Hantera din utbetalningsmetod

Shopify-utbetalningar görs alltid i USD, men nya utbetalningsmetoder gör att du kan ta emot din slutliga utbetalning i en annan valuta, i de flesta fall din lokala valuta. Du ansvarar för att betala eventuella valutakonverteringsavgifter.

Ta emot utbetalningar i USD

Om du tar emot dina utbetalningar via PayPal, bankkonto eller banköverföring i USD och sedan konverterar till en annan valuta efter att utbetalningen har nått din PayPal-plånbok eller ditt finansinstitut, omfattas utbetalningen av de växelkurser och valutakonverteringsavgifter som fastställs av PayPal eller ditt finansinstitut.

Ta emot utbetalningar i en annan valuta än USD

Om du väljer att ta emot din slutliga utbetalning till PayPal, bankkonto eller banköverföring i en annan valuta än USD, görs valutakonverteringen av Hyperwallet innan den når din PayPal-plånbok eller ditt finansinstitut och omfattas av följande grundväxelkurs och valutakonverteringsavgifter:

• Grundväxelkursen baseras på kurserna på grossistvalutamarknaderna på konverteringsdagen eller föregående arbetsdag. Om det krävs enligt lag eller förordning fastställs den istället till den relevanta statliga referenskursen.
• Valutakonverteringsavgiften, som motsvarar 0,50 % av utbetalningsbeloppet, tillämpas och behålls av Hyperwallet. Shopify har säkerställt denna förmånliga valutakonverteringsavgift i samarbete med Hyperwallet till förmån för Shopify-partner.

I vissa länder eller regioner kan du behöva verifiera din identitet för att ta emot utbetalningar.

Om du verkar som ett företag (t.ex. aktiebolag, handelsbolag eller annan bolagsform) kan du behöva tillhandahålla uppgifter för identitetsverifiering innan du tar emot din första utbetalning. Om du verkar som privatperson (t.ex. enskild firma eller enmansaktiebolag) kan du behöva tillhandahålla uppgifter för identitetsverifiering när dina intäkter når en viss tröskel. Shopify meddelar dig via e-post om identitetsverifiering krävs och hänvisar dig till att ange den information och dokumentation som krävs i partnerpanelen.

I vissa länder eller regioner, och för vissa valutor, kan Hyperwallet och din bank eller ditt finansinstitut kräva mer information för att behandla en utbetalning. Tröskelvärdena och kraven för efterlevnadskontroller skiljer sig åt beroende på verksamhetsland eller -region. Shopify meddelar dig via e-post om en utbetalning är i vänteläge eftersom mer information krävs.

Hyperwallet kommer att sätta en utbetalning i vänteläge (eller indikera att utbetalningen har misslyckats) om uppgifterna för utbetalningsmetoden är felaktiga. Du kommer att få ett e-postmeddelande från Shopify där du ombeds att ändra din utbetalningsmetod eller kontakta Shopify Support.

Hyperwallet kommer också att sätta en utbetalning i vänteläge (eller indikera att utbetalningen har misslyckats) om utbetalningsbeloppet överskrider transaktionsgränsen för den utbetalningsmetoden.

I allmänhet har utbetalningar följande transaktionsgränser:

• PayPal – upp till 100 000 USD
• Bankkonto – upp till 500 000 USD
• Banköverföring – upp till 5 000 000 USD

Om din utbetalningsmetod överskrider de allmänna gränserna som anges ovan, eller de gränser som är specifika för ditt land eller din region och valuta, kommer du att få ett e-postmeddelande från Shopify där du ombeds att ändra din utbetalningsmetod.

Du kan försöka behandla en misslyckad utbetalning igen från partnerpanelen.

Genom att skapa ett Hyperwallet-konto får du tillgång till alla utbetalningsmetoder som är tillgängliga i ditt land eller din region och valuta. Om du representerar ett företag (t.ex. aktiebolag, handelsbolag eller annan bolagsform) kan du behöva ange företagsspecifik information för att slutföra skapandet av kontot.

Steg:

1. Gå till Inställningar från din partnerpanel.

2. Klicka på Hantera utbetalningsmetod i avsnittet Utbetalningar.

3. Fyll i fälten i avsnittet Hyperwallet-konto och granska Hyperwallets användarvillkor.

4. Klicka på Skicka.

Du kommer att få ett e-postmeddelande från Shopify som bekräftar att kontot har skapats.

Du kan göra ändringar i uppgifterna för ditt Hyperwallet-konto i partnerpanelen. Om du gör ändringar i ditt Hyperwallet-konto måste du lägga till en utbetalningsmetod igen.

Steg:

1. Gå till Inställningar från din partnerpanel.

2. Klicka på Hantera utbetalningsmetod i avsnittet Utbetalningar.

3. Gör ändringar i fälten i avsnittet Hyperwallet-konto och granska Hyperwallets användarvillkor och integritetspolicy.

4. Klicka på Skicka.

Du kommer att få ett e-postmeddelande från Shopify som bekräftar ändringarna i ditt Hyperwallet-konto. Du måste lägga till en utbetalningsmetod eftersom ändringen återställer ditt konto.

Steg:

1. Gå till Inställningar från din partnerpanel.

2. I avsnittet Utbetalningar, under Utbetalningsmetod, kan du se uppgifterna för din nuvarande utbetalningsmetod.

Du kan även klicka på Hantera utbetalningsmetoder för att se din nuvarande utbetalningsmetod och de andra utbetalningsmetoderna som är tillgängliga för ditt land eller din region.

De tillgängliga utbetalningsmetoderna skiljer sig åt beroende på vilket land eller vilken region och valuta du väljer.

Steg:

1. Gå till Inställningar från din partnerpanel.

2. Klicka på Hantera utbetalningsmetod i avsnittet Utbetalningar.

3. Välj först ditt land/din region och sedan din valuta i avsnittet Uppgifter om utbetalningsmetod under Lägg till överföringsmetod.

Du kommer att se de överföringsmetoder som är tillgängliga för ditt land eller din region och valuta.

Du kan bara ha en utbetalningsmetod. Om du vill ändra din nuvarande utbetalningsmetod måste du lägga till en ny utbetalningsmetod för att ersätta den gamla.

Krav

• Du har skapat ett Hyperwallet-konto.
• Du har dina bank- och kontouppgifter redo, om tillämpligt.
• Om du lägger till ett bankkonto som utbetalningsmetod måste du använda ett riktigt bankkonto. Virtuella bankkonton, till exempel Payoneer, stöds inte för partnerutbetalningar.

Steg:

1. Gå till Inställningar från din partnerpanel.

2. Klicka på Hantera utbetalningsmetod i avsnittet Utbetalningar.

3. I avsnittet Information om utbetalningsmetod, under Lägg till överföringsmetod, väljer du först land/region för ditt PayPal-konto eller bankkonto och sedan din valuta. Du kommer att se de överföringsmetoder som är tillgängliga för ditt land eller din region och valuta.

4. Klicka på den överföringsmetod som du vill lägga till.

5. Fyll i fälten och klicka sedan på Skicka.

Uppgifterna om den nya utbetalningsmetoden finns nu under Aktuell utbetalningsmetod och du kommer att få din nästa utbetalning med den här metoden. Du kommer även att få ett e-postmeddelande från Shopify som bekräftar den nya utbetalningsmetoden.