การรายงานการละเมิดลิขสิทธิ์หรือการตอบกลับการแจ้งเตือนเรื่องลิขสิทธิ์
ในหน้านี้ คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายด้านลิขสิทธิ์ของ Shopify วิธีการรายงานการละเมิดลิขสิทธิ์ และวิธีการตอบกลับการแจ้งเตือนเรื่องลิขสิทธิ์
ในหน้านี้
นโยบายด้านลิขสิทธิ์ของ Shopify
Shopify ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์แห่งสหัสวรรษดิจิทัล (DMCA) และตอบสนองต่อการอ้างสิทธิ์การละเมิดลิขสิทธิ์โดยใช้ขั้นตอนของ DMCA ซึ่งรวมถึงกระบวนการแจ้งเตือนและโต้แย้งการแจ้งเตือนตามกฎหมายสำหรับการอ้างสิทธิ์การละเมิดลิขสิทธิ์
- หาก Shopify ได้รับการแจ้งเตือนการละเมิดลิขสิทธิ์ที่คาดว่าเกิดขึ้นเกี่ยวกับเนื้อหาในร้านค้าซึ่งเชื่อโดยสมเหตุสมผลว่ามีความสมบูรณ์และถูกต้อง โดยทั่วไปแล้ว Shopify จะลบเนื้อหาที่ได้รับการรายงานออกจากแพลตฟอร์มและจะแจ้งให้ผู้ขายที่ได้รับผลกระทบทราบผ่านส่วนผู้ดูแล Shopify
- Shopify จะให้โอกาสผู้ขายในการส่งหนังสือโต้แย้งเพื่ออธิบายว่าเหตุใดจึงคิดว่าเนื้อหาถูกลบออกไปโดยข้อผิดพลาด หากหนังสือโต้แย้งนั้นถูกต้อง โดยทั่วไปแล้วผู้ขายจะได้รับอนุญาตให้โพสต์เนื้อหาดังกล่าวอีกครั้งได้ภายใน 10 ถึง 14 วันทำการ
- ในบางกรณี Shopify อาจปฏิเสธที่จะลบเนื้อหาที่ได้รับการรายงานออก หรือหากเนื้อหาถูกลบไปแล้ว ก็อาจอนุญาตให้ผู้ขายโพสต์เนื้อหาดังกล่าวอีกครั้งได้ทันที
- Shopify มีนโยบายในการปิดร้านค้าที่มีการละเมิดซ้ำในสถานการณ์ที่เหมาะสม เช่น กรณีที่ได้รับแจ้งเตือนการละเมิดลิขสิทธิ์ที่คาดว่าเกิดขึ้นหลายครั้งโดยที่ร้านค้าไม่ได้โต้แย้ง เมื่อร้านค้าถูกปิดเนื่องจากการละเมิดซ้ำ ร้านค้าทั้งหมดที่ผู้ละเมิดซ้ำรายเดียวกันเป็นเจ้าของหรือดำเนินการก็จะถูกปิดด้วยเช่นกัน
- Shopify ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดใช้ร้านค้าแม้จะมีการละเมิดโดยเจตนาหรือร้ายแรงเพียงครั้งเดียวก็ตาม
- การส่งการแจ้งเตือนการละเมิดที่อ้างสิทธิ์หรือหนังสือโต้แย้งที่เป็นเท็จหรือโดยไม่สุจริตนั้นมีโทษตามกฎหมาย ผู้ที่ได้รับความเสียหายจากการแจ้งเตือนดังกล่าว รวมถึง Shopify เอง อาจฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายและค่าทนายความได้
การรายงานการละเมิดลิขสิทธิ์
ฟอร์มออนไลน์ของ Shopify เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการส่งประกาศแจ้งการละเมิดลิขสิทธิ์ที่ต้องสงสัย ประกาศทุกฉบับต้องมีข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้ Shopify สามารถดำเนินการได้
- ชื่อตามกฎหมายและข้อมูลติดต่อของคุณ
- ลิงก์โดยตรงที่ไปยังผลงานอันมีลิขสิทธิ์ต้นฉบับที่อ้างว่าถูกละเมิด หากคุณไม่มีลิงก์โดยตรง คุณสามารถให้คำอธิบายเกี่ยวกับผลงานของคุณแทนได้
- ลิงก์โดยตรงที่ไปยังเนื้อหาเฉพาะบน Shopify ที่คุณเชื่อว่าละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ จำเป็นต้องมีรายการของแต่ละหน้าที่ประกอบด้วยเนื้อหาดังกล่าว จะไม่รับลิงก์ร้านค้าทั่วไป
- คำอธิบายเนื้อหาที่คุณเชื่อว่าละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณและตำแหน่งที่เนื้อหาปรากฏในลิงก์ เช่น รูปภาพ วิดีโอ gif และข้อความใด
- การยืนยันว่า
- คุณเชื่อโดยสุจริตว่าการใช้เนื้อหาในลักษณะที่เป็นประเด็นร้องเรียนไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ ตัวแทน หรือกฎหมาย
- ข้อมูลทั้งหมดในประกาศนี้มีความถูกต้อง
- คำแถลงภายใต้บทลงโทษกรณีให้การเท็จว่าคุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ หรือได้รับอนุญาตให้ดำเนินการแทนเจ้าของ
