุต่อไปได้จนกว่าบัตรจริงใบใหม่จะได้รับการเปิดใช้งานหรือจนกว่าจะถึงวันหมดอายุ
การเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งของบัตร Shopify Balance จริงสำหรับเปลี่ยน
เมื่อคุณเปลี่ยนบัตร คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่ที่คุณต้องการให้จัดส่งบัตร Shopify Balance จริงไปให้ได้
ขั้นตอน:
- จากอีเมลแจ้งเตือนหรือแบนเนอร์ที่แสดงในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกเปลี่ยนที่อยู่
- ตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่งของคุณ จากนั้นคลิกยืนยันที่อยู่
เร่งการเปลี่ยนบัตร Shopify Balance จริง
หากบัตร Shopify Balance ใบปัจจุบันของคุณกำลังจะหมดอายุ คุณสามารถเร่งการจัดส่งบัตร Shopify Balance จริงสำหรับเปลี่ยนให้เร็วขึ้นได้
- จากอีเมลแจ้งเตือนหรือแบนเนอร์ที่แสดงในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกส่งบัตรสำหรับเปลี่ยนตอนนี้
- อัปเดตที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณ จากนั้นคลิกถัดไป
- ตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่งของคุณ จากนั้นคลิกยืนยันที่อยู่
มีเหตุการณ์บางอย่างที่ส่งผลให้กระบวนการจัดส่งบัตรใบใหม่ไปยังที่อยู่ของคุณเริ่มต้นขึ้นทันที ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งบัตรได้หลังจากที่เกิดเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งต่อไปนี้
- การคลิกบันทึกหลังจากแก้ไขที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณ
- การคลิกส่งบัตรสำหรับเปลี่ยนตอนนี้หลังจากส่งคำขอรับบัตรใบใหม่
- บัตรที่คุณมีอยู่เหลือเวลาอีก 45 วันก่อนจะหมดอายุ
หากที่อยู่ไม่ถูกต้อง คุณจะต้องยกเลิกและเปลี่ยนบัตร