ข้อควรพิจารณาในการใช้เครื่องมือ AI ภายนอกกับร้านค้า Shopify ของคุณ

เมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องมือ AI ภายนอกเข้ากับร้านค้า เครื่องมือดังกล่าวจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่คุณอนุญาตและดำเนินการต่างๆ แทนคุณได้ โปรดตรวจสอบความหมายที่สิ่งนี้มีต่อข้อมูลของคุณ ภาระผูกพันของคุณที่มีต่อลูกค้า และการเปลี่ยนแปลงที่เครื่องมือสามารถทำได้ก่อนที่คุณจะเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ

การแชร์ข้อมูล

ข้อมูลที่คุณแชร์ผ่านฟีเจอร์ที่เชื่อมต่อกับเครื่องมือ AI จะได้รับการประมวลผลโดยบริษัทเครื่องมือ AI ภายนอกและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทดังกล่าว

หลังจากที่คุณให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่เครื่องมือ AI ภายนอก ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ได้รับการประมวลผลโดย Shopify อีกต่อไป วิธีที่เครื่องมือ AI ภายนอกใช้ เก็บรักษา หรือประมวลผลข้อมูลหลังจากที่มีการแชร์ข้อมูลแล้วจะไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมโดย Shopify

ความรับผิดชอบของคุณ

ตามส่วนที่ 9.9 ของข้อกำหนดในการใช้บริการของ Shopify คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการใช้บริการของภายนอก ซึ่งความรับผิดชอบดังกล่าวรวมถึงข้อมูลที่คุณแชร์กับเครื่องมือภายนอกใดๆ และการปฏิบัติตามภาระผูกพันของคุณที่มีต่อลูกค้าตามกฎหมายที่บังคับใช้ กฎหมายที่บังคับใช้จะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายความเป็นส่วนตัว เช่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR) และพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย (CCPA)

เมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องมือ AI คุณจะมีความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:

  • การตรวจสอบข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเครื่องมือ AI ที่คุณเชื่อมต่อก่อนที่จะเปิดใช้งานการผสานการทำงาน
  • การตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้เครื่องมือ AI ที่เชื่อมต่อของคุณเป็นไปตามภาระผูกพันที่มีต่อลูกค้าภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
  • การตรวจสอบร้านค้าของคุณเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงที่เครื่องมือ AI ที่เชื่อมต่อได้ดำเนินการไป

ความถูกต้องและการตรวจสอบ

ผลลัพธ์ของ AI อาจมีข้อผิดพลาด ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อมูลหรือการดำเนินการใดๆ ที่คุณขอให้เครื่องมือ AI ทำเพื่อยืนยันความถูกต้อง

หากเครื่องมือ AI เปลี่ยนแปลงข้อมูลในร้านค้าของคุณอย่างไม่ถูกต้อง คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว การดำเนินการที่เครื่องมือ AI ที่เชื่อมต่อทำแทนคุณจะไม่ได้รับการตรวจสอบหรืออนุมัติโดย Shopify

การดำเนินการที่เครื่องมือ AI สามารถทำได้ในร้านค้าของคุณ

เครื่องมือ AI ที่เชื่อมต่อสามารถทำการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ได้ เช่น การอัปเดตรายการสินค้า การเปลี่ยนราคา และการแก้ไขธีมที่ยังไม่ได้เผยแพร่ ก่อนที่คุณจะดำเนินการตั้งค่าจนเสร็จสิ้น โปรดยืนยันว่าเครื่องมือดังกล่าวต้องการสิทธิ์ในการเขียนข้อมูลหรือไม่ และเครื่องมือจะขอให้คุณยืนยันก่อนทำการเปลี่ยนแปลงหรือไม่

เครื่องมือ AI ที่เชื่อมต่อจะทำงานภายในสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลที่คุณอนุมัติ และการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในร้านค้าของคุณจะสามารถทำได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify เท่านั้น โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้:

  • การแก้ไขธีมที่ใช้อยู่ของคุณ: เครื่องมือ AI ที่เชื่อมต่อสามารถเปลี่ยนแปลงธีมที่ยังไม่ได้เผยแพร่ได้ แต่จะไม่สามารถแก้ไขธีมที่ใช้อยู่ เผยแพร่ธีม หรือลบธีมได้ หากต้องการเปลี่ยนการออกแบบหน้าร้าน ให้ทำซ้ำธีมในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ จากนั้นให้เครื่องมือแก้ไขตัวสำเนา แล้วคุณจึงเผยแพร่ตัวสำเนานั้นด้วยตนเอง
  • การเปลี่ยนการตั้งค่าร้านค้า: เครื่องมือ AI ที่เชื่อมต่อจะไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าต่างๆ ได้ เช่น แผน การชำระเงิน ภาษี หรือโดเมนของคุณ
  • การแก้ไขข้อมูลโดยไม่มีสิทธิ์การเขียน: เครื่องมือ AI ที่เชื่อมต่อจะสามารถอ่านข้อมูลได้แต่จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ เว้นแต่คุณจะอนุมัติสิทธิ์การเขียน นอกจากนี้การเข้าถึงยังขึ้นอยู่กับสิทธิ์อนุญาตของบัญชีผู้ใช้ของพนักงานที่เครื่องมือนั้นใช้งานอยู่ การดำเนินการของตัวเชื่อมต่อบางรายการมีไว้อ่านอย่างเดียวตามที่ออกแบบไว้ ซึ่งผู้ให้บริการเครื่องมือ AI จะเป็นผู้ควบคุม
  • การโอนเงินหรือการเปลี่ยนคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว: เครื่องมือ AI ที่เชื่อมต่อจะไม่สามารถออกการคืนเงิน ยกเลิกหรือรับรองคำสั่งซื้อ ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าชำระเงินแล้ว ดำเนินการการคืนสินค้า หรือสร้างและปรับเปลี่ยนบัตรของขวัญได้ การดำเนินการเหล่านี้จะถูกบล็อกแม้ว่าคุณจะอนุมัติสิทธิ์การเขียนแล้วก็ตาม
  • การเปลี่ยนแปลงหลายรายการพร้อมกัน: เครื่องมือ AI ที่เชื่อมต่อจะเปลี่ยนแปลงรายการทีละรายการ ดังนั้นแบตช์ขนาดใหญ่อาจหยุดทำงานกลางคัน และการดำเนินการบางอย่างอาจครอบคลุมรายการในจำนวนจำกัดเท่านั้น หากแบตช์ทำงานไม่เสร็จสมบูรณ์ โปรดดำเนินการต่อให้เสร็จในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
  • การตั้งค่าร้านค้าของคุณให้เสร็จสมบูรณ์: เครื่องมือ AI ที่เชื่อมต่อสามารถช่วยจัดการงานบางอย่างได้ แต่คุณยังคงต้องใช้ส่วนผู้ดูแล Shopify สำหรับการชำระเงิน ภาษี โดเมน และความพร้อมในการเปิดตัว