หน่วยความจำและการปรับให้เหมาะกับบุคคลของ Sidekick

ก่อนที่คุณจะใช้หน่วยความจำของ Sidekick โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้

• Sidekick จะจดจำการสนทนาจากแชทของ Sidekick ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ โดยการสนทนากับSidekick ในตัวแก้ไขธีมจะไม่ถูกเพิ่มลงในหน่วยความจำของ Sidekick
• หากต้องการทำงานต่อจากตัวแก้ไขธีมในแชทของ Sidekick โปรดระบุรายละเอียดในคำถามใหม่ของคุณ
• Sidekick จะจดจำการสนทนาที่ผ่านมาของคุณเป็นเวลาประมาณ 3 เดือน
• Sidekick สามารถอ้างอิงกิจกรรมล่าสุดในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณจากในช่วง 12 ชั่วโมงที่ผ่านมา โดยกิจกรรมที่เก่ากว่านั้นจะไม่มีให้ใช้งานใน Sidekick
• หากคุณปิดหน่วยความจำสำหรับการสนทนา Sidekick จะไม่ใช้ข้อมูลที่บันทึกไว้หรือกิจกรรมล่าสุดของคุณในการสนทนานั้น

Sidekick จะจัดเก็บประวัติการแชทของคุณข้ามเซสชันของเบราว์เซอร์ คุณสามารถเข้าถึงรายการการสนทนาก่อนหน้าได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้

• จากหน้าต่างแชทของ Sidekick ให้คลิกชื่อการสนทนาในเครื่องมือเลือกแชท
• จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การสนทนาของ Sidekick

จากรายการการสนทนา คุณสามารถค้นหาด้วยคำสำคัญเพื่อค้นหาการสนทนาที่ต้องการ

หากคุณไม่ต้องการให้ Sidekick เข้าถึงข้อมูลที่บันทึกไว้หรือบันทึกรายละเอียดใหม่จากการสนทนา คุณสามารถปิดหน่วยความจำได้ เมื่อปิดหน่วยความจำ Sidekick จะยังคงตอบคำถามของคุณ แต่จะไม่จำความชอบในอดีต ไม่อ้างอิงกิจกรรมล่าสุด และไม่บันทึกข้อมูลใดๆ เพิ่มเติมจากการสนทนาปัจจุบัน

หลังจากที่คุณปิดหน่วยความจำสำหรับการสนทนาแล้ว คุณจะไม่สามารถเปิดขึ้นมาใหม่สำหรับการสนทนาเดิมได้ หากต้องการเริ่มการสนทนาใหม่โดยเปิดหน่วยความจำ ให้ปิดการสนทนาปัจจุบันแล้วเริ่มการสนทนาใหม่

ขั้นตอนมีดังนี้

คุณสามารถอัปเดตหรือลบข้อมูลที่ Sidekick จัดเก็บไว้ได้ตลอดเวลา หากต้องการตรวจสอบว่า Sidekick จดจำอะไรได้บ้าง ให้ขอข้อมูลสรุปในการสนทนาใดก็ได้ หากต้องการให้ Sidekick ลืมรายละเอียดที่ระบุ ให้ถามโดยตรงและ Sidekick จะยืนยันการเปลี่ยนแปลง

การดำเนินการนี้ปรับใช้กับความชอบและการสนทนาที่คุณบันทึกไว้ กิจกรรมในส่วนผู้ดูแลล่าสุดของคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของหน่วยความจำที่บันทึกไว้ของ Sidekick จึงไม่รวมอยู่ในข้อมูลสรุป Sidekick สามารถอ้างอิงกิจกรรมล่าสุดของคุณได้ประมาณ 12 ชั่วโมง หลังจากนั้นจะไม่สามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวได้อีก หากคุณไม่ต้องการให้ Sidekick อ้างอิงกิจกรรมล่าสุดในการสนทนา คุณสามารถปิดหน่วยความจำได้

คุณสามารถเปลี่ยนชื่อการสนทนาของ Sidekick เพื่อให้ค้นหาได้ง่ายขึ้นในประวัติการแชทของคุณในภายหลัง

ขั้นตอนมีดังนี้

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิก การสนทนาของ Sidekick หรือไปที่ Sidekick แล้วเลือกการสนทนาก่อนหน้า

2. คลิกไอคอน สำหรับการสนทนาที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ

3. คลิก เปลี่ยนชื่อ แล้วป้อนชื่อใหม่สำหรับการสนทนา

คุณสามารถลบการสนทนาของ Sidekick ได้ตลอดเวลา การลบการสนทนาจะนำออกไปจากประวัติการแชทและจากหน่วยความจำการโต้ตอบก่อนหน้าของ Sidekick การกำหนดลักษณะที่คุณบันทึกไว้จะไม่เปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนมีดังนี้

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิก การสนทนาของ Sidekick หรือไปที่ Sidekick แล้วเลือกการสนทนาก่อนหน้า

2. คลิกไอคอน สำหรับการสนทนาที่คุณต้องการลบ

3. คลิก ลบ