Krav när Shopify Network Intelligence är aktiverat

När Shopify Network Intelligence är aktiverat kommer Shopify att på ett säkert sätt använda dina kunddata tillsammans med kunddata från andra handlare för att generera insikter som driver avancerade funktioner, så kallade Förbättrade tjänster, för att göra det enklare att driva din verksamhet.

Förbättrade tjänster hjälper till att skydda, utveckla och förbättra din verksamhet och andra Shopify-handlares verksamheter genom funktioner som införlivar data och information från kundinteraktioner med din butik, med andra handlare och med Shopify. Vissa Shopify-appar och -funktioner kräver att Shopify Network Intelligence är aktiverat och listas här. Listan kan uppdateras då och då.

Krav för att informera kunder

När Shopify Network Intelligence är aktiverat finns det ytterligare krav för att säkerställa att dina kunder informeras om hur Shopify behandlar deras data för att tillhandahålla dessa Förbättrade tjänster. Några viktiga krav beskrivs på den här sidan, men du bör granska avsnitt 9.2 i Shopifys användarvillkor för mer information:

• Länk till Shopifys integritetspolicy: Inkludera en länk till Shopifys integritetspolicy för konsumenter i din integritetspolicy och publicera en länk till din integritetspolicy väl synligt i din butik där besökare kan se den.
• Information i dina användarvillkor och din integritetspolicy:
  • Dina användarvillkor och din integritetspolicy bör informera besökare om att din butik ligger hos Shopify och att Shopify behandlar deras uppgifter när de besöker och gör köp i din butik, inklusive för att tillhandahålla tjänster baserade på deras interaktioner med andra handlare och med Shopify.
  • Förklara för besökare att deras information kommer att delas med Shopify och andra tredjeparter som kan finnas i andra länder, för att tillhandahålla tjänster till dem, inklusive sådana som inkluderar data från deras interaktioner med andra handlare och med Shopify.

Ytterligare krav beroende på plats

Beroende på var du bedriver din verksamhet och var dina kunder befinner sig kan det finnas ytterligare krav på dig när Shopify Network Intelligence är aktiverat.

Företag eller kunder baserade i USA

Vissa av de Förbättrade tjänsterna, som de som riktar annonsering baserat på dina kunders aktivitet hos andra handlare och hos Shopify, kan utgöra ”delning” eller ”riktad annonsering” enligt integritetsskyddslagar i vissa amerikanska delstater. Här finns mer information om dessa definitioner.

Du bör göra följande om din butik är tillgänglig för kunder i de amerikanska delstaterna:

• Ge dina kunder i dessa delstater rätt att välja bort användningen av deras data för ”delning” eller ”riktad annonsering”.
• Inkludera en länk till avanmälningsmetoden i din integritetspolicy. Du kan även behöva erbjuda en andra avanmälningsmetod till kunder i vissa delstater.
• Shopify erbjuder automatiserade integritetsinställningar, inklusive en integritetspolicymall och en sida för att välja bort datadelning, för att hjälpa dig att uppfylla dessa krav.

Företag eller kunder baserade i EES, Storbritannien eller Schweiz

Utöver de skyldigheter för efterlevnad av integritetslagstiftning som beskrivs i Använda Shopify för att följa GDPR bör du göra följande om din butik eller dina kunder är baserade i Storbritannien, EES eller Schweiz:

• Inhämta samtycke från kunder för att se annonser baserade på deras aktivitet i din butik, hos andra handlare och hos Shopify, och ge dem möjlighet att dra tillbaka sitt samtycke. Här finns mer information om cookiebanners och hur kunder kan komma åt sina samtyckesinställningar.
• Inkludera en länk i din integritetspolicy till Shopifys integritetsportal där kunder kan lära sig hur de utövar sina rättigheter att dra tillbaka samtycke eller invända mot Shopifys behandling av deras data för att tillhandahålla Förbättrade tjänster.
• Shopify erbjuder automatiserade integritetsinställningar, inklusive en integritetspolicymall och en cookiebanner, för att hjälpa dig att uppfylla dessa krav.

