Hjälp
Logga in

Dataskydd och juridisk efterlevnad för e-postmarknadsföringskampanjer

Dataskydd och juridisk efterlevnad är båda viktiga frågor att överväga och informera dig om när du använder e-postmarknadsföring för att få ditt företag att växa.

På den här sidan

Integritet och dataskydd

Shopify Messaging är utformat med integritet i åtanke och fokuserar enbart på att skicka e-post till prenumeranter utan att lagra kundspecifika uppgifter. Du ansvarar för att se till att dina metoder för insamling av samtycke till e-postmarknadsföring följer regionala lagar och förordningar.

Data som samlats in från e-postkampanjer

Shopify Messaging spårar följande data från dina e-postkampanjer för att hjälpa dig att mäta prestanda och hantera din lista över prenumeranter:

  • Öppningsfrekvens
  • Länkklick
  • Avregistreringar
  • Skräppostklagomål

För att stänga av öppen spårning för dina prenumeranter går du till Inställningar > Aviseringar i din Shopify admin.

Överväg följande resurser för att upprätthålla efterlevnad av integritetslagstiftning såsom den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR):

Vilka skräppostlagar bör jag känna till?

Regler, förordningar och lagar kring skräppost, såsom oönskade e-postmeddelanden som skickas i massutskick, varierar beroende på var du befinner dig. Se till att du känner till lagarna i din region, delstat och ditt land innan du påbörjar en e-postmarknadsföringskampanj.

Måste jag inkludera en postadress i mina e-postmeddelanden?

Beroende på var du befinner dig kan du behöva inkludera en fysisk postadress i dina marknadsföringsmeddelanden. CAN-SPAM Act i USA och CASL-lagstiftningen/PIPEDA i Kanada är exempel på sådana lagar. Regler, förordningar och lagar kring e-postmarknadsföring och skräppost, såsom oönskade e-postmeddelanden som skickas i massutskick, varierar beroende på var du befinner dig. Se till att du känner till lagarna i din region, delstat och ditt land innan du påbörjar en e-postmarknadsföringskampanj.

Som standard inkluderas din butiksadress i sidfoten på dina e-postmeddelanden. Om du inte känner dig bekväm med att dela din butiksadress i dina e-postmeddelanden kan du hyra en postbox från ditt lokala postkontor eller en UPS-butik för att använda som din postadress. Om du vill ändra postadressen i dina e-postmeddelanden går du till Inställningar > Allmänt i din Shopify admin och anger din postboxadress som din butiks adress.