- ลายมือชื่อจริงหรือลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ของคุณ
หากคุณไม่สามารถใช้ฟอร์มออนไลน์ได้ คุณสามารถส่งประกาศพร้อมข้อมูลที่จำเป็นไปยังตัวแทนที่ได้รับมอบหมายของ Shopify ได้ที่
Shopify Trust & Safety
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground floor
Ottawa, Ontario
K2P 2L8
Canada
อีเมล: legal@shopify.com
การตอบกลับประกาศแจ้งเรื่องลิขสิทธิ์ตาม DMCA
ฉันได้รับประกาศแจ้งเรื่องลิขสิทธิ์สำหรับเนื้อหาบนหน้าร้านของฉัน ฉันควรทำอย่างไร
หาก Shopify ได้รับประกาศแจ้งการละเมิดลิขสิทธิ์ที่ต้องสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหาในร้านค้าของคุณ ซึ่ง Shopify เชื่อโดยสมควรว่าเป็นประกาศที่สมบูรณ์และถูกต้อง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบถึงเนื้อหาเฉพาะที่ถูกรายงานและเวลาที่จะถูกลบออก จากนั้นคุณจะมีสองตัวเลือกดังนี้
- หากคุณตรวจสอบประกาศและยอมรับว่าคุณไม่มีสิทธิ์ใช้เนื้อหาดังกล่าว ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม Shopify จะลบเนื้อหาออกและเนื้อหานั้นจะยังคงอยู่ในสถานะออฟไลน์ เว้นแต่คุณจะได้รับการอนุมัติจากผู้ถือลิขสิทธิ์
- หากคุณตรวจสอบประกาศและเชื่อว่าเนื้อหาดังกล่าวถูกลบออกเนื่องจากความผิดพลาดหรือการระบุตัวตนผิด คุณสามารถยื่นประกาศโต้แย้งตาม DMCA ได้
วิธียื่นประกาศโต้แย้งตาม DMCA
คุณสามารถส่งประกาศโต้แย้งมาถึงเราผ่านฟอร์มในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ โดยประกาศโต้แย้งของคุณต้องมีข้อมูลทั้งหมดต่อไปนี้จึงจะได้รับการพิจารณา
- ชื่อตามกฎหมายและข้อมูลติดต่อที่เพียงพอของบุคคลที่ส่งประกาศโต้แย้ง
- การระบุเนื้อหาที่ถูกลบออกและตำแหน่งที่ตั้งดั้งเดิมของเนื้อหาก่อนที่จะถูกลบออก
- คำแถลงว่าคุณยินยอมให้เรื่องอยู่ในเขตอำนาจศาลของศาลแขวงรัฐบาลกลางสำหรับเขตศาลที่ที่อยู่ของคุณตั้งอยู่ หรือหากที่อยู่ของคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกา คุณยินยอมให้เรื่องอยู่ในเขตอำนาจศาลของศาลแขวงรัฐบาลกลางแห่งเขตเดลาแวร์
- คำแถลงว่าคุณจะยอมรับการส่งหมายศาลจากฝ่ายที่ส่งประกาศแจ้งเรื่องลิขสิทธิ์หรือตัวแทนของฝ่ายนั้น
- คำแถลงภายใต้บทลงโทษกรณีให้การเท็จว่าคุณเชื่อโดยสุจริตว่าเนื้อหาดังกล่าวถูกลบออกเนื่องจากความผิดพลาดหรือการระบุตัวตนผิด
- ลายมือชื่อจริงหรือลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ของคุณ
หากคุณไม่สามารถใช้ฟอร์มออนไลน์ได้ คุณสามารถส่งประกาศโต้แย้งพร้อมข้อมูลที่จำเป็นไปยังตัวแทนที่ได้รับมอบหมายของ Shopify ได้ที่
Shopify Trust & Safety
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground floor
Ottawa, Ontario
K2P 2L8
Canada
อีเมล: legal@shopify.com
จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากยื่นประกาศโต้แย้งตาม DMCA
เมื่อคุณส่งการแจ้งเพื่อคัดค้านที่สมบูรณ์ เราจะลบการร้องเรียนออกจากบันทึกบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ และจะส่งสำเนาการแจ้งเพื่อคัดค้านของคุณไปยังฝ่ายที่ส่งการแจ้งเรื่องลิขสิทธิ์ หากฝ่ายดังกล่าวฟ้องร้องคุณและส่งหนังสือแจ้งการฟ้องร้องให้เราทราบภายใน 10-14 วันทำการ เนื้อหาดังกล่าวอาจยังคงถูกระงับการเผยแพร่ต่อไป แต่หากเราไม่ได้รับการแจ้งเรื่องการดำเนินการทางกฎหมายภายในระยะเวลาดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบและเนื้อหาที่เป็นข้อพิพาทอาจได้รับการเผยแพร่ซ้ำ