För information om hur Shopify kan hjälpa dig att uppfylla dina GDPR-skyldigheter, se Använda Shopify för att hjälpa till att följa GDPR.

Automatiserade integritetsinställningar

Shopify erbjuder följande automatiserade integritetsinställningar som du kan använda för att uppfylla dessa krav:

• Automatiserad integritetspolicy: En integritetspolicy är ett juridiskt dokument som beskriver hur ditt företag samlar in, använder, lagrar och skyddar besökarnas personuppgifter. Shopify tillhandahåller en automatiserad policygenerator i Shopify-adminpanelen under Inställningar > Kundintegritet för att hjälpa dig att hålla din policy synkroniserad med din butiks inställningar, inklusive din inställning för Shopify Network Intelligence. Du har också möjlighet att skapa din integritetspolicy manuellt, så länge den uppfyller kraven som beskrivs ovan.
• Cookiebanner: En cookiebanner är ett meddelande som informerar besökare om användningen av cookies och liknande tekniker och ber om deras samtycke till användningen av dessa tekniker för olika ändamål. Shopify erbjuder ett verktyg som du kan anpassa efter behov för att meddela kunder och inhämta samtycke för att samla in deras data via cookies och liknande tekniker.
• Sida för att välja bort datadelning: En sida för att välja bort datadelning sida är ett verktyg för din butik som gör det möjligt för besökare att välja bort ”försäljning” eller ”delning” av sina personuppgifter (enligt definitionen av dessa villkor i vissa amerikanska delstaters integritetsskyddslagar) med Shopify eller andra tredjeparter, och att välja bort användningen av sina personuppgifter för riktad annonsering baserat på deras aktivitet hos olika handlare och webbplatser, enligt vad som kan krävas i vissa amerikanska delstaters integritetsskyddslagar.
  • Om du befinner dig utanför USA och din butik är tillgänglig för kunder i dessa delstater måste du ange på vilka marknader du är verksam för att aktivera dessa verktyg för din butik.
  • Du kan anpassa marknaderna där du gör detta alternativ att välja bort tillgängligt, beroende på var du bedriver din verksamhet och hur du väljer att driva din butik.

Dessa krav är ett tillägg till de skyldigheter du kan ha enligt gällande lagar. Shopify kan inte ge dig juridisk rådgivning om din verksamhet. Om du har specifika frågor om vilka lagar som gäller för dig och din verksamhet, kontakta en jurist som är insatt i dessa lagar.

Om du använder Shopifys automatiserade integritetsinställningar (till exempel cookiebanner och/eller avanmälningssida) eller tredjepartsverktyg som är korrekt integrerade med Customer Privacy API, respekterar Shopify kundens samtyckesval på din webbplats i Shopify Network Intelligence. Vi har angett mer detaljerad information nedan om hur detta fungerar.

När Shopify Network Intelligence är aktiverat:

• Om en kund väljer bort försäljning/delning av sina uppgifter med handlaren, antingen med hjälp av sidhuvudet för Global Privacy Control (GPC), Shopifys sida för att välja bort datadelning eller ett tredjepartsverktyg som är korrekt integrerat med Customer Privacy API, kommer kundens aktivitet på dennes webbplats att markeras så att den inte används av Shopify Network Intelligence i annonseringssyfte.
• Om en kund inte samtycker till användningen av icke-nödvändiga cookies eller annan spårningsteknik med handlaren med hjälp av Shopifys banner för cookiesamtycke eller en tredjepartsapp för cookiebanners som är korrekt integrerad med Customer Privacy API (och vi har även rekommenderad text här), kommer kundens enhetsdata från den webbplatsen att markeras så att de inte kommer att användas av Shopify Network Intelligence för några icke-nödvändiga ändamål, inklusive men inte begränsat till annonseringssyften.
• Om en kund begär att dennes uppgifter hos handlaren raderas, raderas uppgifterna även från Shopify Network Intelligence. En kund kan även begära radering eller välja bort Shopifys delning av dennes uppgifter i annonssyfte direkt via Shopifys integritetsportal.

Du kan när som helst ändra dina inställningar för Shopify Network Intelligence under Inställningar > Kundintegritet.