การตั้งค่าและการจัดการบัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่า

บัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่าช่วยให้ลูกค้าของคุณลงชื่อเข้าใช้โดยใช้อีเมลและรหัสผ่านได้ นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถตอบรับคำเชิญให้ใช้งานบัญชีผู้ใช้หรือสร้างบัญชีใหม่ได้จากหน้าการลงชื่อเข้าใช้

บัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่ารองรับ Multipass แต่ไม่รองรับ B2B ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง บัญชีผู้ใช้แบบเก่าและบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่า

คุณสามารถเลือกใช้บัญชีผู้ใช้แบบเก่าหรือบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าในร้านค้าออนไลน์และหน้าการชำระเงินของคุณได้

โดยปกติลิงก์จะอยู่ในส่วนหัวของร้านค้า แต่ตำแหน่งการจัดวางอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธีมของคุณ ลิงก์การลงชื่อเข้าใช้จะแสดงบนหน้าการชำระเงินด้วยเช่นกัน

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

2. หากต้องการแสดงลิงก์การลงชื่อเข้าใช้ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ในส่วน ลิงก์การลงชื่อเข้าใช้ ให้เปิดปุ่มเปิดปิด แสดงลิงก์การลงชื่อเข้าใช้

3. ในส่วน เลือกเวอร์ชันของบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าที่จะใช้ ให้เลือก แบบเก่า

การเชิญลูกค้าให้สร้างบัญชีผู้ใช้

คุณสามารถส่งคำเชิญให้ลูกค้าเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาเปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ได้ ลูกค้าจะได้รับอีเมลที่แจ้งให้สร้างรหัสผ่านของตนเอง คำเชิญทางอีเมลจะมีอายุการใช้งานเพียง 30 วันเท่านั้น

คุณสามารถสร้างอีเมลคำเชิญให้ใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าสำหรับลูกค้าแต่ละรายหรือสำหรับลูกค้าทุกคนของคุณได้

นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถคลิกที่ สร้างบัญชีผู้ใช้ ในหน้าการลงชื่อเข้าใช้เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ด้วยตนเองได้

อีเมลคำเชิญจะมีหัวเรื่องและข้อความเนื้อหาที่เป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถแก้ไขเนื้อหาของอีเมลคำเชิญได้ใน การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > ลูกค้า > คำเชิญให้ใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ แก้ไขเทมเพลตการแจ้งเตือน

ส่งคำเชิญให้ใช้งานบัญชีผู้ใช้รายบุคคล

คุณสามารถเชิญเฉพาะลูกค้าที่มีอยู่ให้สร้างบัญชีผู้ใช้ได้ หากคุณต้องการเชิญลูกค้าใหม่ให้สร้างบัญชีผู้ใช้ คุณจำเป็นต้องสร้างลูกค้ารายนี้ในส่วน ลูกค้า ของส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณก่อน

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ ลูกค้า

2. คลิกชื่อของลูกค้าที่คุณต้องการเชิญ

3. คลิก ส่งคำเชิญให้ใช้งานบัญชีผู้ใช้

4. ทางเลือก: แก้ไขเนื้อหาในช่อง หัวเรื่อง

5. ในช่อง ข้อความที่กำหนดเอง ให้เพิ่มข้อความสำหรับลูกค้าของคุณ หากคุณเว้นช่องนี้ว่างไว้ ระบบจะส่งข้อความเริ่มต้นให้ลูกค้า

6. คลิก ตรวจสอบ แล้วคลิก ส่งการแจ้งเตือน

การจัดการบัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่า

คุณสามารถส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านให้ลูกค้า ปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า และจัดการการสร้างแบรนด์ของบัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่าได้

รีเซ็ตรหัสผ่านของลูกค้า

ลูกค้าของคุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของตนเองได้จากหน้าลงชื่อเข้าใช้ รหัสผ่านต้องมีความยาวระหว่าง 5 ถึง 40 ตัวอักษร และอนุญาตให้ใช้อักขระพิเศษได้

นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านให้ลูกค้าจากส่วนผู้ดูแล Shopify ได้อีกด้วย

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ ลูกค้า

2. คลิกชื่อของลูกค้าที่คุณต้องการส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านให้

3. คลิก การดำเนินการเพิ่มเติม แล้วคลิก รีเซ็ตรหัสผ่าน

ปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแต่ละราย

คุณสามารถปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแต่ละรายได้ หากการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้ากำหนดให้ลูกค้าต้องลงชื่อเข้าใช้ก่อนชำระเงิน และคุณปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า ลูกค้ารายดังกล่าวจะไม่สามารถส่งคำสั่งซื้อในร้านค้าของคุณได้

การปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าจะไม่ลบโปรไฟล์ลูกค้า หากต้องการลบโปรไฟล์ลูกค้า โปรดดูที่ การลบโปรไฟล์ลูกค้า

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ ลูกค้า

2. คลิกชื่อของลูกค้าที่คุณต้องการปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้

3. คลิก ปิดใช้งานบัญชี

ปรับแต่งการสร้างแบรนด์บัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่า

คุณสามารถปรับแต่งบัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่าได้จากการตั้งค่าธีมของร้านค้าออนไลน์โดยใช้ตัวแก้ไขธีม

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ ร้านค้าออนไลน์ > ธีม

2. ค้นหาธีมที่คุณต้องการแก้ไข แล้วคลิก แก้ไขธีม

3. จากเมนูดรอปดาวน์ในส่วนหัว ให้คลิก บัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่า

จัดการการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Shop สำหรับบัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่า

การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Shop ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ข้อมูลประจำตัวบัญชีผู้ใช้ Shop ได้ ระบบยังสามารถจดจำลูกค้าที่ใช้ Shop Pay กับร้านค้าอื่นๆ ได้เมื่อเข้ามาที่ร้านค้าของคุณ

ฟีเจอร์นี้สามารถใช้งานได้กับบัญชีผู้ใช้แบบคลาสสิกของลูกค้า และจะเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับร้านค้าที่ไม่มี Shop Pay คุณสามารถเปิดหรือปิดการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Shop ได้ในการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

2. ในส่วน การตรวจสอบสิทธิ์ ให้คลิก จัดการ

3. คลิก ปิด หรือ เปิด ถัดจากการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Shop

อัปเดตบัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่า

ลูกค้าสามารถอัปเดตรายละเอียดบัญชีของตนได้โดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีจากหน้าร้านของคุณ

ขั้นตอน:

1. ลูกค้าไปที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณและคลิกปุ่มลงชื่อเข้าใช้
2. ลูกค้าป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของตน
3. ในส่วน รายละเอียดบัญชี ลูกค้าคลิก ดูที่อยู่
4. ลูกค้าคลิก แก้ไข เพื่ออัปเดตรายละเอียดการจัดส่ง ที่อยู่ หรือที่อยู่ที่จัดส่งเริ่มต้น

ซ่อนบัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่า

หากคุณไม่ต้องการให้ลูกค้าไปที่บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าจากร้านค้าออนไลน์หรือการชำระเงินอีกต่อไป คุณสามารถซ่อนลิงก์ไปยังบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

2. ในส่วน ลิงก์ลงชื่อเข้าใช้ ให้ปิดปุ่มเปิดปิด แสดงลิงก์ลงชื่อเข้าใช้